GMS行政管理手冊P

1、1 手冊說明42 行政事務(wù)管理方針、管理目標(biāo)2.1 行政事務(wù)管理方針52.2 行政事務(wù)管理目標(biāo)53 行政事務(wù)管理體系圖3.1 行政事務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)圖63.2 行政事務(wù)管理過程圖74 行政事務(wù)管理職責(zé)范圍85 行政事務(wù)管理制度5.1 行政辦公規(guī)范5.2 出入管理制度附： 來賓登記表5.3 辦公用 品管理 制度 附：辦公用品管理流程圖辦公用品需求計劃表辦公用品采購申請單管理用品領(lǐng)用登記表合格供方名冊辦公用品管理簿冊 年度辦公用品管理總結(jié)報告5.4 食 堂管理制 度 附：食堂衛(wèi)生管理程序圖衛(wèi)生檢查表食堂評議表5.5 工作制服管理制度附：公司制服管理流程圖工作制服領(lǐng)用、發(fā)放記錄制服申請表5.6 胸卡管

2、理制度附：胸卡管理程序圖胸卡領(lǐng)用、發(fā)放記錄胸卡申請表5.7 計算機系統(tǒng)管理 制度 5.8 車輛 管理制度附：車輛管理流程圖車輛登記表車輛登記卡車輛使用申請表車輛行駛記錄表車輛狀況月統(tǒng)計報表燃油效率及耗油量結(jié)算表行駛事故處理報告書5.9 考勤管理制度附：考勤管理流程圖萬恒地產(chǎn)公司員工考勤記錄5.10 檔案管理制度附：檔案管理機構(gòu)圖文件歸檔登記表 （機密）文件保管備查簿5.11 保密管理制度5.12 出差實施細則附： 出差申請表5.13 公司對外宣傳管理細則5.14 應(yīng)急事件處理規(guī)程5.15 公司 會議管 理制度 附： 會議通知會議議程表簽到表會議記錄會議登記簿會議決定事項實施管理表5.16 衛(wèi)

3、生與環(huán)境 管理制度附： 衛(wèi)生狀況檢查表辦公環(huán)境狀況檢查表5.17 員 工合理化建議管理制度附： 合理化建議表合理化建議評定表合理化建議實施命令表5.18 公文管理制度5.19 印信管理制度附： 用印申請單印章使用登記簿5.20 圖書資料管理制度附： 圖書資料購買申請單圖書資料借出卡6 行政管理體系的測量、分析和改進6.1 行政事務(wù)管理制度評審與改進程序附：體系測量、分析、改進流程圖6.2 制度檢查執(zhí)行情況評審表附： 制度評審意見書1 手 冊 說 明1、手冊內(nèi)容本手冊是公司為建立萬恒地產(chǎn)管理體系，實施體系的全面管理編制而成，包括：公司行政事務(wù)管理體系的范圍；公司關(guān)于行政事務(wù)管理體系要求的所有制度

4、、規(guī)程文件。2、適用范圍本手冊適用于公司、各部門、各項目工程的行政事務(wù)管理。3、手冊管理本手冊為公司受控文件，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜由辦公室統(tǒng)一負責(zé)，未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，應(yīng)將手冊交還辦公室，辦理核收登記。手冊持有者：（ 1）總經(jīng)理（ 2）副總經(jīng)理（ 3）行政總監(jiān)（ 3）辦公室(4)各職能部門經(jīng)理本手冊除持有人外，相關(guān)文件、規(guī)定應(yīng)發(fā)放至有關(guān)執(zhí)行人員，辦公室做好復(fù)印和發(fā)放 登記。手冊持有者應(yīng)妥善保管手冊，不得損壞、丟失、隨意涂抹，嚴禁私自復(fù)印或轉(zhuǎn)借給其 他公司。在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時

5、反饋到辦公室。辦 公室每季度的最后一個月的28日(節(jié)假日提前)對手冊的適應(yīng)性、有效性進行評審，必要 時對手冊予以修改，執(zhí)行文件控制程序的有關(guān)規(guī)定。2行政事務(wù)管理方針、目標(biāo)2.1 行政事務(wù)管理方針樹立服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，嚴格成本/費用控制，為公司及項目開發(fā)、銷售提供快 速、優(yōu)質(zhì)、可靠的后勤保障，不斷提高行政事務(wù)管理水平。2.2 行政事務(wù)管理目標(biāo)1、檔案、物品管理無差錯，登記覆蓋率 100%2、單車費用同比年降低5%3、食堂達標(biāo)，不發(fā)生任何飲食安全事故；員工滿意率達 95%。4、內(nèi)部評議滿意度85%以上；5、采購物品價格不高于市場均價，不發(fā)生利用職權(quán)謀取私利的事件。3行政事務(wù)管理體系圖3.1

