【績效制度】酒店物業(yè)管理有限公司項目經(jīng)理績效考核辦法

1、關于20年項目經(jīng)理年度考核辦法的通知各部門：2009年項目經(jīng)理年度考核辦法已定，具體如下：一、對各管理處、部門的考核（一）對公司部門的考核1、考核部門：所有設負責人的公司部門，包括辦公室、財務部、質(zhì)監(jiān) 部、培訓部、市場部、技術部、前期部。2、考核方式：參照亞太酒店物業(yè)管理有限公司項目經(jīng)理層薪酬管理辦法中的附 件四（公司部門經(jīng)理等級評定標準）的“綜合能力評定”部分內(nèi)容。（二）對專業(yè)公司的考核1、考核部門包括：安爾信樓宇設備維護有限公司、七色花園林工程有 限公司、亞太四季酒店。2、考核方式：另見附件。（三）對各管理處的考核1、考核部門：所有公司下屬管理處（包括海順所屬管理處）2、考核方式：質(zhì)檢部考

2、核成績（40%）（以下簡稱考核成績一）考核人員：由質(zhì)檢部打分考核。年度成績評定辦法：每月考核分數(shù)總分10分，以每月實際得分取年度 平均分；每月整體情況總分10分，優(yōu)上為滿分，優(yōu)上以下每檔1分向下遞減，以每月實際得分取年度平均分；每月得星總分是4分，7星或以上為滿分，7星以下每星1分向下遞減，以每月實際得分取年度平均分。以 上分數(shù)合計后從24分制換算到40分制為該年度質(zhì)監(jiān)部考核成績。公司經(jīng)理層考評成績（12%）（以下簡稱考核成績二）考核人員：每年2次，由經(jīng)理室打分考捻-n嵩撒出姓電話足1 105 74-6 729210732510S/國性能好舞舞 覆H/F ax; 05 74-S 7 2

3、87;75 95上 身熊業(yè)，度幽費評定辦法：每年考評兩次，每次總分6分。考評結果分成優(yōu)勝、良好、合格、不合格，得分分別為6、4、2、0分。年度總成績?yōu)閮纱蔚梅窒嗉?。年度業(yè)務指標完成情況（30%）（以下簡稱考核成績?nèi)┛己巳藛T：由經(jīng)理室根據(jù)業(yè)務指標和實際完成情況打分考核。成績評定辦法見業(yè)務指標打分辦法。經(jīng)濟指標完成情況（12%）（以下簡稱考核成績四）成績評定辦法：剛完成為 6分，每超過經(jīng)濟指標1萬的加1分，不足 1萬的按照1萬計算，以10分為上限；每不足經(jīng)濟指標1萬扣1分，不足 1萬的按照1萬計算。經(jīng)濟指標數(shù)量以最終結算數(shù)為準（如工資方面節(jié)約 部分要乘以50%后的結果）。專項評比成績（6%）（以

4、下簡稱考核成績五）成績評定辦法：每獲得一次優(yōu)勝得1分，以6分為上限。3、經(jīng)濟指標單列考核4、綜合服務費和公共設施費收繳率單列考核，沒有完成的扣1000元。（四）獎懲措施：1、對專業(yè)公司及公司各部門，根據(jù)年度考核及指標完成情況確定相應 的考核獎金發(fā)放數(shù)量。（根據(jù)考核評定1名優(yōu)秀項目經(jīng)理（部門經(jīng)理）2、對管理處的獎懲措施（將項目按員工工資標準分成四種類型進行考 核，如果某項目員工工資標準不屬于任何一種類型，參照最接近的）優(yōu)秀項目經(jīng)理（部門經(jīng)理）根據(jù)各管理處考核總成績排名順序，每種類型根據(jù) 8選1的比例評選 優(yōu)秀項目經(jīng)理（部門經(jīng)理）。該總成績?yōu)椋己顺煽円?+考核成績二十考核 成績?nèi)己顺煽兯氖?/p>

5、核成績五）。每種類型的考核總成績（同上）最后一名且成績低于70分的項目經(jīng) 理（部門經(jīng)理），提出整改意見，到年中的時候，再進行一次考核，如果考 核不合格，待遇下降一級，直到考核合格為止?？己丝偝煽儯ㄍ希┳鳛轫椖拷?jīng)理自身等級考評的分數(shù)依據(jù)。對應項目經(jīng)理年薪的15%考核獎15%考核獎成績依據(jù)：考核成績二 十考核成績?nèi)豯ll/A.dd：浙江寧波布筑奉博驍弓T電話/TM ! 05 74-6 7 2 92 T 0 7/« 73 25108性 H/F ax; 05 74-S 72975 S5參評對象:評選要求: 兢兢業(yè)業(yè)。評選辦法:由各管理處推薦，由公司經(jīng)理層確定。yiPHP根據(jù)般慢型項目的1

