績效管理第2次作業(yè)

1、作業(yè)名稱：績效管理第2次作業(yè)作業(yè)總分：100通過分?jǐn)?shù)：60起止時(shí)間： 2015-5-4 至 2015-5-29 23:59:00標(biāo)準(zhǔn)題總分：100詳細(xì)信息：題號:1 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：自我報(bào)告法屬于以業(yè)績報(bào)告為基礎(chǔ)的績效考核，關(guān)于其認(rèn)識不正確的是（）A、操作簡單B、結(jié)果可靠C、用于基層員工D對被評著要求高正確答案：C題號:2 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則中，關(guān)注于企業(yè)員工績效遞進(jìn)過程的原則是（）A、目標(biāo)導(dǎo)向原則B、可操作性原則C、過程控制原則D戰(zhàn)略性原則正確答案：C題號:3 題型:單選

2、題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在常見的績效指標(biāo)中，“銷售收入、回款額”等屬于（）A、效益型指標(biāo)B、效率型指標(biāo)C、遞延型指標(biāo)D風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)正確答案：A題號:4 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：目標(biāo)管理考核法的推進(jìn)步驟中，屬于初始階段的是（）A、制定達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架B、績效目標(biāo)設(shè)定C、比較實(shí)際績效水平與績效目標(biāo)D設(shè)定新的績效目標(biāo)正確答案：B題號:5 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：下列關(guān)于360度績效考核法的敘述，不正確的是（）A、考核表的設(shè)計(jì)要合理B、無需獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C、需對考核者進(jìn)行培訓(xùn)D

3、慎重使用考核結(jié)果正確答案：B題號:6 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：通過標(biāo)桿管理，提升為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力，即（）A、追求卓越B、創(chuàng)造核心競爭力C、流程再造D建立學(xué)習(xí)型組織正確答案：B題號:7 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：公司向員工表達(dá)公司的基本價(jià)值和信念，被稱為（）A、使命宣言B、愿景C、計(jì)分卡D戰(zhàn)略正確答案：A題號:8 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在平衡計(jì)分卡的使用對象中，不包括哪類企業(yè)（）A、以目標(biāo)、戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)B、面臨較大競爭壓力的企業(yè)C、成本管理水平較低的企業(yè)D具

4、有良好管理基礎(chǔ)的企業(yè)正確答案：C'題號:9 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：下列關(guān)于績效目標(biāo)設(shè)定的說法中，不正確的是（）A、目標(biāo)必須是上下級員工一致認(rèn)同的B、須符合SMART原則C、目標(biāo)最好有個人努力成分D目標(biāo)越多越好正確答案：D題號:10題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù)：2下列不屬于績效反饋的基本原則的是（）A、經(jīng)常性原則B、多講少問C、著眼未來D制度化原則正確答案：B題號:11題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù):2下列哪個維度不屬于平衡計(jì)分卡（）A、財(cái)務(wù)B、客戶C、員工D內(nèi)部運(yùn)營正確答

5、案：C題號:12題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù):2下列不屬于績效面談的內(nèi)容的是（）A、工作業(yè)績B、行為表現(xiàn)C、改進(jìn)措施D員工性格正確答案：D題號:13題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù):2關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的特征不包括（）A、系統(tǒng)性B、可控與可管理性C、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性D專業(yè)性正確答案：D題號:14題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù):2目標(biāo)管理法的特點(diǎn)不包括（）A、注重過程第一的方針B、實(shí)行“參與式管理”C、強(qiáng)調(diào)“自我控制”D是螺旋上升的管理過程正確答案：A題號:15 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選

6、擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容：標(biāo)桿管理的優(yōu)勢不包括（）A、目標(biāo)明確、具體B、更靈活，便于具體應(yīng)用C、更主動追求卓越D不強(qiáng)調(diào)持續(xù)“改善”正確答案：D題號:16 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：以員工比較為基礎(chǔ)的績效考核包括（）A、簡單排序法B、配對比較法C、強(qiáng)制分布法D復(fù)雜歸類法正確答案：ABC題號:17 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：360度績效考核的程序主要包括（）A、考核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)B、培訓(xùn)考核者C、實(shí)施360度績效考核D反饋面談E、考核效果評價(jià)正確答案：

7、ABCDE題號:18 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：績效反饋面談的主要方法包括（）A、目標(biāo)法B、傾聽法C、說服法D解決問題法正確答案：BCD題號:19 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：標(biāo)桿管理的實(shí)施流程主要包括（）A、計(jì)劃B、分析C、整合D行動E、完成正確答案：ABCDE題號:20 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：平衡計(jì)分卡的維度主要包括（）A、財(cái)務(wù)面B、客戶面C、內(nèi)部運(yùn)營面D學(xué)習(xí)與成長面正確答案：

