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文檔簡介

1、度企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上 啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒, 有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理 等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、 人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家, 在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員 工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為 20xx 年工作奠定了基 礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工 作再上一個臺階,現(xiàn)將 20xx 年工作總結(jié)匯報如下

2、。一、綜合辦公室行政管理工作:1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx 年 1 月至 11 月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告 96份; 整理對外發(fā)文 167份; 整理外部收文 125份,綜合辦公室已認真做好相 關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的 整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了?規(guī)章制度匯 編?、?員工手冊?等規(guī)章制度。通過這些制度,標準了公司員工的 行為,增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、 車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng) 理室。對

3、在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、 車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。5、組織安排各項活動20xx 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、 工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災活動 ;4 月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動 ;5 月份起組 織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余 元,物資假設干 ;6 月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合 肥的順利傳遞奉獻了自己的力量,同期,組織各工程員工開展從細節(jié) 入手,提高效勞質(zhì)量大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有

4、人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點, 20xx 年隨著政務 區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破 僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用 工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2 月份,公 司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成 了小區(qū)根本人員配置。截止 11月份,公司目前在崗人員 941 人。3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放20xx 年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、 考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作根本能到達領(lǐng)導的要求。在 勞資管理方面,綜合辦公室人事管理

5、人員一絲不茍,對公司各部門、 工程部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不 造模糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作20xx 年 1月 1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職 員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法, 新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦 公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞 動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中 經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害, 20xx 年申報工傷 20 余起。另,公司

6、于 5月 份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考核,制定了合理的方法 采購部按工程部和施工單位上報的采購方案公開招標,邀標單位 都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、 財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低 本錢、保護公司利益。2、圍繞控制本錢、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作20xx 年度綜合辦公室采購圍繞控制本錢、采購性價比的產(chǎn)品的工 作目標,在充分了解市場信息的根底上進行詢比價,注重溝通技巧和 談判策略。要求各長期合作供給商在合同價位的根底上下浮 5-8 個百 分點當然針對局部價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào) 整 。

7、同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控 制本錢,為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供給商的管理協(xié)調(diào)20xx 年綜合辦公室采購進一步加強了對供給商管理,本著對每一 位來訪的供給商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供給商進行分類登記, 確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的 掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進 行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格4、縮減采購時間,力爭工程所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時 無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位 ; 完成政務綜合樓、體育中心 外墻清洗

8、工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部 所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門 的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部 門存在的問題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作 主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡 善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真 實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度 建設現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要

9、我們在今后的工作中切實加以解決。 20xx 年即將過去, 新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作, 克服缺點,改良方法 ; 深入調(diào)研,掌握實情 ;加強管理,改良效勞 ; 大膽 探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為 公司的健康快速開展作出更大的奉獻。現(xiàn)將 20xx 年工作方案匯報如下:一、加強溝通,抓好宣傳工作20xx 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行 情況反應表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符 合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度,使之更有序進行20xx 年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從

10、 中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx 年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目 的就是通過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考 核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指 標和不盡職盡責的員工,而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作 品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員 工工作的方案性和責任心,及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善, 從而推進企業(yè)的開展。 20xx 年,綜合辦公室在 20xx 年績效考核工作的 根底上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運 行。四、完善培訓、福

11、利機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、工程部的 綜合素質(zhì)普遍有待提高, 20xx 年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓 方案,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣闊員工中 得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。 20xx 年綜合辦公室將 希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善 20xx 年各類物品的采購招標工作 走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把 質(zhì)量關(guān),設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè) 人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。201x 年,在領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門的大力支持

12、下,我堅持以服 務為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質(zhì),扎實勤奮工作,克服 種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用, 現(xiàn)總結(jié)如下:一、加強自身學習,不斷提高業(yè)務管理水平。一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領(lǐng) 導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅 持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了?勞動法?相關(guān)法 規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質(zhì),將理論學習與 工作實際結(jié)合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不 斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導學,向同事學,學習好的工作方法 和管理經(jīng)驗,在處于不斷變化的工作中,處理

13、事情,解決問題,盡可 能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結(jié),進一步提高業(yè) 務管理水平。二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務素質(zhì)。三、保持良好作風,營造積極向上工作氣氛。一是突出重點,努力當好領(lǐng)導助手。效勞領(lǐng)導,效勞大局是做好 工作的根本原那么,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數(shù) ; 本著 實事求是的原那么,做到上情下達、下情上報,由被動效勞向主動效勞 轉(zhuǎn)變,努力爭取做好領(lǐng)導助手。二是團結(jié)協(xié)作,注重部門之間溝通。 綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工 作中,我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想 方法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終到達統(tǒng)一認識,步調(diào)一致, 排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作那么,保持 良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以 勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結(jié)一致,勤奮工作的良好氣氛,使 科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是" 無規(guī)律 " ,"不由自主 " 。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應對 和效勞,面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜 晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準 確、適度。

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