伊利項目介紹

1、精品文檔，值得擁有1 / 4伊利項目介紹1項目進展過程：1.1 接洽咨詢階段： 1999 年 8 月，俞總與伊利進行了初步接洽、 研究回復、深入商談。1.2 預備咨詢階段： 1999 年 10 月，俞總帶領項目小組去伊利進 行了預備調(diào)查（客戶訪談） ，確定了課題“ 創(chuàng)建 21 世紀市場 驅(qū)動型的規(guī)范化營銷和管理體系” 并提報了項目建議書，正 式咨詢協(xié)議書于 1999 年 10 月 14 日簽字生效。1.3 正式咨詢階段：1.3.1 深入調(diào)查：綜合調(diào)查：與各工廠、機關領導深度訪談 專題調(diào)查：去 5 個典型市場調(diào)查銷售狀況、 通路、 競爭 情況， 參觀各工廠車間，了解現(xiàn)有工作流程。閱讀伊利有關資料

2、和報告1.3.2 分析問題： 項目小組對企業(yè)存在的主要問題、產(chǎn)生原因、初步解決 方案進行通路，基本達成共識。 與伊利公司各部門領導分別進行 SWOT 分析，確定公司 的戰(zhàn)略定位 就項目小組的初步意見與公司各部門討論，征求意見。1.3.3 設計方案 總體設計思路討論并達成共識各模塊完成框架性設計方案按協(xié)議 1999 年 11 月 19 日提交框架報告 伊利公司領導聽精品文檔，值得擁有2 / 4取匯報，全面接受框架性意見。1.3.4 提交報告伊利配合小組派 12 名年輕業(yè)務骨干來上海參與最終報 告文本的起草部門全體員工共同完成了 800 多頁的咨詢報告于 1999 年 12 月 17 日如期提交報

3、告安排了 5 天的大會發(fā)布、分組討論會。1.4 方案實施階段1.4.1 方案落實到各部門工作計劃中：亞商派員參與工作計劃 制定和安排。1.4.2 方案培訓：待進行1.5 追蹤完善階段：至 2000 年 6 月止。2伊利診斷發(fā)現(xiàn)的問題 集團公司總裁管理幅度太大，不利于集團長遠戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 的制定和各級領導積極性主動性的發(fā)揮。集團高層決策班子中，除財務系統(tǒng)比較健全外，其它職能， 特別是市場營銷方面力量薄弱。三大產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動獨立操作，缺乏必要的協(xié)作和溝通， 造成資源浪費，不利于集團集中力量參與大市場的競爭。目 前的營銷中心未能真正起到統(tǒng)一配置資源的作用。精品文檔，值得擁有3 / 4集團公司缺乏統(tǒng)

4、一的、系統(tǒng)的運作規(guī)范和制度體系，造成許多工作的低效協(xié)調(diào)，責任不清。三大產(chǎn)品的市場銷售及營銷工作均不夠深入， 機構、人員（且相互獨立）很難適應目前競爭激烈、瞬息萬變的市場需要，反映為終端控制、營銷策略、市場研究、市場反應等能力較 弱。人力資源難以適應集團公司業(yè)務的快速發(fā)展，各部門之間缺乏相互協(xié)作的機制，激勵考核辦法存在一些問題。集團公司缺乏系統(tǒng)化的管理信息系統(tǒng)。3設計思路過程3.1 組織設計鄭總：職能制，“統(tǒng)一營銷、產(chǎn)銷分離” ，集權，資源共享 楊總：事業(yè)部制，集團投資中心，分權，利益驅(qū)動 亞商：混合制（椅子理論） ，集團控制：營銷策略、財務控制、人力資源管理政策，發(fā)展戰(zhàn)略、信息中心，從而達到品牌、策略、 政策、信息、資金、形象等資源的共享。三大事業(yè)部：銷售、生產(chǎn)、財務、綜合，利潤中心支持事業(yè)部：原奶事業(yè)部，公用材料貿(mào)易事業(yè)部 多種經(jīng)營部：非主營業(yè)務企業(yè)的管理 各崗位工作描述：定位、職責、權力、工作要求、 上崗條件、考核等。3.2 工作流程 現(xiàn)有流程診斷：運作流程、管理流程，發(fā)現(xiàn)隨意性、人精