6、行政事務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)圖行政總監(jiān)本章規(guī)定了與行政辦公室王任ISO事 務(wù) 專 員3.2許政事務(wù)管理過程圖業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 略方針、目 事務(wù)管理標(biāo)行政管理L行政會議管為理體系文僅目車輛管理設(shè)施設(shè)備管自岡位說明書4.1 總經(jīng)理1、批準行政管理體系文件，批準行政管理方針、管理目標(biāo)；2、主持行政管理年度評審會議，批準管理評審會議決定的管理改進方案和計劃；3、負責(zé)行政管理組織機構(gòu)的確定，決定行政主管以上人員的任免；4、確保提供人力、設(shè)備、財務(wù)等資源，以確保行政管理體系的有效性、適宜性和持續(xù)改進；5、聽取行政總監(jiān)和辦公室主任關(guān)于行政管理體系改進的意見和建議，提出指導(dǎo)意見。4.2 行政總監(jiān)1、負責(zé)審核管理體系文件和行政

7、管理方針、管理目標(biāo)；2、確保行政管理體系的有效運行；3、審批行政管理費用預(yù)算和計劃；4、組織召開公司日常行政管理會議，審批行政管理改進措施；5、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間行政管理事務(wù)；6、定期向總經(jīng)理報告行政管理體系的運行情況。4.3 副總經(jīng)理1、向行政管理評審會議提出體系改進的建議；2、負責(zé)具體分管部門的行政管理事務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查；3、協(xié)調(diào)所分管部門與其他各部門之間行政管理事務(wù)工作；4.4 辦公室主任1、組織編制、修訂行政管理體系文件；2、確保行政管理體系的建立、實施和保持；3、組織召開行政管理季度評審會議，審核評審計劃和評審報告，報行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批；4、組織落實、實施

8、行政管理評審會議決定，并負責(zé)進行跟蹤驗證；5、編制年度行政預(yù)算和季度行政費用開支計劃，報行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批；6、向行政總監(jiān)提出關(guān)于行政管理體系改進的意見和建議的報告，經(jīng)行政總監(jiān)審核，報總經(jīng)理同意后，進行文件更改，并予以跟蹤驗證；7、負責(zé)行政管理所必須的人員的提供，并進行有效的管理；4.5 行政后勤主管1、負責(zé)起草各類行政管理體系文件；2、負責(zé)收集整理公司行政管理的信息和反饋意見，定期報辦公室主任；3、負責(zé)行政管理體系文件執(zhí)行情況的檢查落實情況；4、負責(zé)各類行政管理會議的記錄；5、向辦公室主任提出行政管理體系改進的具體意見和建議；6、根據(jù)崗位說明書規(guī)定的職責(zé)完成各項行政管理事務(wù)工作。4.6

9、 各職能部門經(jīng)理1、確保行政管理體系在本部門的實施和保持；2、遵守并要求本部門其他人員遵守行政管理各項規(guī)定；3、每季度28 日前向辦公室提出行政管理改進的書面意見和建議；4、指導(dǎo)本部門行政人員開展工作。5 行政管理制度5.1 行政辦公規(guī)范作為公司大家庭的一員，每位員工首先應(yīng)當(dāng)了解我們的公司。公司的基本性質(zhì)、企業(yè)理念、經(jīng)營方針、發(fā)展目標(biāo)、管理程序、組織機構(gòu)等，都是必須要知道的。公司是我們大家的。公司的興衰榮辱與我們每位員工切身利益休戚與共。所以，不僅要正確地了解自己所在的集體，更應(yīng)樹立為公司發(fā)展盡心竭力的精神。1、我們的公司1.1 公司使命營造生活高品質(zhì)環(huán)境,保護自然可持續(xù)發(fā)展,展現(xiàn)生命的激情與

10、浪漫,謀求社會的文明與進步。1.2 公司精神和諧、拼搏、創(chuàng)新、致遠和諧：堅持謙遜平和的處事態(tài)度和誠信至上的和商原則，以此營造一種良好的工作和生活氛圍；拼搏：建立在高尚的生活理想基礎(chǔ)上的敬業(yè)精神和不懈的干勁，以此要求對工作和生活始終保持一種激情；創(chuàng)新：具有持續(xù)不斷的創(chuàng)新精神，專注于企業(yè)各項的提升；致遠：宣示我們在個人修養(yǎng)和事業(yè)發(fā)展方面所要追求的目標(biāo)。1.3 公司開發(fā)理念融合自然生命，傾注人文關(guān)懷。解決人的生命、物業(yè)的生命及自然的生命三種生命的空間關(guān)系問題。人的生命、物業(yè)生命與自然生命的融合，最終體現(xiàn)了公司的生命價值；傾注人文關(guān)懷，高度展現(xiàn)了公司對人文社會的廣泛關(guān)愛。1.4 公司經(jīng)營理念推薦的是產(chǎn)

