人事專員的面試技巧

1、1人事專員的面試技巧篇一：人事專員技巧和注意事項_人事專員面試一、請簡單的一下。對于面試的你而言，這主要是考察你的自我介紹及語言組織能 力，面試官想從中找到你的閃光點、可取點，了解你的情況、特別是 工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事專員相匹配?；卮饝搹哪闶钦l，來自何 方，選擇這個職位的原因來講。注意不要長篇大論，凈說些沒用的空 話。二、你是如何理解人事專員這個職業(yè)的？這個問題是用來考察你對專業(yè)基本知識掌握到如何程度，回答 應該說，人事專員有人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、人力資源培訓、 人力資源的薪酬管理、人力資源管理與競爭 、員工和勞動關系、 安 全保安和健康這六大模塊。三、你擅長哪個人事專員的哪個模塊

2、呢？如果是培訓模塊的話，可以從親自編寫的課件、講解等方面回 答，總之體現(xiàn)出你曾在這個模塊所做的事，實習也好，設計過的課件內容也好。凸顯你的優(yōu)勢，避免聊及無關的內容四、你認為一種真正有效的薪酬激勵模式主要考慮哪些方面？ 回答可2從維護性因素（如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內部統(tǒng)一的福利項目等）和激勵性因素（如獎金、物質獎勵、股 份、培訓等）來講。例如：如果工資福利達不到員工期望，會使員工 感到不安全，出現(xiàn)士氣下降、人員流失，甚至招聘不到人員等不好的 現(xiàn)象。五、為什么選擇來我公司應聘？答題可從選擇應聘該公司的動機，對公司氛圍的贊同之處來進行。表現(xiàn)出你對公司此職位的重視和認真，這也是一種工作

3、態(tài)度和。 這就需要你面試前注重收集公司各方面信息了。篇二：人事面試需要注意的問題1請你自我介紹一下回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、 愛好、工作經(jīng)驗，這些在上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職 者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性 中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和 無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得 合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考 官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職 者。2你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定

4、、頑強向上 樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn)， 加上實習工作，使我適合 這份工3作。我相信我能成功。3.說說你最大的缺點？回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、 脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回 答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自 己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己 的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出 優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。4你對加班的看法？回

5、答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工 作效率，減少不必要的加班5你對薪資的要求？回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。 一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提 出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。 他們問你只不過想證實一 下這筆錢是否足以引起你4對該工作的興趣。回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我 的問題上會

6、友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平， 我則不會計較太多回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行大量 的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù) 我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請不要說一個寬 泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。 最好給出一個具體的 數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。6.在五年的時間內，你的職業(yè)規(guī)劃？回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾 乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來， 許多公司都已

7、經(jīng)建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他 一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理 等一些與你的專業(yè)有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取 心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。 最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按 照公司的管理思路發(fā)展”57你朋友對你的評價？回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。?回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我 一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易 許諾。?回答樣本：”我

8、覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可 以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“8你還有什么問題要問嗎？回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企 業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。 企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題， 如果有人這樣問：貴公司 對新入公司的員工有沒有什么培訓項目， 我可以參加嗎？或者說貴公 司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎， 因為體現(xiàn)出你對學習的熱 情和對公司的忠誠度以及你的上進心。9.如果通過這次面試我們單位錄用了你， 但工作一段時間卻發(fā) 現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我

9、，有兩種情況：1、如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學習，虛心向領導 和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要 求，力爭減少差距；2、你覺得這個職業(yè)可有可無， 那還是趁早換個職業(yè)， 去發(fā)現(xiàn)適 合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人 都有好處。610.在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的， 自己還有更好的方法，你應該怎么做？回答提示：原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私 底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能 改變想法；2如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真 地去完成這項工作；3還有一種情況，假如

10、領導要求的方式違背原則，我會堅決提 出反對意見；如領導仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。11.如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為 該怎么辦？回答提示：1我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。 如果我無能力負責，希望 單位幫助解決；2是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘 愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭?查找原因總結經(jīng)驗。3總結經(jīng)驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，

