公關(guān)人員錄用制度

1、公關(guān)人員錄用制度第一章交際能力第一條交談能力的測(cè)定由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語(yǔ)言格調(diào)等。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話時(shí)機(jī)。對(duì)害怕、不善言談、敘述不清者應(yīng)給低分。測(cè)定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場(chǎng)如何打招呼；當(dāng)交談冷場(chǎng)后，察看應(yīng)聘者的反饋；詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。第二條交談應(yīng)變能力的測(cè)定在對(duì)外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機(jī)應(yīng)變，否那么往往會(huì)導(dǎo)致談判的失敗?？脊僭谂c應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開(kāi)話題，看其有何反饋。第三條理解能力的測(cè)定只有理解對(duì)方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭(zhēng)取主動(dòng)。面試考官可用較長(zhǎng)時(shí)間含糊地表述一個(gè)問(wèn)題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)

2、其實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也可以讓?xiě)?yīng)聘者看一本書(shū)，或一份企劃案，然后讓其敘述其中的內(nèi)容。第四條語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)的測(cè)定主要測(cè)定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語(yǔ)速大小等。測(cè)定方式主要是讓?xiě)?yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩(shī)。第五條講話表情的考核主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作那么不適合公關(guān)工作；表情生動(dòng)活躍，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對(duì)外聯(lián)系中翻開(kāi)局面。面試考官可提出各種問(wèn)題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并察看應(yīng)聘者的表情。第六條對(duì)掌握談判主動(dòng)權(quán)能力的考核在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對(duì)手漫無(wú)邊際地閑聊或有意避開(kāi)話題的情況。所以在交談中，應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動(dòng)權(quán)的能力。在面談

3、中，面試考官可提出許多漫無(wú)邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。第七條外觀和整體印象察看面試考官對(duì)應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行察看，觀察是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。第二章其他相關(guān)能力第八條測(cè)定察看能力考核應(yīng)聘者的機(jī)警性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)，體察入微是公關(guān)人員必備的根本素質(zhì)。考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫(huà)，也可采用其他方式，讓?xiě)?yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)察看并描述出來(lái)。第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對(duì)各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強(qiáng)的記憶力?？荚嚪绞娇梢院诎迳蠈?xiě)上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫(xiě)出來(lái)，根據(jù)對(duì)錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。第十條運(yùn)算能力考核主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計(jì)算應(yīng)

4、限定在加減乘除四那么運(yùn)算。可出幾組運(yùn)算題，讓?xiě)?yīng)聘者口算或速算。第三章錄用調(diào)查第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后，要對(duì)應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。第十二條錄用調(diào)查主要包括：1.擔(dān)保人調(diào)查確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。2.任職經(jīng)歷調(diào)查到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查。看應(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符，特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。3.體檢要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。臨時(shí)人員雇用制度第一條目的為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規(guī)那么制定本方法。第二條人員申請(qǐng)各部門(mén)有臨時(shí)性工作期間在3個(gè)月以?xún)?nèi)，須雇用臨時(shí)人員

5、從事時(shí)，應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請(qǐng)書(shū)注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外，送人事部門(mén)憑以招雇。第三條雇用限制1.年齡未滿(mǎn)16周歲者不得雇用；2.經(jīng)管財(cái)物，有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售及會(huì)計(jì)除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外等重要工作不得雇用；3.雇用期不得超過(guò)3個(gè)月。第四條雇用1.人事部門(mén)招雇臨時(shí)人員，應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用；2.臨時(shí)人員到工時(shí)，人事部門(mén)應(yīng)填“雇用資料表一份留存?zhèn)溆?。第五條投保在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門(mén)辦理勞保投保后，始得入廠工作。第六條管理1.臨時(shí)人員于工作期間可請(qǐng)公傷假、公假、病假以及婚、喪假，其請(qǐng)假期間除公傷假外均不發(fā)給工資；2.臨時(shí)人員的考勤、出差對(duì)比編制內(nèi)助理員辦理。第七條終止雇用臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規(guī)那么規(guī)定，事、病假及曠職全月合計(jì)超過(guò)4