8、ABCD題號：21 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：績效反饋面談的內(nèi)容包括（）A、工作業(yè)績B、行為表現(xiàn)C、改進(jìn)措施D新的目標(biāo)正確答案：ABCD題號：22 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括（）A、目標(biāo)導(dǎo)向原則B、可操作性原則C、過程控制原則D過程導(dǎo)向原則正確答案：ABC題號:23 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的特征（）A、系統(tǒng)性B、可控與可管理性C、價(jià)值牽引性

9、D導(dǎo)向性正確答案：ABCD題號:24 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：標(biāo)桿管理的作用主要包括（）A、追求卓越B、流程再造C、持續(xù)改善D創(chuàng)造核心競爭力E、有助于建立學(xué)習(xí)型組織正確答案：ABCDE題號:25 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：常見的績效指標(biāo)有（）A、效益型指標(biāo)B、效率型指標(biāo)C、梯延型指標(biāo)D風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)正確答案：ABCD題號:26 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：關(guān)鍵績效考評法，有助于各級管理者意識到本身、本部門在組織戰(zhàn)略實(shí)施中的位置和 職責(zé)。1、錯2、對正確

10、答案：2題號:27 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：在以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核中，不用為每個員工設(shè)立績效目標(biāo)。1、錯2、對正確答案：1題號:28 題型：判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：在以員工比較為基礎(chǔ)的績效考核中，平行比較法又稱簡單排序法。1、錯2、對正確答案：1題號:29 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：平衡計(jì)分卡中的平衡是指，對工作的檢查和測量從多個角度進(jìn)行。1、錯2、對正確答案：2題號:30 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：組織可以通過標(biāo)桿管理方法，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。1、錯2、對正確答案：2題號:31 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：標(biāo)桿管理法中的標(biāo)桿，是指最佳實(shí)踐和最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。1、錯2、對正確

11、答案：1題號:32 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：績效面談有助于員工形成個人績效合約。1、錯2、對正確答案：2題號:33 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性定位1、錯2、對正確答案：1題號:34 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：績效反饋的首要步驟是被考評人述職1、錯2、對正確答案：1題號:35 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：平衡計(jì)分卡的劣勢之一是工作量大。1、錯2、對正確答案：2作業(yè)名稱：績效管理第2次作業(yè)作業(yè)總分：100通過分?jǐn)?shù)：60起止時(shí)間：2015-5-4 至 2015-5-29 23:59:00標(biāo)準(zhǔn)題總分：100詳細(xì)信息：題號:1 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)

12、中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：績效反饋的分類中，通過貨幣、非貨幣形式對被考評者的績效進(jìn)行反饋，被稱為（）A、語言溝通B、獎懲C、暗示D激勵正確答案：B題號:2 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則中，關(guān)注于企業(yè)員工績效遞進(jìn)過程的原則是（）A、目標(biāo)導(dǎo)向原則B、可操作性原則C、過程控制原則D戰(zhàn)略性原則正確答案：C題號:3 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在關(guān)鍵事件考核法中，“ STAR法里的“ A”是指（）A、情景B、目標(biāo)C、行為D結(jié)果正確答案：C題號:4題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案

13、）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在常見的績效指標(biāo)中，“銷售收入、回款額”等屬于（）A、效益型指標(biāo)B、效率型指標(biāo)C、遞延型指標(biāo)D風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)正確答案：A題號：5題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：公司向員工表達(dá)公司的基本價(jià)值和信念，被稱為（）A、使命宣言B、愿景C、計(jì)分卡D戰(zhàn)略正確答案：A題號：6題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：通過標(biāo)桿管理，提升為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力，即（）A、追求卓越B、創(chuàng)造核心競爭力C、流程再造D建立學(xué)習(xí)型組織正確答案：B題號:7題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在績效目標(biāo)設(shè)定中，不屬于“

14、工作態(tài)度”的是（）A、責(zé)任心B、積極性C、紀(jì)律性D專業(yè)知識正確答案：D題號:8題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：下列關(guān)于績效目標(biāo)設(shè)定的說法中，不正確的是（）A、目標(biāo)必須是上下級員工一致認(rèn)同的B、須符合SMART原則C、目標(biāo)最好有個人努力成分D目標(biāo)越多越好正確答案：D題號:9題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：在標(biāo)桿管理的實(shí)施流程中，擬定績效目標(biāo)屬于（）A、計(jì)劃B、分析C、整合D行動正確答案：B本題分?jǐn)?shù)2題號:10題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：下列不屬于績效反饋的基本原則的是（）A、經(jīng)常性原則B、多講少問C、著眼未來

