房地產(chǎn)項目前期手續(xù)辦理程序和業(yè)務(wù)流程

1、階段項目 前期 階段項目 準備 階段房地產(chǎn)項目前期手續(xù)辦理程序和業(yè)務(wù)流程、公司現(xiàn)行的房地產(chǎn)建設(shè)程序 （四大階段、十個過程）需準備的資料行政管理部門備注提出項目建設(shè)的必要性和依據(jù)、擬建規(guī)模和地點、資源、條件、發(fā)改委（局）以計項目建議書（申請報告）劃管理為主；規(guī)投資估算和資金籌措、 建設(shè)進度劃、土地、環(huán)保、項目選址方案項目核準或備案資料:設(shè)計任務(wù)書、投資計劃申請報告、城市規(guī)劃意見、用地預(yù)審意見、環(huán)境影響評價、水土初步設(shè)計（建設(shè)方案）保持方案、占用林地審核、礦臧壓覆評估等+營業(yè)執(zhí)照。安排、效應(yīng)分析。辦土地使用證：土地出讓合同、水利、林業(yè)、旅游等部門參與選址；經(jīng)濟、計劃、建設(shè)等部門參與初步設(shè)計和方案審

2、批。施工圖設(shè)計、圖紙審查交費證明等;住建（廳）局辦規(guī)劃許可證：申請報告和發(fā)改委批文、用地規(guī)劃許可證、土地證、已審批規(guī)劃圖和建筑設(shè)計圖;土地、環(huán)保、消防、人防、項目征地、報建、招標辦施工許可證：土地證、規(guī)劃許規(guī)劃、建設(shè)等可證、招標確定施工隊、施工圖審查證明、質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)等。行政管理部門項目施工階段項目 竣工 驗收 階段組織施工（安全、監(jiān)理）質(zhì)量監(jiān)督記錄、分項（分階段）工程質(zhì)檢報告、隱蔽工程驗收記錄等。住建局驗收、結(jié)算、備案驗收備案資料：驗收備案表、竣 工驗收報告、驗收原始文件、質(zhì) 量檢測證明，規(guī)劃、消防、環(huán)保 驗收證明、質(zhì)量保修書。建設(shè)、規(guī)劃、消防、環(huán)保等行政管理部門資料整理歸檔建設(shè)檔案館內(nèi)

3、部資料室產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理辦產(chǎn)權(quán)證資料：土地使用權(quán)證、 規(guī)劃許可證、施工許可證、竣工 驗收資料、面積測繪成果、消防 和環(huán)保驗收證明等。住建局、產(chǎn)權(quán)辦二、房地產(chǎn)公司項目開發(fā)的內(nèi)部工作流程節(jié) 點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主 項分項主辦 部門主辦（-JL4 £亠岡位協(xié)辦 部門大類小類說明土 地 獲 取 階 段土地信息收集地塊現(xiàn)狀圖落實地塊具體位置及 周邊情況開發(fā)部主任辦公室規(guī)劃設(shè)計條件落實規(guī)劃條件，了解 限制性條件開發(fā)部主任辦公室現(xiàn)場踏勘對地塊現(xiàn)狀、地質(zhì)條 件、是否有地下埋藏 物等影響開發(fā)的因素 詳細了解項目部項目經(jīng)理開發(fā)部工程部了解周邊配套情況了解地塊周遍的商業(yè)教育、交通等情況售

4、房部主任辦公室節(jié) 點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主項分項主辦 部門主辦 崗位協(xié)辦 部門大類小類說明獲 取 土 地簽訂土 地出讓 合同確定用地圖、樁點坐 標、用地條件交納土地款、契稅、 交易費等工程部：合同條款 的草擬和完善 財務(wù)部：提供資金。開發(fā)部辦公室財務(wù)部國有土 地使用 權(quán)證準備材料，辦證提交土地出讓合同和土地出讓金、交易費等交費證明辦公室：提供土地 岀讓合同；財務(wù)部：提供資金 繳納岀讓金、交易 費。辦公室財務(wù)部土地 確權(quán)企業(yè)投資項目備案辦理房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)預(yù)審表辦公室了解未來發(fā)展規(guī)劃土地 價值 初判土地 價值 深判了解項目開發(fā)成本了解當?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場狀況可行性研究報告了解地塊所屬區(qū)域

