在企業(yè)管理與發(fā)展問題座談會上的發(fā)言稿

1、就企業(yè)管理與發(fā)展問題的淺薄看法劉偉企業(yè)管理和發(fā)展方面的話題， 是一個大話題。 在這里簡單講一下個人的淺薄認(rèn)識，僅供參考，請批評指正。第一個問題說說管理。管理與發(fā)展，首先是在嚴(yán)密，實(shí)際，充分，高效管理的前提下，保證企業(yè)正常運(yùn) 轉(zhuǎn)才談得到發(fā)展，管理就是基本功，就像學(xué)習(xí)一樣要把基本 知識掌握好，把基本功練好，那么企業(yè)發(fā)展自然是水到渠成 的事了，是管理工作的果實(shí)，管理是貫穿企業(yè)的誕生，發(fā)展 甚至消亡的全過程的重要工作，不是也不可能想抓就抓，想 放下就放下的事情。談到管理，有幾個原則我想重點(diǎn)說一下。第一個原則，言而有信的原則。我們是否能夠把這個原則貫穿在自始至終的管理工作中。 是至關(guān)重要的， 至于道理很

2、簡單， 不少老話， 無德等等吧，做人是這樣，管理企業(yè)，經(jīng)營企業(yè)對內(nèi)對外 猶如做人一樣，說了就要兌現(xiàn)，吃虧上當(dāng)吸取教訓(xùn)就要交學(xué) 費(fèi)，寧輸錢不丟人。特別是領(lǐng)導(dǎo)同志，不要想說啥就說啥， 信口開河，前腳說了后腳就忘，可別人忘不了，時間一長誰 還能相信你，一個不被大家信任的領(lǐng)導(dǎo)是不可能辦好企業(yè) 的。所以這是個原則，不能隨便說，不負(fù)責(zé)任的隨便說，隨 便許諾。象君子一言駟馬難追言九鼎 ,言而有信 ，無信第二個原則，法律是嚴(yán)肅的原則。企業(yè)不管大小，也不管多少都有規(guī)章制度，小的說叫規(guī)章制度，從國家大的說叫 法律，為了提高對它嚴(yán)肅性的認(rèn)識，我況且稱它為法律的嚴(yán) 肅性。企業(yè)的各種規(guī)定，規(guī)章制度等法規(guī)性文件是規(guī)范企業(yè)

3、 員工和運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范性文件，它是企業(yè)處理一切事務(wù)的重要依 據(jù)，因此它應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)膰?yán)肅性。我們在企業(yè)建立之初就成文或不成文形成種種規(guī)章、定、制度等具有約束性規(guī)范性的企業(yè)法規(guī)，并且隨著企業(yè)的 發(fā)展在不斷的補(bǔ)充和完善，逐漸形成每個員工的習(xí)慣換句話說也就是一個企業(yè)習(xí)慣，因此我想說關(guān)于嚴(yán)肅原 則的第一個問題就是它的延續(xù)性。大家應(yīng)該知道歷史的經(jīng)驗(yàn) 是寶貴的，很多經(jīng)驗(yàn)不是也不可能是前人憑空臆造的。因此 注意保持企業(yè)法律的嚴(yán)肅性對于企業(yè)是很重要的，企業(yè)任何項(xiàng)變化或變動的完全實(shí)施都需要時間，需要所有相關(guān)人員 去重新適應(yīng)，這個過程是需要控制的，如果失控，相關(guān)的員 工不明確，不認(rèn)真或無所適從，那么帶來的將是企業(yè)有形

4、或 無形的損失，或大或小。因此我說，歷史形成的這種規(guī)章、 制度等在沒有可行可靠有效的東西替代之前不可輕言修改， 廢而不除甚至廢除，這好比一個罐子雖然舊了還有些漏，但 它還能盛水，你要是在沒有新的之前先把它摔碎了那你就沒 的盛水了，用手捧吧。但這并不是說歷史形成的東西就不可 以改變，我的意思是說雖然是歷史的但同時也適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的有效的，那就沒必要修改它。它是歷史的但它已經(jīng)實(shí)踐證明確 屬過時的，已喪失可執(zhí)行度甚至成為企業(yè)管理與發(fā)展的絆腳 石時當(dāng)然要修改，就像國家修改和廢除過時的法律、法規(guī) 樣要經(jīng)過必要的程序來進(jìn)行修改或廢除，不能憑個人的興趣 喜好，憑個人的一句話，這么嚴(yán)肅的事情就成兒戲了，是不 可以的

5、。所謂創(chuàng)新是相對舊的而言，但并不應(yīng)該籠統(tǒng)的說是 創(chuàng)新就好，好不好對不對要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)，歷史證明它為 企業(yè)發(fā)展顯現(xiàn)了貢獻(xiàn)它是對的， 否則就是錯誤的，推陳出新， 標(biāo)新立異可不是說凡是舊的就都要改改它。我們要反對拍腦 門，心血來潮，一覺醒來一個決策。要決斷在認(rèn)真全面的調(diào) 查論證之后，而不是之前。同時，人員不管怎么更迭，一定 要尊重企業(yè)法律的嚴(yán)肅性，任何員工都要在企業(yè)法律框架內(nèi) 工作。像常見的越級指揮現(xiàn)象，實(shí)際上也是不把企業(yè)組織結(jié) 構(gòu)的法律當(dāng)回事，高級領(lǐng)導(dǎo)要老是越級指揮那還何必搞出那 么多的機(jī)構(gòu)，還要配許多負(fù)責(zé)人。人的能力總是有局限的，集體的力量是無限的。第三個原則叫整體劃一的原則。 在管理中定注意

