天貓非官方活動商家商品優(yōu)惠設定指南Vppt課件

1、【1111購物狂歡節(jié)】期間商品優(yōu)惠設定闡明 V1.5 非官方活動商家用201910-10Page: 1:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 商品優(yōu)惠設定闡明Page: 2以下特定業(yè)務類型的商家或頻道請忽略本文1.天貓超市2.品牌特賣3.預售4.天貓醫(yī)藥館運用外店系統(tǒng)的商家5.淘花6.淘寶網(wǎng)廳中合約機天貓商家7.淘寶網(wǎng)廳中號碼天貓商家8.淘寶游覽中天貓商家9.淘寶保險中天貓商家:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 商品優(yōu)惠設定闡明Page: 3目錄非官方活動商家營銷整體闡明 - - - - - - - - - - - - - - - 第4-8頁商品優(yōu)惠設定入口及闡明 - - - - - - - - - - -

2、- - - - - - - - 第9-14頁不參與【1111購物狂歡節(jié)】商品的設定 - - - - - - 第15-22頁店鋪優(yōu)惠的設置 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第23-24頁導購途徑中的展現(xiàn) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第25-27頁FAQ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第28-29頁:0.營銷整體闡明Pa

3、ge: 4:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明Page: 5各位不參與“1111購物狂歡節(jié)官方活動的商家：為防止11月11日當天由于流量暴增呵斥系統(tǒng)不穩(wěn)定，從而影響商家正常營業(yè)，從10月15日開場，請大家經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)設定11月11日當日運用的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，以取代目前與商品價錢相關的營銷工具。以下是詳細信息。1.11月11日當日因流量暴增能夠帶來的系統(tǒng)問題一年一度的天貓“1111購物狂歡節(jié)活動即將降臨，估計11.11當日閱讀及購買人數(shù)突增，消費者在活動當天極有能夠遭遇商品促銷價錢異常、無法訪問、無法拍下寶貝或無法付款等情況，各位商家的店鋪、商品、價

4、錢和買賣的穩(wěn)定性都面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。2.天貓?zhí)峁┬孪到y(tǒng)取代原有營銷工具為全面保證不參與“1111購物狂歡節(jié)官方活動的商家買賣的穩(wěn)定性，天貓為各位商家特別免費提供了“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)包含商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠功能。該系統(tǒng)在穩(wěn)定性和可靠性方面針對11.11當日流量突增的特點進展了加固和優(yōu)化，穩(wěn)定性和易用性遠遠超越目前的價錢促銷類營銷工具。經(jīng)過該系統(tǒng)設定的11.11當日運用的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，將在活動當天準確、穩(wěn)定地在整個購物途徑中展現(xiàn)并生效包含挪動客戶端。3.為保證穩(wěn)定性，天貓以下營銷工具會暫停支持為防止消費者遭遇前述的突發(fā)情況，在其他與商品價錢相關的營銷工具包括淘寶官方、第三方ISV

5、供應商軟件中設置的優(yōu)惠包含定向優(yōu)惠、限時折扣、淘寶VIP、天貓達人、滿就減、滿就送等一切和價錢相關的優(yōu)惠將于2019-11-11 00:0024:00暫停效力支持。4.商家該如何運用新系統(tǒng)并提早預備為保證各位商家有足夠的時間進展規(guī)劃和調(diào)整11.11當日的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)將于2019-10-15 00:00正式開放給商家運用。各位可以登錄天貓后在“賣家中心左側的“營銷中心菜單項中看到“1111商品優(yōu)惠設定，點擊進入后即可進展11.11當日的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠的設定操作。詳細的操作闡明書及答疑，請查閱我們?yōu)樗念A備的這份。5.特此闡明以上內(nèi)容僅針對2019-

6、11-11 00:0024:00的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，除此時間之外的商品優(yōu)惠及店鋪優(yōu)惠均照常進展?！?111購物狂歡節(jié)主體活動參與商家和本身就不預備做商品優(yōu)惠和店鋪優(yōu)惠的商家請忽略公告內(nèi)容。:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明Page: 61.關于商品促銷 假設11.11當天需求做價錢促銷優(yōu)惠的，那么必需經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)錄入 專柜價 和 1111售賣 價，只需 專柜價 1111最終售賣價即可，系統(tǒng)對設定的優(yōu)惠價錢進展加固處置； 假設11.11當天想按原價售賣或經(jīng)過直接改一口價來做價錢促銷的，那么按平常方式設定一口價即可，無需 到“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)中

