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文檔簡介

1、大學(xué)管理方案 大學(xué)管理方案1 我校全校搬遷進入大學(xué)城,使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高,這同時對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求,我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校的實際情況,決定引入物業(yè)服務(wù)體系,使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化,公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機制化、標準化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化,公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化,故特制定廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案,以下稱本方案。一、公寓物業(yè)管理的實施范圍根據(jù)我校的實際情況,為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作,故先從B1B10公寓開始試行,待成熟后再在全校推行。二、公寓物業(yè)管理方式成立學(xué)生公寓管理部,負責(zé)學(xué)生公

2、寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組,由公寓宿管組長負責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作,做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標準(附件1)、公寓管理部主要崗位職責(zé)(附件2)和公寓管理部工作規(guī)程(附件3)及公寓管理部員工考核制度和實施細則(附件4),按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進行管理。三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)學(xué)生公寓管理部部長:1名(由中心副主任兼任)學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理:2名(由正式職工出任)學(xué)生公寓宿管員:8人學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員:8人學(xué)生公寓場

3、地保潔員:1人(由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任)共需外聘人員16人四、運行費用1、人員工資2、員工勞保、工具等費用3、標牌、標示、垃圾桶等費用等綜上所述,運行費用約為300,000.00元。附件1:學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準1、房屋共用部位的維護和管理公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修,或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位,及時作出記錄備案,重點檢查。年底進行全面檢查,對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價,制定年度維護計劃,作好檢查和維修記錄。2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運行維護管理定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)維護,保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運行。公寓公共

4、設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備,無因操作使用不當而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標準(1)、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。標準:目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬;墻面干凈整潔,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫;區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。(2)、樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。標準:樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水;樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手印;門窗玻璃明凈;天花板潔凈無明顯污漬,房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。(3)、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。標準:地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬,垃圾清理及時,設(shè)備完好無損,金屬器

5、具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。4、安防服務(wù)標準(1)、公寓管理接待處24小時管理服務(wù)值班,及時登記非本公寓內(nèi)來訪。(2)、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。(3)、定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進行巡視、檢修,保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好,消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標志。(4)、公寓內(nèi)嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座;嚴禁隨意動用消防設(shè)施設(shè)備。(5)、來訪人員進行登記,晚間限時離開,嚴禁留宿。(6)、公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。5、維修服務(wù)標準(1)、24小時受理報修,一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場,維

6、修及時率100%。緊急情況隨叫隨到,確因特殊情況不能及時到場處理的,應(yīng)向報修人說明情況,做好解釋工作,并盡快安排處理。維修結(jié)束后,將地面清理干凈,物品歸位。(2)、定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進行巡查,及時更換損壞的'燈器具。公共照明完好率98%以上。6、接待服務(wù)標準(1)、文明服務(wù)、禮貌待人。對來訪或住宿人員,及公寓居住人員熱情接待、認真受理;對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。(2)、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況,并備存登記資料,以便提供服務(wù)和查詢。(3)、按照公寓管理規(guī)定,及時辦理入住和遷出手續(xù),保證公寓物品的及時回收,損壞處置,相關(guān)費用的

7、收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。 大學(xué)管理方案2 一、策劃背景:作為一名分院的團總支副書記,職責(zé)在于做好上傳下達工作,并好組織團總支各項工作,監(jiān)督、協(xié)調(diào)團總支各部門運作,起統(tǒng)籌作用;明確各部門的職責(zé)和任務(wù)分工以及及時發(fā)現(xiàn),解決存在的問題和工作矛盾,加強團總支的凝聚力,以利于工作的順利且有效地開展。二、管理策劃目的:為了能夠更好的管理與協(xié)調(diào)團總支各部門的工作,更完善的落實書記下發(fā)的任務(wù),讓各項活動更加具有分院式的特色,讓同學(xué)們能夠積極參與并配合我們的工作,遂做出此份策劃。三、管理方案:(一)學(xué)習(xí)方面1.開展黨知識文化教育。邀請老師為干事們講課,或者下載具有黨的知識文化的教育課程視頻,讓干事們

8、集體觀看并學(xué)習(xí),加強各干事們關(guān)于黨知識文化的認知;2.開展戶外實踐活動。帶領(lǐng)團總支的干事們外出參觀一些革命烈士紀念館或博物館,讓干事們能切身實際的體會到黨的精神。(二)管理方面1.做到活動實施有亮點。將常規(guī)活動與特色活動相結(jié)合,打造出我們機電工程分院的特色品牌。常規(guī)活動主要是團日活動的組織落實,擬計劃組織院團委要求的主題團日活動,結(jié)合我分院團員的實際特點,豐富活動形式,創(chuàng)新性實施活動內(nèi)容。特色活動的“特”主要體現(xiàn)在活動的內(nèi)容、形式上,發(fā)揮我們的專業(yè)特色,敢想敢做勇于擔(dān)當;2.做到組織建設(shè)有保障。進一步加強團總支、學(xué)生會的交流以及團總支內(nèi)部的合作,實行重大事項與主席團集體商議再報老師審查,既調(diào)動

