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文檔簡介
1、精品文檔,值得擁有1 / 12去興紙業(yè)丄深圳)有限公司on HinePFEQ( (ZHHIZHEncoLTO.工作分析及崗位任職資格調(diào)查問卷人力資源部2006 年 03 月 02 日精品文檔,值得擁有2 / 12重要說明:(1)本問卷共由三部分組成:工作分析問卷、崗位權(quán)限問卷和崗位任職資格問卷。(2)本問卷旨在為下階段公司進行崗位說明書的編寫、崗位價值評估和薪酬的確定提供重要依據(jù),請結(jié)合自己目前 的崗位實際認真填寫。(3)本調(diào)查問卷所涉及的內(nèi)容都是崗位本身的要求,而非目前任職者自身情況。(4)本調(diào)查問卷要求從事該崗位的員工獨立完成。(5) 請仔細閱讀問卷中每個問題,并盡量作答,所填寫內(nèi)容會對崗
2、位薪酬產(chǎn)生影響。(6)本問卷完成后,問卷填寫人需要與直接上級進行溝通,保證問卷反映內(nèi)容的真實性?;拘畔ⅲ耗愕男彰糊垏鴱娝诓块T:特殊業(yè)務部你的崗位:大紙業(yè)務員你的專業(yè):你的年齡:31歲入職年限:2003年5月性另男學歷程度:高中工作經(jīng)驗:9年行業(yè)經(jīng)驗:3年職位經(jīng)驗:2年5月精品文檔,值得擁有3 / 12第一部分:工作分析問卷1、崗位基本情況調(diào)查崗位名稱業(yè)務員所屬部門特殊業(yè)務部直接上級崗位商務總監(jiān)直接下級崗位無崗位定員12、部門職能描述 (部門經(jīng)理填寫,請參考附件一)部門職能職責描述(若表格內(nèi)容不足,可自行增加表格長度,盡量真實地列舉岀崗位工作)3、崗位使命與職責調(diào)查(1)請用一句話簡單表述
3、公司設置本崗位的目的(可按照以下格式進行描述:根據(jù),通過,達到”,如人事管理員崗位使命為:根據(jù)公司人力資源政策,通過人力資源狀況的調(diào)查、分析、員工招聘和培訓,實現(xiàn)公司 人力資源的合理配置和增值)答:根據(jù)公司的經(jīng)營管理決策,成立大紙銷售部,針對客戶的需求,收集市場信息.通過走訪市場和客戶,把收集的信息加 以分析后反饋。實現(xiàn)公司的供應商資源優(yōu)勢最大化,對同行業(yè)的市場動態(tài)能夠及時了解,提升與同行業(yè)之間的交流質(zhì)量 同時緩解公司的獎金壓力并給公司創(chuàng)造利潤。(2)請簡單列舉本崗位日常的重要工作(若表格內(nèi)容不足,可自行增加表格長度,盡量真實地列舉岀崗位工作)。職 責職責表述:紙張銷售指標的達成工作 任務1負
4、責老客戶的維護2負責新客戶的開發(fā)3根據(jù)客戶需求,制定物料銷售與采購計劃,從而保證供應4與客戶溝通,打消客戶對公司的顧慮與客戶所擔憂的問題職責職責表述:紙張銷售客戶貨款的回收工作1負責完成客戶應收賬款的核對精品文檔,值得擁有4 / 12任務2根據(jù)客戶需求開具發(fā)票3負責貨款的回收4負責對未按期付款的客戶進行及時跟蹤職 責職責表述:對市場信息的收集與反饋工作 任務1走訪客戶,收集信息2走訪市場,收集信息3負責整理信息,把有價值的信息及時反饋職 責 四職責表述:對客戶投訴的處理工作 任務1負責客戶投訴的原料、交付等問題的收集與分類2分類后的問題投訴到各個職能部門,要求改進3及時給客戶處理,使客戶投訴由
5、被動變主動,同時改善原料品質(zhì)與公司的服務水平(3)崗位其他情況調(diào)查請說明如果本崗位工作失誤,會在哪些方面給部門和公司帶來影響?影響類型受影響的部門、崗位、人員影響程度如何輕微較輕一般較重嚴重經(jīng)濟損失01公司V02物流部V03特殊業(yè)務部V經(jīng)營管理 損害0102其他損害 (如交 期、質(zhì)量、安全、 設 備等)01送貨員、裝卸工V020304工作時間要求項目內(nèi)容1正常的工作時間每日自(8:30)時開始至(18:00)時結(jié)束。2每日午休時間為(半 )小時,(90)%情況下可以保證。3實際上下班時間是否隨業(yè)務情況經(jīng)常變化。(總是有時是禺爾是否)。4所從事的工作是否忙閑不均。(是否)5若工作忙閑不均,則最忙時常發(fā)生在哪段時間:(上午9點左右和下午5點)6每周外岀時間占正常工作時間的(85)%。7外地出差情況每月平均幾次(2),每次平均需要(12小時左右 )時間。8本地外岀情況平均每周(4.5)次,每次平均需要(8小時 含中午時間)時間。精品文檔,值得擁有5 / 12第二部分:崗位權(quán)限調(diào)查問卷類型具體事項建議權(quán)審核權(quán)批準權(quán)資金 權(quán)信息 權(quán)人事 權(quán)資源 調(diào)配權(quán)備注(1)資金權(quán)包括:部門費用、部門預算、財務投資等。(2)信息權(quán)包括:信息報表、下屬起草文件、財務信息、人
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