二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答案

1、7. 簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容2015 年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題 專項(xiàng)練習(xí)及答案（1）1. 制約組織人力資源 招聘的因素表現(xiàn)在 哪些方面。答案： 1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的人力資 源規(guī)劃； 2.組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念；3. 用人部門及崗位的工作說明書； 4.人力資 源的供應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況。2. 人力資源開發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管 理有什么區(qū)別答案：人力資源開發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人 事管理的不是簡(jiǎn)單措辭上的變化，而是思想、 實(shí)質(zhì)、內(nèi)涵上的變化。具體區(qū)別分別表現(xiàn)在 基本定位上、工作中心及管理特點(diǎn)上、管理 職責(zé)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上、成本意識(shí)和概念上、控 制系統(tǒng)上。3. 影響組織人力資源需求有哪些主要因 素答案：1.

2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展?fàn)顩r；2. 技術(shù)設(shè)備條件及其變化； 3.企業(yè)規(guī)模及其 變化； 4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向及其調(diào)整； 5.其他因 素。4. 簡(jiǎn)述如何對(duì)組織中的員工進(jìn)行激勵(lì)答案： 1.以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹行拈_展激勵(lì)；2. 采取靈活的激勵(lì)手段； 3.區(qū)分員工類型采 取權(quán)變激勵(lì)。5. 簡(jiǎn)述人力資源保護(hù)的基本內(nèi)容答案： 1.勞動(dòng)保護(hù)的立法和監(jiān)察； 2.勞 動(dòng)保護(hù)的管理與宣傳教育； 3.安全技術(shù)； 4. 工業(yè)衛(wèi)生；5.女職工與未成年工的特殊保護(hù)。6. 組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面答案：1.導(dǎo)向功能； 2.凝聚功能； 3.約束 功能調(diào)適； 4.激勵(lì)功能； 5.輻射功能； 6.調(diào)適 功能。答案：工作的行動(dòng)和任務(wù)（Wha

3、t）；工 作的時(shí)間和安排（When）；工作場(chǎng)所及環(huán)境 （Where）；工作的目的（Why）;工作的 責(zé)任人（Who）;工作關(guān)系（for Whom）； 工作的方式方法（ How）。8. 人的行為復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面答案：個(gè)人條件的多樣性； 個(gè)性（人格） 的差異性；人際關(guān)系的復(fù)雜性；人文背景的 廣闊性。9. 簡(jiǎn)述組織壽命曲線的主要內(nèi)容。答案：美國(guó)學(xué)者卡茲提出組織壽命曲線。 這是關(guān)于組織壽命長(zhǎng)短與組織工作成果的 關(guān)系曲線。卡茲認(rèn)為，組織壽命長(zhǎng)短受制于 組織內(nèi)信息溝通水平和組織獲得的成果。組 織內(nèi)的員工客觀存在著性格、價(jià)值觀念、工 作方式、經(jīng)濟(jì)利益等方面的差異，需要通過 溝通、協(xié)調(diào)才能獲得期望的工作成

4、果?？ㄆ?用組織壽命曲線形象地表述了組織這一成 長(zhǎng)、成熟和衰退的全過程。組織壽命的三個(gè) 不同時(shí)期員工的工作熱情和積極性表現(xiàn)有 著明顯的差異，需要的溝通、協(xié)調(diào)也有著明 顯的不同。10. 工作分析有哪些基本工作程序答案：工作分析的基本程序包括了準(zhǔn)備、 推進(jìn)、形成和應(yīng)用四個(gè)主要階段。2015 年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專 項(xiàng)練習(xí)及答案（ 2）11. 組織人力資源管理 制度建設(shè)應(yīng)遵循 哪些基本原則答案： 1.合法合理性原則； 2.適用與發(fā) 展變革相結(jié)合的原則； 3.科學(xué)配套的原則；4. 領(lǐng)導(dǎo)性與全員性相結(jié)合的原則。12. 勞動(dòng)者應(yīng)具備哪些基本權(quán)利與義務(wù)答案： 1.享受勞動(dòng)的權(quán)利； 2.獲取勞動(dòng) 報(bào)

