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1、飛力倉(cāng)儲(chǔ)保安部安全管理?xiàng)l例飛力倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司2010年6月目 錄第一章 總則第二章 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員第三章 安全事故匯報(bào)程序第四章 職責(zé)與規(guī)定第一條 隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)第二條 班長(zhǎng)職責(zé)第三條 保安員職責(zé)第四條 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定及崗位職責(zé)第五條 AMD倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定及崗位職責(zé)第六條 高價(jià)值倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定及崗位職責(zé)第七條 安檢門進(jìn)出管理規(guī)定及崗位職責(zé)第八條 收發(fā)貨門進(jìn)出管理規(guī)定第九條 收發(fā)貨平臺(tái)管理規(guī)定及保安職責(zé)第十條 人員通道門管理規(guī)定及崗位職責(zé)第十一條 識(shí)別卡的使用和管理規(guī)定第五章 著裝 儀容 禮節(jié)第六章 消防控制系統(tǒng)的使用和管理規(guī)定第七章 紅外探測(cè)設(shè)施管理制度第八章 學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度第九章 交接制度第九章
2、 員工管理制度第十章 警具警械管理制度第十一章 消防器材管理制度第十二章 鑰匙保管和使用制度第十三章 衛(wèi)生檢查制度第十四章 獎(jiǎng)懲制度第一章 總則目 的:為保障公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全,維護(hù)公司的正常工作秩序,樹立公司良好的形象,特制定本條例。適用范圍:全體保安人員宗 旨:遵紀(jì)守法、忠于職守、文明執(zhí)勤、嚴(yán)格管控、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)企業(yè)。工作守則:著裝整齊、精神飽滿、姿態(tài)端正、禮貌待人、嚴(yán)守紀(jì)律、反應(yīng)迅速、處置果斷。目 標(biāo):建設(shè)一支政治思想素質(zhì)過便,作風(fēng)紀(jì)律優(yōu)良,業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的一流保安隊(duì)伍。第二章 安全領(lǐng)導(dǎo)小組組成安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、督察、整改、處理之責(zé)任,對(duì)安全工作負(fù)全責(zé)。組 長(zhǎng):姚勤(總
3、經(jīng)理)副組長(zhǎng):王佩芳(副總經(jīng)理)組 員:沈麗莉(總經(jīng)理助理)、丁幼奇(行政管理中心經(jīng)理)、史步軍(集卡車隊(duì)經(jīng)理)、蔡翔(安全部主管)、王立柱(監(jiān)管業(yè)務(wù)部經(jīng)理)、宋科(保安部副經(jīng)理)、姚靜芬(財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì))、周文勝(監(jiān)管車隊(duì)安全員)、王慶華(小車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng))第三章 飛力倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司安全事故匯報(bào)、處理程序事故發(fā)生后,當(dāng)值領(lǐng)班迅速組織人員控制現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì),靈活果斷處理現(xiàn)場(chǎng)情況,并在第一時(shí)間按以下程序匯報(bào):保安部副經(jīng)理:許亮刑事、治安(110)火警(119)醫(yī)療事件(120)交通事件(122)發(fā)生事故的部門領(lǐng)導(dǎo):監(jiān)管業(yè)務(wù)部主管汪生輝、胡曉芳(1891268
4、0333)倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理朱愛斌分管領(lǐng)導(dǎo):宋科副總經(jīng)理安全領(lǐng)導(dǎo)小組處理相關(guān)客戶第四章 職責(zé)及規(guī)定第一條 隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)保安經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的安全和保安部日常管理工作,在工作中必須遵守以下職責(zé):一、模范遵守法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,身先士卒,處處起到帶頭作用。二、制定學(xué)習(xí)和訓(xùn)練計(jì)劃,并按計(jì)劃組織學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。三、定期檢查保安值班日志、巡邏簽到等各項(xiàng)登(統(tǒng))記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。四、監(jiān)督保安人員的工作,糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。五、制定消防演練方案及應(yīng)急預(yù)案,定期組織保安人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演練。六、每周或必要時(shí)召開部門例會(huì),總結(jié)并布置工作。七、堅(jiān)持不
5、定時(shí)查崗和夜查制度,督促保安人員加強(qiáng)各重要部位的巡邏和檢查。八、制定每月值班安排表,負(fù)責(zé)保安人員的考勤工作。九、整理保安部?jī)?nèi)部文件資料及各類登(統(tǒng))記,并負(fù)責(zé)保管與銷毀。十、定期對(duì)警報(bào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防等安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)保養(yǎng)與維護(hù)。十一、處理違規(guī)違紀(jì)人員及突發(fā)事件,并負(fù)責(zé)與消防、治安等單位的聯(lián)系。十二、熟悉保安人員的基本狀況,掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)。十三、定期對(duì)保安人員進(jìn)行考評(píng)。十四、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)任務(wù),積極協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成工作。第二條 班長(zhǎng)職責(zé)保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班的日常管理工作,在工作中必須遵守以下職責(zé):一、以身作則,模范帶頭作用強(qiáng)。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和
