各類行政辦公人員績效考核量表

1、各類行政辦公人員績效考核量表1. 1總經(jīng)辦各崗位績效考核量表1 .總經(jīng)辦主任績效考核量表,被考核人考核人部門1 '職位111考評周期考核日期季度/年度“J考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分財務(wù)費用預算達成率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%內(nèi)部運營工作方案完成率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%會議召開及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%辦公設(shè)備完好率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%文件歸檔及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%因組織領(lǐng)導不力導致目

2、 標無法執(zhí)行的次數(shù)1 .無組織領(lǐng)導不力的情況發(fā)生, 得總分值2 .每發(fā)生一次,減 分10%客戶來賓投訴次數(shù)1 .無來賓投訴情況發(fā)生,得總分值2 .每發(fā)生一次,減 分10%領(lǐng)導滿意度1 .滿意度評分到達分以上,得總分值2 .每低于目標值 分,減分5%外部相關(guān)單位滿意度1 .滿意度評分到達分以上,得總分值2 .每低于目標值 分,減分5%學習與發(fā)展培訓方案達成率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%考核得分總計90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可評分標準60 69分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核得分=自評得分X 15%+上級評分X 75%+下級評分X 10

3、%r被考核人考核人復核人1簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：,被考核人考核人1部門職位考評周期月/季/年度、考核日期J考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分文件錄入打印文件錄入打印延遲次數(shù)1 .文件錄入打印無延遲,得總分值2 .每發(fā)生一次延遲,減 分15%文件錄入打印過失率1 .限制在%以內(nèi),得總分值2 .每提升%,減分15%文件治理文件處理及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值,減分15%擬訂文件質(zhì)量1 .無內(nèi)容和格式過失,得總分值2 .每有一處內(nèi)容過失,減 分；每有一處格式錯誤,減分15%會議治理會議延遲次數(shù)1 .組織的會議無延遲情況,得總分值2 .每發(fā)生1次延遲,減分10%會

4、議記錄完整率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%總經(jīng)理旅程安排總經(jīng)理旅程安排過失次數(shù)1 .旅程安排合理、準確,得總分值2 .每發(fā)生一次過失,減 分10%主管領(lǐng)導滿意度評分1 .到達分以上,得總分值2 .每低于目標值分,減分10%考核得分總計評分標準90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可6069分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核彳導分=自評得分X 10%+上級評分X 90%r被考核人考核人復核人產(chǎn)字：日期：簽字：日期：簽字：日期：?3 .總經(jīng)理助理績效考核量表90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可,被考核人考核人1部門職位考評周期月/季/年度

5、、考核日期考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分規(guī)劃、方案制定總經(jīng)理滿意度評分1 .到達分以上,得總分值2 .每低于目標值 分,減分20%日常事務(wù)處理因協(xié)調(diào)不力導致總經(jīng)理重要工作延誤的次數(shù)1 .無協(xié)調(diào)不力的情況發(fā)生, 得總分值2 .每發(fā)生一次,減分15%職能部門滿意度評分的算數(shù)平均分1 .到達分以上,得總分值2 .每低于目標值 分,減分10%會議治理召開總經(jīng)理委托會議的次數(shù)1 .會議全部按時召開,得總分值2 .每發(fā)生一次未召開,減 分15%會議召開及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%公共關(guān)系維護與處理外聯(lián)單位滿意度評分1 .到達分以上,得總分值2 .每低于目標值 分

6、,減分15%公關(guān)任務(wù)完成率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%考核得分總計評分標準6069分一需改進60分以下一不稱職被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：計算公式考核彳I分=自評得分x 10%+上級評分X 90%1. 2行政部各崗位績效考核量表1 .行政部經(jīng)理績效考核量表,被考核人考核人i部門職位考評周期考核日期季度/年度、考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分財務(wù)類行政費用預算達成率1 .到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分10%內(nèi)部運營類行政工作方案完成率1 .到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分10%行政辦公設(shè)備完好率1

