【績(jī)效制度】酒店物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核辦法

1、關(guān)于20年項(xiàng)目經(jīng)理年度考核辦法的通知各部門(mén)：2009年項(xiàng)目經(jīng)理年度考核辦法已定，具體如下：一、對(duì)各管理處、部門(mén)的考核（一）對(duì)公司部門(mén)的考核1、考核部門(mén)：所有設(shè)負(fù)責(zé)人的公司部門(mén)，包括辦公室、財(cái)務(wù)部、質(zhì)監(jiān) 部、培訓(xùn)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、前期部。2、考核方式：參照亞太酒店物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目經(jīng)理層薪酬管理辦法中的附 件四（公司部門(mén)經(jīng)理等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)）的“綜合能力評(píng)定”部分內(nèi)容。（二）對(duì)專(zhuān)業(yè)公司的考核1、考核部門(mén)包括：安爾信樓宇設(shè)備維護(hù)有限公司、七色花園林工程有 限公司、亞太四季酒店。2、考核方式：另見(jiàn)附件。（三）對(duì)各管理處的考核1、考核部門(mén)：所有公司下屬管理處（包括海順?biāo)鶎俟芾硖帲?、考核方式：質(zhì)檢部考

2、核成績(jī)（40%）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核成績(jī)一）考核人員：由質(zhì)檢部打分考核。年度成績(jī)?cè)u(píng)定辦法：每月考核分?jǐn)?shù)總分10分，以每月實(shí)際得分取年度 平均分；每月整體情況總分10分，優(yōu)上為滿(mǎn)分，優(yōu)上以下每檔1分向下遞減，以每月實(shí)際得分取年度平均分；每月得星總分是4分，7星或以上為滿(mǎn)分，7星以下每星1分向下遞減，以每月實(shí)際得分取年度平均分。以 上分?jǐn)?shù)合計(jì)后從24分制換算到40分制為該年度質(zhì)監(jiān)部考核成績(jī)。公司經(jīng)理層考評(píng)成績(jī)（12%）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核成績(jī)二）考核人員：每年2次，由經(jīng)理室打分考捻-n嵩撒出姓電話(huà)足1 105 74-6 729210732510S/國(guó)性能好舞舞 覆H/F ax; 05 74-S 7 2

3、87;75 95上 身熊業(yè)，度幽費(fèi)評(píng)定辦法：每年考評(píng)兩次，每次總分6分?？荚u(píng)結(jié)果分成優(yōu)勝、良好、合格、不合格，得分分別為6、4、2、0分。年度總成績(jī)?yōu)閮纱蔚梅窒嗉?。年度業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況（30%）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核成績(jī)?nèi)┛己巳藛T：由經(jīng)理室根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)和實(shí)際完成情況打分考核。成績(jī)?cè)u(píng)定辦法見(jiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)打分辦法。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（12%）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核成績(jī)四）成績(jī)?cè)u(píng)定辦法：剛完成為 6分，每超過(guò)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1萬(wàn)的加1分，不足 1萬(wàn)的按照1萬(wàn)計(jì)算，以10分為上限；每不足經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1萬(wàn)扣1分，不足 1萬(wàn)的按照1萬(wàn)計(jì)算。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)量以最終結(jié)算數(shù)為準(zhǔn)（如工資方面節(jié)約 部分要乘以50%后的結(jié)果）。專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比成績(jī)（6%）（以

4、下簡(jiǎn)稱(chēng)考核成績(jī)五）成績(jī)?cè)u(píng)定辦法：每獲得一次優(yōu)勝得1分，以6分為上限。3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)單列考核4、綜合服務(wù)費(fèi)和公共設(shè)施費(fèi)收繳率單列考核，沒(méi)有完成的扣1000元。（四）獎(jiǎng)懲措施：1、對(duì)專(zhuān)業(yè)公司及公司各部門(mén)，根據(jù)年度考核及指標(biāo)完成情況確定相應(yīng) 的考核獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)量。（根據(jù)考核評(píng)定1名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理）2、對(duì)管理處的獎(jiǎng)懲措施（將項(xiàng)目按員工工資標(biāo)準(zhǔn)分成四種類(lèi)型進(jìn)行考 核，如果某項(xiàng)目員工工資標(biāo)準(zhǔn)不屬于任何一種類(lèi)型，參照最接近的）優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理）根據(jù)各管理處考核總成績(jī)排名順序，每種類(lèi)型根據(jù) 8選1的比例評(píng)選 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理）。該總成績(jī)?yōu)椋己顺煽?jī)一 +考核成績(jī)二十考核 成績(jī)?nèi)己顺煽?jī)四十考