7、設定；2.關于滿減、優(yōu)惠券 a.店鋪滿減 “1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)中為各位商家提供了11.11當天公用的店鋪滿減工具，有需求的商家可以經(jīng)過店 鋪滿減設定入口，提早設定好滿減的額度與階梯，11.11當天生效； b.店鋪優(yōu)惠券 11.11前商家根據(jù)平常照常用即可，11.11前發(fā)出去的，只需有效期包含11.11這一天的，照常運用。 11.11當天只能發(fā)放創(chuàng)建后領用的這種類型的優(yōu)惠券，不支持利用工具滿足某種條件后自動發(fā)送優(yōu)惠券；3.關于“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng) a.支持11.11當天的單品優(yōu)惠設定： 支持單個、批量商品錄入；支持無SKU、多SKU一樣價錢、多SKU不同價錢的設定；支持設定完后進展

8、11.11當天Detail仿真預覽； b.提供11.11當天的店鋪滿減功能； 1)最多可設定三個滿減階梯，高階的優(yōu)惠力度必需大于低階，單筆訂單只享用單次優(yōu)惠。例：滿300減50， 即使單筆訂單已買滿1000也只會減50； 2)全店商品參與； 3)與店鋪優(yōu)惠券可以疊加優(yōu)惠；優(yōu)惠疊加時，系統(tǒng)先計算滿減，然后在滿減后的金額根底上計算優(yōu)惠券；:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明Page: 74. 11.11當天僅認可在“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)中設定的專柜價和1111售賣價所組成的優(yōu)惠促銷價錢，不 支持在營銷工具包括淘寶官方、第三方ISV供應商軟件中設置的價錢優(yōu)惠(包含：定向優(yōu)惠、

9、限時折扣、 淘寶VIP、天貓達人、滿就減、滿就送、搭配套餐等一切和價錢相關的優(yōu)惠) “不支持指前臺的搜索、Detail、購物車、訂單、支付等一切環(huán)節(jié)都不展現(xiàn)不生效 假設未經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)設定該商品的專柜價和1111售賣價，那么將視為該商品將以一口價原 價售賣。 例：商家10月1日時對某商品用定向優(yōu)惠工具設定了一個有效期為10月1日至12月31日打8折的優(yōu)惠，雖然 有效期跨度涵蓋了11.11，但11.11當天只會從“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)中取商品的專柜價和1111售賣 價，而不再根據(jù)一口價去計算8折進展銷售，假設該商品并未在“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)中設定專柜價 和1111售賣價

10、，那么直接取一口價作為售賣價進展銷售，而并不會去計算8折后進展銷售。5.關于訂單時效與超賣 11.11當天，一切付款減庫存的訂單，會做新的戰(zhàn)略：消費者下單時，當訂單創(chuàng)建勝利，前臺會先暫時扣除 庫存，前臺Detail展現(xiàn)上也相應的減少，但此時不會動正式庫存數(shù)量，當訂單15分鐘內(nèi)支付完成，此時會正 式扣除庫存數(shù)量，當訂單15分鐘內(nèi)還沒有付款時，暫時扣除的庫存會復原回去，前臺Detail展現(xiàn)上相應的增 ，此時也不會動正式庫存數(shù)量，同時這個訂單不會失效，只需還有可減庫存，消費者依然可以在72小時內(nèi) 支付此訂單，假設已沒有可減庫存，消費者就不能再支付此訂單了。 這個戰(zhàn)略將最大程度上處理超賣的問題。 例：

11、某商品庫存1000件，商品設置為付款減庫存，消費者拍了1件并且創(chuàng)建勝利訂單，此時前臺Detail展現(xiàn) 庫存為999件，但實踐數(shù)據(jù)庫里的商品庫存依然為1000件，消費者在15分鐘內(nèi)勝利支付了此訂單，此時實 際數(shù)據(jù)庫里的商品庫存將減1件，數(shù)量變?yōu)?99件，前臺Detail的也是999件；假設消費者在15分鐘內(nèi)未能 勝利支付此訂單，此時前臺Detail展現(xiàn)的庫存將自動恢復為1000件，實踐數(shù)據(jù)庫里的商品庫存依然堅持為 1000件，但訂單不會封鎖，消費者依然可以照常在72小時內(nèi)繼續(xù)支付此訂單，但實踐支付時系統(tǒng)會檢查剩 余庫存，假設此時已無可售庫存，那么消費者將不能支付此訂單，假設此時依然有可售庫存，那

12、么消費者可以支 付此訂單，并且支付勝利后，實踐數(shù)據(jù)庫里的商品庫存將減1件。以此類推。:Page: 8天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明注：其他未提及的優(yōu)惠方式，11.11當天均不提供系統(tǒng)支持。:1.商 品 優(yōu) 惠 設 定 入 口 及 闡 明Page: 9:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設定入口及闡明 寫在前面：不參與【1111購物狂歡節(jié)】官方活動但需求在活動當天做優(yōu)惠促銷的非官方活動商品，需求經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)設定商品優(yōu)惠。系統(tǒng)會做加固處置，確保11.11當天有效執(zhí)行優(yōu)惠計算。商品稱號、描畫、庫存等其他一切信息均在原來的地方設定?！?111商

