國有商業(yè)銀行組織架構(gòu)和工作內(nèi)容

1、國有商業(yè)銀行組織架構(gòu)和工作內(nèi)容最近看到版和版上有很多關(guān)于各家銀行的話題其實(shí)對于沒有進(jìn)入過銀行行業(yè)的畢業(yè)生來講，銀行確實(shí)比較陌生，因?yàn)槲覀兿惹皩τ阢y行的了解 大都只是停留在柜臺上.最近幾年，銀行對于大學(xué)生的招聘越來越重視，招的人也越來越多.原因 在于現(xiàn)在外資一幵放，加上各家銀行紛紛上市，對于員工的素質(zhì)要求越來越 高,各家的高層也幵始發(fā)現(xiàn)之前的那些老員工確實(shí)在很大程度上不是很滿 足現(xiàn)在的需求.作為一名進(jìn)銀行還不算很久的員工，希望下面這些介紹能給各位正在 求職的浙大兄弟們一些幫助.首先是銀行內(nèi)部到底有多少職位？一般首先是這樣區(qū)分，有總行，分行,支行之分.總行,分行做的主要是行 政類的，管理類的職位，

2、除去個別部門外，都不會具體做業(yè)務(wù).現(xiàn)在每家銀行 的總行，分行也都會每年招一些人.支行呢,是直接面向客戶的，做一些.具體 的工作.比如說結(jié)算工作，信貸工作，這些都是在支行做的.像現(xiàn)在各家行招 人,如果是總行招，一般就留在總行，但是可能會放到分行鍛煉一陣子.如果 是分行招，那就是給各家支行招人，或者是在支行做幾年業(yè)務(wù)后再上調(diào)到分 行.到時報道后，可能大部分都要被分配到各家支行.這也是最終決定你的待遇的一次機(jī)會.因?yàn)楦骷抑械氖杖攵疾灰幌拢瑫r會差很多.在分行，部門有很多，比如像計(jì)財部，投資銀行部，公司業(yè)務(wù)部，審批部,各種各樣，可能名稱 不同,但是具體就有這些，對了還有信息技術(shù)部這些.在支行，主要有

3、三種職 位，一種是結(jié)算,一種就是客戶經(jīng)理，還有一種是綜合科人員.結(jié)算也分很多種 ,前臺,后臺.外匯 .客戶經(jīng)理分成三種 ,一種是做個人貸款 ,房貸啊 ,個人消費(fèi)貸款 ,這個大 家都懂具體做些什么 ,反正就是給個人放貸款 .一般就是有人來申請 ,然后你 就準(zhǔn)備材料啊 ,報批 ,就了 .第二種是現(xiàn)在很流行的做個人理財?shù)?,一般稱為私人客戶經(jīng)理 .主要做 一些新發(fā)行基金的銷售 ,還有黃金啊 ,外匯產(chǎn)品啊 ,反正就是各種理財產(chǎn)品的 推廣.最后一種就是最公客戶經(jīng)理 .這個職位一般做的都是貸款 ,當(dāng)然也有些 客戶經(jīng)理專門管存款也有 .如果有公司需要貸款 ,那么就是開始寫客戶評級 報告 ,寫貸款申報書 ,準(zhǔn)

4、備材料 ,報分行審批 ,然后放款這些事 .綜合科就不說了 ,就是個管家 .作為新分配過去的大學(xué)生 ,一般沒有一個 死的規(guī)定說是要做哪個崗位 .一般都是根據(jù)各個支行實(shí)際需求來分配 .所以 比較常見的一種分配模式就是先在柜臺做一陣子結(jié)算,然后開始做私人客戶經(jīng)理或者對公客戶經(jīng)理 ,以做對公的比較多一點(diǎn) .除去有個別畢業(yè)生可能 就被定位為專門做外匯啊這樣子 ,一般在柜臺都不會太久 .比如我自己做了 一個月就做對公了 .第二個問題就是大家所關(guān)心的待遇問題 其實(shí)除去個別比較好的單位來看 ,銀行系統(tǒng)的收入真的還是比較有競 爭力的 ,但是在同一個崗位上 ,我感覺想靠混日子然后漲工資就比較少 .只有 你升到科長