11、品，展示的是人格；交付的是責(zé)任，贏得的是信譽。1.5 公司管理理念尊重員工人格，開發(fā)個人潛能，靠共同的理想和價值觀來凝聚富有活力的團隊。2、公司的領(lǐng)導(dǎo)體制2.1 公司實行的是現(xiàn)代公司制度。股東會是公司的權(quán)力機構(gòu)；董事會對股東會負責(zé)，是公司決策機構(gòu)，董事長是公司的法定代表人；總經(jīng)理是董事會聘任的公司生產(chǎn)、經(jīng)營及行政的最高管理者，也是最高責(zé)任者，他對公司董事會及全體員工負責(zé)；監(jiān)事會對股東會負責(zé)，是公司的監(jiān)督機構(gòu)。2.2 副總經(jīng)理及相同職級的高級管理人員，是經(jīng)總經(jīng)理提名、董事會批準任用的。其在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，負責(zé)輔佐總經(jīng)理在某些方面行使管理職權(quán)。2.3 各部門經(jīng)理是部門管理者，也是部門責(zé)任者。他上

12、對總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理負責(zé)，下對本部門員工負責(zé)。2.4 各部門的員工均須服從部門主管的管理，并對部門主管負責(zé)。員工不應(yīng)有頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)的行為。員工如果對領(lǐng)導(dǎo)處理問題有不同意見，應(yīng)該在下班后與領(lǐng)導(dǎo)交換意見，如無法解決分歧，可越級反映。3、我們的工作公司是以集體的形式存在的。為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧而又富有激情的工作環(huán)境，是萬恒地產(chǎn)的愿望，也是這個集體能夠保持活力，走向繁榮的基礎(chǔ)。為使我們的團隊真正變得那樣美好，需要公司不斷致力于內(nèi)部機制和管理秩序的創(chuàng)新，更需要我們每個人能盡力達到公司對大家的希望和要求，這同時也是我們自身隨著公司的發(fā)展而進步，不斷完善和提高自己的現(xiàn)實需要。3.1 工作場所的物品不隨

13、意擺放，不雜亂堆集，做到條理清楚。3.2 同事間和睦相處，互敬、互愛、互諒。3.3 部門之間要主動搞好協(xié)調(diào)和溝通，為了公司整體的利益，樹立“你是我的左手，我是你的右手”的互助意識。3.4 勇于探索，敢于正視現(xiàn)實，敢于發(fā)表自己的意見，不要怕失敗，不要怕批評。3.5 立足本職工作，精于業(yè)務(wù)，所有員工都應(yīng)具備本崗位的豐富知識。3.6 自覺遵守公司紀律、嚴守工作準則，隨時反省自己的工作，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)。3.7 不論是規(guī)劃設(shè)計，還是施工管理，精益求精是公司的需要。我們的房子是精品，服 務(wù)也要成為精品，否則不可能造就名牌。3.8 追求工作上的完美，也是完善自身。抱有這樣一種意識，會使自己的工作變得更加

14、有目標(biāo)，有動力，有希望。3.9 事無止境，認知無窮，世上沒有絕對完美的事物。努力發(fā)掘新的東西，才能使我們的產(chǎn)品更完善、服務(wù)更周到、業(yè)務(wù)更熟練。3.10 今日事今日畢，明天還有明天的事。4、工作行為準則4.1 考勤沒有時間感的人最易引起別人的不信任。為了保證公司正常辦公秩序，根據(jù)公司人事管理制度第五章相關(guān)要求對員工實行考勤制度。公司全體員工，包括臨時聘用員工。( 1)公司每周一至周六為正常工作日，工作日期間對員工進行考勤。( 2)每天考勤時間：8： 0017： 00，11： 3013：00 為午休時間。( 3)節(jié)假日值班考勤。5 、基本禮儀5.1 打招呼(1) 早晨見面時，應(yīng)以誠懇的態(tài)度，大方熱

15、情地向?qū)Ψ秸f聲“早晨好”。(2) 在電梯、走廊遇到同事，應(yīng)行點頭禮。(3) 下班后，先行離去者，應(yīng)向同事說聲“大家再見”。5.2 迎送客人(1) 對走進公司的客人, 都應(yīng)給予明朗親切的問候。(2) 應(yīng)主動熱情地與來賓握手，但要注意避免與客人之間交叉握手。(3) 帶領(lǐng)客人時，要讓客人走在前面，并注意為其開門。(4) 送客人應(yīng)送到門口然后道別。(5) 遇到上司與客人同行時，主動讓行。5.3 交談(1) 交談時要集中精力，看著對方，不可東張西望。(2) 說話態(tài)度要和藹，話語親切，口齒清楚，音量適中。(3) 交談時要與對方保持適度距離，并避免不必要的手勢和夸張的動作。(4) 不要一邊干其它事，一邊與客

16、人交談。(5) 注意使用禮貌用語：5.4 儀表舉止(1) 走路時要精神飽滿，走路要體態(tài)輕盈、快捷，不要和同行者搭肩而行。(2) 站立時不要將身子歪靠一邊，不要半坐在桌子或椅子背上。(3) 坐時不要搖腿蹺腳，更不要將腳搭在椅子扶手上，或坐在椅子扶手上。(4) 女性更應(yīng)注意坐姿。(5) 說話的音量應(yīng)注意符合所在場合的要求。5.5 電話禮節(jié)(1) 電話鈴響后(鈴響2 3 次以內(nèi))應(yīng)及時接電話。(2) 拿起電話并做好記錄準備。(3) 接電話時 , 首先要說“您好，萬恒地產(chǎn)！ ”(4) 當(dāng)找的人不在時，須明確告訴對方原因及理由，對通話對方要有“請稍等”、 “您是否要留話”、“請您XX時間以后再打來”等禮

