倉庫管理制度及流程

1、倉庫管理制度及流程倉庫管理制度及流程一、目的通過制定倉庫的管理制度及操作流程規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員的日常工作行為， 對有效提高工作效率起到激勵作用。二、適用范圍倉庫的所用工作人員三、作息管理1、公司實行每周六天(周一至周六)的工時制度，周日倉庫內(nèi)部安排人值 班。2、工作時間為：上午： 9:00 12： 00下午： 14：0018：00四、崗位職責(zé)倉庫主管崗位職責(zé)1) 對倉儲部所有工作負(fù)全責(zé)。2) 負(fù)責(zé)貨品庫存的管理，庫存數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分拆。3) 對貨品質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān)，確保無不合格貨品入庫。4) 負(fù)責(zé)倉儲部日常管理工作，合理安排倉管人員各項工作。5) 負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品堆放、發(fā)貨，做到堆放合理，發(fā)貨原

2、則先進先出。6) 每天對所有倉庫庫存條件以及貨品擺放情況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時 糾正解決7) 負(fù)責(zé)每月對倉庫貨品進行質(zhì)量、數(shù)量盤點的全過程監(jiān)督管理。8) 負(fù)責(zé)全程監(jiān)督出貨流程、根據(jù)發(fā)貨數(shù)量，合理安排運輸車輛。9) 認(rèn)真監(jiān)督檢查倉庫管理人員執(zhí)行規(guī)范管理，并做出業(yè)績考評。10) 監(jiān)督庫存報表編制，并及時匯報至主管領(lǐng)導(dǎo)。11) 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。倉管員職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，商品進倉時，倉管員要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與 貨單一致，是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。2、入庫的商品應(yīng)分類堆放整齊，杜絕不安全因素；并設(shè)物料卡，標(biāo)示清楚。3、商品入庫后應(yīng)及時入帳，準(zhǔn)確登記。4、商品出庫

3、時倉管員應(yīng)按審核無誤的發(fā)貨單和先進先出的原則發(fā)貨。嚴(yán)格按 倉庫主管制定的發(fā)貨計劃執(zhí)行。5、倉管人員應(yīng)堅持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到 賬實相符。6、為使倉庫庫存準(zhǔn)確，倉管員必須做好日常盤點和月末盤點工作。臨期三個 月的貨品擺放至臨期貨品區(qū)，并提交臨期貨品明細(xì)表至倉庫主管簽字確認(rèn)。7、隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備、不足或超儲積壓、呆滯等現(xiàn)象發(fā)生， 并及時上報。8、及時通知對應(yīng)柜臺柜長倉庫貨品的種類及數(shù)量，掌握柜臺商品的銷售情況， 并及時上報采購部，提出補貨計劃9、做好防盜、防火、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；定期檢查 存貨、防止存貨過期變質(zhì)。10、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)

4、吸煙、用火和亂接使用電器。11、上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。倉管員分工1. 大連、北京、天津、上海等區(qū)域的貨品由嚴(yán)棟負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)廣州、杭州、深圳等區(qū)域的貨品由胡濤負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù) 2、嚴(yán)棟負(fù)責(zé)愛情海、百盛 1 店、優(yōu)味、格潤等店面的配貨工作：胡濤負(fù)責(zé)壹品精致、金美、百盛 2店、金鷹B座、王府井等店面的配貨工作倉庫送貨員職責(zé)1、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄柜臺的送貨工作，在倉庫裝貨時必須按送貨單所列商品的 名稱、規(guī)格、數(shù)量逐一與倉庫管理員當(dāng)面點清；2、送貨員貨送到柜臺后，應(yīng)嚴(yán)格和柜臺收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好 交付工作，雙方簽字確認(rèn)。3、送貨員送貨到柜臺時，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其

5、它原因要求退貨的，送貨員驗 收后必須于送貨當(dāng)天退回倉庫，并與倉管員作好交接手續(xù)。4、送貨人員必須對送貨的商品、臨時外購的商品、退回的商品負(fù)責(zé)，不能找任何 理由推萎；其工作成績納入考核；5、對于臨時性外購而不經(jīng)倉庫驗收直接送柜臺的商品，送貨員須驗收其數(shù)量、規(guī) 格、金額等，送貨后再把外購清單交與倉庫；6、送貨員送完貨后必須把柜臺的簽收單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到開單員，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過 3 個工作日；7、送貨人員負(fù)責(zé)柜臺漏記商品的補單銜接和追索工作；8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。倉庫內(nèi)勤職責(zé)（史亞玲）1. 根據(jù)公司記賬的有關(guān)規(guī)則和要求，及時登錄每筆進出業(yè)務(wù)內(nèi)容，確保帳、物 相