6、不管單位大與小，人員多與少，經(jīng)營的規(guī)模怎么樣都要注意它都 是一個有機(jī)的整體，都會存在點(diǎn)與面的問題，都會存在由局 部擴(kuò)展到全局的問題，沒有單純的獨(dú)立的人與事件。在管理 中一定要注意整體劃一的原則，在作出某一個決議前一定把 相互關(guān)聯(lián)的問題及相互之間的影響和利害分析清晰。每個單 位部門中的最高領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榈匚桓?，做得好，對企業(yè)發(fā)展的 貢獻(xiàn)會最大，反之則有可能破壞與損害性最大。第四個就是共同但有區(qū)別的原則。企業(yè)管理是企業(yè)全員的管理，絕不只是管理人員的事，更不只是基層員工應(yīng)該如 何如何的事，每個人都有責(zé)任，不過是層面深淺，高低，涉 及面大與小的問題，但絕沒有哪個重要哪個不重要的問題。國家興亡匹夫有責(zé)，企業(yè)

7、也一樣，大家都有不可推卸的責(zé)任， 只有落后的領(lǐng)導(dǎo)沒有落后的群眾。領(lǐng)導(dǎo)錯了，你有私心跟著 領(lǐng)導(dǎo)跑，你不去勸說，不去提出反對意見，到時事情砸鍋了， 你推給領(lǐng)導(dǎo)就不太公平。 不應(yīng)該說領(lǐng)導(dǎo)就高明，群眾就愚蠢， 因?yàn)槿罕娫谧鲋考唧w的工作，是在第一線，他們是最了 解實(shí)際的，最有發(fā)言權(quán)的。所以說管理首先是共同的。其次 是說有區(qū)別的。有句話說，家有千口主事一人，總要有個最 終決定人，這本身沒有錯，因此隨之區(qū)別也就產(chǎn)生了，既然 你負(fù)的責(zé)任比人家大那么你就要比別人敢于擔(dān)當(dāng)，既然你負(fù) 的責(zé)任比別人多那么你就要為企業(yè)多貢獻(xiàn)，這就是區(qū)別。既 然有區(qū)別就要區(qū)別的清晰，不能夠說一套做一套，誰的事誰 做，而且要做好，誰見

8、過正常比賽教練員，裁判，領(lǐng)隊(duì)，急 眼了一塊跑上場踢球的，沒有，因?yàn)橛幸?guī)矩，企業(yè)既然也有 規(guī)矩，那么企業(yè)的全體員工也都要共同遵守這個原則，為企 業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)現(xiàn)共同但有區(qū)別的 收獲。F面說一說發(fā)展問題。其實(shí)發(fā)展這個問題應(yīng)該也是一個貫穿企業(yè)誕生和成長過程永遠(yuǎn)相伴的話題。他是一個設(shè)立， 修訂，再設(shè)立，再修訂的議題。但不管怎么設(shè)立和修訂，有 幾個要點(diǎn)是非常重要的， 一，要做什么，我們服務(wù)的對象（目 標(biāo)）是誰。二，誰來做，也就是人的問題。二，怎么做，也 就是方法問題。以上要點(diǎn)還都需要有一個實(shí)際切實(shí)的可行的 方法來加以保證。企業(yè)要選好產(chǎn)品或服務(wù)， 也就是方向，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品或服務(wù)都是有

9、生命周期的， 只不過或長或短，因此要調(diào)查研究， 要做市場分析，要分析對手。要確定我們?yōu)槟男┤耍C(jī)構(gòu)） 服務(wù)，企業(yè)應(yīng)該追求利潤最大化，不管通過怎樣的方法，不 管是規(guī)模化還是高科技含量，還是獨(dú)此一家等等。二就是人的問題，做哪行事要有哪行人這是個再簡單不過的道理。有人說外行就能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，像三國中的劉備有什 么武藝？，不照樣指揮千軍萬馬嗎？。從表面看是這樣，但 有一條，劉備知道要桃園三結(jié)義，劉備會膝下摔阿斗等等， 他會用人。也就是說，不大內(nèi)行甚至外行，但我們可以以德 服人，能夠把他們團(tuán)結(jié)起來為我們?nèi)プ鰞?nèi)行事，那實(shí)際上是 我們就間接地成了內(nèi)行。一個合理的全方位的人才結(jié)構(gòu)很重 要，技術(shù)人才，行政人才，萬金

10、油人才都需要合理搭配，各 自獨(dú)擋一面。在舞臺上我們不可能同時扮演兩個以上的角 色，除非下臺換行頭再上臺。大家的事大家做，不是說眾人拾柴火焰高嗎？。三就是怎么做的問題。這個問題非常不好說， 因?yàn)樘珡?fù)雜，絕不是幾句話能說清楚的。既然復(fù)雜那就簡單談?wù)劊?是當(dāng)我們疑惑時就多走走多看看周圍人家。不是有句話沒 吃過豬肉還沒見過豬走嗎？。不知大家發(fā)現(xiàn)沒有，有一個 現(xiàn)象就是肯德基和麥當(dāng)勞，在大多地方只要有麥當(dāng)勞的店， 附近就會有肯德基的店， 誰學(xué)誰，誰跟著誰跑我沒做過調(diào)查， 但說明這兩家企業(yè)都是聰明過人的，不斷地開新店是不是至 少說明經(jīng)營還紅火。二還是句老話，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí) 實(shí)做事。練好內(nèi)功，練好基本功，半瓶子醋，一知半解，滿 足現(xiàn)狀，好大喜功，目空一切，目