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文檔簡介
1、國家公務員考試密押題庫公務員面試模擬題77國家公務員考試密押題庫公務員面試模擬題77公務員面試模擬題77論述題問題:1. 我國現(xiàn)階段1980年及以后出生的新生代務工者接近一億,占外出務工總數(shù)的58.4%,然而研究表明,城市里從事體力勞動為主的新生代務工人群在婚戀問題上存在諸多障礙和困境。對此,請談談你的看法。答案:新生代農(nóng)民工現(xiàn)在是外出務工人員的主力,對于城市的建設(shè)和發(fā)展起到非常重要的作用。而這樣非常龐大的群體在婚戀問題上卻存在諸多障礙和困境。這看似是個人選擇的小問題,實則是嚴肅的社會問題,直接關(guān)系到社會穩(wěn)定,必須引起我們的重視。 新生代農(nóng)民工在婚戀上存在諸多障礙的原因是多方面造成的:一是工作
2、時間長。新生代務工人員在城市里大多從事體力勞動,工作時間非常長,有些甚至超過12小時,超強度的工作,使他們沒有閑暇時間談感情。二是人群接觸面小。工作性質(zhì)的限制造成行業(yè)從業(yè)人員性別組成單一,使得新生代外來務工人員人群接觸面非常小,這是造成他們婚戀障礙的直接原因。三是婚戀觀的變化。與父輩相比,新生代農(nóng)民工離鄉(xiāng)土更遠,加之受網(wǎng)絡和城市化的影響,城市經(jīng)歷使他們的婚戀觀更加現(xiàn)代化,不愿意接受父母在家為自己訂下的相親對象,但缺乏相應的社會環(huán)境支持,談一場自由的戀愛、成立一個溫馨的小家,對他們來說還有些奢侈。 對于占了外來務工人員一半以上的新生代務工人員,他們婚戀生活順利幸福與否直接關(guān)系到城市的建設(shè)和社會的
3、穩(wěn)定。我們應該提供相應的措施來解決他們目前面臨的婚戀困境。 第一,加強勞動用工監(jiān)管,保證正常休息時間。建議政府對各企業(yè)、工廠加強監(jiān)督,讓新生代農(nóng)民工有足夠的空閑時間來休息、娛樂并考慮婚戀問題。 第二,開展外來務工人員交友大會。民政部門聯(lián)合社區(qū)和工廠定期開展針對外來務工人員的交友大會,為他們提供交流的平臺,社會各界應支持公共服務機構(gòu)為農(nóng)民工免費提供婚戀服務,經(jīng)常為新生代農(nóng)民工舉辦相親活動等,讓新生代農(nóng)民工有機會和異性交往。 第三,幫助新生代農(nóng)民工樹立正確的婚戀觀。開展相關(guān)的婚戀問題和心理需求的輔導,幫助新生代農(nóng)民工正確看待婚戀問顥,正確處理婚戀問題。 問題:2. 為了提高你單位服務質(zhì)量,某市國稅
4、局要對全市納稅人就稅務相關(guān)業(yè)務的辦理進行滿意度調(diào)查。如果你是調(diào)查的負責人,請問你會如何開展調(diào)查工作?答案:開展稅務工作的滿意度調(diào)查,可以真實地了解我們在工作中存在的問題,并進行有針對性的改進。如果我是調(diào)查的負責人,我會從如下方面開展調(diào)查工作: 首先,我會組織單位的相關(guān)工作人員組成工作小組,確定調(diào)查工作的相關(guān)部署。我會向小組成員講明此次開展調(diào)查工作的目的是了解納稅人對我們工作的滿意度,根據(jù)我國納稅人包括法人和自然人的特點,我們要開展有針對性的調(diào)研,對企業(yè)法人我們會采取與我市各大企業(yè)法人代表聯(lián)系溝通的方式,誠懇了解其單位對我們工作的意見和建議。對于納稅的自然人主體,由于數(shù)量眾多,要采用網(wǎng)絡問卷調(diào)查
5、等方式,調(diào)查時間可以相應延長,定為一個月,以便讓廣泛的納稅主體參與其中。 其次,在確定調(diào)研主體的基礎(chǔ)上,我會與小組成員一起開展調(diào)查工作。具體來說:第一,我們會先討論確定具體的調(diào)查方式,可以采用網(wǎng)絡調(diào)查、電話訪談等方式向納稅人進行滿意度調(diào)查。同時,制作網(wǎng)絡調(diào)查問卷與確定電話訪談內(nèi)容,包括納稅的法人和自然人大概盈利或收入取件、繳納稅款的額度、對我單位辦事流程的感受、對辦事人員服務態(tài)度、辦事效率的滿意度以及對我們工作的意見和建議等。 再次,在確定調(diào)查方式后,我會根據(jù)不同的調(diào)查方式將小組成員分為幾個小組,分別開展工作。一方面,我們要在單位網(wǎng)站及媒體上通過宣傳讓廣大納稅群體了解我們近期的調(diào)查,鼓勵法人和