5、酬的權(quán)利； 3.獲得勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利； 4.享 受培訓(xùn)教育的權(quán)利； 5.享有社會(huì)保障的權(quán)利； 6.享有依法參加和組織工會(huì)的權(quán)利； 7.其他 權(quán)利； 8.承擔(dān)與享有權(quán)利對(duì)等的義務(wù)。13. 人力資源 配置的指導(dǎo)性原則有哪些答案：充分投入原則；合理運(yùn)用原則； 良性結(jié)構(gòu)原則；提高效益原則。14. 組織文化建設(shè)包括哪些工作體系答案： 1.組織文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃； 2.組 織文化體系構(gòu)建； 3.組織文化診斷與評(píng)估； 4.組織文化理念提煉與提升； 5.組織及其成 員行為規(guī)范體系設(shè)計(jì)； 6.組織視覺識(shí)別體系 設(shè)計(jì)； 7.組織文化系統(tǒng)推進(jìn)設(shè)計(jì)； 8.組織文 化培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)； 9.企業(yè)家個(gè)人品牌建設(shè)。15. 人力資源

6、配置的操作性原則有哪些答案：能級(jí)對(duì)應(yīng)原則；優(yōu)勢(shì)定位原則； 動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。16. 我國(guó)的社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容答案：充分就業(yè)；公平就業(yè)；多效就業(yè)； 積極就業(yè)。17. 組織形式變革帶來了組織文化哪些 方面的轉(zhuǎn)變答案： 1.從行為管理到觀念管理； 2.從 控制式管理走向支持式管理； 3.從過程管理 走向目標(biāo)管理； 4.從制度管理走向情感、智 慧管理； 5.從世俗管理走向信仰管理。18. 簡(jiǎn)述組織人力資源招聘工作的基本 程序。答案：識(shí)別職位空缺；制定招聘計(jì)劃； 征召；甄選；錄用與試用；招聘評(píng)估。19. 制約組織人力資源招聘的因素表現(xiàn) 在哪些方面。答案： 1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的人力資

7、源規(guī)劃；2. 組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念；3. 用人部門及崗位的工作說明書；4. 人力資源的供應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況。20. 建立和改善勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)遵循哪些基 本原則答案： 1.平等互利的原則；2. 依法建立和完善的原則；3. 共識(shí)、共建、共享的原則；4. 充分合理發(fā)揮工會(huì)組織作用的原則。2015 年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專 項(xiàng)練習(xí)及答案（ 3）1.簡(jiǎn)述組織人力資源 退出機(jī)制。答案：人力資源退出機(jī)制包括人力資源 退出政策；人力資源退出流程；人力資源退 出方式；人力資源退出策略；人力資源退出 幫助。2.人的行為復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面答案：個(gè)人條件的多樣性； 個(gè)性（人格） 的差異性；人際關(guān)系的復(fù)雜性；人文

8、背景的 廣闊性。3. 簡(jiǎn)述人力資本的含義答案：人力資本是一種體現(xiàn)在勞動(dòng)者身 上的非物質(zhì)資本，并能為其帶來永久性收益 的能力，在一定時(shí)期內(nèi)主要表現(xiàn)為勞動(dòng)者所 擁有的知識(shí)、技能、勞動(dòng)熟練程度和健康狀 況的存量總和。它似乎對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教育、 職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì) 成本等的價(jià)值的凝結(jié)。4. 簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)步驟答案： 1.實(shí)現(xiàn)自我超越 組織生命力 的源泉； 2.完善心智模式 突破組織 “智 商 ”；3.共創(chuàng)未來愿景 組織的凝聚力； 4. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)； 5.系統(tǒng)思考 各項(xiàng)修煉的整合； 6.學(xué)習(xí)體系 找準(zhǔn) 切入點(diǎn)。5. 簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容。答案：工作的行動(dòng)和任務(wù)（What

