外貿(mào)實習(xí)周記

1、外貿(mào)實習(xí)周記外貿(mào)實習(xí)周記八篇周記(1) XX 年 2 月 2 日-2 月 6 日周記(2) XX 年 2 月 9 日-2 月 13 日第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期。然而，我己經(jīng)對公司的工作環(huán) 境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在 哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的 垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接 觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情， 也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些 單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要， 因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前

2、面的每一步 基礎(chǔ)都要打好。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給 我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起 事情也越來越順手了。周記(3) XX 年 2 月 16-2 月 20 日實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，己經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對 于我木來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實 際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜?填單據(jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同 事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己 己經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也 很

3、耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù) 方面的。周記（4） XX 年 2 月 23-2 月 27 日周記（5） XX 年 3 月 2 日-3 月 6 日實習(xí)第五周開始， 己經(jīng)是 3 月份了， 感覺自己似乎己經(jīng)來了很久 似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總 會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些 需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的 一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓 他們做修改。

4、公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進(jìn)展情況， 并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提 出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參 加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很 有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共 同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流 和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。周記（6） XX 年 3 月 9 日-3 月 13 日實習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了 解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們 公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的

5、，我也大概了解了一 些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾 也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對 方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非 常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清 晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓 客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是 比較內(nèi)斂的。周記（7） XX 年 3 月 16 日-3 月 20 日周記（8） XX 年 3 月 23 日-3 月 27 日實習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶 會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給

6、客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng) 理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這 可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不 了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么 復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之 后，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了， 我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一 字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些 有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng) 理的。周記(9) XX 年 3 月 30 0-4 月 3 日實習(xí)第九周了，己經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始

7、經(jīng)理便需要我跟一些 我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確 的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司 木身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我?會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊己被隨時查閱，當(dāng)然如 果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍, 慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受 好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即 可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一 番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很 踏實，雖然己經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，

8、也許我剛才一番話就搞 定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。外貿(mào)實習(xí)周記八篇篇 2畢業(yè)實習(xí)報告之實習(xí)周記第一周 2011 年 2 月 16 號忙忙碌碌的終于還是要實習(xí)了，提早一天先來到了公司，呵呵，放好行李，然后第二天就上班了。一到公司，老板娘說簡單介紹下, 呵呵，估計她醞釀了一會的吧。第二周 2011 年 2 月 23 日但有一點我知道的，熱轉(zhuǎn)卬比絲網(wǎng)印麻煩，價格高但是效果好，精美啊，可是老外不懂啊，一定要我說哪個好，我當(dāng)然說熱轉(zhuǎn)印好 了，但是他又會覺得價格高才好的，我很糾結(jié)，感覺很崩潰，不過 折騰了好幾次，這個客戶也給他設(shè)計了好幾次效果圖了，PI 也做了, 可惜啊，沒下單，唉，不過回想下還是

9、蠻開心的。至少有問題去學(xué) 習(xí)了，慢慢懂了，期間和老板大聲爭論過幾次，我一直都這樣，哈 哈，他也還好的，沒說我什么，也沒給我什么壓力，好老板，贊一 個。哈哈，開心，NO. 3接單是快速的，但是欠考慮的東西太多了，如果當(dāng)初多收 100 美 金的手續(xù)費(fèi)這些問題都不存在了，不過總的來說我還是幸運(yùn)的，至 少小俞幫了我很多（報關(guān)資料都是她做的，再次謝謝了），第一票 來的這么快，客戶也還好說話，現(xiàn)在也有聯(lián)系（剛前幾天還給他報 價，還是那只筆）看來他蠻喜歡， 滿足一下再小小提示下， 報 價要把雜七雜八的費(fèi)用 （拼箱費(fèi)，進(jìn)倉費(fèi)，提單費(fèi)）算進(jìn)去，因 為客戶指定貨代很有可能給像你多收 money 的，名目都是他們自

10、己 編的，少則 200,多則上千，呵呵大家小心鄙視下貨代，怎么 可以到中國人頭上敲竹杠呢？NO. 4其間還寄過一次樣品，蠻麻煩的，國際快遞肯定是到付啊，客戶 也把fedex 到付賬號給我了，但是我在福步上看到說有拒付的情況, 于是查查別人怎么做的，打電話到 fedex 公司查他們的賬號看看是 不是可以付款的，一查可以的，不過還是有點擔(dān)心，這個是月結(jié)的 到時候客戶覺得不劃算拒付怎么辦，樣品幾塊錢，郵費(fèi)幾百塊，哎, 雖然如此還是寄了，擔(dān)心歸擔(dān)心，也要等一個月以后才知道結(jié)果， 不過沒有什么問題，看來我多心了NO. 5展會啦，呵呵，一點動靜都沒的，老板也不說下，還是我在他 QQ 簽名上看到的，展會是在