5、 ,或者再往上 , 這樣子工資才會往上調(diào)不少 .具體有多少 ,各家支 行情況不一樣 ,就只能看支行效益 .因?yàn)殂y行的收入分好幾塊 ,基本工資其實(shí) 就兩三千 ,除去住房公積金 ,然后各種保險什么的就只有一千來塊錢 .但是績 效工資往往是工資的好幾倍，做對私或者對公的話都比較可觀.第一年可能會因?yàn)楦鞣N打折而少一點(diǎn)還有一種就是可能第一年會以分行的平均工資 來發(fā),這樣子你可能也不能按所在支行的績效來發(fā)銀行系統(tǒng)的收入很大程度上倚靠所在城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度只有大企業(yè)多，大客戶多，銀行的利潤才會上去.所以選擇的時候最好是選擇大城市的銀行，像我所在的城市和一些小城市相比，差距還是比較明顯的最后我自己感覺的一個數(shù)

6、，第一年估計(jì)五 萬以上沒有問題.如果算上那些公積金?。ㄣy行一般這一塊都很大，比如我是 按工資的百分之二十算的）.除了這些收入，銀行系統(tǒng)經(jīng)常會發(fā)過節(jié)費(fèi)，十一, 五一，元旦沖秋，這些都會發(fā)個一千兩千的，另外還有各種名目的一些收入 , 什么清涼飲料費(fèi)啊，服裝費(fèi)啊.事實(shí)上，還有另外一些，比如很多銀行都會提 供宿舍，這樣每個月就可以省個一千塊錢，另外，提供服裝，反正我自己平常都不用買衣服.另外吃飯問題也是基本可以在單位解決.當(dāng)然各家銀行，各家支行可能在收入和福利方面差距還是比較大的 ，但是相比于其它行業(yè)來講, 這一塊銀行業(yè)還是很有競爭力的.雖然可能宣講或者面試時一般銀行的都 不會提有多少收入，我當(dāng)時聽說

7、只有三千塊一個月，聽說的,事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止 四大國有銀行，外資銀行，其它股份制銀行到底收入差距有多大，我只能以我 自己聽說的來判斷.四大和像招行，民生這些相比差不多，但在福利上占優(yōu)勢 外資工資收入要略高些，但是好像招的人比較少，工作也比較難做.另外，從 崗位來講，做對公一般比對私有錢，對私比柜臺有錢.從位置來講，支行一般 比分行有錢，因?yàn)樽鼍唧w業(yè)務(wù)，當(dāng)然跟各支行效益掛勾.第三個問題是在銀行會有些什么樣的問題不太好做？首先大家肯定是認(rèn)為拉存款.這個現(xiàn)象確實(shí)存在，每到季末，或者年末,都會有一定的存款任務(wù) ,但是如果你不是做個人理財 (因?yàn)樗麄兣龅礁叨丝蛻舻膸茁蕦?shí)在是太大了 ,想拉不到都難 ),如果你

8、不是做貴賓室的柜員 .一般 壓力都不大 .像我們做對公客戶經(jīng)理的 ,一般分到的任務(wù)都是一百萬以下 .這 個任務(wù)其實(shí)不算很難完成 .當(dāng)然對于新入行的員工第一年是會比較難一點(diǎn) , 但是行里一般也不會強(qiáng)求 ,同時一些老員工都會幫你 ,因?yàn)樗麄兌际切┩林?, 拉存款能力很強(qiáng) ,有剩余的很多 .幾年下來后 ,這個任務(wù)對你也不會太難完成 因?yàn)楦骷倚鞋F(xiàn)在都是到季末的時候拉一把,然后馬上把錢轉(zhuǎn)出去了 .然后下次有任務(wù)了再轉(zhuǎn)過來 ,然后每次都會有些獎勵 ,正好給那些客戶 .然后一年以 后會要求你有一個日均的存款在你的名下.這個就要求你跟客戶的接觸中能拉下一兩個大客戶存錢在你這兒 ,一般也就是一兩百萬左右 ,努力