15、D制度化原則正確答案：B本題分?jǐn)?shù):2題號:11題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：下列哪個維度不屬于平衡計(jì)分卡（）A、財(cái)務(wù)B、客戶C、員工D內(nèi)部運(yùn)營正確答案：C本題分?jǐn)?shù):2題號:12題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的特征不包括（）A、系統(tǒng)性B、可控與可管理性C、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性D專業(yè)性正確答案：D本題分?jǐn)?shù):2題號:13題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù):2下列不屬于績效面談的內(nèi)容的是（）A、工作業(yè)績B、行為表現(xiàn)C、改進(jìn)措施D員工性格正確答案：D題號:14 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）

16、本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容：平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢不包括（）A、實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)體系的平衡B、發(fā)展和強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)C、是考評系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的完美結(jié)合D工作量較小正確答案：D題號:15 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容：標(biāo)桿管理的優(yōu)勢不包括（）A、目標(biāo)明確、具體B、更靈活，便于具體應(yīng)用C、更主動追求卓越D不強(qiáng)調(diào)持續(xù)“改善”正確答案：D題號:16 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)注意的問題包括（）A、必須量身定做B、堅(jiān)持全員參與C、做到反復(fù)溝通D及時(shí)進(jìn)行調(diào)整正確答案：ABCDI _ I題號:17 題型:

17、多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：以員工比較為基礎(chǔ)的績效考核包括（）A、簡單排序法B、配對比較法C、強(qiáng)制分布法D復(fù)雜歸類法正確答案：ABCD題號:18 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：360度績效考核的程序主要包括（）A、考核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)B、培訓(xùn)考核者C、實(shí)施360度績效考核D反饋面談E、考核效果評價(jià)正確答案：ABCDE題號:19 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：標(biāo)桿管理的作用主要包括（）A、追求卓越B、流程再

18、造C、持續(xù)改善D創(chuàng)造核心競爭力E、有助于建立學(xué)習(xí)型組織正確答案：ABCDE題號:20 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的特征（）A、系統(tǒng)性B、可控與可管理性C、價(jià)值牽引性D導(dǎo)向性正確答案：ABCD'題號:21 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：目標(biāo)管理考核法的優(yōu)勢有（）A、形成激勵B、有效管理C、明確任務(wù)D控制有效題號:22 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：績效反饋按方式分可分

19、為（）A、書面B、獎懲C、語言溝通D暗示正確答案：BCD題號:23 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括（）A、目標(biāo)導(dǎo)向原則B、可操作性原則C、過程控制原則D過程導(dǎo)向原則正確答案：ABC題號:24 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：目標(biāo)管理法的特點(diǎn)有（）A、實(shí)行“參與式管理”B、強(qiáng)調(diào)“自我控制”C、注重成功第一的方針D是螺旋上升的過程正確答案：ABCD題號:25 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分

20、數(shù)：4內(nèi)容：常見的績效指標(biāo)有（）A、效益型指標(biāo)B、效率型指標(biāo)C、梯延型指標(biāo)D風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)正確答案：ABCD題號:26題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：平衡計(jì)分卡中的平衡是指，對工作的檢查和測量從多個角度進(jìn)行。1、錯2、對正確答案：2題號:27內(nèi)容：題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3績效反饋面談中，應(yīng)注重于員工的性格特征，而不是績效1、錯2、對正確答案：1題號：28內(nèi)容：題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3業(yè)績評定表所選擇的因素只能是工作質(zhì)量和工作數(shù)量1、錯2、對正確答案：1題號:29內(nèi)容：題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3組織可以通過標(biāo)桿管理方法，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織1、錯2、對正確答案：2題號:30內(nèi)容：題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

21、標(biāo)桿管理法中的標(biāo)桿，是指最佳實(shí)踐和最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。1、錯2、對正確答案：1題號:31內(nèi)容：題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3效益是單位效益與公司、部門或個人投入之比。1、錯2、對正確答案：1題號:32內(nèi)容：題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的1、錯2、對正確答案：1題號:33 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：績效面談有助于員工形成個人績效合約。1、錯2、對正確答案：2題號:34 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性定位1、錯2、對正確答案：1題號:35 題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3內(nèi)容：績效反饋的首要步驟是被考評人述職1、錯2、對正確答案：1作業(yè)名稱：績效管理第2次作

22、業(yè)作業(yè)總分：100通過分?jǐn)?shù)：60起止時(shí)間：2015-5-4 至 2015-5-29 23:59:00標(biāo)準(zhǔn)題總分：100詳細(xì)信息：題號:1 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：績效反饋的分類中，通過貨幣、非貨幣形式對被考評者的績效進(jìn)行反饋，被稱為（）A、語言溝通B、獎懲C、暗示D激勵正確答案：B題號:2 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)：2內(nèi)容：在以員工比較為基礎(chǔ)的績效考核中，部門的所有員工按照優(yōu)劣排列名次的是（）A、簡單排序法B、配對比較法C、強(qiáng)制分布法D復(fù)雜排序法正確答案：A題號:3題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)