13、品優(yōu)惠設定系統(tǒng)中設定的專柜價、1111售賣價、SKU屬性、店鋪滿減額度，僅在活動當天生效并執(zhí)行。其他時間的售賣，一切均照平常的操作不變。為減輕商家的任務量，系統(tǒng)會提早將商家曾經(jīng)在其他營銷工具中設定的優(yōu)惠自動導入到“1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)中，但不會自動生效，仍需求商家確認后才可生效。Page: 10商品類型不參加【1111購物狂歡節(jié)】官方活動的商品需要體現(xiàn)優(yōu)惠促銷按一口價售賣商品數(shù)量(例)10件10件商品分配舉例：需求設定，系統(tǒng)做加固經(jīng)過非1111商品優(yōu)惠設定入口設定無需經(jīng)過1111商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)設定:Page: 11天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設定入口及闡明 【111

14、1商品優(yōu)惠設定】系統(tǒng)1111shenbao.tmall/或：天貓 - 賣家中心 - (左側菜單)營銷中心 - 1111商品優(yōu)惠設定 注： 1.該權限可授權子賬號進展操作，但在導入商品時，請勿多人同時進展導入操作 2.如訪問時未登錄會自動跳轉至登錄頁面，請運用主賬號或授權子賬號登錄后重新訪問 3.子賬號的操作在2019.10.20就緒，在此之前請運用主賬號操作第一步：2019.10.15 14:00 起訪問【1111商品優(yōu)惠設定】系統(tǒng)第二步：查看操作頁面第三步：導入優(yōu)惠商品閱讀器輸入【1111商品優(yōu)惠設定】系統(tǒng)網(wǎng)址進展訪問:Page: 12不參與【1111購物狂歡節(jié)】但需求在活動當天做優(yōu)惠的非官

15、方活動商品申報入口商品優(yōu)惠設定數(shù)據(jù)展現(xiàn)11.11當天店鋪滿減設定入口天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設定入口及闡明 :Page: 13商品優(yōu)惠設定時間闡明針對非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品：10月15日至11月07日23:59:59，商品價錢自在報備；1.申報11.11當天需求做促銷優(yōu)惠的非官方活動商品及價錢(專柜價、1111售賣價)；這里設定的價錢均只在11.11當天展現(xiàn)及生效，11.11前不會自動展現(xiàn)；2.商品標題、描畫等信息、SKU、庫存等信息可自在編輯；11.11當天取的庫存也是在原來設定庫存的地方進展設定；3.申報商品管理可單個、批量添加、修正、刪除參與非官方活動

16、的商品可減少、添加SKU(但需求先將商品從申報系統(tǒng)中刪除申報，調(diào)整完SKU后重新申報)可恣意調(diào)整11.11當天的價錢；11月08日 00:00:00至11月10日 23:59:59，商品申報價錢制止調(diào)整期，嚴禁調(diào)整任何申報商品的申報價錢(修正功能自動封鎖)；不能添加、修正、刪除活動商品，不能減少或添加SKU，不能修正申報價；可以編輯商品標題、描畫等信息和庫存等信息；11月11日 00:00:00，專柜價、1111售賣價生效11月11日 00:00:00至11月11日 03:59:59，商品申報價錢制止調(diào)整期，嚴禁調(diào)整任何申報商品的申報價錢(修正功能自動封鎖)；不能添加、修正、刪除活動商品，不能

17、減少或添加SKU，不能修正申報價；可以編輯商品標題、描畫等信息和庫存等信息；11月11日 04:00:00至11月11日 23:59:59，商品價錢自在報備；1.申報11.11當天需求做促銷優(yōu)惠的非官方活動商品及價錢(專柜價、1111售賣價)；這里設定的價錢均只在11.11當天展現(xiàn)及生效，11.11前不會自動展現(xiàn)；2.商品標題、描畫等信息、SKU、庫存等信息可自在編輯；11.11當天取的庫存也是在原來設定庫存的地方進展設定；天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設定入口及闡明 :Page: 14商品優(yōu)惠設定時間闡明針對非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品：3.申報商品管理可單個、批量添