5、的規(guī)劃，對以后項目開 發(fā)的影響和支撐開發(fā)部主任辦公室了解當?shù)氐慕ò渤杀?、政府收費項目和具體情況工程部核算員項目部產(chǎn)品形式、開發(fā)周期的安排售房部主任開發(fā)部現(xiàn)狀圖（四至電子文件）開發(fā)部市場深度調(diào)研項目最終定位成本測算：針對多個方案進行初步成本測算、利潤率分析及比選開發(fā)周期及付款計劃項目方案確定銷售部：參與市場調(diào) 查，進行地塊周邊及輻 射范圍內(nèi)的客戶分析、 產(chǎn)品分析、市場競爭分 析等；開發(fā)部：負責協(xié)助進行 區(qū)域市場調(diào)研。根據(jù)以往及周邊項目 成交客戶分析和產(chǎn)品 分析等，對項目定位、 客戶定位、產(chǎn)品定位 等，提出策略性建議。進行項目開發(fā)的方案 設(shè)計和成本測算。各部門會同研討：根據(jù) 土地的開工條件、市場

6、情況，共同制定開發(fā)節(jié) 奏。售房部開發(fā)部開發(fā)部總經(jīng)理工程部核算員開發(fā)部售房部項目部工程部項目部銷售部工程部各部門集團預(yù)算室協(xié)助節(jié) 點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主 項分項主辦部門主辦 崗位協(xié)辦 部門大類小類說明土 地 獲 取 階 段辦理 土地證土地出讓合同辦公室開發(fā)部交費證明繳納土地費用辦公室開發(fā)部建設(shè)用地規(guī)劃許 可證辦公室開發(fā)部地籍圖4份（薄膜圖）辦公室開發(fā)部土地登記申請書辦公室開發(fā)部土地確權(quán)來源證明文件辦公室開發(fā)部土地權(quán)人證明材料申請人主體資格證明、法人 代表證明或個人身份證明提供企業(yè)相關(guān)證 明資料。辦公室開發(fā)部委托工程咨詢資格機構(gòu)編制項目申請報告開發(fā)部：協(xié)助提供 相關(guān)項目資料辦公室開

7、發(fā)部向項目備案機關(guān)提交申請報告辦公室建設(shè)用地規(guī)劃許可證辦公室原地上物土地證登報聲明（原有土地證作廢）辦公室土地補償費（原戶主需交納的 土地使用費）辦公室土地出讓合同辦公室：提供土地 岀讓合同、付款憑 證及相關(guān)圖紙辦公室開發(fā)部核定土地邊界核定用地圖、核定用 地相關(guān)圖、規(guī)劃地界 坐標圖開發(fā)部項目部交費證明繳納土地費用辦公室財務(wù)部1: 500現(xiàn)狀地形圖需準備3份辦公室開發(fā)部詳規(guī)辦公室：委托設(shè)計詳規(guī)節(jié) 點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主項分項主辦 部門主辦 崗位協(xié)辦 部門大類小類說明規(guī) 劃 設(shè) 計 階 段設(shè)計 前期 工作明確產(chǎn)品設(shè)計思路根據(jù)區(qū)域市場內(nèi)客戶需求 狀況和在銷樓盤熱銷產(chǎn)品 分析，對戶型設(shè)