9、）；工 作的時(shí)間和安排（When）；工作場(chǎng)所及環(huán)境 （Where）；工作的目的（Why）;工作的 責(zé)任人（Who）；工作關(guān)系（for Whom）； 工作的方式方法（ How）。6. 簡(jiǎn)述改善勞動(dòng)關(guān)系的措施答案： 1.從組織文化建設(shè)入手改善勞動(dòng) 關(guān)系； 2.員工參與管理和諧勞動(dòng)關(guān)系； 3.員 工持股計(jì)劃重塑勞動(dòng)關(guān)系； 4.開展工作生活 質(zhì)量運(yùn)動(dòng)提高勞動(dòng)關(guān)系質(zhì)量。7. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃包含哪些基本內(nèi)容答案： 1.組織的職業(yè)發(fā)展觀； 2.人力資 源開發(fā)管理是職業(yè)發(fā)展的 “執(zhí)行導(dǎo)演 ”； 3.組 織職位階梯是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的渠 道； 4.技術(shù)與管理是組織中員工職業(yè)發(fā)展的 兩條路徑。8. 影響人力資源

10、數(shù)量有哪些主要因素答案：人口總量及其再生產(chǎn)狀況；人口 遷移；衛(wèi)生保健條件。9. 組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面答案： 1.導(dǎo)向功能； 2.凝聚功能； 3.約束 功能調(diào)適； 4.激勵(lì)功能； 5.輻射功能； 6.調(diào)適 功能。10. 簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則答案： 1.目標(biāo)結(jié)合的原則； 2.多種激勵(lì) 形式相結(jié)合的原則； 3.引導(dǎo)性的原則； 4.適 度的原則； 5.明確性的原則； 6.按需激勵(lì)的 原則。2015 年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專 項(xiàng)練習(xí)及答案（ 4）11. 簡(jiǎn)述組織薪酬制度設(shè)計(jì)的程序答案： 1.確定組織的薪酬原則與策略， 這是薪酬制度設(shè)計(jì)的前提； 2.進(jìn)行工作分析， 這是薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)； 3.

11、開展職位評(píng)價(jià)， 解決薪酬的組織內(nèi)部公平性問題；4.市場(chǎng)薪酬調(diào)查，解決薪酬的組織外部公平性問題；5. 確定組織的薪酬水平； 6.薪酬制度的實(shí)施 與控制。12. 簡(jiǎn)述施恩職業(yè)發(fā)展的 9 個(gè)階段。答案： 1.成長(zhǎng)、幻想、探索階段； 2.進(jìn) 入工作階段； 3.基礎(chǔ)培訓(xùn)階段； 4.早期職業(yè) 的正式成員資格； 5.職業(yè)中期階段； 6.職業(yè) 中期危險(xiǎn)階段； 7.職業(yè)后期； 8.衰退和離職 期； 9.離開組織或職業(yè)。13. 簡(jiǎn)述工作分析的目的。答案： 1.使工作的名稱及含義獲得統(tǒng)一； 2.確定各項(xiàng)工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)； 3.確定員工 錄用的最低條件； 4.建立和理順組織的工作 流程； 5.獲得有關(guān)工作與環(huán)境的事實(shí)

12、； 6.為 實(shí)現(xiàn)組織的有效管理提供數(shù)據(jù)資料；7.為組織的績(jī)效管理奠定基礎(chǔ)。14. 績(jī)效考評(píng)應(yīng)遵循什么原則答案： 1 公開、公正的原則； 2.反饋與 修正的原則； 3.規(guī)范化和制度化的原則； 4. 講究信度與效度的原則； 5.可行性與經(jīng)濟(jì)性 結(jié)合的原則。15. 簡(jiǎn)述組織人力資源管理 制度制定的 工作程序答案： 1.調(diào)查研究階段； 2.草擬研討階 段； 3.審定頒布階段； 4.實(shí)施與控制階段。16. 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)有哪些基本要求答案： 1.以滿足成員個(gè)人需要為出發(fā)點(diǎn)； 2.以調(diào)動(dòng)成員的積極性促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為 目的； 3.激勵(lì)機(jī)制的核心在分配制度和行為 規(guī)范； 4.效率標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行效 率

