2021護(hù)士長工作方案百度

1、2021護(hù)士長工作方案百度 人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不非常精準(zhǔn)，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。為關(guān)心大家學(xué)習(xí)便利，收集整理了2021護(hù)士長工作方案百度5篇，盼望可以關(guān)心您，歡迎借鑒學(xué)習(xí)! 2021護(hù)士長工作方案百度1 為仔細(xì)實(shí)行年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso9001-質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際狀況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及方案如下： 1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注意

2、人性化服務(wù)，深化開展好“病人滿足在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)摗Ｇ袑?shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿足度95%。工作中注意加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的協(xié)作手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿足度98%。 2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故爭論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)

3、務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動(dòng)作溫柔，使患者感覺到親人般的暖和。 3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，仔細(xì)執(zhí)行消毒隔離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)仔細(xì)核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的用法等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人嫻熟把

4、握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。 5、依據(jù)山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫仔細(xì)、準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率95%。 6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95%;支持護(hù)理人員參與連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分每人每年25分。鼓舞護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員準(zhǔn)時(shí)把握護(hù)理工作進(jìn)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓舞廣

5、闊護(hù)理人員主動(dòng)撰寫論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或溝通論文4篇。根據(jù)護(hù)理培訓(xùn)方案支配人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。 7、嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及用法狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿足度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室

6、護(hù)理質(zhì)量。 9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教方案并支配專人帶教，依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)力量的培育和提高，仔細(xì)落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。 10、做好病房樓搬遷的預(yù)備工作。仔細(xì)貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量掌握，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的相關(guān)學(xué)問，為病房樓搬遷做好一切預(yù)備工作。 11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，保障醫(yī)療平安，改善服務(wù)看法，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求，制造

7、良好的.效益和經(jīng)濟(jì)效益。 2021護(hù)士長工作方案百度2 1、質(zhì)量平安“講究規(guī)范、注意詳情” 心胸外依據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交_內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必需測(cè)量血氧飽和度;心臟病人必需聽診心率、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理，每月學(xué)習(xí)新藥學(xué)問，貫徹注射用藥平安操作及用法規(guī)程，實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護(hù)士平安檔案，實(shí)行月平安積分與年平安積分的管理，進(jìn)行一月一匯總一排名，平安積分與年度評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。 骨二科制定并完善骨科?？茟?yīng)急預(yù)案，創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通過情景模擬的形式進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提高護(hù)士的應(yīng)急力量

8、和處理突發(fā)大事的力量。婦科科內(nèi)每半年評(píng)比一次質(zhì)控員及質(zhì)量個(gè)人，賜予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護(hù)理重服務(wù)、術(shù)后隨訪重反潰 此外，一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法，請(qǐng)各科室仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，全院推廣。 消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理，提出了較簡練的管理方法。要求做到兩準(zhǔn)時(shí)，兩不準(zhǔn)，一保證。兩準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象，削減呼叫鈴聲;準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并處置輸液故障及輸液反應(yīng)。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人 “三送”到位(送飯，送水，送便器)，讓病人滿足，病人放心。留意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)

9、控。(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查，輸液前查，更換液體前查。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動(dòng);看液體有無雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟識(shí)：熟識(shí)藥物的配伍禁忌、熟識(shí)給藥途徑與方法。五把握：把握藥物的性能、把握藥物的主要作用、把握藥物常用劑量、把握藥品的毒副作用及其預(yù)防、把握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。(2) 加藥環(huán)節(jié)：做到一合理，兩不宜。一合理：合理支配各類藥物、液體的輸入挨次。兩不宜：加藥時(shí)間不宜過早，每次限配一瓶液體，不超過2小時(shí)，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時(shí)加入的藥品種類不宜過多，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。(3)操作環(huán)節(jié)：把握一個(gè)“嚴(yán)”字，即嚴(yán)格按無菌技術(shù)