17、貌用語；對撥錯號的電話更應(yīng)客氣，并盡力 幫助對方。(5) 需做電話記錄時，一定要將所談的主要內(nèi)容記在備忘錄上，以免忘了誤事。5.6 著裝打扮整潔的統(tǒng)一著裝又可以建立起良好的企業(yè)文化氛圍，公司員工 (外勤工作者除外)的上班統(tǒng)一著裝( 1) 服裝整潔、大方得體( 2)注意衣袖、前襟和領(lǐng)部的清潔。( 3)男士不穿過于花哨的衣服，長袖襯衣要系住袖扣。( 4)女士注意手鐲、耳飾不要太華麗，戴戒指不超過兩個。.( 5)服裝、服飾與化妝在形式與色彩上要合理搭配。5.7 會議禮儀身為公司員工，出席會議時不可遲到，并注意遵守以下會議禮儀：( 1)開會前三分鐘就座，并將資料翻開，準備開會。( 2)會議在進行中時應(yīng)

18、傾聽別人發(fā)言，不要竊竊私語，也不要做與會議無關(guān)的事情，這是極不禮貌的。未經(jīng)允許不得中途離開會場。( 3)帶到會場的資料或在開會時才分發(fā)的資料，應(yīng)該整齊地擺放在會議桌上，不可任意零散的放置。5.8 其它禮儀( 1)內(nèi)務(wù)管理范圍：辦公室辦公桌內(nèi)外，桌面文件及文件架、辦公椅、電腦、電話等辦公設(shè)備，文件柜、室內(nèi)花卉，辦公室的電源插座，室內(nèi)照明開關(guān)，消防報警器，室內(nèi)空調(diào)通風(fēng)格欄、門窗等。( 2)辦公桌：桌面應(yīng)素雅大方，整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)有條不紊，注意保密，不得有混亂、丟失的現(xiàn)象。（ 3）桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，外表干凈無灰塵。（ 4）室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。（ 5）辦公室墻面禁

19、止張貼文件或圖表，并保證墻面清潔。（ 6）室內(nèi)所有電氣開關(guān)要有專人負責(zé)，下班后要全部關(guān)閉且保證完好、清潔。（ 7）辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。（ 8）要節(jié)約用電，在光線允許情況下不要開燈。（ 9） 在溫度適宜情況下不要開啟空調(diào)，正常開啟空調(diào)時，人員長時間離開辦公室請關(guān)閉空調(diào)。（ 10）窗簾懸掛要整齊，在沒有日照或陰天時要將窗簾轉(zhuǎn)旋到天棚一齊。（ 11）門、窗要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，由于疏于檢查而造成損失，由部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。（ 12）除領(lǐng)導(dǎo)辦公室外，不允許在辦公室內(nèi)看報紙（看報紙和雜志可以到二樓閱覽室） ，辦公桌不允許擺放雜志和報紙（工作關(guān)系查閱資料除外）。（ 13）公司

20、禁止在辦公室進行娛樂性活動，如：打撲克、下象棋等，公司有組織的活動除外。（ 14）辦公桌上不允許擺放茶杯，喝水請到飲水處。（ 15）辦公室禁止在計算機上打電子游戲。（ 16）辦公室內(nèi)不允許存放與工作無關(guān)的私人物品。5.2 辦公用品管理制度1 目的為規(guī)范辦公用品的管理，特制訂本制度。2 職責(zé)公司辦公用品由辦公室負責(zé)組織購買及管理。3 適用范圍本制度所稱辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理用品三種：消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、便條紙、橡皮擦、夾子、圓珠筆、書釘?shù)?。管理消耗品：簽字筆、水彩筆等。管理用品：剪刀等。4 管理內(nèi)容5 1 辦公用品的采購管理“年度

21、總預(yù)算”、 “上月累計”、 “本月金額”、 “本月累計及占總預(yù)算的比例”等欄目。6 .1.3 行政總監(jiān) 審批后，由辦公室行政后勤主管和辦公用品保管人負責(zé)采購。辦公室行政后勤主管必須建立辦公用品合格供方名冊。 采購時， 必須在辦公用品合格供方名冊中選擇。部分新、特、進口辦公用品，辦公用品合格供方不能提供，必須在其他供應(yīng)商處購買 時，應(yīng)將該家補充進辦公用品合格供方名冊辦公用品合格供方名冊至少包括大型商場和文具專業(yè)批發(fā)商。采購前， 必須填寫 辦公用品采購申請單， 經(jīng)行政總監(jiān)審核報總經(jīng)理批準后方可采購。采購時，應(yīng)在電話上要求送貨，在辦公室驗收。除特殊情況，一般不允許用車外出采購。必需品、不易采購或耗用