9、下也不 是非常難 .因?yàn)樵阢y行遇到的有錢人實(shí)在是很多 .另外還有一些任務(wù) ,比如信 用卡每年每人幾張 ,還有就是做對公會有一些要求新增開戶啊,新增代發(fā)工資啊 ,這些都比較艱難 .但是沒有任務(wù)就沒有壓力 ,恐怕任何單位都會有這樣 的壓力存大 ,所以也沒有必要太過緊張 .其次我覺得是一個對于自己個人職業(yè)發(fā)展的定位問題.在銀行 ,論資排輩的氣氛還是比較濃 ,一般混到科長都需要五年甚至更長時間.很多人可能會覺得等不起 .不過現(xiàn)在各家銀行都更加重視年輕人,重視真正能給銀行創(chuàng)造效益的人才 .像我上次遇到深發(fā)展的一個分行老總 ,才三十歲 ,南京大學(xué)畢 業(yè) .可見大家也都還是有很大的機(jī)會在里面 ,尤其是現(xiàn)在這

10、個時代 .最后 ,就是很多人擔(dān)心會被安排做柜臺一輩子.我想就算他們想安排你做一輩子 ,你恐怕也不會愿意 ,早就走人了 .同時大部分銀行還是考慮個人意 愿比較多的.你的真實(shí)的想法一般都會被考慮同時也不排除有不少女生打從心里還是喜歡柜臺工作的 ,我就見過這樣的例子想不到別的還有什么可以介紹的 .而且上面這些也僅僅是我個人在比 較短的時間內(nèi)所了解到的一些個別幾家銀行的情況,可能比較片面 ,如有不正之處也還望諒解 .希望能給那些有志于進(jìn)銀行 ,或者是想要有所了解的校 友們一些幫助 .如果還有什么特別想知道的 ,也可以發(fā)信討論 .銀行職業(yè)需要什么樣的人材首先，銀行業(yè)是個好行業(yè)，是有著巨大歷史機(jī)遇的行業(yè)。

11、 說它好是因?yàn)檫@個行業(yè)薪酬高，福利高，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，薪酬越 高，福利越好；越是級別高的管理機(jī)構(gòu)薪酬越高，福利越高，比如，總行 高于省一級分行，省分行高于市一級二級分行，二級分行高于基層支行； 越是職務(wù)高，工資越高，級差很大。第二個原因，工作環(huán)境好，工作穩(wěn)定，壓力小，壓力與機(jī)構(gòu)的級別成 反比，越是級別高的管理機(jī)構(gòu)工作壓力越小，反之，基層營業(yè)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù) 量大，工作壓力大， 需保持高度注意力， 否則差款需自己賠， 還要受處分， 罰獎金，但結(jié)完帳就沒事了，不用考慮明天的事，老百姓講：省心！第三個原因是這個行業(yè)處于改革時期， 需要高層次人才， 特別是 2007 年以后，我國金融業(yè)完全對外開放，對外資

12、銀行實(shí)行國民待遇，外資銀行 將搶灘設(shè)點(diǎn)，必然需要高學(xué)歷的金融學(xué)子，對學(xué)金融的學(xué)子講是一個重大 利好！第四，這個行業(yè)對有學(xué)歷、有真才實(shí)學(xué)的年輕學(xué)子講，是難得的歷史 機(jī)遇！寬闊的舞臺已經(jīng)搭成。因?yàn)楦鶕?jù)我國對外開放時間表， 2007 年以 后，我國金融業(yè)將完全對外開放，外資銀行與國內(nèi)銀行一樣，將同樣享受國民待遇，外資銀行在我國內(nèi)地開設(shè)分支機(jī)構(gòu)將不再有特殊限制，外資銀 行與國內(nèi)銀行競爭不可避免，所以，國有銀行為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，加快改 革，建立現(xiàn)代公司治理機(jī)制已成當(dāng)務(wù)之急。所以近幾年，國有銀行大刀闊 斧進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革和精簡人員， 堅(jiān)決要改變當(dāng)前人員老化， 年齡結(jié)構(gòu)不合理、 員工文化層次低、 技能單一等等弊