11、義烏，己經(jīng)是下半年了，哎，展會前我 把筆的術(shù)語再翻出來稍微看了下，然后再逛了下福步看看，感覺也 沒什么準(zhǔn)備，郁悶，反正都是老板他們準(zhǔn)備的樣品展架什么的（呵 呵，蠻多人羨慕的），我稍微搭了把手，展會是要提前去布展的， 反正就是把東西搭好，這天我們公司的都去了，呵呵去看看嘛，再 接下來呢就是展會現(xiàn)場了，有點像促銷的模式，站在那里等客戶來, 呵呵!義烏展會，老外蠻少的額，有的話也是帶著翻譯來的，還 ok, 差不多就那么幾句話，顛來復(fù)去的說，呵呵，說了點什么我自己都 忘記了，反正都是介紹筆的，感覺挺無聊的，特別無聊，只能在自 己的展位上哪里都不能去，當(dāng)然晚上可以去吃飯去逛（不是展廳 了）。今年的展會馬

12、上開始了。17-19 號寧波，我不喜歡展會說出 這句話，老板估計想殺我的心都有了吧，那么多 money ??！老板報銷吃住行的開銷！展會大致就是這樣的了，呵呵，有吃有住，但 是好像沒的玩展廳，有點點遺憾，老板倒是捧回來很多東西，什么 非洲館的，卬度館的，哈哈老板娘帶來一些特產(chǎn)，犒勞在辦公 室的同事們。NO. 6展會大致就是這樣的了，呵呵，有吃有住，但是好像沒的玩展廳, 有點點遺憾，老板倒是捧回來很多東西，什么非洲館的，卬度館的,哈哈NO. 7這期間，有兩個個同事離職了，一個做了三年多了，呵呵還沒怎 么熟悉就離職了，唉，正常，好像是自己開廠了吧，至今還是不清 楚，離職這種事不好多問，然后九月份來了

13、個大學(xué)生，嘻嘻，做內(nèi) 貿(mào)的，一開始也像無頭蒼蠅一樣，老是自己做點什么都不知道，做 了一個月之后也走了，考公務(wù)員去了，呵呵加油！我也想考，但是 至于是不是只是想想，不得而知了NO. 8不緊不慢的，時間過的真的蠻快的，一晃冬天了好冷啊雪還 好大，嗚嗚嗚嗚，空調(diào)也沒的，什么命運(yùn)啊不過值得慶幸的是有烘腳的暖爐和烘手的電熱板，將就著點吧，己經(jīng)蠻不錯了，比 上不足比下有余冬天來了，春節(jié)也不遠(yuǎn)了，這期間單子比較密集，難道是傳說中 的旺季？我倒是蠻開心，問題卻是工人都趕著回家了，有單子沒人 要做了，悲劇不，所以這個時候，就瘋狂開價了，老板跟我說有些 就是一票筆多少錢，你要就要不要就不要，我暈，反正我沒有報高

14、價，我還是小心翼翼的，總覺得要誠信做人么。或者我是想留住客 戶，客戶也不是傻瓜嘛，呵呵NO. 9哈哈，我用一個中午完成了八篇周記，看到這個是不是老師要扁 我，反正是我用心寫的就 0K 了，偷偷說一句，本來打算網(wǎng)上 copy, 但是我自己也會寫嘛，還寫了這么多，感覺是一種回憶的心態(tài)，暖 暖的，小小的成就感，希望看我文章的老師也能感受到吧，希望他 們覺得我做的還 ok,沒有做的太差就好，至于丟不丟臉，呵呵，我 都怕沒資格說，因為我一直不是什么好學(xué)生，大學(xué)里肯定不是的。 會把我的周記 copy 份發(fā)表在日志里，這么長估計沒人看吧。哈哈 留一念想而已。還有一個單子也是 2 月底來驗貨的，哎，本來以為沒

