行政半年工作總結(jié)歸納

1、行政半年工作總結(jié)歸納行政半年工作總結(jié)歸納一、上半年工作總結(jié)歸納；1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章治理方法,進(jìn)一步提升公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作水平；在公司原有治理方法的根底上,完善了?12小時(shí)工作制?、?文件管理治理方法?、?考勤治理治理方法?、?采購治理治理方法?、?樣板房治理治理方法?、?員工餐廳治理治理方法?、?員工宿舍治理治理方法?等,涉及人、財(cái)、物的治理治理方法及標(biāo)準(zhǔn)性文件.1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)治理,實(shí)現(xiàn)了文件流程標(biāo)準(zhǔn)登記治理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格限制.并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,增強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率.1.2在年初的方案中,本應(yīng)在三

2、月對(duì)公司的治理方法及更新的局部進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度缺乏,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果.六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司治理辦法匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的治理方法及操作標(biāo)準(zhǔn).并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心缺乏、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問習(xí)題,推出?24小時(shí)回復(fù)治理方法?、?小區(qū)巡查治理方法?、?投訴處理流程標(biāo)準(zhǔn)?、?員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)?等提高效勞水平的相關(guān)治理方法.二、人事治理2.1人員隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：2.2人員招聘；物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,根本完成

3、招聘任務(wù).上半年人員異動(dòng)情況如下：備注：六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍.2.3人事費(fèi)用1月人事實(shí)發(fā)工資總表2.31?保安員12小時(shí)工作制?在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,施行了?保安員12小時(shí)工作制?,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整.試行兩個(gè)月以來,保安員根本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常.根本解決人員缺乏產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班.2.32有償效勞提成制隨二期入住率的提升,對(duì)有償效勞的需求逐步增加.在不增加清潔人員的根底上,試行安排休息的員工提供有償效勞,并在有償效勞收費(fèi)中按元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工.目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、限制人工本錢,同時(shí)提

4、升員工工作的積極性.2.4員工培訓(xùn)上半年新員工對(duì)?員工手冊(cè)?、公司治理方法培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)均勻1次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng).在四月,組織了主管以上的員工前文章轉(zhuǎn)載自中國精選作文網(wǎng)-范文格式頻道t262/請(qǐng)保存此標(biāo)記往參觀,學(xué)習(xí)別人的治理經(jīng)驗(yàn),找出本身缺乏.初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程方案及相關(guān)培訓(xùn)資料等,方案于下半年詳細(xì)施行.培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比擬單一、在組織上缺乏部門間的穿插培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作標(biāo)準(zhǔn)文件等問習(xí)題.這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基矗2.5推行績(jī)效

5、考核在一月起保安部首先試行了?保安員績(jī)效考查方法?,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn).通過績(jī)效考核,調(diào)發(fā)動(dòng)工不斷提升工作水平及本身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的時(shí)機(jī).先后施行的績(jī)效考核部門有客服中央、車隊(duì).目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正鼓勵(lì)員工積極性的效果.分析原因,主要存在以下方面的原因：1工作目的不明確,未建立實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn).2治理人員流動(dòng)性大,治理規(guī)定亦經(jīng)常改變.3從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程治理缺乏.4員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限.三、行政治理3.1員工餐廳3.11面對(duì)員工反映意見比擬集中的員工餐廳,經(jīng)過屢次的意見調(diào)查,確定大局

6、部員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整.目前,員工滿意度根本到達(dá)95以上.3.12在五月份員工餐廳收支匯報(bào)中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的根底上合理降低本錢.3.2倉庫治理3.21通過制定?物料驗(yàn)收治理方法?、?采購治理治理方法?等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格限制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生.其次,加大倉庫對(duì)物料的治理責(zé)任,在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比照,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理.3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清楚列明用在何處,費(fèi)用所屬.3.24增加了樣板房物品的治理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行