11、并在今后的工作中避免 發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否 不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。712.如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看 出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗往往成功的 背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng) 過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。 我會從以下幾個方 面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機 會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵 抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)

12、過努力一定能行能夠超 越自我.第二、善于反思，對于這次要認真總結，思考剖析，能夠從自身的 角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的 長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢 記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質.第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地 工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡工程師一直是我的夢想 以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.13.如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導 卻說是他做的，你該怎樣？回答提示：我首先不會

13、找那位上級領導說明這件事，我會主動 找我的8主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1我的主管領導認識到自己的錯 誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威 脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事， 因為他這樣做會 造成負面影響，對今后的工作不利。14.談談你對跳槽的看法？回答提示：（1）正常的 跳槽 能促進人才合理流動，應該支持;（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。15.工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？回答提示：1我會服從領導的指揮，配合同事的工作。2我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領 導不滿意，

14、同事看不慣。 還要看看是不是為人處世方面做得不好。 如 果是這樣的話 我會努力改正。3如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我 的不足。有問題就及時改正。4作為優(yōu)秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內， 領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我 相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！16.假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么 辦？回答提示：91成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以后更加努力2檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共

15、同的興趣愛好。工作中，切勿傷害別人的自尊心4不再領導前撥弄是非5樂于助人對面17.你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？回答提示：是自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談 談自己學的技術）。18.你對于我們公司了解多少？回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌 的部分則透過海外經(jīng)銷商。19.請說出你選擇這份工作的動機？回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并 篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調“就算職 種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。20.你最擅長

16、的技術方向是什么？回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現(xiàn)一下自己的 熱誠沒有什么壞處。21.你能為我們公司帶來什么呢？10回答提示：1假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用一一“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓，立刻就可以上崗工作”2企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應再次重 復自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在 組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職 者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務， 開發(fā)老客戶的新需求和消費。”等等。22.最能

17、概括你自己的三個詞是什么？回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終， 結合具體例子向主考官解釋，23 你的業(yè)余愛好是什么？回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的： 有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項 單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。24.作為被面試者給我打一下分回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。25.你怎么理解你應聘的職位？11回答提示：把崗位職責和任務及工作態(tài)度闡述一下26.喜歡這份工作的哪一點？回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！ 每

18、個人的價 值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題 時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題， 不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案， 不過如果這時自己能仔 細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。27.為什么要離職？回答提示：1回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的 委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公 司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最好的 回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空 間，自己想在面

19、試工作的相關產(chǎn)業(yè)中多加學習， 或是前一份工作與自 己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。2我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓??； 我覺得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒有升遷機會。28.說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法？回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者 能夠過關。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信 息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。 企業(yè)認為最聰明的求職者是 對所面試的公司預先了12解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面 試回答問題的時候可以提到所了解的情況， 企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是 “知己”，而不是“盲人”。29.對工作的期望與

20、目標何在？回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度 的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人 通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好 針對工作的性質找出一個確實的答案，如業(yè)務員的工作可以這樣回 答：“我的目標是能成為一個超級業(yè)務員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷 出去，達到最好的業(yè)績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習， 而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個目標。”其他類的 工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可 以了。30.說說你的家庭?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭 的情況，探究隱私，

21、企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點 也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的 家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是 從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形 中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。 我母親為人善良，對人熱 情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教 導我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移 默化的影響。31.就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？13回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的

22、求職者：繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺 乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決， 我 的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化， 進入工作狀 態(tài)?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。32 你欣賞哪種性格的人？回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有實際行動 的人。33.你通常如何處理別人的批評？回答提示：沈默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評；我會等大家冷靜下來再討論。34.你怎樣對待自己的失??？回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤35.什么會讓你有

23、成就感?回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個項目36.眼下你生活中最重要的是什么？回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的；望 能在貴14公司任職對我說最重要。37.你為什么愿意到我們公司來工作？回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單 位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術開 發(fā)環(huán)境很吸引我?！?“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入 一家與我共同成長的公司。” “你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來 在市場上很有競爭力?！被蛘摺拔艺J為貴公司能夠給我提供一個與眾 不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調查，也說明你對自 己的未來有了

