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文檔簡介
1、XXXXX)公XXX年XX月XX日參與XXX項目招標活動致函書XXX物業(yè) 根據(jù)貴方的保安服務(wù)項S招標投標邀請,我公司高度重視,經(jīng)理辦公會 研究認為,參與此次竟標,是提升我公司保安形 象,樹立我公司保安品 牌的很好機會,因此決定積極參加此 次投標活動,并按要求提交下述文 件: 1、我公司委托代理人授權(quán)書; 2、我公司營業(yè)執(zhí)照-稅務(wù)登記-機構(gòu)代碼證書復(fù)印件; 3、企業(yè)資質(zhì)等級復(fù)印件 4、公司簡介; 5、XXX物業(yè)部保安服務(wù)方案; 6、XXX物業(yè)部處置突發(fā)公共事件預(yù)案; 7、保安服務(wù)費組成結(jié)構(gòu)明細; &保安隊長簡歷; 9、保安隊伍編配方案;10、保安服務(wù)合同樣本;據(jù)此函,我方宣布同意 以下事
2、項:1、我方將按招標文件的規(guī)定履行合同的責任和義務(wù)。2、我方已詳細審查全部投標文件,我們完全理解并同意放棄對這方 面有不明及誤解的權(quán)利。3、我方同意提供招標方要求的,與其投標有矢的工作方案 和預(yù)案。4、我方承諾:(1)投標中標后以我方投標呈報保安服務(wù)質(zhì)量和保安服務(wù) 費價格作為 最終服務(wù)標準和服務(wù)定價;(2 )派遣的保安隊伍系我公司直屬保安隊,絕不使用其他掛靠企業(yè)組 織的隊伍;(3)我方與招標人及招標活動行為人無任何影響公正的尖聯(lián);(4)我方愿意承擔XXX投標書中約定的各項責任和義務(wù)。(5 )提供保安服務(wù)后,保安人員除正常休假外,保證不缺人缺崗,出現(xiàn)保安人員流失現(xiàn)象,我公司在1 - 3日內(nèi)給予補
3、充。(6)與本投標有矢的一切正式往來信函請寄: 地址:電話:電子函件:投標人代表簽字: 投標單位名稱:XXX物業(yè)部保安服務(wù)工作方案為做好XXX物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作,維護XXX物業(yè)部轄區(qū)內(nèi) 良好的治安 秩序。XXX公司根據(jù)國家有矢法律法規(guī)和保安 服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控 制,結(jié)合XXX物業(yè)部實際情況和各崗位勤務(wù)職責,制定安全服務(wù)工作 方案如下:指導(dǎo)思想認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有尖保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制,認真遵守北京保安系統(tǒng)“六條禁令和XXX物業(yè)部的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍 教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流 的服務(wù)質(zhì)量' 一
4、流的作風紀律,出色完成XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)任務(wù)。任務(wù)目標(一) 保安人員不發(fā)生違法違紀問題;(二)XXX物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災(zāi)害事故;(三)服務(wù)質(zhì)量達到保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制(標三、組織領(lǐng)導(dǎo)我公司成立XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,我公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自負責,項目部經(jīng)理為組長,XXX物業(yè)部保安隊長為副組長。XXX物業(yè)部保安班長為主要成員,全力以赴確保 業(yè)部良好的治安秩序和客戶單位內(nèi)部的絕對安全。四、人員選拔我公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視此次XXX物業(yè)部保安隊伍選拔工作。是將在我公司從事8年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍 軍人抽出來擔任XXX物業(yè)部保安隊隊長。二是在我公司2000余名保安隊伍中,
5、精心選派20余名保安班隊長和保安骨干,擔任XXX物業(yè)部保安隊 伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學歷, 經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定外語對話能力的保安人員,因此在綜合素質(zhì)上能 夠勝任 業(yè)部安全保衛(wèi)服務(wù)要求。五、安保措施制定和明確保安人員工作制度和職責任務(wù)。根據(jù)保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制'北京市安全生產(chǎn)管理條 例和北京市保安服務(wù)總公司相矢規(guī)定,結(jié)合XXX物業(yè)部實際情況,認真制定門衛(wèi) > 巡邏、禮賓'內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的保安管理細則/規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活管理和 勤務(wù)秩序。做到人員到位-制度到位