22、量大者應(yīng)酌量庫存，特殊辦公用品辦公室無法采購的情況，可以經(jīng)辦公室門同意授權(quán)各部門自行采購。消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設(shè)定預(yù)定購買數(shù)量。4.2 辦公用品的發(fā)放與領(lǐng)用4.2.1 領(lǐng)用管理基準（如圓珠筆每月發(fā)放一支），并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放時間。管理用品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，消耗品不在此限。4.2.2 管理用品列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個人或部門賠償或自購。4.2.3 辦公用品每月一日發(fā)放。但管理用品的請領(lǐng)不受上述時間限制。4.2.4 辦公室設(shè)立辦公用品領(lǐng)用記錄薄，由辦公用品保管人保管，于辦公用

23、品領(lǐng)用時分別登記，并控制文具領(lǐng)用狀況。辦公用品領(lǐng)用記錄薄為內(nèi)審檢查項之一。4.3 辦公用品的使用與保管4.3.2 新進人員入職時由各部門提出辦公用品申請，向辦公室請領(lǐng)辦公用品，并入領(lǐng)用卡，人員離職時，應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交部門內(nèi)勤人員。4.3.3 E堀品（如信紙、信封、表格）除各部門特殊表單外，具印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。4.3.4 打字、復(fù)印耗材的使用公司各部門要節(jié)約使用打印紙。辦公室內(nèi)勤要做好領(lǐng)用登記，每年年底公布一次。復(fù)印時，要嚴格按照規(guī)程操作，并自覺登記。復(fù)印的作廢紙張，由管理員留存，當(dāng)作反面紙使用。嚴禁復(fù)印與工作無關(guān)的資料，嚴禁私用復(fù)印紙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司按0.5 元 /頁

24、計費：行政后勤主管報財務(wù)部經(jīng)理，在當(dāng)月工資中扣除。除了對外報送的文件資料，公司內(nèi)部的紙張必須正反面使用。4.3.5 辦公室辦公用品保管人月末、年末要盤點清查庫存，在滿足日常工作的前提下，盡量減少庫存量，使庫存量結(jié)構(gòu)合理化。年末辦公室組織盤點辦公用品在各部門的使用情況， 并依據(jù)經(jīng)辦公室主任審批后的辦公用品報損單， 及時調(diào)整 辦公用品管理簿冊， 做到反映實際庫存狀況及帳實相符4.3.6 每年1月5日前，辦公室行政后勤主管匯總?cè)甑霓k公用品實際耗用量和金 額，分析與計劃預(yù)算的偏差情況，寫成總結(jié)報告，報辦公室主任留存，并作為編制下一預(yù) 算年度的依據(jù)。4.4各部門的辦公用品的管理參照本辦法執(zhí)行。4.5相

25、關(guān)記錄：表1:辦公用品需求計劃表表2:辦公用品采購申請單表3:管理用品領(lǐng)用登記表表4:合格供方名冊表5:辦公用品管理簿冊表6:年度辦公用品管理總結(jié)報告辦公用品管理流程圖消耗品類驗收保管管理用品類辦公用品名 稱規(guī)格數(shù)g*各辦公用品名稱規(guī)格數(shù)量價格領(lǐng)用小計小計年度總預(yù)算上月累計本月金額本月累計占總預(yù)算的 比例申請人部門經(jīng)理辦公用品采購申請單年 月日廳P物品名稱用途數(shù)量單價金額備注本月合計金額上月累計年度總預(yù)算本月累計占總預(yù)算比 例行政總監(jiān)意見年 日月總經(jīng)理意見*日尹 月管理用品領(lǐng)用登記表管理部門：辦公室使用部門： 名稱、規(guī)格憑證 號數(shù)原價使 用 年 限領(lǐng)用日期領(lǐng)用人遺失或報廢核準時間部門負責(zé) 人核

26、準辦公室主 任批準合格供方名冊次:序號供方名稱地 址聯(lián)系人聯(lián)系電話提供產(chǎn)品（服務(wù)）類別備注編制 日期:審核：批準:5. 3食堂管理規(guī)定1目的：為確保員工在一個清潔舒適的環(huán)境中就餐，保障員工的身體健康，特制訂本規(guī)定2適用范圍；廚房、餐廳及其工作人員和就餐人員。3職責(zé)公司食堂由辦公室統(tǒng)一管理并定期檢查，行政后勤管理專員負責(zé)具體管理事宜。4管理內(nèi)容：4.1 衛(wèi)生要求；4.2 人員要求；5相關(guān)記錄：表1:衛(wèi)生檢查記錄表2:食堂評議表食堂衛(wèi)生管理程序圖為以本規(guī)定為I準。保安等制定衛(wèi)生管理制度特殊工種所用制服的管1職員統(tǒng)一工作制服的使用與管理,一.一,設(shè)施、環(huán)境條件給予理規(guī)定另行制訂。在公司未發(fā)放統(tǒng)工作制