18、加、修正、刪除參與非官方活動的商品可減少、添加SKU(但需求先將商品從申報系統(tǒng)中刪除申報，調(diào)整完SKU后重新申報)可恣意調(diào)整11.11當天的價錢；11月12日00:00:00，由系統(tǒng)自動恢復到原有的正常售賣及優(yōu)惠設定形狀；11.11當天取的庫存也是在原來設定庫存的地方進展設定；天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設定入口及闡明 :3.Page: 15不 參 與 【 1 1 1 1 購 物 狂 歡 節(jié) 】 商 品 的 設 定:Page: 16天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設定12下載Excel模板，填寫商品優(yōu)惠信息；設定期間可以隨時在申報頁面下載模板

19、運用。1將填寫好的Excel表格中的商品及優(yōu)惠信息導入到系統(tǒng)中；請勿修正Excel模板構造或自行設計文檔導入。2初次申報時，會有醒目的導入操作闡明及導入功能。非參與活動的商品，如在活動當天需求做優(yōu)惠促銷的才有必要運用此功能，否那么想按一口價售賣的無需此操作。除入口和優(yōu)惠標識差別外，其他操作與前面一致。:Page: 17天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設定商品導入模板填寫闡明：模板闡明，僅供閱讀Excel底欄選擇優(yōu)惠商品列表頁進展填表只需填這3個字段即可每次同時最多導入500件商品，如商品數(shù)量多，可以分多批次進展導入:Page: 18可反復多次單個、批量導入商品；已

20、導入商品無需反復導入最后一次導入的情況闡明及導入反響下載導入反響文件不可當做導入模板運用導入后的商品列表區(qū)商品導入后的商品列表頁天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設定:Page: 19天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設定商品導入后的商品列表：挑選功能形狀：商品優(yōu)惠設定的形狀已設定，闡明優(yōu)惠已設定勝利，11.11當天將按此價錢及優(yōu)惠執(zhí)行待設定，闡明優(yōu)惠還未設定勝利，需求設定效果預覽，設定完后實時預覽下11.11當天的頁面效果優(yōu)惠標識11.11當天在Detail展現(xiàn):Page: 20商品導入結果反響闡明：此表格僅為導入結果的一個反響提示，并

21、非模板，請勿在此表格中直接修正并提交導入。導入形狀闡明：1.導入勝利表示該行商品ID、專柜價、1111售賣價已導入系統(tǒng)；2.導入失敗表示該行沒有被導入，可以根據(jù)失敗緣由重新修正模板數(shù)據(jù)重新導入；優(yōu)惠設定情況闡明：1.已設定，闡明導入的價錢數(shù)據(jù)已符合系統(tǒng)要求并自動設定勝利；2.待設定，闡明商品ID正確但價錢數(shù)據(jù)未填寫或雖然填寫但不符合系統(tǒng)要求，仍需商家到系統(tǒng)中進展手工核對確認；天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設定:Page: 21優(yōu)惠設置或優(yōu)惠修正：新設定、修正時，商家僅僅只需填寫這兩個字段即可(每個SKU)注：多SKU且SKU價錢不一樣的商品，可先批量導入商品后，

22、在此環(huán)節(jié)調(diào)整每個SKU的價錢天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設定:Page: 22天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設定優(yōu)惠設置效果仿真預覽：注：設定勝利時即可預覽11.11當天的效果；商家只能預覽本人店鋪內(nèi)的商品；:4.店 鋪 優(yōu) 惠 的 設 置Page: 23:Page: 24天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家店鋪優(yōu)惠的設置設置入口：設置操作：設置操作非常簡單，最多可以設置3個階梯。根據(jù)一次下單時的商品價錢進展計算能否符合滿減條件，除商品本身價錢外的一切金額(如效力費用等)均不計算到滿減金額中。:5.導 購 途 徑 中 的

23、展 現(xiàn)Page: 25:天貓【 1111購物狂歡節(jié)】 導購途徑中的展現(xiàn) Page: 26商品概略頁非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品在活動期(2019.11.11 00:00:00 23:59:59)：相關標識均由系統(tǒng)自動展現(xiàn)，無需商家處置:天貓【 1111購物狂歡節(jié)】 導購途徑中的展現(xiàn) Page: 27購物車非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品在2019.11.11 00:00:00之前及2019.11.11 23:59:59之后：購物車非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品在活動期(2019.11.11 00:00:00 23:59:59)：一切相關文案及標識均由系統(tǒng)自動展現(xiàn)，無需商家處置平常正常的一口價和促銷申報的專柜價和1111售賣價:6.FA QPage: 28:Page: 29Q1：什么叫專柜價？什么叫1111售賣價？它們之間的關系是什么？與一口價有什么關系？A1：專柜價指商品客觀存在的市場銷售原價；由商家自行錄入； 1111售賣價指商品計劃在2019-11-11 00:00:00 至 2019