文明創(chuàng)建工作會議記錄簿

1、文明創(chuàng)建工作會議記錄時間：2007年1月10日（星期一）地點：局會議室主持人：許崇杰記錄人：許曉雙參加人員：齊田科、夏東彬、吳旭會議內(nèi)容：研究文明創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體意見。許局：考慮到現(xiàn)在，我們的辦公樓還沒有建設(shè)，目前還在租房辦公，各種硬件條件與省文明 單位或行業(yè)的差距較大，我建議，我們2005年的目標(biāo)還是定位在徐州市文明行業(yè)或單位創(chuàng)建上。同時，我們要積極籌建新的辦公樓，爭取06年建成新的辦公樓或?qū)嶒瀳鏊才艑ｉT的創(chuàng)建活動室和職工活動室。大家看有沒有意見。齊局：沒有意見。夏局：沒有意見。吳局：同意。我覺得雖然受到硬件條件的限制，但我們在創(chuàng)建活動上不能放松，要積極開展誠信教育、公民道德建設(shè)教育、

2、執(zhí)法能力教育、法紀(jì)教育，提高服務(wù)意識和綜合工作能力，保證全體干部職工以良好的精神工作狀態(tài)投入到創(chuàng)建工作中去。許局：剛才，吳旭說得很好，我覺得我們要從現(xiàn)在起，注意收集資料，爭取2007年創(chuàng)建省文明行業(yè)，具體的創(chuàng)建工作意見由吳旭起草。在具體創(chuàng)建活動上，要充分發(fā)揮工會的積極性，吳旭負(fù)責(zé)工會工作，要多出主意，提建議，結(jié)合市局、縣文明辦、縣總工會的創(chuàng)建活動，積 極組織職工參與全縣及市局系統(tǒng)的創(chuàng)建活動。在 五一”春節(jié)期間要組織開展文體活動，陶冶職工的情操，組織開展征文、演講等活動，增強大家集體榮譽感和歸屬感。時間：2007年1月13日（星期四）地點：局會議室主持人：許崇杰記錄人：許曉雙參加人員：局領(lǐng)導(dǎo)及各

3、科、所、隊主要負(fù)責(zé)人會議內(nèi)容：布置文明創(chuàng)建工作。許局：1月10日下午，局里召開了黨組會，專門研究今后幾年的文明創(chuàng)建工作目標(biāo)和計劃。 下面，請吳旭介紹近期創(chuàng)建工作實施意見。吳旭介紹今后幾年創(chuàng)建工作實施意見。（具體見文件）許局：我們的創(chuàng)建目標(biāo)已經(jīng)明確，2006年確保2005-2005年度徐州市文明行業(yè)，2007年爭創(chuàng)2005-2006年省級文明行業(yè)。這既是省、市局的要求，也是我們工作的需要，通過創(chuàng)建省 級文明行業(yè)，提升我們的隊伍的整體素質(zhì)，提升我們的社會地位和行業(yè)形象，改善我們的工作環(huán)境。下面把握幾點要求：1加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局里成立領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長，吳旭、夏東彬擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo) 和各科所隊主

4、要負(fù)責(zé)任成員，下設(shè)辦公室，吳旭擔(dān)任辦公室主任， 許曉雙具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常管理。各單位要明確一名負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。2、要注意資料收集和歸檔。各單位要積極開展服務(wù)工作，及時整理資料，每一項活動都要寫出總結(jié)，形成完整的資料，由局創(chuàng)建辦統(tǒng)一歸檔。局創(chuàng)建辦要按照省級文明行業(yè)和市文明 單位的要求，整理資料，分類管理，既要有文字的，也要有音像資料。3、要養(yǎng)成使用文明用語的良好習(xí)慣。時間：2007年1月18日（星期二）地點：發(fā)改委會議室主持人：許崇杰記錄人：許曉雙參加人員：全體員工會議內(nèi)容：部署文明創(chuàng)建工作。許局長作動員報告去年的行風(fēng)評議結(jié)果， 我想大家還記得吧， 倒數(shù)第一，我感到臉上無光，不知道大