10、操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個(gè)程序處理：停止該組輸液，對(duì)癥處理，檢查、報(bào)告，_，并按要求仔細(xì)填寫輸液反應(yīng)記錄。 腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做、五說”。五看：看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做：做生活護(hù)理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開窗通風(fēng)、調(diào)整室溫;五說：問候患者、說明基礎(chǔ)護(hù)理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求看法。甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標(biāo)識(shí)做到病歷右上角、臨時(shí)醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標(biāo)記，做到五統(tǒng)一。 這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者平安。 2、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”呼吸內(nèi)護(hù)理人員

11、 培育目標(biāo)清晰、方案詳細(xì);兒一科就“患者最滿足什么樣的護(hù)士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動(dòng)的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科爭論，解讀患者需求;注意人文學(xué)問學(xué)習(xí)、提高護(hù)士情商;兒二科開展護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練，鼓舞護(hù)士工作中勤思索，提高論文寫作力量;肝膽外科鼓舞3年內(nèi)年輕護(hù)士書寫“工作反思日記”，記錄參加危重病人搶搶救理的次數(shù)、工作中的不順當(dāng)或護(hù)理操作失敗的次數(shù)、緣由分析、體會(huì)以及對(duì)護(hù)理工作、對(duì)人生、對(duì)事物的觀點(diǎn)與感悟，月會(huì)議上自我評(píng)價(jià)，帶教老師教導(dǎo)，關(guān)心和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交_時(shí)留意引導(dǎo)年輕護(hù)士了解病人病情

12、觀看及護(hù)理的重點(diǎn)，引導(dǎo)全科護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺病情改變，賜予正確評(píng)估和供應(yīng)有效干預(yù)措施，產(chǎn)科加強(qiáng)?？铺貏e服務(wù)技術(shù)如_按摩、新生兒沐寓撫觸、被動(dòng)操、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護(hù)士責(zé)任狀”，使責(zé)任護(hù)士主動(dòng)擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任，主動(dòng)參加病房管理并對(duì)病房滿足度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)方案翔實(shí)，專科特點(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素養(yǎng)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資護(hù)士培訓(xùn)小組，運(yùn)用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式，從制度職責(zé)、?？评碚摵图寄苡蟹桨傅膶?duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。 3、護(hù)理服務(wù)“追求病人滿足”手術(shù)室 連續(xù)開展“護(hù)士

13、”的評(píng)比;注射室擬增設(shè)便民貯物柜，便利病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽，每半年評(píng)比表彰一次，連續(xù)實(shí)行專業(yè)護(hù)士競(jìng)爭上崗等活動(dòng)，開展2次病人返科評(píng)議活動(dòng)，了解.對(duì)歡樂團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評(píng)比當(dāng)月“護(hù)士之星”，充分挖掘和調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作主動(dòng)性。婦科連續(xù)堅(jiān)持對(duì)每一位出院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù)：如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯，為口腔科術(shù)后病人預(yù)備寫字板，為玻切術(shù)后俯臥位患者供應(yīng)舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)整手術(shù)室內(nèi)溫濕度，預(yù)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖，添置液體加溫箱，充分保證當(dāng)日全部手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體

14、位墊，利于危、重癥病人術(shù)中皮膚愛護(hù);新生兒供應(yīng)自做軟枕、耳墊等，保證患兒頭型美、耳廓不變形，使護(hù)理服務(wù)更人性化。 4、健康訓(xùn)練、護(hù)患溝通“突出?？铺厣?注射室建立常用健康訓(xùn)練學(xué)問剪貼本，置于便民服務(wù)臺(tái)，便于病人閱讀，婦科開展健康訓(xùn)練模擬競(jìng)賽，提高護(hù)士溝通與健教力量;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程完盤，制定寶寶育兒手冊(cè);胃腸外十月份世界造口日開展其次屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會(huì)，關(guān)愛造口人士，提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯(lián)誼會(huì)，完成乳腺疾病健康訓(xùn)練手冊(cè)和護(hù)患溝通記錄本;骨二科加大健康訓(xùn)練力度，調(diào)整行為訓(xùn)練方案，落實(shí)康復(fù)熬煉方案;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)