15、什么事的，誰知道這個不干膠貼錯了，千叮嚀萬囑咐還是錯了，反了一下午的 工.哭死，主要是對不起同事了2011 年一開始是有目標(biāo)的， 但是由于沒有單子給我信心， 我一 直在墮落，是時候奮起了，（小單來了）利潤高的，但是我少算了制版好了，實習(xí)早就結(jié)束了（兩個月的試用期），希望自己再接再厲, 加油2011!當(dāng)然公司也必須給力??！ ！ ！外貿(mào)實習(xí)周記八篇篇 32015 外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實習(xí)周記八篇實習(xí)周記(l)20 xx 年 12 月 3 H-12 月 9 日經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為有一家招跟單員的公司也叫 我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在

16、做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司 的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都 一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇?不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經(jīng)常地打擾 她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記木，以方便記憶。 之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的 B2B 網(wǎng)站, 也注冊了一個免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn) 品的求購信息，后來加了一個國內(nèi)的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟 悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉 產(chǎn)品。實習(xí)周記(2)經(jīng)過好幾天的摸

17、索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個 星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主 要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品 資料都不太齊全(沒有 work 文檔)，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品 的介紹整理為 word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之 后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我 上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新己經(jīng)上傳的產(chǎn)品, 這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點擊率。為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費(fèi) 的B2B 網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得 到回報

18、。實習(xí)周記(3)20 xx 年 12 月 18 日，我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤, 因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整 理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù)，可是 一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說, 這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也 不要對此抱太大的希望。這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴 巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多 都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不 少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢 的

19、我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)己經(jīng)很不 錯了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時運(yùn)氣也非常重要。于是我重新 調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進(jìn)，學(xué)會耐心，相信機(jī)會總是留給有 充分準(zhǔn)備的人。實習(xí)周記(4)之前請了十多天回去學(xué)校考試，今天再次回到工作崗位上。打開 我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快 給這兩個客戶回了郵件。工作也接近一個月了， 感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力，細(xì)心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學(xué)會調(diào)控自己的 情緒，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。這個星期工作也沒什么進(jìn)展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相 關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了

20、中國 LED 網(wǎng)的免費(fèi)會員，然后上 傳了幾個系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品 的資料，以提高公司的聲譽(yù)。與此同時，我也經(jīng)常留意這克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶 的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強(qiáng)對公司 產(chǎn)品的全而認(rèn)識，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。實習(xí)周記(6)這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來 個同事。說真的誰不想快點回家過年喲，不過因為公司的工作安排, 我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對詢 盤的分析，包括客戶來自哪個國家，感興趣的產(chǎn)品，購買動機(jī)

21、以及 其他的特殊要求等，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是 一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素，包括品名、 型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等 等。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過，操作起來還算熟悉。 最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān) 于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老 板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓(xùn)的，在這過程中我 鍛煉很好的心理素質(zhì)（有道理的我盡管聽進(jìn)去，沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng)）。實習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了，真不到還有什么內(nèi)容可以寫 的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶，

22、下了單, 然后后而的一系列工作才得以展開（我一直在等待著拿下一個客戶的 訂單）。為了完成學(xué)校布置的八篇實習(xí)周記，我盡量把我這開發(fā)客戶 過程中的學(xué)到的點點滴滴都記錄下來。實習(xí)周記（7）才休了十天的年假就要回來上班，又只是我們辦公室的最早開始 工作的，車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些 輕松的日子，真驗證那句俗話人在江湖，身不由己。另外今天得知一個好消息，老板也安排了我參加今年四月份的香 港燈飾展，所以我這己經(jīng)是第八篇周記了，看回前而寫的那些流水賬，感覺真的有 愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月，沒內(nèi)容，更談不上什么精髓。 專業(yè)的知識沒學(xué)到多少，更多的是學(xué)會如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好

23、地適應(yīng)目前的工作環(huán)境和條件。說說今周的工作情況吧。每天我都習(xí)慣性地去查看各個相關(guān)網(wǎng)站 的求購信息，有符合我們公司的，就立刻跟客戶聯(lián)系，以搶第一商 機(jī)。與此同時，經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的 郵箱，看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基本工作， 并慢慢地養(yǎng)成了習(xí)慣?？臻e的時候，我會逛逛 FOB 論壇，這是一個 挺不錯的網(wǎng)站，里面匯聚了很多的外貿(mào)精英，從他們發(fā)布的那些帖 子我學(xué)到很多自己工作上學(xué)不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒 接到訂單，仍處于外貿(mào)工作的第一階段，但是我會經(jīng)?；仡檶W(xué)習(xí)外 貿(mào)業(yè)務(wù)的整個工作流程以及其中的各個細(xì)節(jié)，為以后的工作做好充 分的準(zhǔn)備，以做起來更加得心應(yīng)

