電商一元化數(shù)據(jù)多渠道發(fā)布方案_ESN

1、南北電子商務(wù)一元化數(shù)據(jù)多渠道發(fā)布方案北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.2012年5月北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.南北公司成立于南北公司成立于19941994年年5 5月，是中國最早的十大財務(wù)月，是中國最早的十大財務(wù)軟件廠商之一，是中國最早進(jìn)入軟件廠商之一，是中國最早進(jìn)入erperp領(lǐng)域的專業(yè)廠商領(lǐng)域的專業(yè)廠商之一之一 ，是中國外貿(mào)，是中國外貿(mào)erperp領(lǐng)域第一品牌。領(lǐng)域第一品牌。20012001年年5 5月，中國外經(jīng)貿(mào)部委托南北公司開發(fā)并在全月，中國外經(jīng)貿(mào)部委托南北公

2、司開發(fā)并在全國推廣使用國推廣使用外貿(mào)外貿(mào)0505表、快報上報表、快報上報/ /匯總系統(tǒng)匯總系統(tǒng)。南北公司專注于為中國政府、外貿(mào)行業(yè)、物流行業(yè)提南北公司專注于為中國政府、外貿(mào)行業(yè)、物流行業(yè)提供專業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)，度身為客戶提供完善的供專業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)，度身為客戶提供完善的信息化解決方案。信息化解決方案。南北公司注重知識的規(guī)范化、專業(yè)化積累和管理，以南北公司注重知識的規(guī)范化、專業(yè)化積累和管理，以及學(xué)習(xí)創(chuàng)新，注重結(jié)合廣大用戶的最佳實踐經(jīng)驗和要及學(xué)習(xí)創(chuàng)新，注重結(jié)合廣大用戶的最佳實踐經(jīng)驗和要求，為客戶提供全方位的創(chuàng)新的應(yīng)用服務(wù)，為政府和求，為客戶提供全方位的創(chuàng)新的應(yīng)用服務(wù)，為政府和企業(yè)的創(chuàng)新、

3、服務(wù)及業(yè)務(wù)的提升賦予能量。企業(yè)的創(chuàng)新、服務(wù)及業(yè)務(wù)的提升賦予能量。歷經(jīng)數(shù)年高速成長，贏得了各級政府及數(shù)千家大中型歷經(jīng)數(shù)年高速成長，贏得了各級政府及數(shù)千家大中型用戶的信任與支持，已經(jīng)成為中國最具品牌影響力的用戶的信任與支持，已經(jīng)成為中國最具品牌影響力的軟件供應(yīng)商之一。軟件供應(yīng)商之一。 南北公司介紹北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd. 南北總部位于北京，在全國華北、華東、華南設(shè)立三個大區(qū)南北總部位于北京，在全國華北、華東、華南設(shè)立三個大區(qū)2020個分公司和服務(wù)中心，擁有個分公司和服務(wù)中心，擁有400400多名優(yōu)秀的專業(yè)人才多名優(yōu)秀的專業(yè)人才遼

4、寧分公司廣西分公司山東分公司廣州分公司北京總部浙江分公司廈門分公司江蘇分公司上海分公司大連分公司天津分公司湖北分公司西安分公司安徽分公司四川分公司分公司結(jié)構(gòu)北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.資質(zhì)證書北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd. 南北南北電子商務(wù)致力于為大中型電子商務(wù)致力于為大中型貿(mào)易貿(mào)易和流通企業(yè)、品牌商在電子商務(wù)、和流通企業(yè)、品牌商在電子商務(wù)、erperp、倉儲物流及其延伸領(lǐng)域提供全程的業(yè)務(wù)規(guī)劃和系統(tǒng)服務(wù)。倉儲物流及其延伸領(lǐng)域提供全程的業(yè)務(wù)規(guī)劃和系統(tǒng)服務(wù)。南北南北電子