15、性訓(xùn)練，提高術(shù)后生活自理力量，減輕恐驚心理，防范跌倒、撞傷等意外大事;產(chǎn)科制作并啟用荊州市中心醫(yī)院歡樂媽媽服務(wù)手冊(cè)，將零散的健康訓(xùn)練學(xué)問系統(tǒng)化、規(guī)范化、實(shí)效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員名目和“我們的心聲、家長的盼望、寶寶的美好”溝通平臺(tái)。 2021護(hù)士長工作方案百度3 作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的看法對(duì)待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中，我預(yù)備將我具體的護(hù)士長工作方案.這樣規(guī)劃： 一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng) (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)訓(xùn)練實(shí)施方案抓好

16、護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。 2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次。 4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，

17、理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行爭論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案。 支配全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。 (三)、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授

18、課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。 二：加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作方案，提高護(hù)士長管理水平 (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今.人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等。 (二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。 (三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程

19、掌握，確愛護(hù)理工作平安、有效 (一)、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。 (二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。 (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從詳情上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理

20、文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。 (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理： 1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。 四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 (一)、在

21、培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 (二)、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性。 2021護(hù)士長工作方案百度4 完陰似箭!一晃眼，從我加入_醫(yī)院救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê椭鲃?dòng)的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的.竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜?/p>

22、到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20_年的工作任務(wù)。其詳細(xì)工作總結(jié)如下： 一、主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，聽從指令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能主動(dòng)參與醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。 二、專業(yè)學(xué)問、工作力量方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每

23、一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作、仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，.三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲的看法、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作看法要端正，“醫(yī)者父母心，我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，耐煩的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是特別美好的事情。 三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活改善而有條理

24、，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁捶ê土己玫纳羁捶ê蜕钭黠L(fēng)，為人熱忱大方，老實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處;主動(dòng)參與各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。 今后的目標(biāo): 我決心進(jìn)一步興奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到: (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)決性。 (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)懷和指導(dǎo)下,順當(dāng)完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),仔細(xì)履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。 (3)以科室為家，工作主動(dòng)主動(dòng),對(duì)待病員熱忱、耐煩,滿意病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的士氣。 20_年工作方案： 1.

25、仔細(xì)遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。 2.仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作和任務(wù)。 3.解放思想，為科室的進(jìn)展提建議和看法，竭盡所能為科室制造更多的效益。 4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的溝通與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥當(dāng)處理好醫(yī)患關(guān)系。 5.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者供應(yīng)更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 6.幫助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。 護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而宏大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的

26、20_年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我信任我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督! 2021護(hù)士長工作方案百度5 2021年連續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以平安為重點(diǎn)、以滿足為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進(jìn)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作方案制定如下： 一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量 護(hù)士長及質(zhì)控小組，常常深化病房檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)。 1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)

27、量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。 2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反饋和整改。 3、每月召開護(hù)理平安會(huì)議，全院平安大檢查不少于12次。 4、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。 5、根據(jù)醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。 6、堅(jiān)持年有方案，月有支配，周有重點(diǎn)，連續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎(jiǎng)罰分明，簡報(bào)公示。 7、開展護(hù)理平安質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、?？谱o(hù)理質(zhì)量月、健康訓(xùn)練質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和

28、護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。 二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)看法 1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、平安。2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。 3、每月召開工休座談會(huì)，通過與病人交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表，征求病人及家屬看法，獵取病人的需求及反饋信息。 4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康訓(xùn)練指導(dǎo)。 5、連續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿足度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者賜予嘉獎(jiǎng)。 6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型，呈現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。 三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理平安 1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查

29、七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，仔細(xì)履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。 2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理不良大事上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的緣由進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行爭論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，削減護(hù)理缺陷的發(fā)生。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。仔細(xì)落實(shí)患者識(shí)別制度，規(guī)范床頭卡平安標(biāo)示。 4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，削減平安隱患。 5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)爭論的重點(diǎn)，引起各班的重視。 6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，同時(shí)留意培育護(hù)士的慎獨(dú)精神。 7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)急力量。 第2/4頁 8、加強(qiáng)平安管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技