6、管理能力。三、帶領(lǐng)本班積極參加各種學(xué)習(xí)和集體活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,熟記各項(xiàng)規(guī)章制度。四、帶領(lǐng)本班人員認(rèn)真執(zhí)行對(duì)員工、訪客、車輛的管制,監(jiān)督、糾正并處罰違規(guī)行為。五、帶領(lǐng)本班落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范本班人員的行為,提高本班人員的職業(yè)素質(zhì)。六、帶領(lǐng)本班做好巡邏檢查工作,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全。七、保持當(dāng)班期間良好的衛(wèi)生狀況及各項(xiàng)設(shè)施的完好,保證公司正常的工作秩序,及時(shí)完結(jié)當(dāng)班期間的工作。八、每月25日前對(duì)消防和安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保各項(xiàng)設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。九、每天上班前檢查各項(xiàng)設(shè)施的狀況,清點(diǎn)物品,做好交接班工作。十、帶領(lǐng)本班人員做好上班前的準(zhǔn)備工作,提出工作要求,下班時(shí)要及時(shí)對(duì)當(dāng)班工
7、作進(jìn)行講評(píng)。十一、掌握本班人員的思想狀況,及時(shí)做好本班人員的思想工作,搞好團(tuán)結(jié),提高本班的綜合工作能力。十二、認(rèn)真填寫保安工作日志及各類登(統(tǒng))記,整理好當(dāng)班期間的車輛放行單。十三、做好本班人員的出勤、違規(guī)、違紀(jì)、先進(jìn)事跡等記錄,協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好管理及其他工作。十四、隊(duì)長(zhǎng)不在位時(shí),當(dāng)值班長(zhǎng)代理隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)公司的安全和保安隊(duì)的日常管理工作。第三條 保安員職責(zé)一、保安人員必須遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,忠于職守。二、嚴(yán)格遵守保安隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度,認(rèn)真履行各項(xiàng)登(統(tǒng))記制度,不得肆意泄露公司的相關(guān)機(jī)密。三、保安人員肩負(fù)公司安全重任,不得有絲毫松懈,嚴(yán)禁值班期間做與工
8、作無關(guān)之事,更不得擅離崗位或睡崗。四、保安人員必須保持儀容整潔、姿態(tài)端正,舉止文明,不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須或染發(fā)。五、熱情、禮貌接待來訪賓客,并做好相關(guān)登記手續(xù),遇公司領(lǐng)導(dǎo)及貴賓應(yīng)及時(shí)敬禮。六、嚴(yán)格管控進(jìn)出公司或倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)的人員、車輛,做好相關(guān)登記,禁止外來人員進(jìn)入重點(diǎn)部位。七、定期對(duì)消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和補(bǔ)充,嚴(yán)禁員工或外來人員私自動(dòng)用各種設(shè)施及器材,確保各項(xiàng)設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。八、堅(jiān)決制止員工以及外來人員在公司內(nèi)部拍照或在禁煙區(qū)吸煙、產(chǎn)生火源,對(duì)違返公司規(guī)定的人員進(jìn)行處罰。九、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和保安隊(duì)內(nèi)部各種設(shè)備,嚴(yán)禁私自動(dòng)用或借予他用。十、保持各崗位及周邊的環(huán)境衛(wèi)生,保證公司正常的工作秩
9、序。十一、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接記錄,確保跟進(jìn)事宜落實(shí)到位。十二、積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高文化素質(zhì)和身體素質(zhì)。十三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,愛護(hù)集體榮譽(yù)。十四、嚴(yán)格遵守安全規(guī)定和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程。十五、工作中要相互配合,互相幫助,杜絕相互推委、不負(fù)責(zé)任的情況發(fā)生。六、監(jiān)督員工上下班打卡,嚴(yán)禁代打卡或等打卡現(xiàn)象的發(fā)生。七、嚴(yán)禁員工上班期間私自離開公司,如有特殊情況確需離開的需持本部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的出入放行單。八、禁止不明身份、衣冠不整、推銷產(chǎn)品、收購(gòu)廢品、攜帶易燃易爆及違禁物品、非洽談公務(wù)等可疑人員進(jìn)入場(chǎng)站。九、其他需要協(xié)調(diào)和配合的隨機(jī)工作。第四條 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定及保安職責(zé)一、嚴(yán)格按照時(shí)
10、間和崗位輪換制度進(jìn)行值班,嚴(yán)禁私自調(diào)班,值班人員要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)禁漏崗、睡崗或做工作以外的任何事情。二、嚴(yán)格禁止未辦理登記手續(xù)、沒有預(yù)約及送貨司機(jī)等閑雜人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。三、對(duì)經(jīng)允許進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員必須從電磁門進(jìn)出,值班人員要做到文明禮貌,嚴(yán)格檢查,做好登記,發(fā)放來賓證,并要求所有人員必須通過安檢門進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、等違禁物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于訪客的照(攝)像器材、電子產(chǎn)品、手提包等大件私人物品進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)需暫寄存至警衛(wèi)處,如因業(yè)務(wù)需要帶入庫(kù)區(qū)的,須經(jīng)安全主管人員同意。四、所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員禁止大聲喧嘩、嘻笑打鬧、吃東西、亂扔垃圾,打手機(jī)等違規(guī)行為。禁止攝影、錄相行為,如因業(yè)務(wù)需要須經(jīng)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)
11、人同意后在警衛(wèi)陪同下進(jìn)行。五、對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的外來人員警衛(wèi)要全程安全管控,嚴(yán)格禁止外來人員隨意觸摸、取拿貨物,查看或摘抄貨物資料等違規(guī)行為。六、對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)返工、施工等人員要嚴(yán)格管控,在做好登記的同時(shí),所有人員必須穿倉(cāng)庫(kù)作業(yè)服裝“黃馬夾”,不準(zhǔn)在指定區(qū)域以外活動(dòng)。七、值班人員要保管好進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員的物品,不得隨意觸摸或使用,在人員離開時(shí)要及時(shí)將物品歸還,如遇到交接班時(shí),要將物品交接清楚方可換班。八、對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員要嚴(yán)格管理,對(duì)不按規(guī)定著裝、佩帶胸卡、或在作業(yè)區(qū)內(nèi)打手機(jī)、不認(rèn)真工作等違規(guī)違紀(jì)者要及時(shí)予以糾正,記錄在案,并根據(jù)公司管理規(guī)定予以處罰。九、值班人員要保管好倉(cāng)庫(kù)各庫(kù)區(qū)門的鑰匙,未經(jīng)上級(jí)允許不得交