5、商務(wù)解決方案電子商務(wù)解決方案以訂單為中心，多渠道協(xié)同，整合供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)，從帶來流量促成銷售的各以訂單為中心，多渠道協(xié)同，整合供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)，從帶來流量促成銷售的各個環(huán)節(jié)，到支撐業(yè)務(wù)運營和發(fā)展的精細(xì)細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供全程一體化多渠道復(fù)合個環(huán)節(jié)，到支撐業(yè)務(wù)運營和發(fā)展的精細(xì)細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供全程一體化多渠道復(fù)合營銷的整體解決方案和系統(tǒng)服務(wù)。營銷的整體解決方案和系統(tǒng)服務(wù)。 目前專注于電子商務(wù)的團隊人數(shù)約為目前專注于電子商務(wù)的團隊人數(shù)約為200200人，具備強大的電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)、人，具備強大的電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)、平臺實施、定制開發(fā)的能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。平臺實施、定制開發(fā)的能力，為客戶提供

6、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 南北電子商務(wù)介紹北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.石油技開（電商和供應(yīng)鏈）中教圖 （電商供應(yīng)鏈）整合圖書業(yè)務(wù)流程，集書籍銷售（網(wǎng)絡(luò)和店鋪）管理、庫存管理、市場營銷管理、客戶管理、業(yè)績分析、訪客分析為一體的大型專業(yè)化外文線上管理系統(tǒng)。其網(wǎng)絡(luò)銷售包含，業(yè)務(wù)模式。石油周邊外貿(mào)行業(yè) （）、內(nèi)部知識庫體系、成本控制、高效率工作的完整、新一代業(yè)務(wù)服務(wù)體系。客戶、員工、供貨方及后臺管理等多平臺運用。銀聯(lián)商務(wù)（營銷平臺）集內(nèi)容發(fā)布、營銷規(guī)劃和執(zhí)行、業(yè)務(wù)訂單的處理等綜合應(yīng)用的電子商務(wù)平臺，擴大了原有業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，承擔(dān)了銀聯(lián)商務(wù)擴大

7、經(jīng)營的目的。國內(nèi)最大外文圖書渠道之一雪蓮羊絨（電商規(guī)劃）為了求得更大、更快的發(fā)展，決定在十二五期間借助電子商務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展自己在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢，做行業(yè)的領(lǐng)頭羊。國內(nèi)首家全能生產(chǎn)羊絨制品的紡織企業(yè)公司簡介-部分典型項目介紹石油最大外貿(mào)業(yè)務(wù)平臺國內(nèi)最大金融業(yè)務(wù)平臺北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page7 客戶基本情況： 四川文軒在線電子商務(wù)有限公司（原四川新華在線網(wǎng)絡(luò)有限公司，簡稱文軒在線公司）成立于1998年，系四川新華文軒連鎖股份有限公司控股子公司。文軒在線是國內(nèi)最早從事電子商務(wù)運營、國內(nèi)首批獲得網(wǎng)絡(luò)出版許可證的

8、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一。文軒在線致力于電子商務(wù)、數(shù)字閱讀等電子網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的發(fā)展。 在充分理解客戶需求的基礎(chǔ)上，整合文軒在線的業(yè)務(wù)流程，幫助文軒整合現(xiàn)有的wms系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、sap系統(tǒng)等，實現(xiàn)了商品數(shù)據(jù)的一元化管理。在滿足文軒多渠道，多賣家業(yè)務(wù)模式的同時，提出了更好的多渠道網(wǎng)上營銷方案。案例新華文軒北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page8新華文軒-多渠道簡介渠道名稱渠道簡介直銷渠道文軒在線綜合渠道指在不區(qū)分受眾的網(wǎng)站上開設(shè)的銷售渠道。綜合類連鎖的有購物功能渠道：淘寶、京東平臺、拍拍、孔夫子、易趣、亞馬遜、阿里巴巴、四川商情、新浪平

9、臺、工行平臺、東方網(wǎng)平臺。綜合類連鎖的無購物功能渠道：天涯、網(wǎng)易專業(yè)渠道指在可以區(qū)分受眾的網(wǎng)站上開設(shè)的銷售渠道。專業(yè)類連鎖的有購物功能渠道：考研網(wǎng)、紅孩子、凡客專業(yè)類連鎖的無購物功能渠道：39健康網(wǎng)、育兒網(wǎng)好事者指熱心推廣平臺商品的個人用戶?？赏ㄟ^自助勾選有意向推薦的商品，系統(tǒng)自動生成url供其拷貝至論壇、博客、郵件、聊天工具、sns社區(qū)中。北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page9新華文軒-系統(tǒng)典型畫面-官方商城北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page10新華文軒-系統(tǒng)