24、較為具體的遠景規(guī)劃。38 .你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？回答提示：這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個 陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體 中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業(yè)，這個問題簡直成 了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的 回答?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I的。 他們通過這個問題了解 你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式 來解決才是正確答案。39 .問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運 的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領導能力以及你被提升

25、的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記?。耗愕?前途取15決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。40.你新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想 讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低 你這個時候怎么作？回答提示：（1）首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工 作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。（2）其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否 是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規(guī)定，但是提出的要求

26、不合理。（3）再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照篇三：人事專員及注意事項一、請用1分鐘時間作一下自我介紹。答題參考：主要考察應聘的自我介紹能力、語言組織能力，希 望能從應聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點、 可取點?；驈膽刚呖谥锌?以了解到家庭情況、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事行政專員相匹 配。經(jīng)常面試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。（恩，好的，我看了一下您的簡歷上面寫您大學學的是人力資源管理 專業(yè)那么人力資源一共有幾大模塊分別是什么）或（您想應聘的崗位 是人事專員，您對人事專員這個崗位有何認識？為什麼來應聘我們公司的這個崗位？您認為您認為應聘這個崗位比

27、別人有何優(yōu)勢？）二、人力資源6大模塊，你擅長的是哪些模塊？如果對方回答 績效、16招聘、培訓等模塊，則需進一步追問，其掌握程度，是如何操 作的。參考答案：1.培訓模塊，是主要考察其熟悉到哪種程度，有無親自編寫課件、講解等；設計培訓體系？2.招聘模塊，則追回招聘面試流程；某商務部專員突然離職，市場部經(jīng)理要求人資部1周內招聘到位。問（1）你怎么和市場部經(jīng) 理溝通。（2）假設您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過來找 您，說業(yè)務增長很快， 需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持 專員。 請問您將怎么做？（3）怎樣安排一場面試（4）是否參與過面試進行評估？當是場景如何？（5）招聘渠道有哪些？如何組織

28、一場校園招聘？ （6）如果你好不容易招來一個人經(jīng)理卻說暫時不需要 認了你會怎么辦？3.績效模塊，你了解我們公司多少？你認為我們公司的績效管理如何？則追問開展的哪種績效模式， 是如何開展的。你認為是否真 正起到激勵的作用？績效管理工具有哪些？那我告訴你， 公司實行的 是目標管理有何優(yōu)缺點？4.一種真正有效的薪酬激勵模式主要考慮哪些方面？參考答案：從對員工的激勵角度上講，可以將廣義的薪酬分為 兩類：一類是保健性因素（或稱維護性因素），如工資、固定津貼、 社會強17制性福利、公司內部統(tǒng)一的福利項目等；另一類是激勵性因素， 如獎金、物質獎勵、股份、培訓等。如果保健性因素達不到員工期望， 會使員工感到不

29、安全，出現(xiàn)士氣下降、人員流失，甚至招聘不到人員 等現(xiàn)象。另一方面，盡管高額工資和多種福利項目能夠吸引員工加入 并留住員工，但這些常常被員工視為應得的待遇，難以起到激勵作用。真正能調動員工工作熱情的，是激勵性因素。（2）如何提高薪酬的激 勵力？薪酬適當縮短常規(guī)獎勵的時間間隔、保持激勵的及時性，有 助于取得最佳激勵效果。頻繁的小規(guī)模的獎勵會比大規(guī)模的獎勵更為 有效。減少常規(guī)定期的獎勵，增加不定期的獎勵，讓員工有更多意外 的驚喜，也能增強激勵效果。5.員工關系處理如果您負責管理員工勞動合同，一天銷售部門 的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王，您將如何給他建議。 如果最終的處理結果是公司打算與小王