27、版以前，本制度適用于銷售部2本規(guī)定中的制服，是指一公司業(yè)務(wù)中著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。3制服分夏裝和冬裝兩種。衛(wèi)生管理工作具體細其穿用時間分別為：夏裝，5月1日至10月15日；冬裝，10月16日至4月30日4除特殊場合外,"上班獷必須穿5制服主管上彳的責(zé)任。5遵守改 、巨 士頭 頊擅典 人n員卷B炊事 用服樣詡度、轉(zhuǎn)借制服食物來源衛(wèi)生環(huán)境場地衛(wèi)生加工過程衛(wèi)生n又 月 制 用 穿 工 員 監(jiān)餐具器皿衛(wèi)生 導(dǎo)指 有一制服及保持整潔。如有污損，應(yīng)自費清洗或修補。制服如丟失或破損不能穿用時，應(yīng)黃接報告主管上級申請補發(fā)6制服配發(fā)一人一套,7制服的配發(fā)期間原則上為一年，自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期

28、，制服丟失或破損不 能穿用時，不在此例。反之，至府麗麗麗而叫 應(yīng)繼續(xù)使用，本人同意后，公元的補貼。如本人不同意，公司應(yīng)司不再換發(fā)。繼續(xù)使用者，在下月工資中公同給予予換發(fā)。 制服同時經(jīng)主管上級交辦公室。制服丟失或嚴重破損時，不再上交。8新員工從正式上班起，油發(fā)能挑噴地If闔強時,應(yīng)填寫制服申請表，與舊9下列情況下，員工須交還制服。辭職。辭退10、制服管理。員工對配發(fā)的制服有保管、補修的責(zé)任。盡量減少制服在非工作時間的損耗。制服清洗由個人負擔(dān)費用。11制服丟失或破損時，如系個人原因，應(yīng)由本人全部或部分賠償。如因工作而劃裂 破損者，本人不賠償，由公司補發(fā)。12食堂人員的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。13

29、如有必要，對臨時工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。14相關(guān)記錄：表1:工作制服領(lǐng)用、發(fā)放記錄表2:制服申請表公司制服管理流程圖制服統(tǒng)一設(shè)計工作制服領(lǐng)用、發(fā)放1 記錄發(fā)放日期：®制服統(tǒng)一制作訂立配發(fā)范圍規(guī)定使用注意事項制訂換舊與回收制度領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門填表人:制服申請表本表由制服保管人留存申請人所屬部門中 請 原 因上次領(lǐng)用時間金額部門負責(zé)人意見辦公室行政見5.5胸卡管理制度1目的為配合人員管理及門衛(wèi)管理需要，維護公司辦公樓的安全秩序，特制定本制度2適用范圍本公司員工（總經(jīng)理除外）3實施細則員工進出公司時及上班時段內(nèi)須佩戴胸卡，不得轉(zhuǎn)借他人來賓須于門衛(wèi)室申請來賓證后，方可進入

30、公司。胸卡的制作、發(fā)放由辦公室統(tǒng)一負責(zé)。4胸卡須有員工個人相片，無相片者，須在領(lǐng)用一周內(nèi)補貼。5佩戴：胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方，須正面朝前。6員工胸卡管理胸卡損毀，應(yīng)向辦公 并繳交工本費5元/個。胸卡未按照規(guī)定張胸卡遺失，應(yīng)向辦公員工調(diào)到其他部門 需付工本費。員工離職時，應(yīng)將胸 最后手續(xù)。員工出公司后，可根7實施與修改：本制度經(jīng) 亦同。8本制度的主控人為辦9本制度自公司統(tǒng)一發(fā)10相關(guān)記錄：表1:胸卡領(lǐng)用、發(fā)放表2:胸卡申請表胸卡管理程序圖調(diào)離交回規(guī)定室辦理重發(fā)（須以舊證換新證）貼相片者，視同未戴胸卡處理。 室辦理重發(fā)，應(yīng)繳交罰款10元 時，應(yīng)向辦公室辦理重發(fā)，并不卡交回辦公室。未交者不得辦

31、理據(jù)個人意愿，決定是否摘下胸卡。 總經(jīng)理核準后公布實施，修改時公室行政后勤主管。放胸卡后執(zhí)行。記錄胸卡領(lǐng)用、發(fā)放記錄發(fā)放日期:領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門填表人：胸卡申請表本表由胸卡保管人留存申請人所屬部門中 請 原 因上次領(lǐng)用時間金 額部門負責(zé)人意見辦公室行政見5.6計算機系統(tǒng)管理制度1目的隨著公司的發(fā)展，計算機系統(tǒng)起到搭建溝通平臺，提供管理與決策的支持，提高辦公 效率，降低辦公成本、減少消耗的重要作用。為此，特制定本制度以加強對計算機系統(tǒng)的 管理。2適用范圍：2.1 硬件：包括公司購買或租用的服務(wù)器；產(chǎn)權(quán)屬于公司的臺式與便攜式個人計算機 及外設(shè)；保證計算機之間相互連接的公司局域網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)