5、家怎么想， 有沒有感覺？我想，我們應(yīng)該引起足夠重視了， 必須盡快扭轉(zhuǎn)這種局面，明年又是新一輪的 市級文明單位評先年，從現(xiàn)在起，我們就要振奮精神，狠抓行風(fēng)建設(shè)，積極開展服務(wù)企業(yè)活動，以良好的行風(fēng)和服務(wù)成果迎接新一輪的評議和創(chuàng)建評比。根據(jù)省、市局要求，結(jié)合我們的實際情況，局黨組研究確定，2006年繼續(xù)申報 2004-2005年度徐州市文明單位，2007年創(chuàng)建成省級文明行業(yè)（2005-2006年度），這個目標(biāo)雖然有一 定的難度，但并非遙不可及，我們要樹立信心。1、要提高認(rèn)識。要加強學(xué)習(xí)，對創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識。2、加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍的整體素質(zhì)。開展系列培訓(xùn)活動，提高員工的工作能力和服務(wù)水平，開展

6、法制教育，提高執(zhí)法人員的行政執(zhí)法能力，開展法紀(jì)教育和公民道德教育，提高廉潔從政能力。3、開展服務(wù)企業(yè)活動。各單位要開展具體扶持和服務(wù)企業(yè)活動。4、要注意資料的收集和整理。5、要養(yǎng)成使用文明用語的習(xí)慣。時間：2007年1月16日（星期一）地點：局會議室主持人：許崇杰記錄人：許曉雙參加人員：齊田科、夏東彬、吳旭、張培民、劉平友會議內(nèi)容：許局：去年我們的各項工作總體很好，尤其是創(chuàng)建工作有了明顯的改觀，創(chuàng)建辦收集了充分資料，完善了臺帳，基礎(chǔ)工作得到加強。今年是2006-2007年度徐州文明單位申報年，我們要確保驗收通過， 為明年申報省級文明行業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)建目標(biāo)已經(jīng)明確， 具體措施和計劃，辦公室

7、再細化一下。今年要多搞些有意義的活動，豐 富創(chuàng)建載體，增強員工創(chuàng)建積極性。今年的工作重點要完成新辦公樓建設(shè)和實驗室建設(shè)，著力加強硬件建設(shè)。吳旭：爭創(chuàng)省級文明行業(yè)應(yīng)當(dāng)成為我局今后兩年的重點工作，今年要夯實基礎(chǔ)，明年是申報年，要完善臺帳，確保完成預(yù)期目標(biāo)。齊局：同意。夏局：同意。張局：同意。劉局：同意。時間：2007年1月20日（星期五）地點：發(fā)改委會議室主持人：齊田科記錄人：許曉雙參加人員：全體人員會議內(nèi)容：許局長總結(jié)回顧 2005年文明創(chuàng)建工作，布置 06年創(chuàng)建工作。1、2005年創(chuàng)建工作總體開展良好。 各單位都能引起高度重視。大部分職工都能使用文明用語，注意搞好單位的公共衛(wèi)生。 服務(wù)工作日趨

8、規(guī)范。 各單位都能根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點，開展針對性服務(wù)企業(yè)活動，局里也制發(fā)了具體的服務(wù)企業(yè)措施。 文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法也成為執(zhí)法習(xí)慣。 信息宣傳工作明顯加強，尤其是辦公室的信息工作做得很好，省、市局和縣政府的采用量明顯增多。存在問題： 服務(wù)的主動性不夠，不注意服務(wù)效果。 辦公秩序有待加強， 尤其是下午上班情況不太好，有些人可能下去檢查， 但有些人就無從查證了，大家要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，按時上下班。 上班時間上網(wǎng)打撲克、玩游戲現(xiàn)象還偶有發(fā)生。這些都需要在今后的工作中加以杜絕。2、2006年創(chuàng)建工作要求。我們的目標(biāo)仍然是 2007年創(chuàng)建成省級文明行業(yè)。目前，我們的辦公位置已經(jīng)選好，我們要 盡快推進基建工作