23、容：自我報(bào)告法屬于以業(yè)績報(bào)告為基礎(chǔ)的績效考核，關(guān)于其認(rèn)識不正確的是（）A、操作簡單B、結(jié)果可靠C、用于基層員工D對被評著要求咼正確答案：C本題分?jǐn)?shù)2題號:4題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：下列不屬于關(guān)注員工行為及個性特征的績效考核方式的是（）A、因素考核法B、圖解式考核法C、行為錨定等級評定法D業(yè)績評定表法正確答案：D本題分?jǐn)?shù)2題號:5題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：下列關(guān)于360度績效考核法的敘述，不正確的是（）A、考核表的設(shè)計(jì)要合理B、無需獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C、需對考核者進(jìn)行培訓(xùn)D慎重使用考核結(jié)果正確答案：B本題分?jǐn)?shù)2題號:6題型:單選題（請

24、在以下幾個選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：通過標(biāo)桿管理，提升為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力，即（）A、追求卓越B、創(chuàng)造核心競爭力C、流程再造D建立學(xué)習(xí)型組織正確答案：B本題分?jǐn)?shù)2題號:7題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)2內(nèi)容：在績效目標(biāo)設(shè)定中，不屬于“工作態(tài)度”的是（）A、責(zé)任心B、積極性C、紀(jì)律性D專業(yè)知識正確答案：D題號：8題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù)：2下列關(guān)于績效目標(biāo)設(shè)定的說法中，不正確的是（）A、目標(biāo)必須是上下級員工一致認(rèn)同的B、須符合SMART原則C、目標(biāo)最好有個人努力成分D目標(biāo)越多越好正確答案：D題號：9題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€

25、選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù)：2在標(biāo)桿管理的實(shí)施流程中，擬定績效目標(biāo)屬于（）A、計(jì)劃B、分析C、整合D行動正確答案：B題號:10題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù):2下列哪個維度不屬于平衡計(jì)分卡（）A、財(cái)務(wù)B、客戶C、員工D內(nèi)部運(yùn)營正確答案：C題號:11題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）內(nèi)容：本題分?jǐn)?shù):2關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的特征不包括（）A、系統(tǒng)性B、可控與可管理性C、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性D專業(yè)性正確答案：D題號:12 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容：下列不屬于績效面談的內(nèi)容的是（）A、工作業(yè)績B、行為表現(xiàn)C

26、、改進(jìn)措施D員工性格正確答案：D題號:13 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容：目標(biāo)管理法的特點(diǎn)不包括（）A、注重過程第一的方針B、實(shí)行“參與式管理”C、強(qiáng)調(diào)“自我控制”D是螺旋上升的管理過程正確答案：A題號:14 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容：平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢不包括（）A、實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)體系的平衡B、發(fā)展和強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)C、是考評系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的完美結(jié)合D工作量較小正確答案：D題號:15 題型:單選題（請?jiān)谝韵聨讉€選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2內(nèi)容：標(biāo)桿管理的優(yōu)勢不包括（）A、目標(biāo)明確、具體B、更靈活，便于具體應(yīng)用C

27、、更主動追求卓越D不強(qiáng)調(diào)持續(xù)“改善”正確答案：D題號:16 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)注意的問題包括（）A、必須量身定做B、堅(jiān)持全員參與C、做到反復(fù)溝通D及時(shí)進(jìn)行調(diào)整正確答案：ABCD題號:17題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：實(shí)施平衡計(jì)分卡的基本步驟（）A、前期準(zhǔn)備B、繪制戰(zhàn)略地圖C、設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡與績效考核表D實(shí)施推進(jìn)正確答案：ABCD題號:18題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：關(guān)鍵

28、績效指標(biāo)體系的特征（）A、系統(tǒng)性B、可控與可管理性C、價(jià)值牽引性D導(dǎo)向性正確答案：ABCD題號:19題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：標(biāo)桿管理的作用主要包括（）A、追求卓越B、流程再造C、持續(xù)改善D創(chuàng)造核心競爭力E、有助于建立學(xué)習(xí)型組織正確答案：ABCDE題號:20題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：目標(biāo)管理考核法的優(yōu)勢有（）A、形成激勵B、有效管理C、明確任務(wù)D控制有效正確答案：ABCD題號:21 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括（）A、目標(biāo)導(dǎo)向原則B、可操作性原則C、過程控制原則D過程導(dǎo)向原則正確答案：ABC題號:22 題型:多選題（請?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個選項(xiàng)中選擇正確答案，答 案可以是多個）本題分?jǐn)?shù)：4內(nèi)容：績效反饋按