12、予任何人員,如有丟失或損壞要及時(shí)更換鎖具,并備案。十、打開倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨區(qū)的大門,值班警衛(wèi)必須到場(chǎng),親自開啟,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作業(yè);打開高價(jià)值貨倉(cāng)門時(shí)必須由警衛(wèi)及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員共同完成,作業(yè)完畢后及時(shí)將門上鎖,警衛(wèi)與倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員都需做好相關(guān)出入庫(kù)登記。十一、倉(cāng)庫(kù)工作人員下班后,值班警衛(wèi)要和倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人共同清場(chǎng),要及時(shí)設(shè)置紅外監(jiān)控,每一小時(shí)至少巡邏一次,每次巡邏至少兩人,巡邏人員要認(rèn)真填寫簽到表和監(jiān)控設(shè)(撤)防登記,保證倉(cāng)庫(kù)安全。十二、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)施的良好性能。十三、加強(qiáng)廢料區(qū)域的管控,定期督促倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廢料進(jìn)行整理,對(duì)出庫(kù)的廢料,保安人員要仔細(xì)進(jìn)行安全檢查
13、,并全程監(jiān)督廢料出倉(cāng)。十四、在遇到偷盜、搶劫等突發(fā)事件時(shí),保安人員要迅速報(bào)警,并啟動(dòng)報(bào)警裝置,敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng),確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。十五、針對(duì)重要客戶的高價(jià)值貨物,警衛(wèi)需按照客戶的要求在收發(fā)貨時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)其箱數(shù)及貨物完好狀況,并對(duì)每次進(jìn)出貨中任一件貨物進(jìn)行抽查;確認(rèn)無誤后警衛(wèi)及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員雙方在收發(fā)貨單證上簽名確認(rèn)。十六、其他需要協(xié)調(diào)和配合的隨機(jī)工作。第五條 AMD倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定及保安職責(zé) 為確保AMD貨物安全,特制訂本規(guī)定:一、嚴(yán)格按照時(shí)間和崗位輪換制度進(jìn)行值班,嚴(yán)禁私自調(diào)班,值班人員要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)禁漏崗、睡崗或做工作以外的任何事情。二、嚴(yán)格禁止未辦理登記手續(xù)、沒有預(yù)約
14、及送貨司機(jī)等閑雜人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。三、對(duì)經(jīng)允許進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員必須經(jīng)安檢門檢查后方可進(jìn)入,值班人員要做到文明禮貌,嚴(yán)格檢查,做好登記,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等違禁物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于客戶的照(攝)像器材、電子產(chǎn)品、手提包等私人物品進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)需暫寄存至警衛(wèi)處,如因業(yè)務(wù)需要帶入庫(kù)區(qū)的,須經(jīng)安全主管人員同意。四、所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員禁止大聲喧嘩、嘻笑打鬧、吃東西、亂扔垃圾,打手機(jī)等違規(guī)行為。禁止攝影、錄相行為,如因業(yè)務(wù)需要須經(jīng)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人同意后在警衛(wèi)陪同下進(jìn)行。五、對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的外來人員警衛(wèi)要全程安全管控,嚴(yán)格禁止外來人員隨意觸摸、取拿貨物,查看或摘抄貨物資料等違規(guī)行為。六、對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)返工、施工等人員要嚴(yán)格管控,在做
15、好登記的同時(shí),所有人員必須穿倉(cāng)庫(kù)作業(yè)服裝“黃馬夾”,不準(zhǔn)在指定區(qū)域以外活動(dòng)。七、值班人員要保管好進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員的物品,不得隨意觸摸或使用,在人員離開時(shí)要及時(shí)將物品歸還,如遇到交接班時(shí),要將物品交接清楚方可換班。八、倉(cāng)庫(kù)門的鑰匙由值班警衛(wèi)和倉(cāng)庫(kù)人員共同保管,各持一把鑰匙,打開倉(cāng)門時(shí),值班警衛(wèi)和倉(cāng)庫(kù)操作人員同時(shí)到場(chǎng),共同開啟,值班人員要保管好倉(cāng)庫(kù)的鑰匙、磁卡等物品,未經(jīng)上級(jí)允許不得交予任何人員,如有丟失或損壞要及時(shí)更換鎖具,并備案。九、對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員,警衛(wèi)人員要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作業(yè),作業(yè)完畢后要及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員共同將門上鎖,并將紅外監(jiān)控進(jìn)行設(shè)防,做好相關(guān)出入庫(kù)、設(shè)(撤)防等登記。十、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)和消
16、防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)施的良好性能。十一、對(duì)出庫(kù)的廢料,保安人員要仔細(xì)進(jìn)行安全檢查,并全程監(jiān)督廢料出倉(cāng)。十二、在遇到偷盜、搶劫等突發(fā)事件時(shí),保安人員要迅速報(bào)警,并啟動(dòng)報(bào)警裝置,敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng),確保財(cái)產(chǎn)不受損失。十三、警衛(wèi)人員要對(duì)AMD收發(fā)貨進(jìn)行全程監(jiān)控,并對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)其箱數(shù)及貨物完好狀況,并對(duì)每次進(jìn)出貨中任一件貨物進(jìn)行抽查;確認(rèn)無誤后警衛(wèi)及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員雙方在收發(fā)貨單證上簽名確認(rèn)。第六條 高價(jià)值區(qū)進(jìn)出管理規(guī)定及保安職責(zé) 一、高價(jià)值區(qū)進(jìn)出門由雙鎖管控,鑰匙由保安部和倉(cāng)儲(chǔ)部分別保管。二、在開啟和關(guān)閉高價(jià)值區(qū)時(shí),保安人員和倉(cāng)庫(kù)員工必須同時(shí)到場(chǎng),同時(shí)開啟和關(guān)閉鎖具,