7、.到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分10%辦公用品發(fā)放及時率1 .到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分10%被媒體正面報道次數(shù)1 .到達 次以上,得總分值2 .每低于目標值 次,減分10%會議組織及時率1 .到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分10%平安事故發(fā)生次數(shù)1 .無平安事故發(fā)生,得總分值2 .每發(fā)生一次,減 分10%客戶類外部相關(guān)單位滿意度1 .到達分以上,得總分值2 .每低于目標值 分,減分10%員工滿意度評分1 .到達一分以上,得總分值2 .每低于目標值 分,減分10%學習開展類培訓方案完成率1 .到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值%,減

8、分5%關(guān)鍵員工培養(yǎng)1 .每人不少于 小時,得總分值2 .每低于目標值小時,減分5%考核得分總計90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可評分標準60 69分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核得分=自評得分X 15%+上級評分X 75%+下級評分X 10%被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:2 .行政主管績效考核量表被考核人-部門考評周期月/季/年度,考核人職位 考核日期 )考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分行政文件治理行政文件起草及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%有錯誤的文件數(shù)量1 .無錯誤情況發(fā)生,得總分值2 .每出現(xiàn)一處錯誤

9、,減分10%辦公設(shè)備治理辦公設(shè)備完好率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分15%辦公設(shè)備維修及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分10%辦公用品治理辦公用品采購及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分15%辦公用品發(fā)放及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%辦公用品發(fā)放過失次數(shù)1 .無過失發(fā)生,得總分值2 .每出現(xiàn)一的次過失,減 分10%會議治理與會者對會議組織的滿意度評分1 .不低于分,得總分值2 .每低于目標值 分,減分10%行政費用治理行政費用預算達成率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分1

10、0%考核得分總計90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可評分標準6069分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核得分=自評得分x 15%+上級評分X 70%+下級評分X 5%+同級評分X 10%被考核人考核人復核人簽字：V日期：簽字：日期：簽字：日期：j3 .行政專員績效考核量表f被考核人1考核人11部門職位1 111 1考評周期月/季/年度,考核日期J考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分文件治理公文起草及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%領(lǐng)導滿意度評分1 .到達分以上,得總分值2 .每低于目標值分,減分15%文件發(fā)放及時率1 .到達%以上,得總分值2

11、.每低于目標值 %,減分10%辦公設(shè)備和用品治理辦公設(shè)備完好率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%辦公用品發(fā)放錯誤次數(shù)1 .無錯誤發(fā)生,得總分值2 .每發(fā)生一次錯誤,減 分15%文書檔案治理及時歸檔率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%檔案保管完整率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%考核得分總計評分標準90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可6069分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核彳導分=自評得分X 10%+上級評分X 80%+同級評分X 10%被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：&

12、gt;1. 3前臺接待各崗位績效考核量表1 .前臺接待主管績效考核量表廠被考核人部門考評周期 月/季/年度飛J考核人1職位考核日期考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分接待方案治理接待方案提交及時率1 .到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%接待方案一次性通過率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%來訪人員接待治理客人平均等待時間1 .低于_分鐘,得總分值2 .每增加分鐘,減分15%接待過失發(fā)生次數(shù)1 .無過失發(fā)生,得總分值2 .每出現(xiàn)一次過失,減一分15%接待效勞滿意度評分1 .到達分以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%接待信息傳遞接待信息傳

13、遞及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%接待信息傳遞準確率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%接待費用 治理接待費用達成率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%考核得分總計評分標準90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可6069分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核得分=自評得分X 15%+上級評分X 70%+下級評分X 5%+同級評分X 10%簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：2 .前臺接待專員績效考核量表被考核人部門考評周期月/季/年度、考核人職位考核日期考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分客人接待接待

14、效勞滿意度評分1 .不低于分,得總分值2 .每低于目標值 分,減分15%客人投訴次數(shù)1 .無被投訴情況發(fā)生,得總分值2 .每發(fā)生一次,減 分20%接待記錄完整率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%接待記錄準確率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%資料歸檔及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%函件處理函件傳遞及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%函件傳遞過失率1 .限制在%以內(nèi),得總分值2 .每高于目標值一,減分10%前臺衛(wèi)生清潔1 .環(huán)境整潔,布置溫馨,得總分值2 .每發(fā)現(xiàn)一處明顯污垢, 減