5、核成績(jī)五）。每種類(lèi)型的考核總成績(jī)（同上）最后一名且成績(jī)低于70分的項(xiàng)目經(jīng) 理（部門(mén)經(jīng)理），提出整改意見(jiàn)，到年中的時(shí)候，再進(jìn)行一次考核，如果考 核不合格，待遇下降一級(jí)，直到考核合格為止。考核總成績(jī)（同上）作為項(xiàng)目經(jīng)理自身等級(jí)考評(píng)的分?jǐn)?shù)依據(jù)。對(duì)應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理年薪的15%考核獎(jiǎng)15%考核獎(jiǎng)成績(jī)依據(jù)：考核成績(jī)二 十考核成績(jī)?nèi)豯ll/A.dd：浙江寧波布筑奉博驍弓T電話(huà)/TM ! 05 74-6 7 2 92 T 0 7/« 73 25108性 H/F ax; 05 74-S 72975 S5參評(píng)對(duì)象:評(píng)選要求: 兢兢業(yè)業(yè)。評(píng)選辦法:由各管理處推薦，由公司經(jīng)理層確定。yiPHP根據(jù)般慢型項(xiàng)目的1

6、5%考核獎(jiǎng)成績(jī)得分情況，確定相應(yīng)的年度考核 獎(jiǎng)金數(shù)額：第一名：按照年度考核獎(jiǎng)（15%考核獎(jiǎng)）140%發(fā)放；第二名：按照年度考核獎(jiǎng)（15%考核獎(jiǎng)）120%發(fā)放；倒數(shù)第二名且成績(jī)低于 35分：按照年度考核獎(jiǎng)（15%考核獎(jiǎng)）85%發(fā) 放；倒數(shù)第一名且成績(jī)低于 35分：按照年度考核獎(jiǎng)（15%考核獎(jiǎng)）70%發(fā) 放；其余按照年度考核獎(jiǎng)（15%考核獎(jiǎng)）100%發(fā)放。對(duì)發(fā)生重大事故、嚴(yán)重違紀(jì)、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等特殊情況的，將根據(jù)情況扣 除15%考核獎(jiǎng)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中途調(diào)動(dòng)或離職的，可由分管經(jīng)理牽頭對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核后 發(fā)放15%考核獎(jiǎng)。對(duì)于單列的考核指標(biāo)，實(shí)行一票否決制，不能參加全年度優(yōu)秀的評(píng)比。如果因?yàn)楣芾硖幵蛟斐晒?/p>

7、退出該項(xiàng)目管理的，撤消該負(fù)責(zé)人的 職務(wù)?？己顺煽?jī)作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)?？己丝偝煽?jī)作為第二年項(xiàng)目經(jīng)理年薪個(gè)人等級(jí)的依據(jù)。二、各部門(mén)對(duì)所屬職工考核根據(jù)各管理處所定考核辦法進(jìn)行考核三、評(píng)選年度先進(jìn)1、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理）評(píng)定辦法見(jiàn)本辦法第一條內(nèi)容。2、優(yōu)秀部門(mén)主管 管理處的部門(mén)主管；工作能力強(qiáng)，本部門(mén)工作表現(xiàn)突出，本人吃苦耐勞，工作3、優(yōu)秀員工HP立男陶映式公司部門(mén)主管以下級(jí)別的員工;評(píng)選要求：吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，在本職崗位做出一定成績(jī)。評(píng)選辦法：由各管理處（部門(mén)）根據(jù)名額推薦的優(yōu)秀員工候選人中沒(méi) 有入選十佳員工的人員。4、管理事跡獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選要求：入選日常單項(xiàng)獎(jiǎng)及其他優(yōu)秀事跡中表現(xiàn)特別突出的項(xiàng)