9、，爭取下半年可以搬入新樓辦公，屆時，局要安排專門的創(chuàng)建活動室和職工活動室，真實反映創(chuàng)建成果，用良好的形象迎接驗收。 全體職工一定要養(yǎng)成使用文明用語的良好習(xí)慣。 加強素質(zhì)教育，提升整體素質(zhì)。 積極開展創(chuàng)建活動。 加強資料的收集與歸檔。時間：2007年2月21日（星期二）地點：局會議室主持人：許崇杰記錄人：曹曉明參加人員：齊田科、夏東彬、吳旭、劉平友、張培民會議內(nèi)容：研究布置省級文明行業(yè)爭創(chuàng)工作。許局：今年我們要為爭創(chuàng)省級文明行業(yè)努力，2002-2003、2004-2005我們都被評為徐州市文明單位，近年來，在全局干部職工共同努力下，各項工作開展很好，社會形象不斷提高，我 們今年有條件爭創(chuàng)省級文明

10、行業(yè)，就應(yīng)該抓住有利條件，奮力爭取，大家有何意見？ 齊局：這是好事，我們應(yīng)該積極爭取。吳局、劉局、張局、夏局：沒有意見，按局里要求做。許局：大家都沒有意見，那我們就應(yīng)該積極和宣傳部多溝通、協(xié)調(diào)，盡快完善我們的不足之處，做好迎接檢查的準(zhǔn)備，下面請吳局說下具體要求。吳局：迎接文明創(chuàng)建主要有兩方面內(nèi)容：一是軟件、臺帳資料收集整理成冊；二是硬件、辦 公環(huán)境、職工娛樂設(shè)施、臺帳資料主要是各單位05年開展工作、活動等文件資料的收集，硬件設(shè)施還需要補充下。許局：硬件設(shè)施方面是不完善的， 局里要盡快購置完善，各分管口領(lǐng)導(dǎo)要高度重視這項工作， 充分動員全員參與，把這項工作做好。時間：2007年3月18日（星期三

11、）地點：局會議室主持人：許崇杰記錄人：曹曉明參加人員：各分管局長，各科室主要負(fù)責(zé)人會議內(nèi)容：爭創(chuàng)省級文明行業(yè)動員工作許局：為適應(yīng)發(fā)展，我們必須依法履行職能， 做好地方經(jīng)濟發(fā)展的監(jiān)控器，但同時在開展工作時要注意方式方法，注意機關(guān)效能建設(shè)，注重自身形象。目前，爭創(chuàng)省級文明行業(yè)工作已開展，這項工作今年要列入我們的主要工作之中。前兩年因為硬件文件不行， 我們這項工作進展不大，但近年來，我們各項工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)建設(shè)和社會形象都有了很大的提升，我們目前已具備了爭創(chuàng)的條件。第一，通報機關(guān)效能建設(shè)民主測評的情況。分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室到企業(yè)、政府中走訪，06年的情況與05年情況還要好，04年我們是倒數(shù)第一，

12、06年我們擺脫了后十， 評議后3名領(lǐng)導(dǎo) 責(zé)令辭職，測評表分了很多類， 從企業(yè)來說，企業(yè)對我們反映不錯，我們要更好地為企業(yè)做 好服務(wù)，社會各界對我們什么印象也很好，從領(lǐng)導(dǎo)評價，我們在第12位，我們的不足之處：工作人員在開展工作中不注意方式方法，收錢純粹是為了收錢，體現(xiàn)不出服務(wù)，這樣的事情一定要注意，05年我們實現(xiàn)了民主評議的尷尬局面，06年新的辦公環(huán)境，07年提高了經(jīng)濟服務(wù)的能力，我們一定要抓住有利時機把文明創(chuàng)建工作做好。第二，全局動員，人人參與，搞好省文明創(chuàng)建工作，是全局的事，是大家的事。（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，在抓好業(yè)務(wù)工作同時把創(chuàng)建工作融入進去，尤其是窗口單位特別重要，開展工作時要注意方式方