24、手。正如荀子所說，不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海 “。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗 財富。努力吧，Charles,相信總有一天你能成功！外貿(mào)實習(xí)周記八篇篇 4第一周:2015. 3. 9-2015. 3. 15本周是我的第一個實習(xí)周，在接下來的日子里，我會在北海市鮮 寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為另外一家招跟單員的公司也意向我去他們公司實習(xí)，最后經(jīng)過 慎重考慮，我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。第一天上班，老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多 關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天，我主要

25、了解未來 8 周的工 作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄， 一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇到不懂的我就問問身邊的同事?但是她們都在忙，也不想經(jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重 要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了 解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B 網(wǎng)站，也注冊了一個免費(fèi)的阿里 巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息，后來加了 一個國內(nèi)的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不 順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。本周， 慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)， 對人的一個 微笑、一個熱情的招呼，做好認(rèn)識新同事并讓同事認(rèn)識

26、我的互動工 作，是我邁向畢業(yè)實習(xí)的第一步。第二周:2015. 3. 16-2015. 3. 221.公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點等等,2.公司的基本制度比如： 上班時間， 下班時間， 節(jié)假日的放假情 況等。3.公司的組成，有多個車間組成的：C1C2C3 車間 B1B2B3 車間 A1 車間 D1 車間等。4.公司的業(yè)余安排等， 每個星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi) 在二樓的食堂播放等。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。很多 東西在培訓(xùn)時說過，公司的每一個車間，都和其他地方的小加工廠 有的一比，這或許是驕傲的一個賣點吧。經(jīng)過好幾天的摸索，我對 操作阿里巴巴

27、平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的 阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品 上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有 work 文檔），所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為 word 文檔形 式， 這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴 巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。 同事告訴我要經(jīng)常更新己經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光 率，從而提升產(chǎn)品的被點擊率。為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費(fèi) 的B2B 網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得 到回報。第三周:2015

28、. 3. 23-2015. 3. 29之前請了幾天假回學(xué)?？荚嚕?5 號再次回到工作崗位上。打開 我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快 給這兩個客戶回了郵件。實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從 開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我木來就學(xué)過單證實務(wù) 方而的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了 一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明 細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自 己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀 態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),

29、努力點，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸 操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓 我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個月了， 感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力，細(xì)心，并且持之以恒。感 覺壓力很大的時候，就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力， 以保持一顆良好的工作心態(tài)。第四周:2015. 3. 30-2015. 4. 5雖然 3 月份即將結(jié)束，也感覺自己似乎己經(jīng)來了很久似的，雖說 沒有真正接過一筆單子，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā) 傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐 心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的

30、英文的一些內(nèi)容和客 戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。 公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最 后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、 同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論， 但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排, 一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題, 提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有 利于公司日后的工作開展。在這個禮拜有一個很大的收獲，就是 2015 年 4 月 2 日，我收到 一個來自美國的關(guān)于干就魚的詢盤，因為是第一次，所以我也十分

31、重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于 是天天期盼這美國客戶的回復(fù)，可是一個星期過去，仍然沒有消息。 我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶 只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也不要對此抱太大的希望。這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴 巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊（奇怪的是很 多都不搭理），不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā) 了不少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來 慢慢的我明口了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)己經(jīng) 很不錯了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時運(yùn)氣也非常重要。于是我 重新調(diào)

32、整自己的心態(tài)，不要急于求進(jìn)，學(xué)會耐心，相信機(jī)會總是留 給有充分準(zhǔn)備的人。第五周:2015. 4. 6-2015. 4. 12己經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客 戶電話交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳 達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些 業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯?的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊己被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息 能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟 記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電 話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然

33、 也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述， 而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖 然己經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆 生意，即使再辛苦也是值得的。雖然有時候真的感覺很迷茫，自己 的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很 多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件 不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始 工作時的那股沖勁， 聯(lián)想起一句古話， “一鼓作氣， 再而衰， 三而 竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄 是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努

