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文檔簡介

1、新員工入職培訓方案25036【精選文檔】新員工入職培訓方案1、 培訓目的1、 讓新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度;2、 讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及崗位應具備的基本素質(zhì).2、 適用范圍適用于所有新進員工。3、 培訓周期試用期內(nèi),原則上是3個月。四、培訓內(nèi)容1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度及職業(yè)道德。(行政人事部)2、部門內(nèi)部工作指導:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部

2、門之間工作配合要求等。(實習)五、培訓方式新員工公司整體培訓:采用講師講授方式,針對所有新員工,人數(shù)多、崗位相對集中時,集中在會議室進行;人數(shù)少,崗位相對分散,培訓人員確定好時間去到相關(guān)部門進行培訓;晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職12周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)?;A知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色

3、扮演法。把新進員工放到實習部門,關(guān)注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的進銷運營方式。業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場.實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務.六、培訓日程安排新員工入職培訓日程安排如下:新員工培訓安排表培訓項目培訓負責人培訓時間培訓方式具體培訓內(nèi)容考核方法評估要求備注新員工公司整體培訓行政人事部到崗一周內(nèi)(2課時)講授法1、致新員工歡迎詞;2、公司歷史、愿景、現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、需要業(yè)務;3、公司福利政策、相關(guān)工作程序、績效考核及相關(guān)制度;4、公司各部門職能介紹;5、禮儀知識;6、職業(yè)道德及

4、職業(yè)態(tài)度;7、財務基礎知識;8、解答新員工提出的問題;1、筆試熟悉了解公司企業(yè)文化及規(guī)章制度,要求筆試成績在70以上1、 部門經(jīng)理在到崗3天內(nèi)找其談話; 2、介紹部門結(jié)構(gòu)及職能;3、新員工工作描述,介紹職責要求;晨光產(chǎn)品知識大課堂市場部到崗12周講授法1、 學習步驟; 2、 品類規(guī)劃; 3、 品類分項學習;1、檢測表(產(chǎn)品知識筆試)熟悉產(chǎn)品, 筆試成績在60分以上基礎知識培訓實習部門到崗3-4周角色扮演法1、 在門店陳列產(chǎn)品;2、 接待客戶;3、 了解店面的進售及運營方式;1、 培訓過程觀察表2、 部門經(jīng)理評價表成果檢測為合格以上1、 部門經(jīng)理與新員工進行非正式的談話,重申工作職責,談論工作中

5、出現(xiàn)的問題,并回答疑問;2、 討論試用期一個月的表現(xiàn),填寫評價表實際崗位操作部門指定負責人到崗512周周角色扮演法1、 現(xiàn)階段市場現(xiàn)狀;2、 拜訪客戶;3、 銷售技巧4、 開發(fā)店面1、評估人考核2、評估人評估報告考核表80分以上注:新進員工在規(guī)定的時間內(nèi),完成以上所有項目,提交轉(zhuǎn)正考核表、試用期滿自我評估表,以及每一個階段考核評估表,業(yè)務人員還需提交終端建設實習報告,以ppt形式提交,申請轉(zhuǎn)正。7、 培訓教材1、 公司整體培訓教材:課件ppt,重點知識表2、 A類品速查表3、 產(chǎn)品知識ppt4、 2014年產(chǎn)品目錄表5、 30款終端產(chǎn)品八、培訓評估表1、為了使新員工更好的消化吸收培訓所學的知識

6、,引導學員將所學的知識、技能應用到實際工作中去,新員工入職培訓每一階段項目將進行評估考核,考核表見附件.2、公司將公正評估的基礎上建立相應的獎懲制度,對培訓成績優(yōu)異的新員工給予適當?shù)莫剟?對培訓成績不合格的員工給予一定懲戒或延遲試用期轉(zhuǎn)正。附件一:培訓效果調(diào)查問卷表附件二:新員工培訓過程觀察表附件三:員工實習培訓評估表培訓效果調(diào)查問卷表姓 名性 別部 門崗 位培訓課程培訓時間培訓地點培訓講師 為及時、準確地評價本次培訓的效果,了解你們本課程的正確評價,以幫助我們改進和完善今后的培訓工作,請將你的意見和建議如實填寫到下表。(請在下面問題中“"出最能反映實際情況的內(nèi)容,此表由行政人事部負

7、責保存)對培訓課程的評價結(jié)構(gòu)嚴謹好 一般 差 針對性或?qū)嵱眯詮姀?一般 差 案例豐富 豐富 一般 不豐富現(xiàn)場演練好 一般 差 信息量大好 一般 差 重點突出好 一般 差 課程設置 合理 不合理 能達成所訂目標 能 一般 不能 對講師的評價教學態(tài)度認真 流暢 一般 差 表達方式清晰易懂好 一般 差 對教材的理解能力好 一般 差 解答學員問題能力好 一般 差 專業(yè)知識水平好 一般 差 實踐經(jīng)驗好 一般 差 對培訓時間安排授課時間控制程度好 一般 差 休息時間安排合理好 一般 差 對培訓教材資料教材資料適應程度好 一般 差 培訓環(huán)境清潔 一般 差 對培訓的總體印象 很滿意 滿意 不滿意 對培訓的改進

8、意見:新員工培訓過程觀察表 填表日期: 年 月 日姓 名部 門崗 位培訓期間培訓項目培訓部門1、 新進人員對所培訓工作項目的了解程度2、 對新進人員專業(yè)知識(陳列、銷售技巧等)評核3、 新進人員對各項規(guī)章制度的了解情況4、 分析新進人員工作專長,判斷其適合哪種工作,列舉理由說明5、 評核人評語評核人: 日期: 員工實習培訓評估表基本信息姓名性別部門入職日期實習時間崗位行政人事部培訓表現(xiàn)評估(HR填寫)填寫時間評估項目權(quán)重優(yōu)秀良好合格較差極差小計考試得分20課程表現(xiàn)10HR評語 簽名:晨光產(chǎn)品培訓評估(市場部填寫)填寫時間評估項目權(quán)重優(yōu)秀良好合格較差極差小計考試得分30積極性10部門評語 簽名:基礎知識培訓(實習部門填寫)填寫時間評估項目權(quán)重優(yōu)秀良好合格較差極差小計工作表現(xiàn)10實習部門評語 簽名:實習操作(用人部門填寫)填寫時間評估項目權(quán)重優(yōu)秀良好合格較差極差小計工作表現(xiàn)10維護店面5開發(fā)店面5用人部門評語 簽名:綜合評定(HR填寫)填寫時間評估得分實習評定通過待定未通過簽字填表說明:1、 總分高于70分,培訓實習人員評定為通過,低于70分,若仍需考核,可評定為待定,低于60分,視為未通過,將延長試用期。2、 各

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