17、不得提前開、關(guān)或交于他人代其開、關(guān);三、進(jìn)入高價(jià)值區(qū)之前,雙方必須認(rèn)真登記,詳細(xì)填寫進(jìn)入人員、時(shí)間及事由,不得隨意涂改;四、進(jìn)入高價(jià)值區(qū)的員工必須向保安人員提供出貨揀貨單,保安人員要對(duì)照單據(jù)監(jiān)督員工作業(yè),保證單據(jù)和實(shí)際貨物相符;五、高價(jià)值區(qū)揀貨時(shí),當(dāng)揀貨人員進(jìn)行拆托或拆箱操作時(shí),保安須要求員工在監(jiān)控器范圍內(nèi)進(jìn)行作業(yè);六、進(jìn)入高價(jià)值區(qū)作業(yè)時(shí),最多只允許兩批次進(jìn)入高價(jià)值區(qū)作業(yè),如超過兩批次的應(yīng)在高價(jià)值區(qū)外等候;七、非高價(jià)值區(qū)作業(yè)人員,未經(jīng)保安人員允許,不準(zhǔn)進(jìn)入或靠近高價(jià)值區(qū)。八、在高價(jià)值區(qū)開啟后,雙方在未完成作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)擅自離開,如一方確需離開的,雙方必須同時(shí)離開,分別將門上鎖,并在登記本上詳細(xì)填寫
18、離開時(shí)間,再次進(jìn)入時(shí)必須重新登記;九、保安人員在開啟高價(jià)值區(qū)后,要對(duì)該區(qū)域進(jìn)行全面巡查,離開高價(jià)值時(shí)保安人員要對(duì)高價(jià)值區(qū)進(jìn)行清場(chǎng),并將紅外探測(cè)器進(jìn)行設(shè)防。第七條 安檢門進(jìn)出管理規(guī)定及保安職責(zé)為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全管控,防止偷盜等不安全事件的發(fā)生,特制定本規(guī)定:一、所有人員必須通過安檢門進(jìn)出,如遇安檢門報(bào)警時(shí),必須無條件接受保安人員用手持探測(cè)器進(jìn)行再次檢查,并經(jīng)保安人員許可后方可出入,當(dāng)一名人員接受檢查或通過安檢門時(shí),其他人員一律站在一米以外等待;二、本單位員工進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須穿著工作服,正確佩戴工作證,試用期員工或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不須穿著工作服的員工必須正確佩戴工作證方可進(jìn)出;三、外來人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須有正當(dāng)
19、理由,出具相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系單據(jù),經(jīng)保安人員允許后進(jìn)行登記,外來人員必須出據(jù)本人有效證件,遵守倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定,服從保安人員的檢查。四、倉(cāng)庫(kù)外來人員出入庫(kù)區(qū)登記每天8時(shí)30分前必須更新存檔;五、所有進(jìn)出人員未經(jīng)允許,不得攜帶包裹、香煙、打火機(jī)、手機(jī)、照(攝)像器材、錢包、鑰匙等金屬及電子產(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)區(qū);六、所有人員在接受保安人員檢查時(shí),必須在指定區(qū)域內(nèi)立正站好,雙手沿身體兩側(cè)平舉,不得隨意擺動(dòng)身體,態(tài)度要端正。七、保安人員在檢查時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,在用手持金屬探測(cè)器檢查時(shí),要自上而下勻速對(duì)全身進(jìn)行掃描(帽子到鞋襪),遇到探測(cè)器報(bào)警時(shí),要進(jìn)行反復(fù)檢查和確認(rèn),對(duì)可疑情況要及時(shí)上報(bào)。八、保安人員不得擅自離崗,如確需
20、離崗超過20秒鐘的,必須向領(lǐng)班要求換崗,20秒鐘之內(nèi)的不得使本崗位脫離視線,且此期間進(jìn)出人員必須在安檢區(qū)等待檢查。九、此崗位值班保安在換崗時(shí),接班保安必須對(duì)交班保安進(jìn)行檢查,確認(rèn)無誤后方可離開。十、保安人員在換崗、巡邏或經(jīng)允許進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí),必須經(jīng)安檢門進(jìn)出,履行正常的檢查手續(xù)。十一、保安人員不得擅自離崗,如確需離崗超過20秒鐘的,必須向領(lǐng)班要求換崗,20秒鐘之內(nèi)的不得使本崗位脫離視線,且此期間進(jìn)出人員必須在安檢區(qū)等待檢查。十二、當(dāng)遇到停電等影響安全工作的情形時(shí),應(yīng)立即關(guān)閉所有通道,嚴(yán)格控制人員隨意走動(dòng),當(dāng)供電正常后方可恢復(fù)工作;十三、當(dāng)遇到搶劫、偷盜等惡性突發(fā)事件時(shí),保安人員應(yīng)立即關(guān)閉所有通道,
21、迅速啟動(dòng)報(bào)警裝置,控制現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì),靈活、冷靜應(yīng)對(duì)各種情況,觀察對(duì)方行蹤和外貌特征,適時(shí)制服違法犯罪分子,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。第八條 收發(fā)貨門進(jìn)出管理規(guī)定及保安職責(zé) 一、倉(cāng)庫(kù)有收發(fā)貨時(shí),必須由保安人員開啟收發(fā)貨門,收發(fā)貨結(jié)束后,倉(cāng)庫(kù)員工要通知保安人員作業(yè)完畢,保安人員及時(shí)將收發(fā)貨門關(guān)閉; 二、員工在駕駛叉車進(jìn)行收發(fā)貨或出廢料時(shí),必須經(jīng)保安允許,并經(jīng)過保安人員對(duì)其安檢后方可出倉(cāng),出廢料時(shí)員工要主動(dòng)在保安值班處進(jìn)行登記,在返回倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須按原來路線返回,保安人員對(duì)返回倉(cāng)庫(kù)的人員應(yīng)進(jìn)行檢查; 三、除駕駛叉車進(jìn)行收發(fā)貨和出廢料外,其他人員無極特殊情況一律不準(zhǔn)從收發(fā)貨門出倉(cāng),經(jīng)允許出倉(cāng)的,必須無條件接受檢查
22、;倉(cāng)庫(kù)外圍人員絕對(duì)不能從收發(fā)門進(jìn)入倉(cāng)庫(kù), 四、在出廢料時(shí),保安人員要認(rèn)真檢查,必要時(shí)可要求出廢料人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)廢料進(jìn)行整理,保證廢料中不夾雜任何貨物。五、在收、發(fā)貨時(shí),保安人員要認(rèn)真登記車牌號(hào)碼、到達(dá)時(shí)間等相關(guān)信息,對(duì)照出貨單對(duì)貨物進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,防止數(shù)量不符,出錯(cuò)貨等問題的發(fā)生。六、堅(jiān)決制止司機(jī)和外來人員靠近倉(cāng)庫(kù)區(qū)域,所有外來人員、車輛一律不準(zhǔn)越過收發(fā)貨門警戒線; 七、所有人員在接受保安人員檢查時(shí),必須在指定區(qū)域內(nèi)立正站好,雙手延身體兩側(cè)平舉,不得隨意擺動(dòng)身體,態(tài)度要端正。八、保安人員在檢查時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,在用手持金屬探測(cè)器檢查時(shí),要自上而下勻速對(duì)全身進(jìn)行掃描(帽子到鞋褲),遇到探測(cè)器報(bào)警時(shí),要
23、進(jìn)行反復(fù)檢查和確認(rèn),對(duì)可疑情況要及時(shí)上報(bào)。九、當(dāng)遇到停電等影響安全工作的情形時(shí),應(yīng)立即關(guān)閉收發(fā)貨門,停止收發(fā)貨,嚴(yán)格控制人員隨意走動(dòng),及時(shí)調(diào)配人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外貨物進(jìn)行管控,起動(dòng)備用電源,當(dāng)供電正常后方可恢復(fù)工作;十一、當(dāng)遇到搶劫、偷盜等惡性突發(fā)事件時(shí),保安人員應(yīng)立即關(guān)閉所有通道,迅速啟動(dòng)報(bào)警裝置,控制現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì),靈活、冷靜應(yīng)對(duì)各種情況,觀察對(duì)方行蹤和外貌特征,適時(shí)制服違法犯罪分子,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。第九條 收發(fā)貨平臺(tái)管理規(guī)定及保安職責(zé)一、收發(fā)貨平臺(tái)用來完成收發(fā)貨動(dòng)作,任何人不得攀爬、翻越,因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入收發(fā)貨平臺(tái)區(qū)域的,必須經(jīng)保安人員同意,并按指定通道通行,業(yè)務(wù)辦理完畢后不得在平臺(tái)上逗留。二、