6、5%考核獎成績得分情況，確定相應的年度考核 獎金數(shù)額：第一名：按照年度考核獎（15%考核獎）140%發(fā)放；第二名：按照年度考核獎（15%考核獎）120%發(fā)放；倒數(shù)第二名且成績低于 35分：按照年度考核獎（15%考核獎）85%發(fā) 放；倒數(shù)第一名且成績低于 35分：按照年度考核獎（15%考核獎）70%發(fā) 放；其余按照年度考核獎（15%考核獎）100%發(fā)放。對發(fā)生重大事故、嚴重違紀、經(jīng)濟問題等特殊情況的，將根據(jù)情況扣 除15%考核獎。項目負責人中途調(diào)動或離職的，可由分管經(jīng)理牽頭對項目進行考核后 發(fā)放15%考核獎。對于單列的考核指標，實行一票否決制，不能參加全年度優(yōu)秀的評比。如果因為管理處原因造成公司

7、退出該項目管理的，撤消該負責人的 職務。考核成績作為年終獎發(fā)放的依據(jù)?？己丝偝煽冏鳛榈诙觏椖拷?jīng)理年薪個人等級的依據(jù)。二、各部門對所屬職工考核根據(jù)各管理處所定考核辦法進行考核三、評選年度先進1、優(yōu)秀項目經(jīng)理（部門經(jīng)理）評定辦法見本辦法第一條內(nèi)容。2、優(yōu)秀部門主管 管理處的部門主管；工作能力強，本部門工作表現(xiàn)突出，本人吃苦耐勞，工作3、優(yōu)秀員工HP立男陶映式公司部門主管以下級別的員工;評選要求：吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，在本職崗位做出一定成績。評選辦法：由各管理處（部門）根據(jù)名額推薦的優(yōu)秀員工候選人中沒 有入選十佳員工的人員。4、管理事跡獎勵評選要求：入選日常單項獎及其他優(yōu)秀事跡中表現(xiàn)特別突出的項

8、目。評選辦法：從入選日常單項獎的項目及其他優(yōu)秀事跡中進行挑選，經(jīng) 公司經(jīng)理層確定。6、最佳團隊獎評選要求：在年度工作中特別突出的團隊，或該團隊對整個公司的品 牌、實力等貢獻、影響比較大。評選辦法：由公司經(jīng)理層確定。7、公司可以根據(jù)情況需要增設其他獎項，同時有的獎項可以空缺。本辦法由公司經(jīng)理室負責解釋，公司根據(jù)具體情況對考核辦法進行更 改完善。寧波市亞太酒店物業(yè)管理有限公司 二。九年三月五日地lll/Add：浙江寧波布利奉核驍弓T電話/TM !05 74-6 729210 7/S 7325108恃 H/F ax; 05 74-S 72975 S5金國將業(yè)=理夯明一 里企業(yè)/1PHP'立亞

9、太酒店物業(yè)附：2009年度經(jīng)理層對項目考核辦法2009年度經(jīng)理層對項目考核辦法為提升公司的服務水平，階段性地促進項目管理水平，定期整改一些 遺留問題，使各項目的管理、服務、設施保持穩(wěn)定，同時讓經(jīng)理層了解各 項目管理水平和評估公司總體管理水平，作為下一步制訂工作重心依據(jù)， 對問題集中的項目進行集中整改。一、考核方法及標準為實現(xiàn)本考核目的，考核主要通過比較辦法，按進步多少和基本標準 來衡量成績，也就是不同項目考核標準是不一樣的，主要看應該做好的工 作是否做好。二、考核時間經(jīng)理層仍按公司考核辦法對項目進行年中和年底進行兩次考核，時間 初定為6月份、11月份。三、考核成績及獎勵1、兩次考核分別作為專項

10、評比， 按工資標準分四類進行考核評比，每次取前三名作為獎勵，獎勵金額為2000-4000元（該獎金只能用于職工發(fā)放，具體獎金額度根據(jù)考核情況決定）。如果總體考核成績不夠好， 公司可 以減少獎勵名次。2、年中、年底考核成績綜合后計入分管經(jīng)理（區(qū)域經(jīng)理） 、項目經(jīng)理、 經(jīng)理助理自身等級和年終獎金考核的組成部分，也作為年度優(yōu)秀項目經(jīng)理 評比的依據(jù)。3、四類中最后各一名，其管理的項目限期整改， 整改期下降一級自身 等級，整改期結束后若通過公司復查，恢復原來等級，若未通過復查則降 級或離崗。若考核中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度惡劣的項目經(jīng)理可直接降級或離崗。4、年中、年底考核成績綜合后作為項目全體員工年終獎金發(fā)放 依據(jù)。每一類的前三名全體員工可以發(fā)放年終獎，人均年終獎基數(shù)為每月 20-40元（具體獎金額度根據(jù)考核情況決定）。5、年度參加區(qū)級、市級以上考評的項目，不進行年中考核，只進行年 底考核，年底考核成績作為全年度考核成績，除參加上述考核評比外，公 司還按照獲獎情況另行發(fā)放獎金。6、上述獎金均增加到項目經(jīng)理獎勵基金中，按獎勵基金發(fā)放辦法發(fā)放。地lll/Add：浙江寧波市酬奉喙12弓T電話/TM !05