34、力堅定地 走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我?？朔俗约旱南麡O情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶 的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強(qiáng)對公司 產(chǎn)品的全面認(rèn)識，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。第六周:2015. 4. 13-2015. 4. 19這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對詢 盤的分析，包括喀戶來自哪個國家，感興趣的產(chǎn)品，購買動機(jī)以及 其他的特殊要求等，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是 一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素，包括品名、 型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等 等。還好這些報價的

35、知識之前在學(xué)校有學(xué)過，操作起來還算熟悉。 最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān) 于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老 板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓(xùn)的，在這過程中鍛 煉了心理素質(zhì)。4 月 15 日公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的， 但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天 來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司的各類海產(chǎn) 品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我 先跟老外做些交流，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并?求

36、他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)理后來還是放過了我，讓我做 事去了，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的. 一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等 到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他 們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多 了。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我 這段時間的工作非常滿意。第七周:2015. 4. 20-2015. 4. 26經(jīng)過一個多月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來 沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識，也有了 濃厚的興趣，越來

37、越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵 件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談 的場而。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的 鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的 場合怯場。一天下來，而對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的 客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們 對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。4 月 22 日，發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關(guān)的產(chǎn)品報價之前都基本做好 了，就差一個客套的郵件。看回之前自己寫的那些郵件，都是

38、千篇 一律的。為了改進(jìn)回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量，我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān) 于報價的郵件范文，發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點：簡明扼要，一 目了然。這也是，那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商 的郵件，有些郵件他們根本就不搭理，直接拖進(jìn)垃圾箱。因此，我 必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式，盡可能做到簡潔，內(nèi)容齊全， 有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件，得需要我 在探索中實踐，實踐中進(jìn)步。臨近回學(xué)校，越發(fā)感慨時間飛逝。在公司實踐與在學(xué)校的理論學(xué) 習(xí)是相差很大的，在公司能直接接觸到客戶、產(chǎn)品，并隨時期望能 把產(chǎn)品銷售出去，既抱著一顆學(xué)習(xí)的心，又懷著一個目標(biāo)能實現(xiàn)的 愿望。希望自己能在實踐中不斷總

39、結(jié)經(jīng)驗，為以后的職業(yè)發(fā)展積累 更多的經(jīng)驗。第八周:2015. 4. 27-2015. 4. 30最后一周了，在真正的崗位實習(xí)感慨頗多的是專業(yè)的知識沒學(xué)到 多少，更多的是學(xué)會如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應(yīng)目前的工作 環(huán)境和條件。說說今周的工作情況吧。每天我都習(xí)慣性地去查看各個相關(guān)網(wǎng)站 的求購信息，有符合我們公司的，就立刻跟客戶聯(lián)系，以搶第一商 機(jī)。與此同時，經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的 郵箱，看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基木工作， 并慢慢地養(yǎng)成了習(xí)慣?？臻e的時候，我會逛逛 FOB 論壇，這是一個 挺不錯的網(wǎng)站，里面匯聚了很多的外貿(mào)精英，從他們發(fā)布的那些帖 子我學(xué)到很

40、多自己工作上學(xué)不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒 接到訂單，仍處于外貿(mào)工作的第一階段，但是我會經(jīng)?；仡檶W(xué)習(xí)外 貿(mào)業(yè)務(wù)的整個工作流程以及其中的各個細(xì)節(jié)，為以后的工作做好充 分的準(zhǔn)備，以做起來更加得心應(yīng)手。八周的實習(xí)，時間雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適 應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的 完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點 到而的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深 刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也己經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝 有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。 正如荀子所說，“不積硅步，無以至千里；

41、不積小流，無以成江 海”。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的 經(jīng)驗財富。相信總有一天能成功！外貿(mào)實習(xí)周記八篇篇 5實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、 發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少 東酋。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主 動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在 一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活, 雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都 是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前而的每一步基礎(chǔ)都要打 好。為了能夠真正的

42、學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事 情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算 快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排 好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢 熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習(xí)， 我可以簡單的總結(jié)為幾個字， 那就是： 多看, 多問，多觀察，多思考！一方而要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努 力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的 時候也會獲益良多。另一方而，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊 的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合

43、力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。周記(2)實習(xí)第二周開始，己經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的, 主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同 時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我 對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐?班我都會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊己被隨時查閱， 當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多 看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電 話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些 客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全