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文檔簡介

1、旅游行業(yè)網絡營銷策劃方案現代旅_業(yè)的競爭愈發(fā)的劇烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在怎樣在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了?,F在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜愛上網的人越來越多,他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅_業(yè)網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。旅游網絡營銷以it技術手段為根底,驅動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯網進行旅游營銷活動,因而給予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營

2、銷應推行以下營銷組合策略:1、旅游促銷策略旅游網絡促銷是充分發(fā)揮互聯網互動式傳播功能,借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:(1)開展網絡公關組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷進行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。(2)網絡廣告促銷在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接公布各種標準的旅游企業(yè)與旅游產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。(3)虛擬網游促銷

3、吸引客戶參加虛擬網上旅游,讓客戶通過網游感受旅游產品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。2、推行旅游產品形象策略旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅游者在購置前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性,但是卻能給予旅游產品獨特的形態(tài)虛擬產品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網絡營銷中,首推旅游產品形象策略。旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能,將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來,可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象,認識旅游產品的價值,甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中,應

4、利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發(fā)設計。具體做法是:在旅游網站上設置旅游者專欄,開拓“旅游者意見區(qū)”、“網上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網頁,通過這些網頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產品的開發(fā)設計建議,從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產品。3、旅游產品價格公示策略旅游產品價格的特點是其本錢模糊性和價格集合性,旅游者在購置旅游產品前總是要通過比擬來推斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點,推行旅游產品價格公示策略。旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產品價格和產品價格組合列表

5、公示,使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格,認識旅游產品價格的合理所在,并可以通過互動調價拿到自己中意的購置價格。在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價風格整表。二是開拓旅游產品組合調整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合,并獲得相應的產品價格。4、旅游網絡化渠道策略旅游網絡銷售是旅游網絡營銷革命性的局部,它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中

6、間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業(yè)直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。旅游網絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網絡化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及時機市場范圍內,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略方案,逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網站建立起封閉式銷售服務網絡,并與銀行建立起平安、高效的旅游卡票網上結算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。旅游網絡營銷戰(zhàn)略籌劃重點開展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶

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