32、設(shè)備、部件；保證公司各辦公區(qū) 域能與國際互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET連接的購買或租用的設(shè)備與線路等。2.2 軟件：包括支持計算機及相關(guān)硬件正常工作的安裝程序、操作系統(tǒng)、通用辦公軟 件等；公司組織購買的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺；公司因工作需要購買或委托開發(fā)的供特定專業(yè)人員 使用的專業(yè)軟件，如財務(wù)軟件、項目管理軟件、造價相關(guān)軟件等；為維護計算機系統(tǒng)安全 而購買和安裝的殺毒軟件、軟、硬件防火墻等。3職責(zé)：3.1 資材部是公司計算機硬件及軟件的主管部門，負責(zé)對該部分資產(chǎn)實物形態(tài)的管理, 每年定期盤點，提供使用及損毀情況報告。3.2 計算機硬件及軟件的使用部門負責(zé)日常維護保養(yǎng)工作，資材部負責(zé)計算機系統(tǒng)硬 件的升級、維修

33、、更換。3.3 計算機系統(tǒng)管理員對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，以及網(wǎng)絡(luò)安全負責(zé)。主要職責(zé)：4管理細則：4.1 需求與審批：價值較低的硬件屬低值易耗品，執(zhí)行低值易耗品的審批程序；價值較高的軟件屬無形資產(chǎn)，購買審批參照固定資產(chǎn)審批程序。4.2 購買：硬件由資材部統(tǒng)一購買；專業(yè)軟件由使用部門提出申請，視價值情況，經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準后，再由相關(guān)專業(yè)部門牽頭，組織評審招標(biāo)小組，實施采購，必要時請第三方專家做顧問協(xié)助選擇購買；4.3 使用中的管理：使用部門及使用個人應(yīng)采用正確方法使用所領(lǐng)用的硬件與軟件，具體規(guī)定如下：4.4 移交與收回：5.7 車輛管理制度1 目的為了加強辦公車輛的管理，提高車輛辦公使用效率，保

34、障行車安全，特制訂本制度。2 適用范圍公司所有辦公用車。3 管理職責(zé)4 管理辦法4.1 車輛管理4.2 車輛使用4.3 車輛保養(yǎng)4.4 費用報銷 5 倍罰款。發(fā)生事故后，司機要及時通知公司辦公室行政后勤主管，辦公室行政后勤主管負責(zé)辦理理賠和處理手續(xù)。如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險金額后，其差額由駕駛?cè)伺c公司各負擔(dān)一半。辦公室應(yīng)注意協(xié)調(diào)與交通管理部門的關(guān)系，并設(shè)立相關(guān)的公關(guān)費。相關(guān)事項由行政后勤主管負責(zé)協(xié)調(diào)辦理。4.5 相關(guān)記錄表1：車輛登記表表2：車輛登記卡表3：車輛使用申請表表4：車輛行駛記錄表表5：車輛狀況月統(tǒng)計報表表6：燃油效率及耗油量結(jié)算表表7：行駛事故處理報告書車輛管理流程圖填

35、表人:表2車輛登記卡填表日期:車牌號類別車身號車號發(fā)動機方購入日期初檢日期使用人復(fù) 檢 記 錄保 險 記 錄保險公司保險證號保險期間保險內(nèi)容保養(yǎng)記錄日期保養(yǎng)項目保養(yǎng)廠家金 額填表人:表3車輛使用申請表中請人一嗎同人貝部門計劃用車時 問日 時至 日 時部門主管簽 字派車人簽 字目 的 地1事 由12233備注申請人后無隨同人 員部門計劃用車時 問日時至?xí)r部門主管簽 字派車人簽 字目 的 地1事 由12233以下內(nèi)容在用車完畢后由駕駛?cè)颂顚?，交回辦公室備查。共計行車里 程（公 里）耗油（公開）用車人簽字啟龍違章 罰款或事故緣由備注部門：表4車輛行駛記錄表車號:月/日事由地點時間里程（KM表數(shù)）使用

36、部 門核準起止起止合計（KM填表人:司機姓名車號補助標(biāo)準（元/km）加油記錄車況紀錄修護紀錄實際 補助額 （元）月行駛里吵”表記數(shù)汽油費 （元）配件外觀操 控修護 內(nèi)容金額 （元）輪胎音 響冷 氣0.10.10.10.1合計表5填表人:日期:車輛狀況月統(tǒng)計報表燃油效率及耗油量結(jié)算表車號:司機:結(jié)算日期:公里/公升公里公開公開公開司機:本車耗油標(biāo)準本月行駛耗 油 量 已報油量應(yīng)補油量上月結(jié)存 公升本月領(lǐng)油 公升本月耗油 公升本月結(jié)存 公升車輛管理人員:行駛事故處理報告書駕駛?cè)诵彰嚪N登記號碼底盤號碼事故報告日 期對事故的處 理及解決方法損壞額（A）對人賠償 額對物賠償 額治療費自車修理 費回收保