6、自然人納稅人上網(wǎng)填寫問卷,對應身份證號注冊ID,一個納稅主體只能提交一次問卷,保證信息的有效性,同時,我們會向受訪對象確保我們只是要通過調(diào)研改進工作方式,會對其單位及個人信息進行保密;另一方面,對我市的重點納稅大戶的法人代表進行直接的電話溝通,誠懇地請他們對我們的工作指出不足、提出建議和意見。 又次,調(diào)查結(jié)束后,將各小組調(diào)查的結(jié)果進行匯總。我會協(xié)同小組成員對調(diào)查結(jié)果進行分析,并制作調(diào)查報告。將調(diào)查結(jié)果按納稅人滿意度的不同進行分類匯總,特別是納稅人滿意度較低的方面,將大家主要反映的問題進行歸納整理,請專家進行討論,在報告后附上我們對相關(guān)工作的改進建議,將報告呈交領(lǐng)導審閱。 最后,經(jīng)領(lǐng)導批示后,將
7、調(diào)查報告在單位工作會議上公布,并向相關(guān)部門反映具體情況,以便有針對性地對工作方式進行改進,使本次調(diào)查工作得到貫徹落實,通過媒體和單位網(wǎng)站向廣大市民朋友表示感謝,簡要說明此次納稅主體滿意度調(diào)查的情況,列出主要存在的問題,說明我們已經(jīng)著手進行改進,請廣大納稅主體繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作。 問題:3. 小張是你的老朋友,他在市中心廣場開了一家小店,由于資金問題,未能如期上繳稅款。領(lǐng)導派你去負責征收稅款,恰好遇到小張,他表示自己確實很困難,能否少繳點稅,請你看在老朋友的份上幫幫忙。遇到這種情況,你會怎么說?請把考官當作小張,現(xiàn)場模擬一下。答案:小張啊,作為兄弟,看著你現(xiàn)在有自己的事業(yè)了,我是真心替你高
8、興,現(xiàn)在出現(xiàn)資金問題,我也特別想幫幫你,可是要通過少繳稅款幫你是萬萬不行的。 我特別能理解你的處境,在平時工作的時候,我也遇到過很多企業(yè)資金出問題,交不上稅款的情況,老板們一般都是辛辛苦苦地創(chuàng)業(yè),確實挺不容易,我真的很想幫幫你們,可是工作原則和相關(guān)規(guī)定不允許我在繳納稅款方面出現(xiàn)任何問題。而且,少繳稅款是違法行為。之前我們單位就出現(xiàn)過這樣的情況,單位一個同事為了讓他弟弟少交點稅款,幫助其作弊,但是最后被有關(guān)部門查出來了,導致企業(yè)損失更大,同事也被開除了。你說,為了這一點利益,這樣做值得嗎?咱們還年輕,可不能因為這點小利益誤了自己一輩子。踏踏實實做事,光明磊落做人,才是長久之計。 咱們相處這么多年
9、了,我是特別了解你的,你從小就為人正直,從來不投機取巧,也不做虧心事兒,這次肯定是資金太緊張了,不能幫到你我也特別愧疚,這樣吧,雖然我剛買房,手頭不是特別寬裕,但是手里還積攢了一些錢,你可以先拿去救急用。 我相信你,現(xiàn)在的困難也就是一時的,慢慢資金周轉(zhuǎn)過來就好了,但是有句話要跟你說,一定要堅持住自己的原則和方向,這樣以后肯定大有作為,堅持住啊,我可是特別看好你的! 問題:4. 有群眾去你單位找你的領(lǐng)導,要反映一些情況。 領(lǐng)導:你好,你們過來有什么事嗎? 群眾甲:我們向您反映個情況,我們好幾次去辦理免稅證明,可工作人員都愛答不理的,沒人管這事。 領(lǐng)導:是工作時間嗎?他們忙什么呢? 群眾乙:是正常
10、的工作時間。根本沒人搭理我們,有的在聊天,還有的忙著玩手機 領(lǐng)導:不太可能吧。 群眾甲:真的,我們這有拍攝的照片和錄音文件可以證明。 領(lǐng)導:那怎么能夠說明是正常的工作時間呢? 群眾乙:您仔細看墻上掛的那個時鐘 問題: 假如你是單位辦事大廳的負責人,領(lǐng)導向你質(zhì)詢?nèi)罕娝从车膯栴},你該如何回應?請把考官當成領(lǐng)導,現(xiàn)場模擬一下。 答案:主任,對于群眾上訪的事情,首先我得向您誠懇地道歉,不管群眾反映的問題是不是完全屬實,沒有讓群眾滿意,這就是我的失職。我一定會把事情調(diào)查清楚,給您和群眾一個滿意的答復。 我會根據(jù)群眾提供的照片和文件回去認真調(diào)查清楚,通過咱們大廳的監(jiān)控錄像和與員工的談話,了解事情的具體情況,看是否和群眾反映的一致。我覺得這之間可能是有誤會,因為最近辦事大廳的人比較多,業(yè)務也比較忙,有可能是工作人員在忙著其他工作,沒有聽清那位群眾的話,讓他們產(chǎn)生了誤會。如果是這樣的話,我會聯(lián)系上訪群眾向他們講明緣由,消除誤會,安排工作人員及時幫他們解決問題。如果經(jīng)調(diào)查確實是工作人員沒有認真工作,因為聊天、忙著玩手機而未
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