國開行管?？凭W(wǎng)絡(luò)核心課程《辦公室管理》形考任務(wù)試題及答案

1、國開行管?？凭W(wǎng)絡(luò)核心課程辦公室管理形考任務(wù)試題及答案國開行管?？凭W(wǎng)絡(luò)核心課程辦公室管理形考任務(wù)試題及答案形考任務(wù)二一、單項(xiàng)選擇題（每小題5 分，共 50 分）1. 級別高的辦公室一般稱為辦公廳2. 中央機(jī)關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是國務(wù)院3. 辦公室的核心功能是辦文4. 辦公室的本質(zhì)屬性是服務(wù)性5. 辦公室管理的第一要義是服務(wù)6. 常用辦公用品中屬于辦公文具的是中性筆7. 發(fā)放辦公用品的人員要求是發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品8. 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額9. 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素

2、是名牌和高檔10. 有權(quán)對政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是 國家級或省部級財(cái)政部門二、判斷題（每小題 5 分，共 50 分）11. 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的主要平臺(tái)。對12. 省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。 錯(cuò)13. 信息調(diào)研是辦公室的一項(xiàng)基本職能。 對14. 辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。 對15. 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭取ｅe(cuò)16. 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。錯(cuò)17. 發(fā)放辦公用品的時(shí)候，不需要對用品庫存進(jìn)行記錄。 錯(cuò)18. 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。 對19. 辦公用品的最大庫存量是指倉庫

3、最多能容納的數(shù)量。 錯(cuò)20. 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。對形考任務(wù)三一、單項(xiàng)選擇題（每小題5 分，共 50 分）1.辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手2.辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料3.辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)易出成果原則4.督查工作的原則不包括督查與代辦相結(jié)合5.辦公室信息工作的要求不包括信息量越大越好6.在接待準(zhǔn)備過程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是要有“誠心”7.下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是與女士通電話，男士先掛8.介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的年齡9

4、.行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括業(yè)務(wù)招待費(fèi)10. 公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為 6 厘米二、判斷題（每小題5 分，共 50 分）11. 我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。對12. 辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。錯(cuò)13. 調(diào)查研究是指通過各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會(huì)問題對策的活動(dòng)。對14. 調(diào)查和研究是一回事。 錯(cuò)15. 決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。錯(cuò)16. 辦公室信

5、息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進(jìn)行剔除，挑選出有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。 對1國開行管?？凭W(wǎng)絡(luò)核心課程辦公室管理形考任務(wù)試題及答案17. 涉外禮儀中以右為尊。 對18. 引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。錯(cuò)19. 名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。 錯(cuò)20. 一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時(shí)，應(yīng)當(dāng)脫帽。對 形考任務(wù)四一、單項(xiàng)選擇題（每小題5 分，共 50 分）1. 下面屬于文書的是書信2. 在公文行文中，下級向上級行文時(shí)，錯(cuò)誤的是抄送下級機(jī)關(guān)3. 公文寫作的規(guī)范要求具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn)4. 向上級行文就有關(guān)問題進(jìn)行請

6、示時(shí)， 下面哪個(gè)做法不妥 地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示5.意向書的特點(diǎn)不包括約束性6.下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說法錯(cuò)誤的是合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個(gè)人的簡稱或代稱7.在辦理發(fā)文時(shí)，經(jīng)復(fù)核，對于不符合要求的公文應(yīng)該退交起草部門補(bǔ)充或修正8.在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是公開出版的雜志的贈(zèng)閱信件9.“四分四注意”立卷方法不包括分紙型10. 電子公文的處理可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理二、判斷題（每小題 5 分，共 50 分）11. 公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方式，是國家進(jìn)行管理的一種重要工具。 對12. 公文行文時(shí)越級行文是普遍現(xiàn)

7、象。 錯(cuò)13. 部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳（室）外皆可對外正式行文。 錯(cuò)14. 意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。 對15. 協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。 錯(cuò)16. 上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級機(jī)關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。對17. 收文時(shí)應(yīng)逐件清點(diǎn)，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時(shí)間。對18. 檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。 錯(cuò)19. 檔案庫房要堅(jiān)固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實(shí)行三分開。對20. 電子文檔不存在銷毀問題。 錯(cuò)形考任務(wù)五形考任務(wù)六一、單項(xiàng)選擇題（每小題5 分，共 50 分）1.會(huì)議

8、過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括茶歇2.中型規(guī)模的會(huì)議人數(shù)一般是百人上下至數(shù)百人3.會(huì)議的直接成本不包括時(shí)間成本4. 制定會(huì)議策劃方案時(shí)，要明確 6 個(gè) W，其中“ Who”是指的 會(huì)議參加人員5. 下列不屬于按照傳遞方式劃分的會(huì)議信息類型的是公開性會(huì)議信息6. 公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括以惠己為原則7. 危機(jī)的特點(diǎn)不包括 經(jīng)常性8. 危機(jī)管理的原則不包括轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則9. 與外國人見面問候招呼時(shí)， 最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個(gè)選項(xiàng)較合適Howdo you do?10. 下面屬于辦公室用語禁忌的是領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時(shí)，立刻說“NO”。二、判斷題（每小題5 分，共 50 分）11. 會(huì)議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。對2國開行管?？凭W(wǎng)絡(luò)核心課程辦公室管理形考任務(wù)試題及答案12. 會(huì)議的主辦者就是會(huì)議的主持人。錯(cuò)13. 為了提高會(huì)議效率，即使遠(yuǎn)超過 1 個(gè)小時(shí)的會(huì)議，也不應(yīng)安排中場休息。錯(cuò)14. 大型會(huì)議的主持人宣布會(huì)議閉幕，通常對會(huì)議舉辦者而言會(huì)議的基本流程即告終結(jié)。錯(cuò)15. 大型會(huì)議應(yīng)設(shè)立會(huì)務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。對16. 辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。錯(cuò)17. 組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)和公眾利益。對18. 危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的