24、在收發(fā)貨過程中,保安人員要全程監(jiān)控收發(fā)貨動(dòng)作,監(jiān)督員工按規(guī)定流程操作,無關(guān)人員不得在平臺(tái)上隨意走動(dòng)。三、員工上班期間或收發(fā)貨過程中不得超越平臺(tái)區(qū)域,更不得以任何理由跳下平臺(tái),因工作需要的必須從人員通道進(jìn)出。四、保安人員對(duì)裝卸貨車輛要嚴(yán)格管控,積極主動(dòng)協(xié)助司機(jī)調(diào)整車輛進(jìn)入指定停車位,堅(jiān)決禁止非本倉(cāng)庫(kù)裝卸車輛靠近收發(fā)貨區(qū)域。五、自動(dòng)升降平臺(tái)任何人不得隨意啟用,如需啟用需由保安人員按操作流程進(jìn)行使用。六、收發(fā)貨平臺(tái)杜絕火種,嚴(yán)禁亂扔垃圾及雜物等影響公共環(huán)境的行為,違反相關(guān)規(guī)定的將予以處罰。第十條 人員通道出管理規(guī)定 一、人員通道門在無人員進(jìn)出時(shí)必須全時(shí)關(guān)閉;二、倉(cāng)儲(chǔ)部、保安部員工必須根據(jù)崗位的安排,
25、在指定的上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)出,對(duì)指定時(shí)間以外進(jìn)出的必須持本部門主管以上人員簽核的員工進(jìn)出聯(lián)系單,經(jīng)保安人員確認(rèn)后方可進(jìn)出。三、倉(cāng)儲(chǔ)部、保安部員工進(jìn)出時(shí)必須持本人識(shí)別卡(工卡),經(jīng)本人親自刷卡、儀器辨別、門自動(dòng)打開后方可出入,無識(shí)別卡或識(shí)別卡遺失者未經(jīng)允許不得進(jìn)出;四、倉(cāng)儲(chǔ)部、保安部員工上班期間如因公外出需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),在保安值班處登記后履行正常的刷卡程序方可出入;五、對(duì)試用期沒有辦理識(shí)別卡的倉(cāng)儲(chǔ)部員工在進(jìn)出時(shí)必須主動(dòng)出示本人工作證件,由保安人員負(fù)責(zé)開啟方可進(jìn)出。六、對(duì)于公司的客戶和公司其他部門的人員進(jìn)出時(shí),當(dāng)值保安人員在沒有得到保安部經(jīng)理的批準(zhǔn)或不能出示相關(guān)工作聯(lián)系單證的人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入,對(duì)允許
26、進(jìn)入的人員必須仔細(xì)確認(rèn)身份,認(rèn)真履行登記和檢查手續(xù);七、對(duì)于非本公司的客戶以及外來參觀、學(xué)習(xí)等人員必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)出。八、對(duì)于進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)施工、維修、重工等人員必須出具相關(guān)審核完畢的工作聯(lián)系單方可進(jìn)出。九、對(duì)于可疑或未經(jīng)允許闖入的人員,保安人員應(yīng)立即制止,迅速匯報(bào),對(duì)來意不明,動(dòng)機(jī)不純者,保安人員應(yīng)立即啟動(dòng)報(bào)警裝置,控制現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)。第十一條 識(shí)別卡的使用和管理規(guī)定一、識(shí)別卡由保安部負(fù)責(zé)制作、發(fā)放、回收、補(bǔ)辦,識(shí)別卡只發(fā)放于已和公司簽訂勞動(dòng)合同、已建立員工個(gè)人安全檔案的正式員工;二、對(duì)離職的員工必須將識(shí)別卡交回,否則不能辦理離職手續(xù),如若遺失本人必須寫出情況說明和保證書,并接受相關(guān)處罰;三、
27、對(duì)于本人對(duì)識(shí)別卡保管、使用不當(dāng)?shù)?,保安部有?quán)收回;四、員工進(jìn)、出時(shí)每次只能分別刷卡一次,如單向刷卡超過一次,儀器將不能辨別其身份,且無權(quán)進(jìn)出,每次刷卡記錄都將存入電腦系統(tǒng);五、員工識(shí)別卡由員工本人負(fù)責(zé)保管、使用,不得轉(zhuǎn)借他人,不得代別人刷卡,如有遺失、損壞本人必須寫出申請(qǐng)和收面說明,迅速向保安部匯報(bào)、掛失、清除,經(jīng)分管理領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以補(bǔ)辦,對(duì)遺失識(shí)別卡的員工將處100元的罰款,對(duì)遺失、轉(zhuǎn)借、保管不到位等個(gè)人因素所造成的后果由個(gè)人承擔(dān);六、讀卡系統(tǒng)由安全部門負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和使用,未經(jīng)安全部門主管同意與授權(quán),任何人不得隨意調(diào)看、改動(dòng)、刪除相關(guān)信息資料;第五章 著裝 儀容 禮節(jié)保安人員是公司的外在形
28、象,是展示公司的窗口,所以,保安人員在工作中必須做到:一、保安人員上班期間必須著公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝,不得與便服或其他服裝混穿。二、根據(jù)季節(jié)變化,警衛(wèi)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一換裝,不經(jīng)允許,任何人不得隨意換裝。三、制服必須勤換洗,保持整潔,妥善保管,不得借予他人,穿著時(shí)須熨燙平整。四、制服僅限值勤、訓(xùn)練、開會(huì)或參加集體活動(dòng)時(shí)穿著,不得穿制服出入酒店、歌舞廳等娛樂場(chǎng)所。五、穿著制服時(shí),必須正確配帶肩章、帽徽、臂章、胸卡等標(biāo)志。六、保安人員必須保持儀容整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須或染發(fā)。七、保安人員必須舉止端莊,姿態(tài)良好,不得插手、背手、袖手,更不得邊走邊吸煙或吃東西。八、保安人員在進(jìn)見或遇見公司領(lǐng)導(dǎo)及貴賓時(shí)要主動(dòng)敬禮
29、。第六章 消防控制系統(tǒng)的使用和管理制度一、消防控制系統(tǒng)由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理,當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管、使用和維護(hù);二、消防控制系統(tǒng)要保證全時(shí)開啟和運(yùn)行,未經(jīng)保安部經(jīng)理同意,任何人不得關(guān)閉系統(tǒng);三、值班人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警后,要及時(shí)通知班長(zhǎng)到達(dá)報(bào)警點(diǎn),迅速處置報(bào)警原因,并做好記錄;四、對(duì)高價(jià)值倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位要全時(shí)布防,因工作需要出入時(shí),要經(jīng)班長(zhǎng)以上人員同意方可撤防,工作完畢后要及時(shí)布防;五、當(dāng)遇有報(bào)警器報(bào)警時(shí),要及時(shí)通知就近值勤人員和班長(zhǎng),值勤人員要在10秒鐘之內(nèi)到達(dá)報(bào)警地點(diǎn),迅速處置現(xiàn)場(chǎng)事態(tài),遇有緊急事態(tài)時(shí)要及時(shí)匯報(bào)上級(jí);六、各領(lǐng)班每周對(duì)紅外探測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試、維護(hù)、保養(yǎng),每天都要對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行