8、計、戶型 配比、面積區(qū)間、景觀規(guī) 劃、建筑風格、配套標準 等規(guī)劃設(shè)計提出改善性意 見。開發(fā)部售房部設(shè)計院初步選擇明確設(shè)計單位選擇標準， 了解相關(guān)設(shè)計院的價格行必要時，對設(shè)計單位 進行實地考察開發(fā)部工程部區(qū)域市場調(diào)研項目定位房地產(chǎn)市場調(diào)查項目所在地房地產(chǎn)市場的 總體供求現(xiàn)狀、價格水平等對項目區(qū)域內(nèi)及 周邊進行市場分 析、客戶需求分 析、產(chǎn)品分析、已 成交客戶分析、競 爭樓盤分析等售房部開發(fā)部競爭性樓盤調(diào)查項目周邊競爭性樓盤詳細 調(diào)查項目所在商圈或 臨近商圈現(xiàn)狀調(diào) 研（商業(yè)部分）項目周邊商圈主要商業(yè)業(yè) 態(tài)分布狀況、經(jīng)營狀況、經(jīng) 營特點、預(yù)期發(fā)展方向等針對重點商家，進 行專向訪談，同時 組織相關(guān)專業(yè)

9、人 士進行專業(yè)論證。售房部開發(fā)部同期操作商業(yè)地 產(chǎn)項目調(diào)查（商業(yè)部分）競爭項目開發(fā)規(guī)模、定位種 類、操作方式、開發(fā)周期等； 提取數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)進行 重點分析、競爭項目實地調(diào) 研了解相關(guān)信息重點訪談了解重 點商家對競爭項 目的相關(guān)看法、同 時了解投資客戶 對競爭項目的投 資意向。公建部分擬選業(yè) 態(tài)種類確定、所選 業(yè)態(tài)數(shù)量確定通過行業(yè)發(fā)展分析、消費需 求分析，確定可開發(fā)公建部 分業(yè)態(tài)種類。結(jié)合市場相關(guān) 類型物業(yè)供求狀況，確定所 選業(yè)態(tài)開發(fā)數(shù)量售房部：配合完成 公建部分業(yè)態(tài)選 擇與數(shù)量確定開發(fā)部售房部市場定位 客戶定位 產(chǎn)品定位 價格定位依據(jù)控規(guī)指標，提出產(chǎn)品類 型建議，完成項目定位工作開發(fā)部：配合

10、完成 公建類配套定位開發(fā)部經(jīng)濟測算逐步細化成本測算及利潤 率分析，進行現(xiàn)金流測算財務(wù)中心項目發(fā)展報告開發(fā)計劃：研發(fā)、銷售：根據(jù)宗地狀況、市場條件和公 司回款要求，初步制定土地開發(fā)計劃和銷 售計劃；研發(fā)、商業(yè)：結(jié)合市場現(xiàn)狀完成項目公建部 分開發(fā)不同業(yè)態(tài)產(chǎn)品開發(fā)順序建議；工程：按營銷計劃和工程情況排定工期。分管經(jīng)理辦公室方案設(shè)計組織情。制定設(shè)計組織計劃開發(fā)部方案、規(guī)劃設(shè)計院 選擇與合同簽訂合同文本審核 設(shè)計費用審核工程部開發(fā)部設(shè)計任務(wù)書與相關(guān)技術(shù)指標初訂制訂規(guī)劃、景觀及建筑單 體的設(shè)計任務(wù)書、交工標 準，及規(guī)劃指標、環(huán)境指 標的初訂開發(fā)部：依據(jù)建筑規(guī) 劃、景觀規(guī)劃及交工 標準初步確定建安、 環(huán)境等