10、典型畫面-綜合渠道北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page11新華文軒-系統(tǒng)典型畫面-多渠道的統(tǒng)一管理北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.新華文軒-系統(tǒng)典型畫面-平臺渠道管理page12北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.page13新華文軒-系統(tǒng)典型畫面- cps營銷通過cps擴大營銷 低成本、高效率的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布模式。 傳播廣，覆蓋各種類型的網(wǎng)站。 獨特的鎖定目標(biāo)客戶的投放方式，針對性極強，有效地避免了廣告浪費。北

11、京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.電商平臺技術(shù)架構(gòu)北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)功能體系北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.手機應(yīng)用ui實例 極具視覺沖擊力的ui北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.電子商務(wù)整體解決方案核心體系模型 戰(zhàn)略驅(qū)動的，營銷為核心的，面向客戶呈現(xiàn)的商品營銷展現(xiàn)平臺。營銷為核心營銷為核心promotionpromotion戰(zhàn)略驅(qū)動戰(zhàn)略

12、驅(qū)動strategistrategic c智能呈現(xiàn)智能呈現(xiàn)smartsmart 智能的，開放的，高可用的，可抓取的模版 smart的商品結(jié)構(gòu)展現(xiàn) 符合消費心理的，立體的網(wǎng)站層級 高效的快速的網(wǎng)站發(fā)布 以戰(zhàn)略的高度定義和推動日常業(yè)務(wù) 可定義戰(zhàn)略目標(biāo) 透明的，可管理，可監(jiān)控的全流程業(yè)務(wù) 靈活的，可定制的工作流，實現(xiàn)業(yè)務(wù)高效 智能的客戶行為分析引擎 智能的，靈動的靈活的營銷引擎 網(wǎng)頁版面自動試算 復(fù)合商品結(jié)構(gòu)，關(guān)聯(lián)商品北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.電子商務(wù)管理平臺訂單確認(rèn)發(fā)貨指示物流配送收款計劃制定計劃實施結(jié)果收集績效評估積分管理權(quán)限管

13、理支付管理優(yōu)惠券管理系統(tǒng)管理個別批量更新分類管理價格管理圖片管理商品管理積分狀況等級管理個別批量更新評論與推薦管理會員管理狀態(tài)變更通知訂單確認(rèn)個別批量更新退貨確認(rèn)訂單管理會員信息商品信息銷售信息訂單信息導(dǎo)入導(dǎo)出客戶行為分析銷量分析web分析促銷分析分析北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.功能特點企業(yè)形象展示北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.企業(yè)新聞、資訊、視頻發(fā)布領(lǐng)先的全文檢索系統(tǒng)分層次靈活的頁面模板機制 大規(guī)模網(wǎng)站群的管理能力系統(tǒng)特點北京南北天地科技股份有限公司beijing

14、 snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點多種店面導(dǎo)購方式多種店面導(dǎo)購方式 虛擬店鋪、品牌推廣、熱門商品，促銷列表，商品銷量排名多個商品同時在線對比多個商品同時在線對比 采用ajax頁面無刷新技術(shù)，同一節(jié)點、同種商品模型所有屬性參數(shù)比較會員注冊推廣及商品推廣會員注冊推廣及商品推廣 給任何用戶發(fā)送鏈接，一旦交易成功，可獲得傭金的方式進(jìn)行推廣積分應(yīng)用積分應(yīng)用 靈活的積分應(yīng)用方式，可自定義積分應(yīng)用，可與促銷活動、用戶等級相關(guān)信息結(jié)合實現(xiàn)復(fù)雜的交易過程商品關(guān)聯(lián)導(dǎo)購商品關(guān)聯(lián)導(dǎo)購 為商品

15、添加相關(guān)的商品、圖片、表述、評論等信息北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點郵件營銷郵件營銷 用戶注冊郵件，創(chuàng)建和審核訂單郵件，發(fā)貨、到貨通知郵件，精準(zhǔn)營銷贏得商機優(yōu)惠券營銷優(yōu)惠券營銷 按特定產(chǎn)品、產(chǎn)品類別、品牌訂單總金額等多方位、多角度設(shè)計優(yōu)惠卷應(yīng)用策略捆綁銷售捆綁銷售 極大提高用戶的購買欲望和購買決策，迅速提高網(wǎng)站的商品銷量seo優(yōu)化 完善的內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航功能，細(xì)節(jié)到商品頁面頭部的meta元素中keywords和description的定義，充分進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化工作，迅速提升網(wǎng)店流量北京南北天地科技股份有限公司beijin