13、； 5.最佳的激勵(lì)效果是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與成 員個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。17. 工作說明書包含哪些基本要素答案：工作說明書是根據(jù)工作分析所獲 得的結(jié)論，對(duì)每項(xiàng)工作的性質(zhì)、 任務(wù)、責(zé)任、 環(huán)境、行為及任職資格、條件要求等以文字 形式形成的一種文件。一份完整的工作說明 書必須包含工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)重要 內(nèi)容。前者是確定工作的具體特征， 是對(duì) “事” 的要求；后者是對(duì)從事某項(xiàng)工作的人所必須 具備的知識(shí)、技能、能力、體力等能力的要 求，是對(duì) “人”的要求。18. 簡(jiǎn)述組織 人力資源 退出機(jī)制。 答案：人力資源退出機(jī)制包括人力資源 退出政策；人力資源退出流程；人力資源退 出方式；人力資源退出策略；人力資

14、源退出 幫助。19. 簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容答案：工作的行動(dòng)和任務(wù)（What）；工 作的時(shí)間和安排（When）；工作場(chǎng)所及環(huán)境（Where）；工作的目的（Why）;工作的 責(zé)任人（Who）；工作關(guān)系（for Whom）； 工作的方式方法（ How）。20. 工作分析有哪些基本工作程序答案：工作分析的基本程序包括了準(zhǔn)備、 推進(jìn)、形成和應(yīng)用四個(gè)主要階段。2015 年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專 項(xiàng)練習(xí)及答案（ 5）11. 人力資源 開發(fā)管理有哪些基本特征答案： 1.立意的戰(zhàn)略性； 2.主體的全員 性； 3.內(nèi)容的廣泛性； 4.對(duì)象的目的性； 5. 手段的人道性； 6.結(jié)果的效益性。12. 簡(jiǎn)述組織文

15、化形成的過程答案： 1.組織文化創(chuàng)始者運(yùn)營(yíng)組織的理 論與哲學(xué)的形成階段； 2.甄選階段； 3.組織 高層管理者的言傳身教階段； 4.社會(huì)化階段。13. 組織人力資源規(guī)劃包含哪些主要內(nèi) 容答案：從廣義來看，人力資源規(guī)劃包含 的內(nèi)容有組織人力資源總體規(guī)劃；組織變革 與發(fā)展規(guī)劃；組織 人力資源管理 制度變革與 調(diào)整規(guī)劃；組織人力資源開發(fā)規(guī)劃；組織人 力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡規(guī)劃；組織勞動(dòng)生 產(chǎn)率發(fā)展規(guī)劃；組織人力資源調(diào)配晉升規(guī)劃； 組織員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)規(guī)劃；組織員工培 育及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；組織薪酬制度變革及調(diào) 整規(guī)劃；組織定崗及定員規(guī)劃等。14. 簡(jiǎn)述組織人力資源規(guī)劃的工作程序 答案： 1.市場(chǎng)調(diào)查與

16、分析階段； 2.人力資源供求預(yù)測(cè)階段； 3.人力資源規(guī)劃制定階 段； 4.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)階段。15. 簡(jiǎn)述薪酬管理的設(shè)計(jì)思路答案： 1.明確組織的薪酬戰(zhàn)略定位； 2. 調(diào)整薪酬掛鉤原則； 3. 建立職位等級(jí)制度； 4. 引入多元化的激勵(lì)模式； 5.完善組織福利 制度； 6. 保持組織薪酬體系對(duì)環(huán)境變化的動(dòng) 態(tài)適應(yīng)性。16. 簡(jiǎn)述組織文化的內(nèi)涵答案：組織文化是社會(huì)亞文化中的一支， 是組織在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成并為 全體成員認(rèn)同和遵循的共有價(jià)值觀、道德意 識(shí)、行為規(guī)范體系和某些物化的精神的總和。 具體反映在： 1.組織文化的核心是組織的價(jià) 值觀體系； 2.組織文化的中心是以人為主體 的

