酒店人員日語服務用語

1、酒店工作人員用語：一、歡迎和問候語：歡迎您入住我們酒店。2. 求尢指越尢疋吉求。疋笳力求丁歡迎您再次入住我們酒店。二、征詢語：1. 失禮對不起，您是田中先生嗎？2. 兒一厶力一F總見乜疋、尢疋療求乜人力、？我能看一下您的房卡嗎？3. 指荷物總指持力、？我可以幫您提行李嗎？三、電話用語：1. 恐料入、少bo<fctavbTo對不起，您能說慢些嗎？2. 后Ttd一度指掛療直b<Vo您等一會兒再打來好嗎？3. 指電話總回Lo我?guī)湍D(zhuǎn)過去。四、指路用語：1. 真二直<'VoT<Vo請朝前走。2. 指笳力（指指勺9<吃、）。請上樓（請下樓）。3. 丁族求乜人、卜彳對

2、不起，請問洗手間在哪里？請您這邊走。4. 左（右）広曲往左（右）轉(zhuǎn)。5. -夕-乗© <m、。請乘電梯（手扶梯）。五、提醒用語：1. 忘料物am、求乜人力、？請別遺忘您的東西。2. 哲。袒療夕八總工遠慮<y很抱歉，這兒不允許吸煙。六、介紹酒店：-丿刃止三階四階舞廳在三樓，健身房在四樓。七、部門日語：1. 少指待<V、今部屋終袒求To請稍等，我們需要查房，馬上就好。2. 冷蔵庫飲族広肚求。尢力、？請問您是否從冰箱內(nèi)取用過飲料？3. 金庫鍵處一力、笳求它人、藝廳藝<卞、左<疋I、。保險箱的鑰匙只有一把，請保管好。4. 金庫使VU/刁力、？請問您是否還要使用保

3、險箱？5. T族求人民元匕人族人廳人力、乙日本円元人忙両替T5乙乂力吉求乜人。恐料入求、両替証明証bdfevbd總持。疋中國銀行広指 U<Vo對不起，這里人民幣不能兌換日元，請您拿兌換單到中國銀行去換。6. 前払領収書dbdbd總拝見疋、尢疋吉求乜人力、？可以看一下您的押金收條嗎？7. 工予約總肚求b尢力、？您有預訂嗎？8. 肚人用二<總指七求力、?您住幾晚？9. 現(xiàn)金左指支払力一指支払VTT?您是付現(xiàn)金還是用信用卡？10. 哲袒療m、求乜人、今日夕彳客室處満室對不起，今天沒有這樣的房間。八、告別語：謝謝您的光臨。九、其它應答語：指客様、少指待K疋1V、T<、求V©

4、求T。請稍等，我馬上就來。入住酒店客人常用語一、詢問住宿價格哲o七安V部屋求乜人力、。有更加便宜一些的房間嗎？料金V<TT力一房費是多少？稅金處入oTV求T力、。費用包含稅金了嗎？二、入住手續(xù)辦理予約bTfe©求T。已經(jīng)預約了。料處入oTV求T力一包含服務費了嗎？部屋總予約b尢VTTb。想要預約房間。三、住房要求部屋總見PT<V。請給我看一下房間。大吉X部屋處笳求乜人力、。有更大一些的房間嗎？願求。請給我雙人房。指部屋總拝見bTtdbVTTo方便看一下房間嗎？四、客房服務tbtb> 1507 號室 TTo你好，這里是1507號房間。兒一厶廿一指願療乂我想預約早叫服務

5、。卜一入卜m匕一指願求T。我想要一份吐司和咖啡。五、客房投訴部屋広鍵總忘料尢忘記帶房門鑰匙了。指湯力%出肚放不出熱水。暖房力吉力、肚seTT。房間沒有開暖氣。部屋力Nnt§m、eTT。房間太喧鬧了。部屋汚seTT。房間有點不整潔。電話力通匕肚seTT。電話不通。部屋總替元疋s尢疋療求e?？梢該Q房間嗎？食堂處何時力、5TT力一餐廳幾點可以用餐？六、辦理退房手續(xù)領収書指願請開發(fā)票。指勘定指願Vb求To請結(jié)帳。夕夕少一總呼尢疋療求T力、?？梢詭臀医休v出租車嗎？荷物總預可以寄存小件行李嗎？七、其他常用語這個請存一下。鍵總部屋広忘nbo忘記鑰匙了。乙乂電話bK疋IV。請撥打這個電話。m、送oK疋芒V。請送一下這個。明日朝、早発弐求T。明早早點出發(fā)。夕夕少一總呼疋v。請幫我叫輛出租車。換元尢vT力*。想換一些美元。食堂XHTm。餐廳在哪里