30、交接,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),保證設(shè)備的良好性能;七、當(dāng)遇到停電、設(shè)備發(fā)生故障或遭到人為破壞時(shí),當(dāng)班領(lǐng)班必須立即調(diào)配人員把控各出入口,迅速匯報(bào),確保倉(cāng)庫(kù)安全; 八、紅外探測(cè)設(shè)備的密碼由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)更改,經(jīng)經(jīng)理授權(quán)方可對(duì)紅外探測(cè)設(shè)備進(jìn)行布、撤防;九、紅外探測(cè)設(shè)備安裝單位要每季度至少對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,當(dāng)接到故障維修通知時(shí),最遲不得超過兩個(gè)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,并保證最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)完畢;十、紅外探測(cè)設(shè)施由當(dāng)值被授權(quán)的保安人員負(fù)責(zé)布防和撤防,每次布防和撤防時(shí)都要認(rèn)真登記時(shí)間及記錄異常情況;第七章 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度為提高保安人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,特制定本制度:一、每季
31、度組織一次相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。二、每月組織一次業(yè)務(wù)技能(崗位職責(zé)、消防知識(shí)、發(fā)電機(jī)操作等)培訓(xùn),如有新進(jìn)員工則隨機(jī)組織培訓(xùn),不定期組織崗位技能考核。三、每年組織2-3名保安人員到相關(guān)單位進(jìn)行消防技能、保安員技能等知識(shí)學(xué)習(xí)。四、每周至少召開一次隊(duì)務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì),總結(jié)和布置工作。五、每天早班前組織隊(duì)列訓(xùn)練,由當(dāng)班班長(zhǎng)組織;每周由隊(duì)長(zhǎng)組織全體保安人員進(jìn)行一次大強(qiáng)度的體能和隊(duì)列訓(xùn)練,增強(qiáng)保安人員的體質(zhì)。六、每年協(xié)調(diào)消防部門或自行組織1-2消防演練。七、每月初制定保安隊(duì)當(dāng)月學(xué)習(xí)和訓(xùn)練計(jì)劃,并組織所有人員落實(shí)。八、積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。第八章 交接制度一、交班人員在交班前要做到:1、
32、認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)班期間物品的數(shù)、質(zhì)量情況;2、仔細(xì)檢查監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、發(fā)電設(shè)備是否處于良好狀態(tài);3、及時(shí)準(zhǔn)確完結(jié)當(dāng)班期間的工作,如有未完結(jié)事宜要詳細(xì)記錄清楚;4、班長(zhǎng)在交班前要檢查當(dāng)班期間各崗位值班情況、各種登(統(tǒng))記填寫情況、巡邏簽到情況;5、打掃管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;6、整理并裝訂車輛放行單。7、交接班前,班長(zhǎng)要組織人員進(jìn)行工作講評(píng);8、認(rèn)真填寫保安工作日志和崗位交接記錄,將存在的問題和隱患記錄清楚。二、接班人員在接班時(shí)要做到:1、認(rèn)真閱讀保安工作日志和崗位交接記錄;2、認(rèn)真清點(diǎn)物品的數(shù)、質(zhì)量情況;3、仔細(xì)檢查監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、UPS設(shè)備設(shè)備是否處于良好狀態(tài);4、詳細(xì)了解未完結(jié)事宜,保證能
33、準(zhǔn)確順利完成;5、檢查各種登(統(tǒng))記填寫情況、巡邏簽到情況;6、檢查管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;7、及時(shí)將崗位各類登(統(tǒng))計(jì)單據(jù)整理并交給中隊(duì)長(zhǎng)存檔備案。8、以上各項(xiàng)檢查無誤并與交接班長(zhǎng)確認(rèn)后方可接班,并在保安工作日志上簽名,爾后集合本班人員檢查著裝,宣布崗位,提出工作要求及注意事項(xiàng)。第九章 員工管理制度為了保證公司的正常工作秩序,樹立良好的公司形象,規(guī)范全體員工的行為,提高的服務(wù)意識(shí),依據(jù)公司管理?xiàng)l例,特制定以下管理制度:一、上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝,正確佩帶員工證,衣服要保持干凈整潔,做到儀表端正,精神振作。二、工作期間要做到文明禮貌,嚴(yán)禁語言粗俗,態(tài)度蠻橫。三、工作中嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行
34、操作,堅(jiān)決禁止違章辦事。四、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從管理和工作安排。五、所有員工必須按時(shí)上下班,并親自打卡,嚴(yán)禁代打卡或等打卡。六、員工上班時(shí)間禁止外出,如因公外出或其他原因外出需持部門領(lǐng)導(dǎo)簽名的外出證方可外出。七、上班時(shí)間,非工作關(guān)系,不得擅自離開崗位,更不得進(jìn)入其他部門。八、上班時(shí)間,非公事或急事,不得占用電話,不得打私人電話,更不得用電話聊天。九、未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得擅自帶人進(jìn)入公司參觀,更不準(zhǔn)拍照、錄像,獲準(zhǔn)參觀時(shí),必須由專人或保安陪同方可進(jìn)入。十、所有員工要愛護(hù)公物和公共環(huán)境,不得隨地吐痰或亂扔垃圾,節(jié)約水電。十一、上班時(shí)間禁止會(huì)私客,下班后無正當(dāng)理由不得在公司逗留。十二、上班時(shí)間禁止
35、做與工作無關(guān)之事(如:玩游戲、閑聊、吃東西、聽音樂、打嗑睡等)。十三、所有自駕(騎)車的員工,上、下班途中必須按相關(guān)法規(guī)配戴安全帽等防護(hù)裝備,出、入公司時(shí)必須按規(guī)定通道通行,將車輛停放在指定區(qū)域,并擺放整齊、上鎖,否則后果自負(fù)。十四、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙或產(chǎn)生火源。十五、所有員工進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)必須通過安檢門的檢查,對(duì)攜帶包裹進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的員工,出門時(shí)必須主動(dòng)接受保安人員的檢查。十六、所有員工嚴(yán)禁將打火機(jī)等易燃易爆物品帶入倉(cāng)庫(kù),更不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)內(nèi)打手機(jī)(小靈通)。十七、所有員工必須服從保安人員監(jiān)督和管理,對(duì)違反規(guī)定的員工保安人員將對(duì)其進(jìn)行50500元不等的罰款,并通知到所在部門,且在每月公司講評(píng)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)