17、人本文化； 3.組織文化強(qiáng)調(diào)的是軟性管理 為主； 4.組織文化的重要任務(wù)在于增強(qiáng)組織 的凝聚力； 5. 組織文化具有相對(duì)的獨(dú)特性。17. 簡(jiǎn)述勒溫場(chǎng)論的主要內(nèi)容。答案：美國(guó) 心理學(xué) 家勒溫在大量研究的 基礎(chǔ)上提出了個(gè)人績(jī)效與本人能力素質(zhì)、工 作環(huán)境的函數(shù)關(guān)系，即員工個(gè)人的工作績(jī)效 不僅受員工個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)與能力影響，還 受員工個(gè)人所處的工作環(huán)境，也就是員工個(gè) 人所處的 “場(chǎng)”的密切影響，而且，這個(gè) “場(chǎng)” 對(duì)員工工作績(jī)效的影響作用更大，影響著員 工職業(yè)素質(zhì)與能力的發(fā)揮。 當(dāng)員工所處的 “場(chǎng)” 不能令滿意時(shí)，員工會(huì)想辦法改變這個(gè) “場(chǎng)” 對(duì)他的影響。勒溫的場(chǎng)論告訴我們：要減少 員工（尤其是核心員

18、工）的流動(dòng)，提高員工 的工作績(jī)效，就要在組織的工作環(huán)境改善上下工夫，增強(qiáng)組織的 “場(chǎng)”對(duì)員工（尤其是核 心員工）的吸引力和凝聚力。18. 人力資源配置的操作性原則有哪些答案：能級(jí)對(duì)應(yīng)原則；優(yōu)勢(shì)定位原則； 動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。19. 我國(guó)的社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容 答案：充分就業(yè)；公平就業(yè)；多效就業(yè)； 積極就業(yè)。20. 影響激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)有哪些因素答案： 1.組織外部環(huán)境，如相關(guān)法律法 規(guī)、行業(yè)特征、市場(chǎng)狀況等； 2.組織內(nèi)部狀 況，如組織規(guī)模、組織發(fā)展階段、組織人員 結(jié)構(gòu)等； 3.團(tuán)隊(duì)，如團(tuán)隊(duì)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、 工作結(jié)構(gòu)化程度等； 4.成員個(gè)人，主要指成 員個(gè)人需求。2015 年二級(jí)人力資

19、源管理師考試簡(jiǎn)答題專 項(xiàng)練習(xí)及答案（ 6）簡(jiǎn)答題1.影響 人力資源管理 制度建設(shè)有哪些因 素答案： 1.組織的管理理念； 2.組織用人 的價(jià)值取向； 3. 組織環(huán)境； 4.組織性質(zhì)及其 組織規(guī)模； 5.組織成員的素質(zhì)。2.簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則答案： 1.目標(biāo)結(jié)合的原則； 2.多種激勵(lì) 形式相結(jié)合的原則； 3.引導(dǎo)性的原則； 4.適 度的原則； 5.明確性的原則； 6.按需激勵(lì)的 原則。3. 簡(jiǎn)述工作分析的目的答案：1.使工作的名稱及含義獲得統(tǒng)一； 2.確定各項(xiàng)工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)； 3.確定員工 錄用的最低條件； 4.建立和理順組織的工作 流程； 5.獲得有關(guān)工作與環(huán)境的事實(shí)； 6.為 實(shí)現(xiàn)組織的有效管理提供數(shù)據(jù)資料； 7.為組 織的績(jī)效管理奠定基礎(chǔ)。4. 簡(jiǎn)述員工職業(yè)發(fā)展管理的含義。答案：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)