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文檔簡介
1、 如何提高一線主管的執(zhí)行管理能力課程背景:員工沒有做好, 是因為主管沒有教好!在一線管理工作中,我們經(jīng)常聽到很多領(lǐng)班抱怨: ·現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位 ·工作現(xiàn)場也有標準,也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好 ·現(xiàn)場質(zhì)量問題老是重復(fù)性發(fā)生,領(lǐng)班也強調(diào)了很多次還是沒用 ·現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點聰明的 ·生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓練時間 一線主管擔負著生產(chǎn)現(xiàn)場各項目標有效達成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工能有效掌握崗位的各項操作技能,嚴格按照領(lǐng)班所布置的任務(wù)
2、去完成.因此,訓練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行力,是一個一線主管最主要的技能之一. 優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個好的教練員!TWI之工作教導技能在豐田內(nèi)部被認為是基層一線主管最重要的一項技能,是一線執(zhí)行力的基礎(chǔ). 通過工作教導技能的提升,曾使豐田在質(zhì)量與效率方面的問題比原來降低20%以上. 培訓目標:·明確一線主管在工作教導方面的職責,理解工作教導對于一線執(zhí)行力的重要性·了解常見工作教導中的錯誤,掌握及實際演練工作教導的四階段法·學習工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于教導的意義·掌握訓練預(yù)定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓練計劃·
3、;學習人員技能的評價方法,掌握對操作工技能評價的依據(jù)·學習利用工作教導方法,降低生產(chǎn)線的質(zhì)量及效率問題,提升員工的執(zhí)行力.課程大綱:第一單元 一線班組長的角色定位和角色意識·案例分析:忙碌的小馬·管理的五大職能·現(xiàn)場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?·現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識·討論:失敗與成功的現(xiàn)場管理者·如何制定工作規(guī)劃·現(xiàn)場管理者執(zhí)行力提升:PDCA與SDCA第二單元 領(lǐng)班的職責與工作教導四階段法·案例分析:苦惱的老張-為什么員工老是執(zhí)行不好·一線領(lǐng)班需要具備的5個條件·
4、生產(chǎn)與問題·現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因·訓練的重要性-一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)·何時需要訓練·不完善的指導方法示范·正確工作教導方法演示·工作教導四階段方法建立·實際演練第三單元 工作分解·演練: 學員實際工作教導演練·為什么有工作教導四階段法還是教不好·工作分解示范1·工作分解表的重要性及目的·工作分解的步驟及說明·學員實際工作的工作分解演練·工作分解示范2·教導前的兩項準備工作第四單元 訓練預(yù)定表·訓練預(yù)定表的方法·員工技能評價的方法
5、-ILU·工作教導方法實習(2人實習)·工作教導實習評價第五單元 特殊指導方法的問題·訓練預(yù)定表演練·指導方法實習·工作分解練習·特殊指導方法說明 -冗長工作的指導方法 -嘈聲環(huán)境下的指導方法 -感覺與訣竅的指導方法第七單元 總結(jié)·指導方法總體實習(三人實習)·工作教導后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項目改善說明·課程總結(jié)講師介紹:王老師 高級培訓師,日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI授證講師,中國人民大學 MBA ,西北工業(yè)大學機械學學士,瑞典Celemi機構(gòu)授證講師,曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法的講師培訓,曾接
6、受過高德拉特協(xié)會TOC應(yīng)用專家的培訓。講師經(jīng)歷與專長: 王老師在國有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年,在美資日資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年,具有12以上現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗。擅長TWI(一線主管技能訓練)、基層管理者領(lǐng)導力、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。 培訓客戶與培訓風格: 王老師曾輔導20余家企業(yè)完成班組長勝任力提升的項目,輔導過程中運用企業(yè)的真實案例進行演練,其課程精辟生動、案例豐富。曾培訓過800余家企業(yè),其中包括NOKIA、國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達電子、ABB新會低壓開關(guān)、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、天津通用半導體、廣汽本田、樂庭電線、美的六大事業(yè)部、TCL集團、廣東北電、諾和諾德、中美史克、英資萊爾德、廣州日立、廣州馬士基、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、中山諾而達、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、西子重工、
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