36、批評(píng)。第十章 警具警械管理制度 一、所有警具警械通常由保安隊(duì)統(tǒng)一保管,任何人不得私自動(dòng)用,如需使用,必須由隊(duì)長(zhǎng)親自批準(zhǔn)。二、保安隊(duì)各領(lǐng)班每天必須對(duì)警具警械進(jìn)行清點(diǎn),每月進(jìn)行一次維護(hù)和保養(yǎng)。三、各種警具警械在使用時(shí)必須嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行操作使用。四、嚴(yán)禁將警具警械挪作它用,更不得借予他人或玩耍嬉鬧。五、所有保安人員要愛護(hù)警具警械,不得損壞,損壞要照價(jià)賠償。六、各種警具警械要妥善保管,定點(diǎn)放置,不準(zhǔn)亂扔亂放。七、不得擅自調(diào)節(jié)警具警械的使用狀態(tài)(如對(duì)講機(jī)使用頻道等)。第十一章 消防設(shè)施管理制度 為保持消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài),保證在發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)消防設(shè)施能正常發(fā)揮效能,特制定本制度:一、每月15日
37、前,消防公司將對(duì)消防栓、消防泵進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。二、每月25日前,各領(lǐng)班按時(shí)對(duì)干粉滅火器、消防栓進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)(維護(hù)內(nèi)容:擦拭、壓力是否正常、消防標(biāo)志是否完好等),并認(rèn)真填寫消防維護(hù)記錄,隊(duì)長(zhǎng)要親自檢查維護(hù)保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào),并聯(lián)系消防部門進(jìn)行維修。三、保安人員每天要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡查和抽查,嚴(yán)禁貨物或其他物品阻礙消防通道。四、除保安人員或消防公司人員外,其他任何人員未經(jīng)允許不得隨意觸摸消防設(shè)施,更不得隨意挪動(dòng)位置。五、不定期由保安隊(duì)長(zhǎng)親自組織人員對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行抽樣測(cè)試。六、保證防火標(biāo)志、疏散方向指示牌、逃生門處于完好狀態(tài)。七、消防設(shè)施除用于滅火外,不得挪作它用。第十二章 鑰匙保管和
38、使用制度 一、公司內(nèi)部所有的鑰匙通常由警衛(wèi)隊(duì)統(tǒng)一保管,未經(jīng)允許任何人不得隨意動(dòng)用。 二、公司員工因工作需要領(lǐng)取鑰匙的,必須由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫鑰匙領(lǐng)用登記表,鑰匙不得丟失或損壞,并對(duì)該房間的物品進(jìn)行妥善保管,如有損壞要照價(jià)賠償。 三、公司員工因工作需要臨時(shí)使用會(huì)議室、洗漱間等房間時(shí),必須經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后,由保安親自開啟,并認(rèn)真填寫相關(guān)登記,關(guān)閉房間時(shí),保安人員要認(rèn)真清點(diǎn)物品。 四、所有鑰匙要貼上標(biāo)簽,統(tǒng)一保管在警衛(wèi)室鑰匙箱內(nèi),每次交接班時(shí),班長(zhǎng)要親自清點(diǎn)鑰匙數(shù)量和完好情況,如有丟失或損壞,要及時(shí)上報(bào),并進(jìn)行更換。 五、公司內(nèi)部客房未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得隨意進(jìn)入,更不得居住。六、每天
39、上班前,當(dāng)班班長(zhǎng)要指定專人去打開總部的大門,待總臺(tái)人員上班后,并將相關(guān)事宜交待清楚后方可離開。第十三章 衛(wèi)生檢查制度為保持公司良好的外在形象,保證公司內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔整齊,促進(jìn)員工良好的工作習(xí)慣,特制定本制度:一、各部門每天早班前必須組織員工對(duì)辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)及衛(wèi)生劃分區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清掃。二、各部門除每天早班前進(jìn)行衛(wèi)生清掃外,要隨時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行清掃,時(shí)刻保持環(huán)境整潔。三、保安隊(duì)將指定專人每天早晨9:009:30對(duì)各部門衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生打掃不徹底,衛(wèi)生保持不好的部門將記錄在案,并對(duì)該部門及部門主管進(jìn)行100元的罰款。四、在每月公司的講評(píng)會(huì)上將對(duì)各部門衛(wèi)生情況進(jìn)行講評(píng)。獎(jiǎng)懲
40、制度對(duì)保安人員的獎(jiǎng)懲嚴(yán)格按照公司管理?xiàng)l例第十條執(zhí)行,為鼓勵(lì)先進(jìn),調(diào)動(dòng)保安人員的工作積極性,具體實(shí)施方法如下:第一條 保安中隊(duì)長(zhǎng)及班長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)制度考核人:中隊(duì)長(zhǎng),保安經(jīng)理審 核:保安經(jīng)理,分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān) 督:全體警衛(wèi)人員時(shí) 間:每月末考核內(nèi)容:1、 本人對(duì)保安部各項(xiàng)作業(yè)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門、海關(guān)流程的理解程度、駕馭能力,操作技能如何?2、 本人在工作中組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)作情況、作業(yè)管理能力、對(duì)員工的管控能力如何?作業(yè)貫徹落實(shí)情況如何?3、 本人對(duì)日常工作安排計(jì)劃能力、對(duì)所轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備管控能力,完好率。4、 本人本月帶班隊(duì)完成作業(yè)準(zhǔn)確率、時(shí)效、作業(yè)完成綜合質(zhì)量如何?、本人在無上級(jí)指令下組織開展工作情
41、況如何?公司企業(yè)文化,集體活動(dòng)組織與參與情況如何。、本人帶班期間管轄區(qū)域整體環(huán)境衛(wèi)生、消防設(shè)備、其他設(shè)施清潔保持情況。、本人本月帶班隊(duì)整體工作形象,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)如何?、本人對(duì)員工的教育規(guī)范、自主培訓(xùn)、例會(huì)制度開展如何?個(gè)人威信、表率作用如何?、本人在工作中原則性把握能力、異常事件處理能力、上報(bào)時(shí)效、所帶班隊(duì)整體凝聚力、集體觀念如何?、本月個(gè)人出勤情況、任務(wù)完成情況、遵守紀(jì)律情況如何?第二條保安員績(jī)效考評(píng)制度考核人:保安中隊(duì)(班)長(zhǎng)審核:部門經(jīng)理監(jiān)督:全體警衛(wèi)人員時(shí)間:每月末評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):考核內(nèi)容:一、保安部各項(xiàng)作業(yè)流程理解程度如何?每月合理化建議如何(當(dāng)月提1條得3分,2條5分,沒有為0分)