11、成本指標； 工程部：參與制定交 工標準，對主要部位 做法、結(jié)構(gòu)方案、設(shè) 備方案等提出建設(shè)性 意見。開發(fā)部工程部規(guī)劃方案結(jié)合成本測算的研討及確定對于初步測算的成本指標 逐步細化、結(jié)合市場調(diào)整 售價，確保預(yù)期利潤率。營銷：結(jié)合項目地塊 的基本素質(zhì)、成本測 算情況和預(yù)期銷售情 況，對項目規(guī)劃設(shè)計 提出建議； 工程部：從施工角度， 對主要部位做法提出 建設(shè)性意見；提供各 項配套費用標準。開發(fā)部工程部售房部詳細性規(guī)劃方案的 報建及確定（含配套場站點）報市規(guī) 劃局開發(fā)部：負責提供圖 紙辦公室開發(fā)部規(guī)劃預(yù)審及審批開發(fā)部辦公室建筑方案報建圖開發(fā)部：提供報建圖 紙辦公室開發(fā)部景觀概念方案設(shè)計及確定各部門結(jié)合項目

12、實際，從 不同角度對客戶景觀需 求、景觀規(guī)劃設(shè)計方案提 出合理化建議。開發(fā)部工程部節(jié) 點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主項分項主辦 部門主辦（-JL4 £亠岡位協(xié)辦 部門大類小類說明施工圖設(shè)計 組織施工圖、建筑設(shè) 計院選擇與合同 簽定進行設(shè)計招投標；對結(jié)構(gòu)方案、設(shè)備選型進行評估； 合同的審核。開發(fā)部工程部制定建筑、綜合 管網(wǎng)、景觀施工 圖設(shè)計任務(wù)書（交工標準確 定、建筑、景觀 限額指標確定）按產(chǎn)品型式不同，提供建筑設(shè)計限額指標、景觀 限額設(shè)計指標：營銷：結(jié)合項目定位和客戶需求及經(jīng)驗 判斷，參與建筑、景觀規(guī)劃和交工標準 的討論制定；工程：提供工程技術(shù)專業(yè)建議。開發(fā)部工程部結(jié)構(gòu)方案及

13、設(shè)備選型研討及確定成本：針對不同結(jié)構(gòu)方案進行經(jīng)濟測算，選優(yōu)；工程：參與結(jié)構(gòu)方案及設(shè)備選型研討。開發(fā)部工程部地質(zhì)勘察報告組織現(xiàn)場勘察，并提供地質(zhì)勘察報告研發(fā)：負責提供規(guī)劃總平面圖工程部開發(fā)部施工圖成果施工圖會審成本控制：參與施工圖會審，審核對成 本影響較大的項目，提岀優(yōu)化意見；工程：對施工圖的完整性、設(shè)計選材、 選型的合理性、經(jīng)濟性及施工的可行性 進行審核。開發(fā)部項目部工程部施工圖全圖開發(fā)部開發(fā)部主任負責圖紙優(yōu)化變更；對設(shè)計選材、選型的合理性、經(jīng)濟性及 施工的可行性進行審核?？偣まk開發(fā)部節(jié) 點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門主 1項分項主辦主辦協(xié)辦備注大類小類說明部門(-JL4 £亠 岡

14、位部門施現(xiàn)場準備相關(guān)文件建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦公室開發(fā)部工程放線施工許可證開工前期工作首層平面圖規(guī)劃局批復(fù)的項目總平圖及電子文件出放線報告按照施工總平圖進行樓 座點放置，出放線報告施工單位配合做記錄、 現(xiàn)場保護現(xiàn)場保護與移交準備相關(guān)文件施工圖審查質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)“三通一平”施工組織方案招投標、簽訂合移交施工單位建設(shè)用地規(guī)劃許可證建設(shè)工程規(guī)劃許可證施工圖紙及技術(shù)資料報告書工程施工中標通知書及 經(jīng)過簽證的施工合同研發(fā)：出圖及圖紙問題 解決；工程：現(xiàn)場配合。工程：配合勘測、清除 現(xiàn)場障礙工程：組織現(xiàn)場保護研發(fā)：現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題, 及時解決；工程：組織交接。研發(fā)：負責提供施工圖 及計算書質(zhì)量監(jiān)督登記表工程：配合