16、g snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點商品信息糾錯商品信息糾錯 提升用戶參與意識，增加購物樂趣與關(guān)注同一個商品的其他用戶交流與關(guān)注同一個商品的其他用戶交流 有利于用戶更全面的了解商品使用效果即將上市的商品預(yù)告，接受預(yù)定即將上市的商品預(yù)告，接受預(yù)定 吸引人氣，創(chuàng)造更多訂單商品的保質(zhì)期提醒商品的保質(zhì)期提醒 提升用戶安全感和信任度toplist 提供快速地找到高性價比商品的渠道 為廣告業(yè)務(wù)提供切入點 在綜合購物網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，提供便利的垂直特征北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點會員等級會員等級 根據(jù)消費金額自動

17、判斷會員等級體系 可根據(jù)不同的會員級別指定不同的優(yōu)惠活動 大大提升商城會員忠誠度會員自動升級機制會員自動升級機制 具備成熟的會員升級機制，通過積分、點券、經(jīng)驗、購物額等各種標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置會員自動升級流 程會員擴展信息會員擴展信息 用戶可以通過擴展會員模型中的各種字段來豐富會員信息會員群組管理會員群組管理 可自定義群組，將符合條件的會員指定到相應(yīng)群組中 可根據(jù)需要由會員進(jìn)行群組自定義，并要求其他會員參與到群組中 可以在群組中發(fā)起各種活動如：評論、投票、消息 可針對特定群組中的會員相應(yīng)特殊化營銷會員編輯信息管理（評價、咨詢、投訴等）會員編輯信息管理（評價、咨詢、投訴等）北京南北天地科技股份有限公司be

18、ijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點專業(yè)而強大的訂單管理系統(tǒng)專業(yè)而強大的訂單管理系統(tǒng) 訂單取消、訂單暫停處理、訂單作廢、合并訂單、訂單歷史記錄，能最大化滿足顧客與商家的需求協(xié)同訂單處理協(xié)同訂單處理 細(xì)化訂單處理權(quán)限，網(wǎng)店業(yè)務(wù)的各個流程指定專人負(fù)責(zé)管理，從而實現(xiàn)訂單高效協(xié)同處理自由訂單處理流程自由訂單處理流程 系統(tǒng)所有訂單的處理操作均是自由、非繼承式的，可以跳躍執(zhí)行訂單歷史記錄訂單歷史記錄 從下訂單到訂單確認(rèn)、修改、刪除、作廢、支付等一系列操作，系統(tǒng)均可進(jìn)行自動的詳細(xì)記錄訂單部分發(fā)貨訂單部分發(fā)貨 支持對同個訂單商品進(jìn)行多次發(fā)貨處理，可以根據(jù)訂單具體情況自行分配每

19、次發(fā)貨商品的數(shù)量北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點查詢和更新客戶信息查詢和更新客戶信息 針對查詢出來的客戶，可以創(chuàng)建訂單或更新客戶信息客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)中心 集成了功能強大的客戶服務(wù)中心，客戶可以在線提交問 題，企業(yè)也可以在線回復(fù)，方便企業(yè)在網(wǎng)站上直接提供對客戶的售后服務(wù)，可大為提高服務(wù)效率和客戶滿意度短信商務(wù)平臺短信商務(wù)平臺 可以通過給客戶發(fā)送手機短信的方式來增進(jìn) 與客戶間的聯(lián)系、交流與信息反饋，增強對客戶關(guān)系的管理北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點查詢包