42、.二、消防設(shè)備使用掌握情況如何?對(duì)各項(xiàng)報(bào)警處理能力如何?三、各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能掌握與應(yīng)用如何?四、對(duì)部門單證作業(yè)準(zhǔn)確及熟練程度如何?五、個(gè)人對(duì)警衛(wèi)配備設(shè)備熟練使用情況如何?六、對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度掌握落實(shí)如何?收發(fā)貨清點(diǎn)等作業(yè)準(zhǔn)確率如何?七、執(zhí)勤工作中個(gè)人形象如何?執(zhí)法能力如何?八、是否具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),集體榮譽(yù)感,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人影響力如何?九、接受新事物變化的情況,對(duì)付挑戰(zhàn)的情況如何?十、該員工在沒有指令下工作開展情況如何?自己決定開展工作情況如何?十一、與同事交流能力,思想表達(dá)能力如何?十二、本月工作責(zé)任心、積極性、主動(dòng)性如何?十三、本月個(gè)人作風(fēng)、思想品德如何?十四、本月配合協(xié)作工作情況如何?十五、本月
43、個(gè)人在本崗獨(dú)立工作能力及處理異常狀況如何?十六、本月個(gè)人作業(yè)時(shí)效如何?十七、本月服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度如何?十八、本月遵紀(jì)情況如何?十九、本月值日環(huán)境衛(wèi)生如何?二十、本月出勤情況如何?第三條 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、 保安部中隊(duì)長(zhǎng)(班長(zhǎng))績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):10個(gè)考評(píng)內(nèi)容共100分,每個(gè)考評(píng)項(xiàng)滿分為10分,每項(xiàng)共分10個(gè)評(píng)分等級(jí),分別為:A1 10分;A2 9分;B1 8分;B2 7分;C1 6分;C2 5分;D1 4分;D2 3分;E1 2分;E2 1分,如有與選項(xiàng)不符可空為“0”。二、 保安員績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 20個(gè)人考評(píng)內(nèi)容共100分,每個(gè)考評(píng)項(xiàng)滿為5分,每項(xiàng)共分5個(gè)等級(jí),分比為:A 5分 B4分 C 3分 D
44、2分 E 1分 如有選項(xiàng)不符可空為“0”。 第四條 績(jī)效分配及計(jì)算方法 滿分為100分??偡?6分(含)以上為優(yōu)秀,可享受當(dāng)月100的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),總分在71分(含)以下為較差,不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金,71分至96分之間,每得一分可享受二十五分之一的獎(jiǎng)金。 第五條 保安人員績(jī)效評(píng)分細(xì)則 為了保證保安人員績(jī)效評(píng)定的公平、公正,也為了進(jìn)一步約束保安人員的工作行為,特制訂以下評(píng)分實(shí)施細(xì)則(以下情況若為領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)處理,領(lǐng)班不扣分,領(lǐng)班以上人員發(fā)現(xiàn)以下行為,領(lǐng)班付連帶責(zé)任):1、 對(duì)外來人員要做好登記,認(rèn)真填寫出入申請(qǐng)單,詳細(xì)記錄單位、姓名、人數(shù)、隨行車號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間、被訪人、警衛(wèi)簽字等,不認(rèn)真填寫的,一次扣
45、3分,所在班班長(zhǎng)扣2分。2、 對(duì)需要拆封的車輛要認(rèn)真核對(duì)關(guān)鎖號(hào),保證單據(jù)、關(guān)鎖號(hào)、白卡、車牌(集裝箱)號(hào)一致,然后再簽名、蓋章,對(duì)部按照作業(yè)流程操作的,一次扣5分,所在班班長(zhǎng)扣3分。3、 對(duì)進(jìn)入庫(kù)區(qū)亂停放的車輛不及時(shí)調(diào)整到位,影響正常秩序的,當(dāng)班巡邏人員扣4分,所在班班長(zhǎng)扣2分。4、 保稅倉(cāng)庫(kù)的值班人員要全時(shí)保證在位,并認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定,詳細(xì)填寫各種登記,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,違反規(guī)定者每次扣5分,所在班班長(zhǎng)每次扣3分。5、 對(duì)出庫(kù)貨物不能認(rèn)真清點(diǎn),未認(rèn)真填寫記錄,對(duì)異常未及時(shí)上報(bào)和記錄,未造成損失的扣10分;造成損失在500元以內(nèi)的直接責(zé)任人扣20分,當(dāng)班班長(zhǎng)扣10分,不能明確直接
46、責(zé)任人的所在班每人扣10分;直接損失在500元以上,直接責(zé)任人扣20至100分,當(dāng)班班長(zhǎng)扣20至100分,不能明確責(zé)任人的,所在班每人扣15分。1、 對(duì)出場(chǎng)站的車車輛要收繳放行單,并仔細(xì)核對(duì)印章、車牌號(hào)等相關(guān)放行信息,對(duì)空車要進(jìn)行檢查,違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分,所在班班長(zhǎng)扣3分。2、 在交接班或崗位輪換時(shí),不履行交接手續(xù),不清點(diǎn)物品,不認(rèn)真填寫相關(guān)登記,交接人員分別扣5分,所在班班長(zhǎng)一次扣3分。3、 上班時(shí)間,不按規(guī)定著配發(fā)服裝或著便裝,禮節(jié)禮貌不到位,舉止不端正,精神面貌和姿態(tài)不好者,每次扣4分,所在班班長(zhǎng)扣2分。10、發(fā)放或使用鑰匙時(shí)不認(rèn)真填寫登記,不履行正常手續(xù)者,每次扣4分,所在班班長(zhǎng)扣2分
47、。11、參加會(huì)議、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)或其集體活動(dòng)時(shí),無故不參加者每次扣10分,所在班班長(zhǎng)扣3分,無故遲到10分鐘以內(nèi)扣2分,10分鐘至30分鐘扣5分,30分鐘以上扣10分。13、對(duì)巡邏不按時(shí)到位、不簽到、補(bǔ)簽到、打瞌睡、睡覺等現(xiàn)象,每次扣20分,所在班班長(zhǎng)扣5分,根據(jù)情節(jié)扣除當(dāng)月績(jī)效或予以開除。14、不服從隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)所下達(dá)指令,不能按時(shí)完成所交給的任務(wù)者每次扣5分,連續(xù)三次者予以開除。15、交接班時(shí),當(dāng)班人員對(duì)警衛(wèi)室衛(wèi)生打掃不徹底,放行單沒有整理,未能及時(shí)上交,秩序混亂者,班長(zhǎng)扣3分。16、對(duì)警報(bào)器報(bào)警后反應(yīng)不迅速,對(duì)違反場(chǎng)站以及庫(kù)區(qū)管理規(guī)定的人員不及時(shí)制止者,每次扣4分,所在班班長(zhǎng)扣2分.17、每周五當(dāng)班班長(zhǎng)要對(duì)消防中心,水泵房進(jìn)行點(diǎn)檢,每月對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行點(diǎn)檢,對(duì)不按時(shí)點(diǎn)檢或在點(diǎn)檢過程中工作不細(xì)心,不認(rèn)真填寫記錄者,未造成損失的,每次扣5分;造成損失在500元以內(nèi)的,直接責(zé)任人扣20分;造成損失在500元以上,直接責(zé)任人扣21-100分,情節(jié)嚴(yán)重的予以撤職。18、對(duì)崗位衛(wèi)生不能保持整潔,物品擺放混亂者,當(dāng)值警衛(wèi)扣3分,當(dāng)班班長(zhǎng)扣1分。19、每天夜班下班后將各項(xiàng)登記整理歸檔,對(duì)
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