13、法。（二）規(guī)范我們的工作，以監(jiān)督為依托拓展我們的工作，不僅是在創(chuàng)建階段，在平時也要注意工作內(nèi)容。（三）搞好動員發(fā)動，人人皆知，人人參與，是每個干部職工身上肩負(fù)的責(zé)任，每個部門要 開個小會，把這件事，把局里的要求傳達下去，局里要專門成立創(chuàng)建辦，把常識性內(nèi)容發(fā)下 去，目標(biāo)、措施要發(fā)下去。第三，精心組織搞好迎檢的各項工作，（一）局里成立創(chuàng)建組織，領(lǐng)導(dǎo)組織健全，各科室負(fù)責(zé)人都是領(lǐng)導(dǎo)小組成員；（二）全面做好各項準(zhǔn)備材料，環(huán)境、音像資料、設(shè)施、文明內(nèi)容、 籃球架、羽毛球架搞好了，逐漸豐富職工的文化生活；（三）為配合這項工作，扎實開展創(chuàng)建活動，造聲勢，營造氛圍，搞好與相關(guān)部門的聯(lián)系，爭取幫助；（四）影響。造

14、成好的社會影響，為天虹辦理許可證，拉近與天虹的關(guān)系，任何單位只要再干不收錢不服務(wù)的事影響 創(chuàng)建活動的事，后果自負(fù)，省局行風(fēng)評議哪個單位被新聞媒體曝光，哪個單位出現(xiàn)了瀆職失職現(xiàn)象，先評議。周亮，你們那也要開個小會講講，這是咱們共同的事情，結(jié)合你們實際的 要求，相互配合。正確履行職能同時一定注意自身形象。分工是吳局和夏局，夏局分管行風(fēng)、紀(jì)檢，吳局把創(chuàng)建設(shè)想說下。吳局：文明辦、宣傳部介紹經(jīng)驗，到藥監(jiān)局去參觀一下， 需要各位準(zhǔn)備的是軟件方面的材料， 體現(xiàn)工作亮點、職能，體現(xiàn)管理、制度方面的東西。時間：2007年4月6日（星期一）地點：局會議室主持人：許崇杰記錄人：曹曉明參加人員：全體人員會議內(nèi)容：創(chuàng)建

15、文明行業(yè)動員會許局：我局爭創(chuàng)省文明行業(yè)工作已經(jīng)開始，到時會進行暗訪，一問二看三查”。問：1、創(chuàng)建工作作為履行職能，突出為地方經(jīng)濟服務(wù)。打假懲劣，維護正常市場秩序（農(nóng)資各項整治進萬村、入百戶、抽百樣）不合格單位公示。 看：1、周圍環(huán)境衛(wèi)生；2、創(chuàng)建措施，創(chuàng)建氛圍。查：1、創(chuàng)建體制文化活動（三年評一次）。2、窗口單位是服務(wù)大廳，提升社會形象，我局已符合創(chuàng)建要求，外在條件已具備，關(guān)鍵是 自己干沒有干好。3、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參與，使全體人員意識人人都是質(zhì)監(jiān)窗口，個個都是質(zhì)監(jiān)形象，要靠大家 共同做出，不是領(lǐng)導(dǎo)，是全體人員共同參與。4、 高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。各單位要在每個環(huán)節(jié)做好，接聽電話、文明用語， 你好，你有

16、什么事?這個事是哪個部門管，我把電話告訴你，回答問題耐心熱情，暗訪最常用就是暗訪尋問事情，實在不行，把相關(guān)人員電話給他。5、自查自律。6、每個單位意見箱放到醒目地方，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾、辦事指南、程序、設(shè)施、用品。7、上班統(tǒng)一著裝。8、各單位在7月1日前進行衛(wèi)生清理與保持工作。辦公室物品擺放、門窗擦好。注意問題：1、嚴(yán)格堅持上下班制度，不能退到早退，尤其下午，作為當(dāng)前最重要工作，堅持12點下班。2、小事注意。3、使用文明用語、普通話，回答問題少用太土的方言。4、著裝正規(guī)（特別是稽查隊）。5、將垃圾放在走道，放在垃圾桶，煙頭不能隨地扔。6、嚴(yán)禁在禁煙廠抽煙，辦公室不能有煙頭，克服陋習(xí)。7、嚴(yán)禁在上班