30、協(xié)商解除勞動合同，小王也同意，請問公司需支付給小王多少經(jīng)濟補償金？（需詳細說明計算的依據(jù)和思路）；（小王的基本情況如下：2007年11月1日入職，簽1年期勞 動合同，月工資固定，每月工資5500元；2008年月工資不變，2008年11月1日續(xù)簽無固定期限合同，2008年年終獎12000元；2009年月工資6000元，2009年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動 合同。）6.是否參與過人事規(guī)劃活動 說明當應聘者說完自己想法后應給予鼓勵或說一些話。18三、為什么選擇來我公司應聘？答題參考：主要考察應聘者選擇來我公司應聘的動機、應變能力，最理想的回答希望我司能讓其發(fā)揮所長，并不斷成長，以及對公 司主

31、要感興趣的地方，而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應聘者 對公司的了解、認知，可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真， 這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。四、如果上司安排一項工作，要求你立即執(zhí)行，而你卻不理解這樣工作，你將如何處理？答題參考：這是一道典型的考察執(zhí)行力的問答。理想的回答應是先執(zhí)行上司的要求，同時在執(zhí)行時要考慮會不會對公司利益造成損 害。如是對公司利益造成損害的，則還需進一步明確或反對執(zhí)行說明：如果是應屆畢業(yè)生還可以問一些社會實踐帶來什么或性 格之類的。如學生干部給你帶來了什么，干過自己印象最深刻的事情。 如果你周末出去玩而你同學不想你會如何說服他讓他陪你出

32、去主要 考察溝通能力）（與別人合作取得過什么成績）五、如果我們把你安排在和你想想不太相符的崗位上你對此有 什么看法？（可調換位置）六、五年內的規(guī)劃是什么？答題參考：人事專員職位及其發(fā)展通道決定了，不可能在五年 內買房買車。故如果回答買房又買車的顯然不合適。 應該是選擇在職 位上有突破，有強烈的晉升欲望、工資提升等因素。好那我們對您的了解就到這您還有什么問題嗎？19若問培訓薪酬或什么都別忘適當提升公司形象。好再次感謝你來參與這個交談我們會在一周內將最終結果告知 您。篇四：就業(yè)和注意事項以及實戰(zhàn)經(jīng)驗在大學生畢業(yè)就業(yè)時，面試是一個非常重要的過程，有些大學 生在這個過程中感到不知所措，或者做得不好，使

33、自己在求職中因小 失大，達不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能 達到事半功倍，增強面試的有效性。1、面試中的基本禮儀(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整 自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提 前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了， 肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。(2)進入面試場合時不要緊張。 如門關著，應先敲門，得到允 許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面

34、時要向招聘 者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時， 切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持 良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離 去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要20認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或 適當提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答 話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答， 否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求 重復。當不能回答某一問題

35、時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡 吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐 煩。(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎， 態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題， 你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的 尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng) 心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。 有的用 人單位專門提一些無理的問題試探你的反應， 如果處理不好，容易亂 了分寸，面試的效果顯然不會理想。2、應試者語言運用的技巧面試

36、場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。 對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢?(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確， 吐字清晰。 還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的 流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能 有不文明的語言。21(2)語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言、語 調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調，加重語氣并帶拖音，以 引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用 感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量 的大小要根

37、據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過 大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小， 以每個用人單位都能聽 清你的講話為原則。(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適 當?shù)臅r候可以插入幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展 示自己的優(yōu)越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時， 機 智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧， 有助于化險為夷，并給人以良 好的印象。(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一 般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉， 可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽， 可能說明由于自己音量過小使

38、對方難于聽清； 皺眉、擺頭可能表示自 己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應，就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。這樣才能取得良好的 面試效果。3、 應試者手勢運用的技巧其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫 助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？(1)表示關注的手勢。 在與他人交談中，一定要對對方的談話 表示22關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人 關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面 試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手 指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。4、 應試

39、者回答問題的技巧(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下 回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然 后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有 限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或 漏掉。(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試 者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提 問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過 于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。(3)確認提問內容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位 提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問 題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請 教對方以確認內