15、辦理辦公室開發(fā)部項目部開發(fā)部開發(fā)部項目部項目部工程部項目部開發(fā)部工程部辦公室辦公室辦公室辦公室辦公室開發(fā)部工程部辦公室辦公室開發(fā)部項目部辦公室安全措施工程：組織施工單位做 好現(xiàn)場圍墻及現(xiàn)場相關(guān) 安全措施。項目部工程部安全施工措施登記表工程：配合現(xiàn)場安全項目部工程部臨水、臨電工程：確定臨水、臨電位置及數(shù)量； 項目：協(xié)助臨時電送電、接入水接入;財務(wù)：提供資金；成本控制：審核相關(guān)費用和成本。場地平整研發(fā)：配合工程部，負責提供所需的全部資料； 成本：確定分包項目及各種特殊材料的檔次價格勘察單位樁基施工單位監(jiān)理單位土建施工單位甲供材、分包商項目部工程部財務(wù)部項目部工程部項目部工程部工程部項目部工程部項目

16、部工程部項目部工程部項目部工程部項目部節(jié) 點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主項分項主辦 部門主辦(-JL4 £亠岡位協(xié)辦 部門大類小類說明施開工招標合同備案指土建施工單位的公開招標及合同備案項目部工程部沉降觀測工程部項目部開工前期工作項目開工基礎(chǔ)施工工程：確定備選單位、提供招標資料及備案合 同；成本：共同確定合同約定的各項條款。施工圖會審組織監(jiān)理、施工單位一起對圖紙進行會審研發(fā)：配合會審，并 負責提供所需的全部 圖紙。項目部開發(fā)部會同設(shè)計院進行會審，簽 定圖紙會審記錄項目部開發(fā)部設(shè)計交底會同設(shè)計院進行技術(shù)交 底，簽定交底記錄研發(fā)：負責組織設(shè)計 單位交底和變更。開發(fā)部項目部質(zhì)量監(jiān)督

17、手續(xù)辦理質(zhì)檢委托項目：配合辦理相關(guān) 手續(xù)。項目部工程部辦理安全檢查委托項目部工程部環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等相關(guān)報建手續(xù)項目臨時、永久路口的報 建手續(xù)項目：配合辦理相關(guān) 手續(xù)。項目部辦公室申辦項目臨時施工用水、 臨時用電、排污手續(xù)項目部工程部辦理施工人員暫住手續(xù)項目部工程部施工放線建立平面和高程控制系統(tǒng)。建立 控制主軸線（基線）標樁，并在 現(xiàn)場清楚標明墻、柱軸線位置研發(fā)：負責提供所需 的圖紙和技術(shù)支持。項目部工程部規(guī)劃驗線監(jiān)理單位組織工程部、設(shè) 計、規(guī)劃局驗線研發(fā)、項目：配合項目部開發(fā)部樁基施工試樁施工，確定樁基施工 標準研發(fā)：配合確定樁基 施工標準。項目部工程部樁基全面施工研發(fā)：負責提供所需 的圖紙和技術(shù)

18、支持。項目部工程部樁基檢測委托樁基檢測單位項目部工程部進行樁基施工質(zhì)量檢測， 并提供樁基檢測報告項目部工程部開槽土方工程項目部工程部支護工程項目部工程部降水工程項目部工程部地基備案研發(fā)：配合參與驗收項目部工程部基礎(chǔ)驗收備案承建單位自評項目部工程部監(jiān)理對驗評資料審查、現(xiàn) 場觀感質(zhì)量量測和檢查項目部工程部督察組監(jiān)理組織相關(guān)部門驗收研發(fā)：配合參與驗收項目部工程部驗收組開發(fā)部簽定建筑工程分部工程（基礎(chǔ)）驗收表項目部基礎(chǔ)處理竣工結(jié)算核對全部設(shè)計變更、現(xiàn)場 簽證及各項扣款的增減項 造價。工程：提供全面的現(xiàn) 場簽證、水電扣款等 基礎(chǔ)性資料。項目部工程部節(jié)工作主要工作內(nèi)容工作部門備注點階段主項分項主辦主辦協(xié)辦