15、一分10%考核得分總計評分標準90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可6069分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核彳1分=自評得分X 10%+上級評分X 80%+同級評分X 10%r被考核人考核人復核人簽字：1日期：簽字：日期：簽字：日期：j1. 4辦公事務(wù)各崗位績效考核量表1 .行政采購專員績效考核量表,被考核人i 部門i1考評周期月/季/年度,考核人職位考核日期J考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分采購方案執(zhí)行采購方案完成率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分20%采購時間限制采購及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分15%訂單處理時間1

16、 .縮短到 小時以內(nèi),得總分值2 .每高于目標值一小時,減分15%采購質(zhì)量限制質(zhì)量合格率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分15%因采購不合格而導致的退貨次數(shù)1 .限制在次以內(nèi),得總分值2 .每高于目標值次,減分15%采購價格限制采購價格合理性1 .低于公司擬訂的價格基數(shù),得滿分2 .每低于標準價格 ,加分10%采購本錢降低率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%考核得分總計評分標準90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可60 69分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核彳1分=自評得分X 10%+上級評分X 80%+同級評分X 10%被考核人考

17、核人復核人L簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：J2 .文書檔案治理員績效考核量表,被考核人考核人部門職位1考評周期考核日期月/季/年度、J考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分文件治理文件處理及時率1 .到達 %以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%文件處理過失次數(shù)1 .無過失出現(xiàn),得總分值2 .每出現(xiàn)一次過失,減分15%檔案治理檔案借閱過失次數(shù)1 .無過失出現(xiàn),得總分值2 .每出現(xiàn)一次過失,減分20%檔案完好率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分20%檔案歸檔及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分15%保密治理1 .無泄密情況發(fā)生,得總分值2

18、.只要出現(xiàn)一次泄密情況, 該項不得分15%考核得分總計評分標準90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可6069分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核彳1分=自評得分X 10%+上級評分X 80%+同級評分X 10%廠被考核人考核人復核人簽字:日期：簽字：日期：簽字：日期：3 .資料治理員績效考核量表被考核人部門考評周期月/季/年度'考核人i 1 i1 1職位1 1 i 考核日期考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分資料收集資料收集延遲次數(shù)1 .無延遲情況發(fā)生,得總分值2 .每出現(xiàn)一次延遲,減分15%遺漏重要資料項數(shù)1 .無重要資料遺漏,得總分值2 .每出現(xiàn)一項遺漏,減分15%

19、資料整理資料整理及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%資料準確情況1 .無資料不真實的情況發(fā)生,得滿分2 .每發(fā)現(xiàn)一份資料不真實,減分15%資料利用率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分10%資料保存重要資料歸檔率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值 %,減分15%重要資料泄密次數(shù)1 .無泄密情況發(fā)生,得總分值2 .只要出現(xiàn)一次泄密情況, 該項不得分15%考核得分總計評分標準90分含以上一優(yōu)秀8089分一良好7079分一尚可60 69分一需改進60分以下一不稱職計算公式考核彳1分=自評得分X 10%+上級評分X 80%+同級評分X 10%被

20、考核人考核人復核人資字：日期：簽字：日期：簽字：日期：>1. 5車輛治理各崗位績效考核量表1 .車輛主管績效考核量表被考核人Sn考評周期月/季/年前考核人i 職位i考核日期考核工程考核指標評分標準權(quán)重考核得分車輛日常 治理車輛完好率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分15%車輛利用率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分15%車輛調(diào)度出車及時率1 .到達%以上,得總分值2 .每低于目標值%,減分10%因車輛調(diào)度不力而 影響工作的次數(shù)1 .無調(diào)動不力的情況發(fā)生,得總分值2 .因調(diào)度問題影響工作一次,減分5%車輛平安平安事故發(fā)生次數(shù)1 .無平安事故發(fā)生,得總分值2 .只要出現(xiàn)一次平安事故,該項不得分10%交通違章總次數(shù)1 .無交通違章情況發(fā)生,得總分值2 .每發(fā)生一次違章,減 分10%用車本錢 限制車輛維修本錢1 .限制在萬元以內(nèi),得總分值2 .每高于目標值 一萬元,減 _分10%每百公里耗油量1 .低于升,得總分值2 .每高于目標值一升,減一分10%車輛手續(xù)辦理車輛手續(xù)齊全狀況1 .所有辦公車輛手續(xù)齊全,得