6、39;職責分明。(二)強化保安人員教育管理,樹立窗口單位保安良好 形象。我公司和XXX物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管 理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)意識教育和法 制教育,以學習園地、板報、墻 報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學習氛圍,教育保安員樹立服務(wù)首都安全,服務(wù)公安工作的大局 意識和責任意識。教育保安員樹立XXX物業(yè)部窗口單位服務(wù)的意識,文明值勤'熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立首都保安良好的品牌形象和XXX物業(yè)部窗口單位良好的(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶單位實際情況,保安隊要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排 除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的隱患要
7、上報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是 在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室-儲藏室、物質(zhì)倉庫、配電室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練業(yè)部和保安工作實際情況,成立處置突發(fā)事件應(yīng)急小分隊,并有針對性地開展以防火、防盜、防暴為主要內(nèi)容的處突演 練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的 免受災(zāi)害。(五)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障,也是確??蛻舭踩那?提。因此,我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度 的落實
8、工作,嚴格執(zhí)行,嚴禁保安員保安系統(tǒng)“六條禁令 駐地和宿舍留宿他人,加強保安員物品點驗,嚴格保安員政 審和信息比 對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級 賦予的各項安保任務(wù)(六)加強保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。如果問能為XXX物業(yè)部提供保安服務(wù),我們保證班隊長每天查崗一次,保安糾察隊每周現(xiàn)場檢查二次(夜查一次),公司主管領(lǐng)導(dǎo)每月到XXX物業(yè)部保安崗位明察暗訪一次,每月征求客戶意 見一次。從 而保障服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。(七)堅持四種制度。一是堅持每周召幵班務(wù)會,每10天召開一次隊10個伍會對保安工作進行分析總結(jié),查擺工作漏洞和不足,積極整
9、改。二是每 周堅持保安隊伍訓(xùn)練不少于 小時,保持隊伍良好的精神狀態(tài)和戰(zhàn)斗力。三是堅持每周為XXX物業(yè)部 義務(wù)勞動一次,積極樹立為客戶服務(wù)的意識。四 是在保安隊伍內(nèi)部堅持 開展比服務(wù)質(zhì)量' 比內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、比軍 體素質(zhì),爭當愛崗敬業(yè)優(yōu)秀保安員 的三比一爭當活動,調(diào)動 保安隊伍的工作積極性,更好的為客戶服務(wù)。XXXX年XX月XX日XX物業(yè)部保安服務(wù)處置突發(fā)公共事件預(yù)為切實做好XXX物業(yè)部的內(nèi)部安全防范工作,我公司根據(jù)XXX物業(yè)部實 際,在發(fā)生火災(zāi)'爆炸地震等公共突發(fā)事件時,為保障客戶單位和人 民群眾的生命財產(chǎn)安全,最大程度減少 傷亡和損失,特制定處置公共突 發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下:、組織領(lǐng)
10、導(dǎo) 我公司成立XXX物業(yè)部保安隊伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組, 客戶單位行政科負責人為總指揮,我公司主管經(jīng)理為副指揮,XXX物業(yè)部保安隊長為現(xiàn)場指揮,各班班長和備勤保安員為 主要成員。在發(fā)生火災(zāi)爆炸'地震等公共突發(fā)事件時,根 據(jù)此預(yù)案,及時有序的組織保安人員,具體實施處置公共突 發(fā)事件工匚作任務(wù)全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中,要始終貫徹“預(yù) 防為主,防處結(jié)合的原則。明確處突工作任務(wù)和責任人, 有針對的經(jīng)常組織保安人員進行處突演練,提高處置公共突發(fā)事件的可 操作性和實效性,不斷提高處突能力,積極做好相矢防范工作,保障客 戶和人民群眾生命財產(chǎn)安全。匚作措施保安員是處置公共突發(fā)事件的主要
11、力量,具體負責對突發(fā)事 件的防范處 置工作。因此保安隊伍要認真履行職責,嚴密安 全防范,不斷保安人員 的專業(yè)技能和處突意識,不斷完善安 全措施和(一)保安班隊要經(jīng)常組織保安員學習相矢的消防防爆和 防震等處 突知識,并做好對內(nèi)部人員消防、防爆等知識的宣 傳教育。保安人員還 要熟悉XXX物業(yè)部內(nèi)部的防火、防爆環(huán)境,要對本單位的消防和防爆器 材位置和安全防火通道了如 指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件,能夠迅速及 時的到達突發(fā)事 件現(xiàn)場。(二)保安員要定期但對單位內(nèi)部的進行防火'防爆、防盜 等形式的 安全大檢查,并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的防范措施。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患 要及時上報客戶單位盡快解決。(三)保