19、大類小類說明部門t-L-t £亠岡位部門審核施工方案、 施工組織設(shè)計施工單位填報材料進場報驗單三證（材料出廠合格證、進入現(xiàn)場的取樣檢驗證 明、建委產(chǎn)品質(zhì)量認證）鋼筋混凝土工程配套管線預(yù)埋檢 驗批模板分項工程鋼筋分項工程混凝土分項工程檢驗批驗收項目部項目部項目部項目部項目部項目部項目部監(jiān)理監(jiān)理監(jiān)理監(jiān)理監(jiān)理監(jiān)理監(jiān)理工程部督察組督察組督察組督察組督察組督察組督察組主體施工變更工程款支付主體驗收重要分項工程及隱蔽工程質(zhì)量驗圖紙問題解決施工質(zhì)量問題、事故處理設(shè)計變更工程進度的確認工程款申請表審批工程款支付主體驗收備案核心筒剪力墻，裙樓，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層，第一層標準 層，天面層鋼筋地下室、裙樓、塔樓第

20、一層的水暖電管線預(yù)埋；超高層建筑圈梁防雷工程、避難層管線預(yù)埋。圖紙問題的發(fā)現(xiàn)及分析研發(fā)：配合分析問題設(shè)計變更研發(fā)：配合完成設(shè)計變更；成本:核定成本影響施工質(zhì)量問題、事故的調(diào)查分析研發(fā)：配合分析問題處理方案的制定、審核、審批研發(fā)：配合制定方案；成本：核定成本影響處理方案的實施研發(fā)：配合完成設(shè)計變更;成本控制：按合同約定審核付款比例。財務(wù)：審核工程價款單及發(fā)票，付款。施工單位自評監(jiān)理對驗評資料審查、現(xiàn)場觀感質(zhì)量量測和檢查監(jiān)理組織相關(guān)部門驗收工程、研發(fā)、成本、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位 參與簽定建筑工程分部工程（主體）驗收表項目部項目部項目部項目部項目部項目部項目部開發(fā)部項目部項目部項目部項目部項目部項目

21、部項目部監(jiān)理監(jiān)理項目部經(jīng)理開發(fā)部主任監(jiān)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理工程部工程部開發(fā)部開發(fā)部工程部開發(fā)部督察組開發(fā)部工程部項目部工程部工程部工程部工程部工程部督察組驗收組工程部工程部工作主要工作內(nèi)容工作部門備注點階段主 項分項主辦主辦協(xié)辦大類小類說明部門崗位部門項目 亮相 前準備銷售 許可證準備相關(guān)文件公司營業(yè)執(zhí)照售房部辦公室房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書售房部辦公室國有土地使用證或建設(shè)用地規(guī)劃許可證年度投資計劃（計委批文）建設(shè)工程規(guī)劃許可證建設(shè)工程施工許可證公用基礎(chǔ)設(shè)施配套證明研發(fā)：負責提供 所需的全部圖 紙。售房部售房部售房部售房部售房部辦公室辦公室項目部辦公室辦公室項 目 銷 售 階 段工程施工達到辦證要求的形

22、象進度面積計算及圖紙推盤策略確定獲取前期物業(yè)備案證明物業(yè)：簽訂物業(yè) 合同售房部辦公室基礎(chǔ)工程形象部位達到正負零及圖象文件按規(guī)定達到相應(yīng)的形象部位 （不同建筑形式，要求不一 樣）獲取面積計算成果表工程：符合形象 要求提供基礎(chǔ) 驗收證明。售房部項目部工程：達到形象 進度要求，提供 證明。項目：提供地名 批復(fù)及附圖、圖 審證等；產(chǎn)品策略：策劃：根據(jù)項目定位、市場狀況和項 目推廣策略，對產(chǎn)品推廣排期、階段 性重點聚焦提合理化建議；研發(fā)：根據(jù)產(chǎn)品推廣排期，提供具體 產(chǎn)品的房型圖、戶型賣點、專業(yè)設(shè)計 人員支持、講解產(chǎn)品等。價格策略：銷售：協(xié)助現(xiàn)場根據(jù)具體組團、樓座、 樓層、朝向等因素，制定價格體系及 制作

