崗前培訓內容及指導標準

1、新員工入職培訓內容及指導標準為加強新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和 工作職責，熟練掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各崗位工作標準， 滿足公司對人才的要求。人力資源部根據公司的實際情況編制了新員工入職培訓內 容及指導標準。、到職前準備廳P內容人/負責部門備注1通知新員工報到相關事宜，致歡迎詞。人資部招聘專員2讓本部門其他員工知道新員工的到來。用人部門經理3準備好新員工辦公場所、辦公用品。用人部門經理4準備好給新員工培訓的部門內訓資料。用人部門經理5為新員工指人位資深員工作為新員工的導師。用人部門經理6準備好布置給新員工的工作任務。用人部門經理、報到培訓報到后，

2、由人力資源部負責安排協調相關培訓，具體安排如下:廳P內容人/負責部門備注1到人力資源部報到，安耳卜食宿、簽訂合同人資部助理2進行企業(yè)文化、人事制度培訓人資部培訓專員3進行安全培訓安全辦4到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員用人部門經理工到來三、部門培訓報到后，由用人部門經理安排相關培訓，具體安排如下:廳P時間內容備注1第一天介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。2部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責要求4為新員工安排一位資深員工作為新員工的導師。5一周后1、部門經理與新員工進行非正式談話，重中工作職責，談 論工作中出現的問題，回答新員工的提問。2、對新員工一周的表現

3、作出評估，并確廿些短期的績 效 目標。3、設定卜次績效考核的時間。6一個月部門經理與新員，面談，討論試用期一個月來的表現。7三個月用人部門經理與人力資源部經理一起討論新員工表現，是 否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用 期 考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。四、公司整體培訓：（人力資源部負責-不定期）1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。五、新入職員工事項指導標準1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時，

4、成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員 工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進人員面臨的問題1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；2）對新工作是否有能力做好而感到不安；3）對于新工作的意外事件感到膽怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）對新工作有力不從心的感覺；6）不熟悉公司規(guī)章制度；7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；8）害怕新工作將來的困難很大。3、友善的歡迎 主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是

5、歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并 記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情， 但卻 常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境 新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時， 大家都將是如何的困窘，而新進人 員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協助其更快地進入狀。5、使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。

6、回憶一些當 你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，后推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他 們。6、與新進人員做朋友以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。7、詳細說明公司規(guī)章制度新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤， 所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。 然后，他將知道公司對他的期望 是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。8、以下政策需仔細說明 1）給新方法；2）升遷政策；3）安全法規(guī);6)員工的行為準則。4)員工福利；5)人事

7、制度；上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋9、如何解釋公司政策 對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。 假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。 除讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手

8、與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理 由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。10、給予安全培訓1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外 傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是：(1)工作中可能發(fā)生的意外事件；(2)各種事件的處理原則與步驟；(3)仔細介紹安全常識；(4)經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。2)有效的安全培訓可達到以下目標：(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；(2)建立善意與合作的基礎；(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；(4)人員可免于時間

9、損失，而增加其工作能力;（5）對建立公司信譽極有幫助11、解釋給新計劃新進人員極欲知道下列問題；（1）何時發(fā)放薪金；（2）上、下班時間,五、相關表格1、新員工到崗培訓記錄表（附表 1）2、新員工入職培訓反饋表（附表 2）3、試用期考核表（附表 3）4、轉正申請表（附表4.公司 XXXXXXX新員工到崗培訓記錄表部門：姓名：職務（工種）：入職日期:培訓/跟進事宜確定簽字/經辦人歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，安排指定工一、作指導人，參觀工作場所說明：二、部門結構與功能介紹，部門內的特殊規(guī)定說明：三、工作描述、職責要求，安排工作任務說明四、介紹相關工作聯系部門、聯系人說明一周內，部門經理

10、與新員工進行非正式談話，重中工作職責，談論工作中出現的問 題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。談話記錄：對新員工表現評估：部門經理：時間:注：以上記錄表須新員工到崗一個星期后填寫完畢交到人力資源部，以備存檔公司 XXXXXXXX新員工入職培訓反饋表部門：姓名：職務（工種）：入職日期：1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能？口是口否2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？口是口否3、你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？口是口否4、你是否已認識部門里所有的同事？口是口否5、你是否覺得部門崗位培訓有效果？口是口否6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？口是口否7、你

11、是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？是否8、你是否了解公司的安全管理制度？口是口否9、 您認為在崗位培訓中，有何改進的地方？10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓？注：此表由新員工到職一周后填寫，交人力資源部。有限公司XXXXXX試用期員工考核表填表日期：QS/GDHX36210-A姓名崗位年齡部門學歷專業(yè)試用期工資職入 畢業(yè)年份試用期滿日期 期日 及學校評定結果部評定項及說明門應加強足夠口應特別加強良好工作 重視工作流程、工作質量，做出來的成果評能達到品質要求質量定工作 無需督促即能熟練且迅速地完成預定工作 良好 應特別加強 足夠 應加強量 效率足夠口良好口應加

12、強 口應特別加強能嚴格遵守制度及服從主管指揮紀律能與其它同事合作且注重彼此想法，建立應加強足夠 應特別加強并維持良好關系合作 出勤足夠應加強 口應特別加強良好能按公司規(guī)定出勤口狀況按期轉正口提前轉正口延期至口終止試用其他主管意見簽名及日期：轉正后工資：口按期轉正口提前轉正經理轉正后崗位：口延期至意見口終止試用 簽名及日期：口其他按期轉正轉正生效日期:轉正后工資：口提前轉正人力資源部延期至轉正后崗位：經理意見口終止試用轉正后補貼：簽名及日期：口其他副總經理 意見簽名及日期:總經理意見簽名及日期:有限公司XXXXXXX員工轉正申請表QS/GDHX36212 -A填表日期:姓名部門職位入職日期試用期滿日期說明：請根據以