6、符2. 保管倉庫當(dāng)日收回的現(xiàn)金，并于次日 11:00 之前及時交回公司。3. 按照開單員傳送的數(shù)據(jù)打印發(fā)貨單4. 倉庫庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護工作（審核單據(jù)、確認(rèn)單、入庫單錄入）5. 有條理做好送貨單、互調(diào)單、退貨單等追單工作并及時記錄， 按照規(guī)定轉(zhuǎn)交相關(guān)部門6. 協(xié)助倉庫主管監(jiān)督抽查各倉管員的帳 物一致7. 負(fù)責(zé)本部門文件資料的管控工作及跨部門文件資料傳遞并作好記錄， 負(fù)責(zé)本 部門考勤表、加班員的加班申請，主管簽字后交給人事。8. 負(fù)責(zé)本部門辦公用品申購及保管、負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生9. 準(zhǔn)確無誤的統(tǒng)計好司機送貨趟數(shù)及金額。配貨員、送貨員分別做出統(tǒng)計10、負(fù)責(zé)道具及輔銷品的管控工作并作好記

7、錄11、協(xié)助倉儲主管調(diào)配車輛及其他臨時性工作五、倉儲管理規(guī)定1、貨品的驗收入庫倉庫管理制度倉庫管理制度及流程1.1 采購員將“貨品訂單”給到倉庫后，倉庫需將此批貨品放在指定的檢驗區(qū)內(nèi)， 作好防護措施。1.2 倉庫在接到商品時，倉管員應(yīng)仔細(xì)核對入庫商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝狀況 及標(biāo)識等，經(jīng)核對準(zhǔn)確無誤后辦理入庫手續(xù)。1.3 倉庫收貨時需要求采購人員給到“貨品訂單”， 沒有時需追查， 直到拿到單據(jù) 為止，否則拒絕收貨 . 倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。1.4 庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。b) 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。c) 與要

8、求不符合的采購物資。1.5 對入庫商品核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經(jīng)倉庫主管簽字后，庫管 員、財務(wù)部各持一聯(lián)做帳，開單人員將入庫單分別發(fā)至相關(guān)人員郵箱里。1.6 倉庫對已入庫的貨品進行分區(qū)分類擺放， 不得隨意堆放， 如有特殊情況需在當(dāng) 天內(nèi)完成。1.7 倉庫對不合格的貨品放在指定的退貨區(qū)，由倉庫主管、采購共同確定退貨。2、發(fā)貨管理2.1 倉庫在接到商品出貨通知后，倉管員應(yīng)立即按時進行備貨，倉庫管理制度及流程2.2 庫管員憑總經(jīng)理制定的分貨明細(xì)如實發(fā)貨， 倉管員應(yīng)在當(dāng)日下班前備妥第二天 應(yīng)交運的商品。2.3 庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守 "先進先出 "的倉庫管理制度原則

9、。2.4 任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走貨品，不得在貨架或貨位 中亂翻亂動，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。2.5 倉儲主管或開單員應(yīng)在前一天調(diào)派車輛， 按時到達公司指定地點； 倉儲主 管同時負(fù)責(zé)發(fā)貨時承運車輛與倉管員、送貨員的調(diào)派工作。2.6 柜臺人員所需貨品無庫存，庫管員應(yīng)及時通知柜臺人員，并告、采購人員 及時采購。六、貨品管理6.1 在收貨、點數(shù)、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發(fā)貨過程中遵守安全 原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。6.2 貨品入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放，做到 " 二齊、 三清、四號定位 " 。a) 二齊：物

10、資擺放整齊、庫容干凈整齊。b) 三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。c) 四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。6.3 每天檢查貨品信息，如發(fā)現(xiàn)儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題及時反饋和處理。倉庫管理制度及流程保持貨物的正確標(biāo)示，由倉管負(fù)責(zé)，對于錯誤標(biāo)示及時更正七、貨品的盤點7.1 倉庫貨品盤點由財務(wù)、倉庫以及主管部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程。7.2 盤點過程中需要其他相關(guān)部門予以配合， 需入庫和出庫統(tǒng)一按內(nèi)部盤點安排操 作。7.3 盤點時保證做到盤點數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報數(shù)據(jù)。盤點 過程中嚴(yán)禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。7.4 盤點分初盤、復(fù)盤，但所有的盤點數(shù)

11、據(jù)都需盤點人員簽名確認(rèn)。八、倉庫的安全、衛(wèi)生8.1 倉庫每天都對倉庫區(qū)域進行清潔整理工作， 清理掉不要、 不用的東西和壞的東 西，并將倉庫內(nèi)的物料整理到提定的區(qū)域內(nèi)，達到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合 理的擺放要求。8.2 對倉庫內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)劃。8.3 倉庫衛(wèi)生可以在倉庫空閑的時間進行。8.4 倉庫內(nèi)保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。8.5 倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。倉庫管理制度及流程8.6 倉庫內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識（如：貨品擺放區(qū)、安全通道、臨期貨品區(qū)、 貨品報廢區(qū)、貨品發(fā)放區(qū)、配貨區(qū)、不合格貨品存放區(qū)、辦公區(qū)等），其中物料擺放區(qū)內(nèi)要分類分小區(qū)存放，且有清楚的標(biāo)識。8.7 上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉庫門。8.8 做好及時檢查物貨，如有異?；蛘甙踩[患及時處理和上報。8.9 倉庫內(nèi)需要高空作業(yè)時做好安全防范。九、倉庫人員的工作態(tài)度及作風(fēng)9.1