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文檔簡介
1、第五章 購買行為分析 練習一、判斷與辨析題1、在產品剛進入市場的時候,參考團體主要會在品牌的選擇方面對消費者產生影響。2、在產品已被市場普遍接受的情況下,消費者會在產品本身的選擇上更多的接受參考團體的影響。3、復雜性購買行為主要對于那些消費者認知度較高、價格昂貴、購買頻率不高的大件耐用消費品。4、復雜性購買行為購買決策比較謹慎,進行選擇的時間也比較長。5、消費者購買了商品意味著購買行為過程的結束。6、組織市場的購買者既包括企業(yè)或社會團體,也包括個人或家庭消費者。7、組織市場購買者較多,購買規(guī)模大。8、與直接再采購相比,新購比較簡單,組織購買者所作的決策數量較少。9、在組織市場的購買決策中,經濟
2、因素同個人因素對采購人員的影響是同樣重要的。10、組織市場購買行為比消費者購買行為更為理性,而不涉及個人情感。二、單選題1、下列哪一項不屬于狹義上的文化?A、信仰 B、政治 C、藝術 D、態(tài)度2、以下哪一項不是人類社會主要的亞文化群?A、國籍亞文化群 B、種族亞文化群 C、地域亞文化群 D、宗教亞文化群3、在產品生命周期的哪一個階段,參考團體對消費者的影響主要在品牌上?A、導入期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期4、以下哪項是購買行為的原動力?A、學習 B、態(tài)度 C、認知 D、動機5、根據馬斯洛的“需求層次論”,哪一層次的需求是最低的?A、安全需要 B、生理需要 C、自我實現 D、尊重需要6
3、、對于消費者認知度低、價格昂貴、購買頻率不高的大件耐用消費品的購買行為屬于下列的哪一類?A、復雜性購買行為 B、選擇性購買行為 C、簡單性購買行為 D、習慣性購買行為7、對于消費者比較熟悉且價格低廉的產品的購買行為屬于下列的哪一類?A、復雜性購買行為 B、選擇性購買行為 C、簡單性購買行為 D、習慣性購買行為8、以下哪一種市場類型不屬于組織市場?A、生產者市場 B、消費者市場 C、非營利組織市場 D、政府市場9、在執(zhí)行以下哪一種采購時,組織購買者所作的決策數量最少?A、直接再采購 B、間接再采購 C、新購 D、修訂再采購10、在執(zhí)行以下哪一種采購時,組織購買者所作的決策數量最多?A、直接再采購
4、 B、間接再采購 C、新購 D、修訂再采購三、多選題1、人類社會的亞文化群主要包括以下哪幾類?A、國籍亞文化群 B、種族亞文化群 C、宗教亞文化群 D、地域亞文化群 E、職業(yè)亞文化群2、社會階層對人們行為產生影響的心理基礎在于什么?A、等級觀 B、價值觀 C、身份觀 D、消費觀 E、審美觀3、影響購買行為的心理因素主要包括以下哪幾個方面?A、動機 B、認知 C、學習 D、態(tài)度 E、信念4、人們對外界刺激的選擇性接受反映在以下哪幾個方面?A、選擇性注意 B、選擇性查找 C、選擇性理解 D、選擇性記憶 E、選擇性遺忘5、一般說來,參與購買決策的成員大體可形成以下哪幾種角色?A、發(fā)起者 B、影響者
5、C、決策者 D、購買者 E、使用者6、根據消費者對產品的熟悉程度和購買決策風險的大小,我們可以將購買行為分成以下哪幾種類型?A、復雜性購買行為 B、簡單性購買行為 C、選擇性購買行為 D、比較性購買行為 E、習慣性購買行為7、組織市場包括以下那幾類市場?A、生產者市場 B、消費者市場 C、中間商市場 D、非營利性組織市場 E、政府采購市場8、以下哪些是組織市場的特征?A、購買者較多 B、購買規(guī)模大 C、購買者在地域上相對分散 D、進行直接銷售 E、著重人員銷售9、購買行為可分為以下哪幾種類型?A、直接再采購 B、間接再采購 C、修訂再采購 D、新購 E、重復再采購10、直接再采購需要經過以下哪幾個階段?A、提出需要 B、詳述產品規(guī)格 C、尋找供應商 D、選擇供應商 E、績效評估四、簡答題1、人類的亞文化群主要有哪幾大類?2、個人因素包括哪幾個方面?3、簡述馬斯洛需要層次論中的五個不同層次的需要。4、人們對外界刺激的有選擇接受具體反映在哪幾方面?5、參與購買決策的成員大體可形成哪幾種角色?6、根據消費者對產品的熟悉程度和購買決策的風險大小,我們可以將購買行為分成哪幾種類型?
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