8、目。評(píng)選辦法：從入選日常單項(xiàng)獎(jiǎng)的項(xiàng)目及其他優(yōu)秀事跡中進(jìn)行挑選，經(jīng) 公司經(jīng)理層確定。6、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選要求：在年度工作中特別突出的團(tuán)隊(duì)，或該團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)公司的品 牌、實(shí)力等貢獻(xiàn)、影響比較大。評(píng)選辦法：由公司經(jīng)理層確定。7、公司可以根據(jù)情況需要增設(shè)其他獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)有的獎(jiǎng)項(xiàng)可以空缺。本辦法由公司經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)靖鶕?jù)具體情況對(duì)考核辦法進(jìn)行更 改完善。寧波市亞太酒店物業(yè)管理有限公司 二。九年三月五日地lll/Add：浙江寧波布利奉核驍弓T電話(huà)/TM !05 74-6 729210 7/S 7325108恃 H/F ax; 05 74-S 72975 S5金國(guó)將業(yè)=理夯明一 里企業(yè)/1PHP'立亞

9、太酒店物業(yè)附：2009年度經(jīng)理層對(duì)項(xiàng)目考核辦法2009年度經(jīng)理層對(duì)項(xiàng)目考核辦法為提升公司的服務(wù)水平，階段性地促進(jìn)項(xiàng)目管理水平，定期整改一些 遺留問(wèn)題，使各項(xiàng)目的管理、服務(wù)、設(shè)施保持穩(wěn)定，同時(shí)讓經(jīng)理層了解各 項(xiàng)目管理水平和評(píng)估公司總體管理水平，作為下一步制訂工作重心依據(jù)， 對(duì)問(wèn)題集中的項(xiàng)目進(jìn)行集中整改。一、考核方法及標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)本考核目的，考核主要通過(guò)比較辦法，按進(jìn)步多少和基本標(biāo)準(zhǔn) 來(lái)衡量成績(jī)，也就是不同項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，主要看應(yīng)該做好的工 作是否做好。二、考核時(shí)間經(jīng)理層仍按公司考核辦法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行年中和年底進(jìn)行兩次考核，時(shí)間 初定為6月份、11月份。三、考核成績(jī)及獎(jiǎng)勵(lì)1、兩次考核分別作為專(zhuān)項(xiàng)

10、評(píng)比， 按工資標(biāo)準(zhǔn)分四類(lèi)進(jìn)行考核評(píng)比，每次取前三名作為獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為2000-4000元（該獎(jiǎng)金只能用于職工發(fā)放，具體獎(jiǎng)金額度根據(jù)考核情況決定）。如果總體考核成績(jī)不夠好， 公司可 以減少獎(jiǎng)勵(lì)名次。2、年中、年底考核成績(jī)綜合后計(jì)入分管經(jīng)理（區(qū)域經(jīng)理） 、項(xiàng)目經(jīng)理、 經(jīng)理助理自身等級(jí)和年終獎(jiǎng)金考核的組成部分，也作為年度優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理 評(píng)比的依據(jù)。3、四類(lèi)中最后各一名，其管理的項(xiàng)目限期整改， 整改期下降一級(jí)自身 等級(jí)，整改期結(jié)束后若通過(guò)公司復(fù)查，恢復(fù)原來(lái)等級(jí)，若未通過(guò)復(fù)查則降 級(jí)或離崗。若考核中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度惡劣的項(xiàng)目經(jīng)理可直接降級(jí)或離崗。4、年中、年底考核成績(jī)綜合后作為項(xiàng)目全體員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放 依據(jù)。每一類(lèi)的前三名全體員工可以發(fā)放年終獎(jiǎng)，人均年終獎(jiǎng)基數(shù)為每月 20-40元（具體獎(jiǎng)金額度根據(jù)考核情況決定）。5、年度參加區(qū)級(jí)、市級(jí)以上考評(píng)的項(xiàng)目，不進(jìn)行年中考核，只進(jìn)行年 底考核，年底考核成績(jī)作為全年度考核成績(jī)，除參加上述考核評(píng)比外，公 司還按照獲獎(jiǎng)情況另行發(fā)放獎(jiǎng)金。6、上述獎(jiǎng)金均增加到項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金中，按獎(jiǎng)勵(lì)基金發(fā)放辦法發(fā)放。地lll/Add：浙江寧波市酬奉喙12弓T電話(huà)/TM !05