23、銷控；主要工作內(nèi)容售房部售房部售房部售房部工程部辦公室辦公室分管經(jīng)理工作部門備注點階段主 項主辦部門協(xié)辦部門主辦大類小類說明(-JL4 亠 岡位項目前 期亮相 準備亮相前項目知識系統(tǒng)培訓(xùn)建筑知識，樓盤背景，項 目賣點綜述，競爭對手比 較，付款方式，法律手續(xù)， 銷售技巧等方面的綜合 培訓(xùn)銷管：提供相關(guān)政策 培訓(xùn)法務(wù)：提供相關(guān) 政策培訓(xùn)及統(tǒng)一口 徑的法律審查； 研發(fā)：提供建筑設(shè)計 單位、景觀設(shè)計公 司、建筑風格、各項 控規(guī)指標、交工標 準、戶型賣點資料、 全部圖紙資料等； 工程：提供施工材 料、施工工藝、重點 節(jié)點、工程進度、入 住時間、交工標準等 資料。售房部辦公室節(jié)工作樣板間確定沙盤（概念）模

24、型、 主力戶型單體模型主要工作內(nèi)容銷售：協(xié)商決定樣板 間建造的具體戶型； 研發(fā)：提供樣板間戶 型的詳細房型圖和 尺寸；工程：組織招標確定 施工單位并施工，組 織樣板間施工和節(jié) 點支持；成本控制：樣板間裝 修成本核算及合同 審批工作；財務(wù)：提供裝修及包 裝所需資金支持研發(fā)：提供規(guī)劃方案 圖和戶型圖，支持企 劃部制作概念沙盤 和單體戶型；銷售：與企劃部協(xié) 商，選定沙盤方案及 主力戶型。售房部工程部開發(fā)部售房部辦公室工作部門備注大類小類說明主辦（-JL4 £亠岡位項 目 銷 售 階 段銷售道具準備入市前印刷品的設(shè)計、作（概念樓書、房型圖、DM單、宣傳海報等）項目亮相前準備項目開盤前準備確定

25、項目亮相方銷售內(nèi)部資料答客戶問客戶積累項目形象表情、主題、創(chuàng) 意表現(xiàn)確定項目亮相細化方案確定項目亮相媒體確定房型、房號及面積對照表銷控方案及銷控表客戶接待、客戶問題匯總及反饋（統(tǒng)一說詞）意向卡銷售，客戶梳理， 意向銷控制定，客戶關(guān)系 維護銷售：各種印刷類銷 售道具制作的確定； 研發(fā)：項目研發(fā)設(shè)計 方面資料的提供，如 平面規(guī)劃圖、景觀規(guī) 劃圖、房型圖、人行 系統(tǒng)、車行系統(tǒng)等； 工程：提供工程進度 及交工標準，施工材 料、施工工藝等相關(guān) 方面的資料； 法務(wù)：相關(guān)印刷文件 的法律審核以及合 同的審核。項目部、銷售部：參 與討論，提出建設(shè)性 意見。研發(fā)：提供房型本 冊、技術(shù)支持；銷管：提供房號及面 積