13、端， 在基層行基本是男 52 女 47 就考慮 內(nèi)部退休，一律回家休息！與此對應(yīng)，需要引進(jìn)大批高層次人才，這就給 那些學(xué)金融的學(xué)子提供了較大的就業(yè)機(jī)會。所以，可以預(yù)見，幾年后，學(xué) 金融的學(xué)子必將成為就業(yè)市場的寵兒！第二，銀行業(yè)需要什么樣的人才？ 以我個人對銀行業(yè)的了解，我認(rèn)為這個行業(yè)是一個最需要人才的行 業(yè)，說需要人才，需要的是高層次的真正懂得國際金融和現(xiàn)代投資知識的 人才，需要的是具備宏觀經(jīng)濟(jì)管理和決策的人才，需要的是高層次的產(chǎn)品 設(shè)計(jì)和開發(fā)人才，也需要高層次的法律人才和計(jì)算機(jī)程序開發(fā)設(shè)計(jì)人才， 需要高層次的投資理財顧問人才，這方面的人才在當(dāng)前的銀行業(yè)實(shí)在太 少。因?yàn)閺你y行業(yè)人員進(jìn)入渠道和目

14、前人員文化結(jié)構(gòu)看，目前在銀行工作 的人員中，一部分是 80 年代頂替父母接班入行人員，一部分是從社會高 中生考試錄用人員，另一部分是國有幾大銀行分家時，從社會其他單位調(diào) 入人員， 一部分人員是招錄的大中專學(xué)生， 因此，高中學(xué)歷人員比例最高， 原始學(xué)歷是本科與以上人員很少，高學(xué)歷人員占比較低，所以說銀行業(yè)缺 少人才，需要高學(xué)歷的人才！需要改變目前人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。第三、銀行業(yè)崗位設(shè)置和對人員能力要求。 當(dāng)前銀行業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況是：總行、省行、市行、支行、網(wǎng)點(diǎn)（儲蓄所），機(jī)構(gòu)設(shè)置成金字塔型，支行、網(wǎng)點(diǎn)遍布城市的大街小巷，也是安置 人員最多的地方。高一級機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置情況是：高級管理人員，老百姓 講的行

15、長、副行長等決策層。下面若干部門：人力資源、公司、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、 個人金融業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、信貸審批業(yè)務(wù)、法律事務(wù)、運(yùn)營業(yè)務(wù)、計(jì)劃財 務(wù)等，對專業(yè)和能力的要求是：經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，業(yè)務(wù)上懂得本專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù) 知識，因?yàn)殂y行是國有企業(yè)，是經(jīng)營單位，本身追求效益最大化，所以個 人能力上比較要求具有理財能力、營銷能力和管理能力。側(cè)重營銷和與人 溝通能力。支行與以下機(jī)構(gòu)人員設(shè)置基本是營業(yè)人員，少數(shù)是管理人員。 基本需要操作人員，能力要求是具備職高學(xué)歷就可完全勝任，因?yàn)橛?jì)算機(jī) 程序是統(tǒng)一和固定的，是傻瓜式的，窗口人員只需會按回車鍵和會輸入數(shù) 字會打姓名即可，所以絕大多數(shù)銀行員工根本就看不懂公司賬本！如果說 需要能力的話，需要與客戶溝通能力，你會營銷會拉存款就，但這也限于 經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)， 如果是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的銀行窗口， 根本就不需要拉存款， 您扳著臉，客戶照樣排隊(duì)存取款，您就不需要營銷，當(dāng)然您會營銷就離開 窗口高升了。如果你是高級人才，在市行、支行基本就是浪費(fèi)，因?yàn)槟抢?沒有那種環(huán)境和機(jī)會，正因?yàn)檫@樣，現(xiàn)在的二級分行、支行的管理層沒有 多少是科班出身的，所以