17、時進行娛樂，下午四點以后進行活動，但要勞宜結(jié)合。8、嚴(yán)禁上網(wǎng)進行與工作無關(guān)活動。9、遵守車輛管理制度，晚入庫、早登記，堅持不好，辦公室要核查。要求：文明創(chuàng)建工作順利通過驗收，創(chuàng)建工作內(nèi)容：演講比賽；征文比賽；文明服務(wù) 活動。吳局：下午文明辦開會，財政局、市文明辦、文明村、文明鎮(zhèn)、文明行業(yè)暗訪形式，時間較 長，回答問題不明了。該回答要回答，不該回答不回答，不會，這個情況我不清楚，你可咨 詢其他科室，把其他電話給他，申報江蘇省文明行業(yè)，你的耐心和態(tài)度：行風(fēng)評議，機關(guān)效能評議（一票否決），辦公環(huán)境和管理秩序（衛(wèi)生死角）。統(tǒng)一著裝，注意形象。男同志，上衣束在褲帶里。淺色，深色，不要穿太鮮艷服裝， 窗戶

18、、衛(wèi)生死角，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙, 衛(wèi)生間保持干凈，電話響不能超過6聲，盡量快些，空調(diào)不得低于 26C。中午絕對禁酒，下午檢查，嚴(yán)禁辦公室反鎖門；外出，辦公室要鎖門，自行車盡量停在前面車棚里，和諧， 和睦，形成習(xí)慣，創(chuàng)造一種氛圍，沒有規(guī)矩不成方圓，必須有約束，聯(lián)系職務(wù)分工明確。時間：2007年7月4日（星期三）地點：局會議室主持人：許崇杰記錄人：曹曉明參加人員：吳局、夏局、劉局、劉洋、質(zhì)檢所全體人員會議內(nèi)容：許局：經(jīng)過全局的共同努力， 前段時間我們文明行業(yè)創(chuàng)建工作已取得一定的成績，近期市文明委舉辦文明行業(yè)窗口、文明申報活動，是文明辦推薦質(zhì)檢所爭創(chuàng)文明窗口單位。爭創(chuàng)文明窗口單位的意義：一、創(chuàng)造良好

19、的形象；二、更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟服務(wù)，下面請吳局 長詳細談?wù)勎拿鲃?chuàng)建所需做的工作。吳局：學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建窗口申報文件，爭創(chuàng)對象及范圍：服務(wù)優(yōu)質(zhì)；政務(wù)公開；制度健全；接受監(jiān)督；群眾滿意；環(huán)境優(yōu)美。程序： 6.13-30日動員工作；7.1-9.30全面爭創(chuàng) 窗口不斷完善和提高；10.1-10.31總結(jié)評比，量化考核，服務(wù)評議，活動要求：成立相應(yīng)的 創(chuàng)建機構(gòu)，有專人具體負(fù)責(zé)，樹立典型，營造氛圍，創(chuàng)建窗口單位積極創(chuàng)建，創(chuàng)建文明單位 窗口需要做的工作。1、提高創(chuàng)建意識。2、環(huán)境創(chuàng)建。質(zhì)檢所文明窗口創(chuàng)建的必要性：提高服務(wù)質(zhì)量，擴展業(yè)務(wù)；充分體現(xiàn)局 領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢所的重視。要求：其它工作服從于文明窗口創(chuàng)建工作，質(zhì)檢所全