26、表研發(fā)、工程：配合解 釋、解決客戶提出的 研發(fā)及工程問題。銷管：意向卡銷售的 組織工作； 外賣場：意向客戶推 薦，客戶關(guān)系維護。售房部售房部售房部售房部售房部售房部售房部售房部辦公室辦公室辦公室辦公室集團預(yù)算室辦公室辦公室分管經(jīng)理主要工作內(nèi)容工作部門主 項主辦部門協(xié)辦部門工作階段大類小類說明主辦崗位備注價格體系確定合同準備項目開盤前準備開盤前銷售道具的準備項目形象的提升及深化開盤信息 告知銷售：對不同組團、不同樓 座、不同樓層和戶型制定合 理的價格體系。售房部分管經(jīng)理房型附圖交房標準合同、附加協(xié)議等文本 審查確定購房須知，房型圖，詳 細價格表銷控表及銷控貼，認購 書，合同袋戶外媒體發(fā)布（項目形

27、 象及核心理念鍛造與 深化）報紙媒體發(fā)布（項目形 象及核心理念鍛造與 深化）小眾媒體及創(chuàng)新媒體 發(fā)布（項目形象及核心 理念鍛造與深化）媒介組合應(yīng)用（戶外、 報紙、電視、電臺、車 體、電梯）開發(fā)：提供所有房型附圖開發(fā)：提供確定交房標準 法務(wù)：交房標準中法律風險 的提示和規(guī)避；工程：審核合同中的交樓時 間及交房標準。法務(wù)：商品房合同、附加協(xié) 議、補充協(xié)議等文本的審查 確定。研發(fā)：提供項目詳細的房型 圖，提供技術(shù)支持；銷售：協(xié)助銷管制定項目樓 房的價格體系；工程：提供工程進度及交工 標準。銷管：協(xié)助企劃制作銷控表、 認購書、合同袋等相關(guān)銷售 用具。售房部售房部項目部物業(yè)公司辦公室售房部售房部售房部售

28、房部售房部售房部開發(fā)部分管經(jīng)理分管經(jīng)理分管經(jīng)理辦公室辦公室辦公室辦公室辦公室主要工作內(nèi)容工作部門工作階段開盤項 目 銷 售 階 段大類小類說明主辦部門主辦（-JL4 £亠岡位協(xié)辦部門備注開盤慶典活動活動形式（演岀/ 說明會/發(fā)布會） 與會人員（演藝名 人/專家學(xué)者） 告知途徑（報廣/ 海報/ DM銷售：開盤慶典活 動的組織配合，最 大化接待、積累客 戶；物業(yè)：積為開盤慶 典活動提供人力物 力支持辦公室售房部項目開盤客戶轉(zhuǎn)化明確合理流程，接 待、回訪、邀約客 戶，完成客戶轉(zhuǎn)協(xié) 議、轉(zhuǎn)合同工作。財務(wù)：收定金、購 房款；銷售：簽訂購房協(xié) 議，進行客戶關(guān)系 維護，協(xié)助合同、 文件的簽署售房部

29、分管經(jīng)理回款落實月度指標分解日常銷售產(chǎn)品分析、聚 焦銷售重點銷售：按每月考核 指標定時定額完成 銷售量，為回款落 實提供支撐。根據(jù)公司資金情況 與項目進程，進行 月度指標分解與調(diào) 整來電客戶分析、來 訪客戶分析、成交 客戶分析、未成交 客戶分析、滯銷產(chǎn) 品分析、競爭項目 動態(tài)關(guān)注，對項目 所處銷售階段進行 準確判斷和適時調(diào) 整售房部分管經(jīng)理企劃：階段性項目 推廣總結(jié)，根據(jù)庫 存產(chǎn)品現(xiàn)狀，合理 安排推廣節(jié)奏和推 廣方向；銷售：根據(jù)庫存產(chǎn) 品現(xiàn)狀和考核指標 要求，討論協(xié)商調(diào) 整價格體系，聚焦 重點產(chǎn)品的銷售；售房部售房部辦公室點工作 階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主 項分項主辦 部門主辦（-JL4 £亠岡位協(xié)辦 部門大類小類說明裝修 材料確定材料確定研發(fā)、成本控制： 分別從技術(shù)、經(jīng)濟 方面配合選用材 料。甲供、甲 分包材料 的招標制定招標計劃編