12、安員要經(jīng)常性對客戶單位的防火'防爆器材進行進 行檢查, 保證器材的性能完好無損。(四)保安隊要結(jié)合XXX物業(yè)部和轄區(qū)周圍實際情況,經(jīng)常 性的組織 保安員進行防火-防爆 > 防地震等處置公共突發(fā)事 件的處突演練。不斷 提高工作的針對性和實效性,不斷提高 保安人員應(yīng)付和處置突發(fā)事件的 能力,保證一旦發(fā)生突發(fā)事 件保安隊伍能夠在第一時間內(nèi)迅速到位,處 置得當。四、處置突發(fā)事件程序 當接到處置公共突發(fā)事件情況后,保安隊長立即向客戶單位匯報并組織全體備勤保安員,攜帶防火、防爆等器材,第一時間迅速趕到事故現(xiàn)場,按照應(yīng)急處突預(yù)案,將保安人員按 分工進行分組分工,所有保安人員根據(jù)分工進行報警-疏
13、散、警戒等工作。搶救'(一)及時報警。當執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)'爆炸和地震等緊急情況時,根據(jù)事故現(xiàn)場實際情況立即向隊部'客戶單位-我公司和當?shù)鼐綀蟾妗蟾娴膬?nèi)容包括突發(fā)事故的地點' 時W、有無人員傷亡、貴重物品損壞情況等。(二)緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報告后,由物業(yè)5處突副總指揮(隊長)安排一組保安人員及時疏散被困人員 和周圍無尖人員°(三)立即現(xiàn)場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發(fā) 事件現(xiàn)場 立即進行撲救,防止事態(tài)進一步擴展,并負責現(xiàn)場 貴重物品和易燃易爆 物品的轉(zhuǎn)移'隔離'看護。對受傷人員進行初步救治,安排受傷群眾撤(四)
14、做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現(xiàn)場設(shè)置 警戒線,保證處突正常進行。防止無尖人員進入,擾亂處突工作。五、工作要求(一)所有保安人員再處置突發(fā)事件過程中要服從命令,聽從指揮,全 力搶救客戶財產(chǎn),全力保護人民生民財產(chǎn)安全。(二)各組人員要聽從總指揮分配工作任務(wù),攜帶相應(yīng)的防護裝置和處置器材按責任分工進行處置。以捍衛(wèi)客戶合人民群眾生命財產(chǎn)安全為 己任,充分發(fā)揮保安隊伍在維護客戶合 人民群眾生命和財產(chǎn)安全方面的 能力和作用。任何保安人員處突工作中不得相互推諉,更不能臨陣退 縮。(三)處突保安隊伍副總指揮在處突工作指揮中,要根據(jù)突 發(fā)事件現(xiàn) 場情況和保安隊伍人數(shù),合理調(diào)整保安力量,做到 科
15、學部署、合理統(tǒng) 籌、及時有效、有條不紊。(四)在處置公共突發(fā)事件時,各級保安人員既要發(fā)揚不怕 艱苦、機 智勇敢、無私奉獻的大無畏精神,又要做好自身的防護工作,按要求佩 戴好防護器材,盡量避免不必要的受傷XXX年XX月XX日XXX物業(yè)部保安服務(wù)費組成明細1800我公司向XXX物業(yè)部提出保安服務(wù)費的報價是每人每月元人民幣整。具體服務(wù)費組成明細如下:1 '保安員月工資1200元(保安員基本工資1000元,年增加100元,班長職務(wù)工資100-300元,隊長職務(wù)工資300-5002、保安員伙月食費240元3 -保安員服裝合每人每月98元(年四季服裝總公司定價11864、繳納各項稅金合每人每月99
16、元 5 保安員保險費每人每月68元6 保安管理費及公司利潤每人每月95元XXX物業(yè)部保安隊隊長簡歷姓名性別民族照片藉貝政治面貌文化程度是否臉兵役身咼健康狀況1993年12月一一1996年12在51304部隊服役。1997年3月參加保安工作至今。曾任保安班長、保安隊長。熱愛保安工作,具有強烈責任感和日常管理教育訓(xùn)練及經(jīng)常性思想工作經(jīng)驗,保安勤務(wù)組織指扌車能力和文字、語言表達能力和處置突發(fā)事件能力 較強。1996年在部隊被評為優(yōu)秀班長。2000、2003年因 工作突出何時受榮立個人三等功二次。2001 ' 2002年被評 為個人嘉獎。過何種榮譽XXX物業(yè)部保安隊伍編配方案及素質(zhì)標準根據(jù)XX
17、X物業(yè)部保安崗位分布和保安綜合工時制度,我們對XXX物業(yè)部崗位進行了認真研究,認為共需保安人員其隊長1名(脫產(chǎn)),班(副)長4名,保安員56人。主要 分配方案如保安崗位編排情況(一)24小時崗位保安編排情況: 1、大門崗需要保安8名。(早8點一下午17點為雙崗17點一早8點 為單崗。每周共工作時間273小時+人周工時40小時=68人'加一帶薪 休假人員)。2傳達室監(jiān)控崗1個崗位,需要保安4名。3、東西兩側(cè)停車場2個崗位,需要保安8名。4-南大廳接待崗1個崗位,需要保安4名。以上三崗加機動休假1' 12小時崗位保安編排情況:1 '辦公大廳崗位3個,需要保安6名。2'外事辦公大廳崗位1個/需要保安2名。3'東小門崗位1個/需保安2名O 4-六層接待崗1個,需保安2名。以四崗加機動休假1人。-24小時院內(nèi)及樓內(nèi)巡邏崗1組(雙人)需要保安9名(每周工作時間336小時,9人工作時間360小時)。(四)-6個地區(qū)分所辦公大廳需要保安13名(機動休假1)二'人員素質(zhì)標準(一)年齡18-28周歲;(二)政審合格,本人,
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