9、了大家參與分院管理的積極性,又減輕了分院領(lǐng)導(dǎo)老師的工作壓力,更能較大程度上避免學(xué)生干部工作的失誤,提高我分院團學(xué)干部的工作水平;大學(xué)生分院團總支管理策劃3.做到制度管理有保證。完善團支部日常考核條例、學(xué)生干部考核辦法、優(yōu)秀集體、個人評選規(guī)定,使我們系的工作朝著規(guī)范化、制度化、有序化發(fā)展;4.做到突出問題有解決。要及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題與工作矛盾,了解情況后做出最妥當?shù)奶幚恚訌妶F總支的凝聚力,讓各項工作能夠順利的開展。四、策劃意義:讓我們分院團總支各部門能夠更好的進行工作,讓我們的活動更受同學(xué)們的歡迎,得到踴躍的參與,能夠更好的處理上級團組織下發(fā)的各項指令。 大學(xué)管理方案3 為做好迎評促建工作,

10、全面提升我校學(xué)生綜合素質(zhì),促進良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成,學(xué)校將大力加強學(xué)生日常管理工作,特制定此工作方案。一、指導(dǎo)思想為強化學(xué)生管理,規(guī)范學(xué)生言行,促進學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,學(xué)生處、團委決定在全校學(xué)生工作中引入競爭機制,實行學(xué)院學(xué)生工作的量化評比,學(xué)生處制定了吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)風(fēng)建設(shè)實施方案、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生上課出勤管理辦法(試行)、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理評比辦法(試行)、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)校園精神文明建設(shè)評比辦法(試行)、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生早操管理辦法(試行),開展各項評比活動。二、工作步驟(一)學(xué)院自查各學(xué)院根據(jù)學(xué)校對各項檢查工作的要求,結(jié)合本學(xué)院實際情況

11、進行自查自檢,重點檢查學(xué)生上課、精神文明、早操和日常行為等。自查要有記錄、有措施、有總結(jié)。各學(xué)院根據(jù)自檢自查、抽查結(jié)果,查找不足,并制定整改措施及時進行整改,對屢教不改的學(xué)生要嚴肅處理,使學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣,促進我校良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。(二)學(xué)校抽查學(xué)生處將成立兩個層面的各專項檢查組,即由學(xué)生處、團委、輔導(dǎo)員組成的第一層面檢查組和由校、院學(xué)生會代表組成的第二層面檢查組。第一檢查組對各學(xué)院學(xué)生的上課、校園精神文明、早操情況進行隨機抽查,對寢室衛(wèi)生每周進行抽查,第二檢查組堅持每天查課、查操、查精神文明制度及每周檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度。學(xué)生處對檢查結(jié)果進行匯總,每兩周向全校公布一次。(三)考核評比學(xué)

12、生處將根據(jù)各項檢查的總成績對各學(xué)院進行評比,每兩周公布一次評比排名情況,年終進行匯總評比,評比結(jié)果計入各學(xué)院當年學(xué)生工作考核成績。年底學(xué)生處將對各學(xué)院的學(xué)生工作進行綜合考核,排出名次,與學(xué)院學(xué)生工作經(jīng)費掛鉤,并對工作突出的學(xué)院給予表彰、獎勵。三、幾點要求1、思想重視、動員到位。各學(xué)院要在思想上高度重視此項工作,這是促進學(xué)生成長成才的必要手段;是展示學(xué)院學(xué)生工作的有效載體;是開展好迎評促建工作和推進全校學(xué)生工作上層次、上水平的重要措施。要逐層做好學(xué)生宣傳動員工作,使學(xué)生明確應(yīng)如何規(guī)范自己的言行,讓學(xué)生認識到文明言行對提高自身素質(zhì)的重要意義,使學(xué)生了解、認可、配合學(xué)校的管理,并把學(xué)校的要求真正內(nèi)化為自覺的行動。2、專項檢查、專人負責(zé)。各學(xué)院要成立相應(yīng)的各專項檢查小組,明確各項日常管理工作責(zé)任,各項檢查工作都要有輔導(dǎo)員老師專門負責(zé),并充分發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的作用,使其各負其責(zé)

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