20、體人員積極為窗口創(chuàng)建工作做準(zhǔn)備。 總結(jié)以往教訓(xùn)：資料要注意平時的收集、整理，不要到時補材料；成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂 方案，制度建設(shè)，制度梳理，形成文字的東西形成規(guī)范的東西。比如抽樣t樣品整理t簽發(fā)t通過每個流程都要記錄清楚。政務(wù)公開：3、立X項制度，有關(guān)服務(wù)，崗位責(zé)任，責(zé)任負(fù)責(zé)制，責(zé)任追究制，成果制，領(lǐng) 導(dǎo)干部責(zé)任制度，現(xiàn)場檢查、評議、儀容、儀表、待人接物等。下去開展活動時，要及時留 下音像資料，及時將規(guī)范養(yǎng)成良好的習(xí)慣，報送信息由徐俊、王靜負(fù)責(zé)。劉局：質(zhì)檢所文明窗口創(chuàng)建的必要性。提高服務(wù)質(zhì)量，擴展業(yè)務(wù)；充分體現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢所的重視。要求：其他工作服從于文明窗口的創(chuàng)建工作，質(zhì)檢所全體人員積極為窗口

21、創(chuàng)建工作作準(zhǔn)備， 加強信息工作，王靜、徐俊主要負(fù)責(zé)被采用的，按局里規(guī)定獎勵，少一期罰款50元。朱所長：局領(lǐng)導(dǎo)對我所非常重視，我們將把工作做的更細，把一些事情文件化，把當(dāng)前缺少 的創(chuàng)建材料方面的東西補齊。劉洋：建材室將改變工作面貌；加強內(nèi)部管理；將文明創(chuàng)建和檢驗結(jié)合起來，更好地 為企業(yè)服務(wù)，提升自身形象，為創(chuàng)建工作打下良好的基礎(chǔ)；積極配合劉局和朱所長做好文明創(chuàng)建工作。朱飛：質(zhì)檢所相關(guān)的規(guī)章制度需要健全，該上墻的要上墻，認(rèn)真做好此項工作，積極搞好此次文明創(chuàng)建工作，提升質(zhì)檢所的形象。仲紅：將質(zhì)檢所作為文明窗口， 既是對我們的重視，又是對我們的一次考驗，需要做的工作 我們一定做好。蔣其芬：質(zhì)檢所工作一

22、直做的很好，堅持微笑服務(wù)、勤政廉潔，工作認(rèn)真，效率高，我們一 定協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)把此項創(chuàng)建工作做好。夏局：1加強機關(guān)效能建設(shè)，對于質(zhì)檢所的意義：保持窗口的高效運轉(zhuǎn)，提高辦事效率；杜絕只收費不服務(wù)或不服務(wù)的思想；實行首任負(fù)責(zé)，杜絕推諉責(zé)任現(xiàn)象。2、建立勤政、廉潔的質(zhì)檢所 正確利用檢驗資源，嚴(yán)禁出具假的報告； 嚴(yán)禁利用手中權(quán)力，謀私利； 嚴(yán)禁依托檢驗基礎(chǔ)，為企業(yè)服務(wù)，零關(guān)系辦事，無障礙辦事； 文明禮貌，注意上下班秩序。3、依法檢驗，檢驗有任務(wù)，收費有依據(jù)，讓企業(yè)明白交費。許局：把質(zhì)檢所確定為文明窗口，更多地激勵和鞭策，搞好創(chuàng)建窗口工作要求： 端正認(rèn)識，牢固樹立人人有責(zé)的意識，注意日常工作中的積累； 積極

23、開展?fàn)巹?chuàng)活動， 在日?；顒又杏兴w現(xiàn)（文字性材料），如幫扶濟貧，跟蹤服務(wù)，人民群眾身體安全等。整理好臺帳，搞 好資料的積累。建立制度，開展活動，成立組織，企業(yè)質(zhì)量檔案。注重作好宣傳工作，擴 大影響，達到限期效果。健全組織，落實制度，分工負(fù)責(zé)，多向市局質(zhì)檢所學(xué)習(xí)。一定要 在日常工作中體現(xiàn)創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建活動，精神面貌煥然一新， 工作更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范， 質(zhì)量要有所提高，服務(wù)意識增強，制裁檢所克服了很多困難，達到現(xiàn)在的水平，硬件設(shè)備有了， 現(xiàn)在要把軟件設(shè)備搞好， 質(zhì)檢所以此為契機，認(rèn)真行動起來，為文明窗口單位爭創(chuàng)做出貢獻。時間：2007年8月9日（星期四）地點：迎接文明創(chuàng)建抽查工作部署主持人：仝策主任