37、險金（B）自賠(A) (B)=其他事項事故照片（參考，照片多時，另紙貼上提出）填表人:5.8 考勤管理制度1目的為加強公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。2適用范圍本規(guī)定適用于公司所有員工。3細則3.1 員工正常工作時間為上午8時至11: 30時，下午13時至17時。中層以上干部上班時間為早7.50分。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間由辦公室另行通知3.2 公司員工一律實行上下班打卡登記制度。3.3 所有員工上下班均需親自打卡， 任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次和罰款50元的處分。3.4 員工上下班打卡，辦公室考勤管理專員負責(zé)員工考勤情況的匯總，填寫萬恒地

38、 產(chǎn)公司員工考勤記錄，做為當(dāng)月員工薪酬核發(fā)的依據(jù)。3.5 所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)請 示，并通報辦公室備案。否則按遲到或曠工處理。3.6 上班時間開始后3分鐘至30分鐘到班者，按遲到論處；超過 30分鐘以上者，按 曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處；超過 30分鐘者按曠工半天論處。3.7 上班時間員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責(zé)人說明去向及事由。未經(jīng)上級批準外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告1次的處分。3.8 員工年內(nèi)遲到、早退累計達 5次及以內(nèi)者扣發(fā)全勤獎的50%達10次及以上者 扣發(fā)100%:勤獎。3.9 員工無故曠

39、工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并給予 1次警告處分。每月累計13 天曠工者，除扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，另扣除實際曠工日x 100元的工資，并給予記過1次處分; 每月累計3天以上7天曠工者，除扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，另扣除實際曠工日X 150元的工資, 并給予記過1次處分；無故曠工達1星期以上者，給予除名處理。3.10 員工因公出差，須事先填寫出差登記表，具體執(zhí)行出差實施細則。3.11 相關(guān)表格：表1:萬恒地產(chǎn)公司員工考勤記錄考勤管理流程圖下班打卡上班打卡下班人員未下班人B自1未辦理！請假人員O一 I出C辦理也人員員按時上班人員=初 - 錄加2加班人員可一日 一勤請假提即班人員其他原因人員5.9 檔案管理制度1目的

40、為加強公司的檔案管理工作，充分利用和開發(fā)檔案資源，特制訂本制度。2適用范圍適用于公司各部室檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、 銷毀等管理內(nèi)容。3管理機構(gòu)3.1公司檔案室主任負責(zé)公司的檔孑管理工作。各.門指定一名兼職檔案管理員。除 了項目技術(shù)性文件外，其他內(nèi)部受控文件在嘛的！原稿由公司檔案室歸檔。檔.管理機構(gòu)圖辦 公 室 兼 職 檔 案 員4.14.2檔案5.15.'財務(wù)遇兼 部 兼:案室4檔案管成 本 他的 理安感貝上司.1,大部合檔;毒事會兼八 檔網(wǎng)；司綜哈類：檔 案 及開 發(fā) 崗位職黃C 為位責(zé)，壬看:部程部 兼 職 檔 案 員資 材部 兼 職 檔 案 員招

41、 商 部 兼 職 檔 案 員銷部 兼 職 檔 案 員5.1.2 公司工商注冊材料；5.1.3 企業(yè)文化與公司宣傳;5.1.4 人事管理；5.1.5 財務(wù)管理；5.1.6 行政、后勤、法律事務(wù)等基礎(chǔ)管理；5.1.7 黨群、工會。5.1.8 ISO900114001 貫標(biāo)認證工作：管理體系運行記錄。包括所有管理體系各版本原件，換版申請和審批記錄，各管理體系內(nèi)審、管理評審記錄，管理體系原始記錄，表格式樣等。5.2 開發(fā)項目檔案分二類：1）項目前期相關(guān)文件資料；2）項目后期相關(guān)文件資料；3）各專業(yè)施工技術(shù)資料；4）竣工圖紙。1）本管理資料；2）項目相關(guān)的合同及協(xié)議書；3）監(jiān)理檔案；4）現(xiàn)場會議紀要；5

42、）與項目相關(guān)的營銷資料；6 基本程序包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計、檢索、編碼、利用等，九道工序是檔案工作的整體，它們之間相對獨立，但又相互制約。6.1 收集就是把分散的，以及散失到其他部門的各類檔案資料，按有關(guān)規(guī)定，有計劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔，即把公司活動中產(chǎn)生的有保存價值的各種材料，由辦公室及各職能部門及其兼職檔案管理員定期進行整理、立卷、歸檔。6.2 立卷歸檔的范圍：凡屬本標(biāo)準第3條所涵蓋的文件資料，均應(yīng)立卷歸檔。6.3 立卷歸檔的時間7 日內(nèi)交辦公室，由辦公室負責(zé)外來文件的統(tǒng)一登記、發(fā)放和保管。各經(jīng)辦部門或個人視實際需要，可留存復(fù)印件。1.4 立卷歸檔的要求存在。公司檔案管理員統(tǒng)一驗收后按要求分項、檢索、編寫目錄、立卷、歸檔。移交清單 ，移交清單一式二份，雙方簽字后各執(zhí)一份