20、裹單查詢包裹單 查詢出符合條件的出庫訂單，然后針對第三方的快遞包裹，可以依次錄入對應(yīng)的包裹單號，這樣客戶在前臺可以看到包裹單號，可以隨時查詢包裹的配送進(jìn)度查詢和指派配送任務(wù)查詢和指派配送任務(wù) 可以通過此功能來管理自建配送隊伍的配送任務(wù)。首先，查詢需要配送的任務(wù)。然后，指派給對應(yīng)的配送人員配送清單配送清單 配送人員可以打印自己的配送清單，按照配送清單逐一進(jìn)行包裹配送，同時也可以進(jìn)行貨款的結(jié)算北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點內(nèi)置多種銷售統(tǒng)計分析方式內(nèi)置多種銷售統(tǒng)計分析方式 銷售統(tǒng)計：可以允許您對銷售額、銷售排行、銷售轉(zhuǎn)化率等多個

21、指標(biāo)進(jìn)行查看 商品訪問購買率統(tǒng)計 訪問統(tǒng)計：可以統(tǒng)計到詳細(xì)的網(wǎng)店訪問量、訪客來源、頁面瀏覽量、當(dāng)前在線用戶等等 庫存統(tǒng)計：提供了產(chǎn)品的當(dāng)前庫存情況 財務(wù)報表：提供了積分收支情況報表、庫存損益報表，以及供應(yīng)商應(yīng)付款報表等統(tǒng)計數(shù)據(jù)圖形化展示統(tǒng)計數(shù)據(jù)圖形化展示 直觀查看銷售統(tǒng)計報表直觀查看銷售統(tǒng)計報表 實現(xiàn)銷售調(diào)查統(tǒng)計報表的圖形化展示，從而使用戶可 以對復(fù)雜的銷售統(tǒng)計報表更直觀、更輕松地查看、分析，更迅速地輔助決策北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,

22、ltd.系統(tǒng)特點縮短用戶查找時間發(fā)現(xiàn)新需求促進(jìn)購買瀏覽記錄評論記錄購買記錄商品關(guān)聯(lián)屬性消費習(xí)慣消費心理商品捆綁策略營銷活動自學(xué)習(xí)能力數(shù)據(jù)越豐富，功能越強大1.收集用收集用戶戶行行為為2.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)歸絡(luò)歸并并3.抽取用抽取用戶戶喜好喜好4.推薦商品推薦商品北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點靈活的配置方式靈活的配置方式 可與外界erp或財務(wù)系統(tǒng)對接，顯現(xiàn)促銷預(yù)算配置 可隨時自定義促銷規(guī)則、指定 促銷起始、終止時間 可定義促銷規(guī)則及促銷

23、活動應(yīng)用范圍內(nèi)置豐富的促銷規(guī)則內(nèi)置豐富的促銷規(guī)則 系統(tǒng)中內(nèi)置了四類二十余種促銷規(guī)則如： 商品類：滿數(shù)額（量）贈、滿數(shù)額（量）減、 滿數(shù)額（量）折等 訂單類：同單滿額（量）贈、同單滿額（量）n次贈等 配送類：免運費、運費折扣、滿數(shù)額（量）運費折扣等 禮券（積分）類：滿額贈券、n倍積分等 促銷規(guī)則最優(yōu)推薦（使用）促銷規(guī)則最優(yōu)推薦（使用） 可根據(jù)會員所選商品自動計匹配到最優(yōu)的促銷活動（組） 可向會員根據(jù)促銷活動推薦商品（可基于會員當(dāng)前所選商品）北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechnology co.,ltd.系統(tǒng)特點促銷規(guī)則促銷規(guī)則促銷xa + b，優(yōu)惠13元促銷yb + c，優(yōu)惠15元促銷z2b + c，優(yōu)惠30元優(yōu)化的計算結(jié)果a + b + c優(yōu)惠15元（促銷y）a + 2b + c優(yōu)惠30元（促銷z）3a + 3b + c優(yōu)惠43元（促銷x + 促銷z）1.1.以最以最優(yōu)優(yōu)的的組組合合計計算出最算出最優(yōu)優(yōu)惠的惠的總總價，價，讓讓用用戶戶安心享受安心享受優(yōu)優(yōu)惠惠2 2. .靈活的靈活的組組合合規(guī)則規(guī)則定定義義，可以達(dá)到促，可以達(dá)到促進(jìn)進(jìn)某某單單一品種商品一品種商品銷銷量的目的量的目的3 3. .根據(jù)根據(jù)組組合合規(guī)則規(guī)則，向用，向用戶戶提供可能更省提供可能更省錢錢的的購買購買方案方案北京南北天地科技股份有限公司beijing snsofttechn