24、記錄人：曹曉明參加人員：文明單位/行業(yè)申報單位會議內(nèi)容：一、迎接省評組的準(zhǔn)備工作部署；二、布置關(guān)于在全市組織開展?fàn)巹?chuàng)文明創(chuàng)建服務(wù)品牌”活動的通知。韓主任：省文明創(chuàng)建評議組將到徐州隨機抽查，以前是評議組人員查看申報單位后隨意挑選，現(xiàn)在是將各單位編成號，電腦隨機抽取，所以機率更大，昨天市文明辦專門召開會議，現(xiàn)就會議精神傳達如下：1省評議組到徐州2天時間，第1天在徐州，第2天分四個組到各縣抽查， 時間大約是13-19 號，不會超過25號。2、要求各單位：召開工作部署會；窗口單位衛(wèi)生要打掃干凈，尤其是死角；要制作單位簡介一定不要超過 300字，但要把榮譽、成績說足，要用粉紅色或天藍色紙打出來，不要用白

25、紙，要用圖片制成1個小冊子。檢查前要按新的考核標(biāo)準(zhǔn)補齊材料；要有公示牌，執(zhí)法單位要有投訴電話、記錄日志及反饋情況；窗口單位/行業(yè)要有便民服務(wù)臺，純凈水，垃圾桶，一次性濕巾，會議室要有水果，洗手間要有標(biāo)識，一定要使用文明用語，盡量講普 通話，統(tǒng)一著裝，穿制服，工作人員對于文明創(chuàng)建常識東西要知曉；有關(guān)創(chuàng)建的計劃、規(guī) 劃要全（05-06、三、五年規(guī)劃）；要有電子檔案；獎懲情況，政務(wù)、財務(wù)公開情況要有， 兩年一度的創(chuàng)建總結(jié)；營造濃厚的迎接氛圍，環(huán)境衛(wèi)生、人員面貌等，不要做橫幅；（11）文明辦要檢查落實。省評委會今年將采取談、看、查、問、暗訪五種形式了解各申報單位情況。談：單位領(lǐng)導(dǎo)談 創(chuàng)建情況，經(jīng)濟發(fā)展

26、情況，特色活動；看：行業(yè)衛(wèi)生，現(xiàn)場設(shè)施；查：創(chuàng)建基礎(chǔ)工作；問： 新標(biāo)準(zhǔn)。仝主任：最主要的資料要齊全，持監(jiān)局、供電局、電信局等單位資料要齊全，比如上次到財 政局抽查，主查一樣創(chuàng)建規(guī)劃是否有，可以制三年一規(guī)劃或五年一規(guī)劃。二、按照文件要求，及時做好文明創(chuàng)建服務(wù)品牌”活動。時間：2007年11月10日（星期五）地點：局會議室 主持人：許崇杰 記錄人：曹曉明 參加人員：全體人員 會議內(nèi)容：迎接省文明創(chuàng)建評議組的部署工作 許局：日常工作職能中認(rèn)真開展日常監(jiān)管、行政執(zhí)法工作，另一方面，臺帳積累，基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境建設(shè)，下步迎接省組織的檢查。 前幾天，縣文明辦召開了專門會議，下面由吳局長將會 議精神傳達下，每個單位，每位同志要作哪些工作傳達一下。吳局：8月8日上午市文明辦召開會議， 縣文明辦進行傳達，主要內(nèi)容：省文明辦評議組13-19 號現(xiàn)場抽查，25號前抽查活動結(jié)束，采用三種方式，一是在網(wǎng)上接受投訴；二是暗訪，三 是明查，為作好迎查工作從以下方面著手：1、環(huán)境衛(wèi)生，辦公樓前后