三表兩卡管理表格

1、來店（電）客戶登記表 性及第二次級別確認(rèn)；、經(jīng)過情形；由值班業(yè)務(wù)代表對當(dāng)日接洽狀況簡述;5、追蹤后達(dá)B 級以上時，應(yīng)建立意向客戶管理卡，同時轉(zhuǎn)入意向客戶級別狀況表進(jìn)行管理；6、成交后的客戶轉(zhuǎn)入保有客戶管理卡及ERP 系統(tǒng)展廳客戶來店（電）統(tǒng)計(jì)表 銷售活動訪問日報表 2、追蹤后達(dá)B 級以上時，應(yīng)建立意向客戶管理卡，同時轉(zhuǎn)入意向客戶級別狀況表進(jìn)行管理；3、成交后的客戶轉(zhuǎn)入保有客戶管理卡及ERP 系統(tǒng)意向客戶管理卡 備注：3、成交后的客戶轉(zhuǎn)入客戶管理卡及ERP 系統(tǒng)保有顧客管理卡 月份意向客戶級別狀況表 2、來源分析說明：R-VIP 購車/推薦；B-基盤；S-來店/電；I-內(nèi)部情報；E-員工購車；P

2、-展示會3、促進(jìn)結(jié)果：即每月末的客戶級別，戰(zhàn)敗客戶要分析原因，未曾成交客戶一律轉(zhuǎn)入下月本表中重新進(jìn)行管理； 4、當(dāng)月每日新發(fā)生的客戶都應(yīng)在本表中填寫，并注明級別；5、訪問根據(jù)不同級別的客戶訪問日期規(guī)定確定，在確定的訪問日期欄內(nèi)點(diǎn)*注明，在訪問后注明級別。 年 月 日 4S店銷售績效進(jìn)度管制表 年 月 4S店銷售績效/庫存管理看板 公司目標(biāo)：訂車：_ 交車：_ 目標(biāo)進(jìn)度：訂車：_ 交車：_車輛銷售十日收款預(yù)定表 特許銷售服務(wù)店客戶跟蹤表 顧客情況 姓名 聯(lián)系電話 通訊地址 購買日期 用途 車型 車輛情況 顏色 發(fā)動機(jī)號 VIN 號碼 一周回訪 定期回訪記錄 紀(jì)念日回訪 首保提醒 首保 時間 制表

3、人: 注:購車用途 公務(wù) 商務(wù) 出租 主管： 租賃 個人代步 制表日期： 軍用 其他 特許銷售服務(wù)店 本次調(diào)查總數(shù) N： 很滿 滿意 項(xiàng)號 S2 意 S1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 最 多 項(xiàng) A1 次 多 項(xiàng) A2 第 三 項(xiàng) A3 第 四 項(xiàng) A4 第 五 項(xiàng) A5 最 多 項(xiàng) B1 次 多 項(xiàng) B2 第 三 項(xiàng) B3 第 四 項(xiàng) B4 第 五 項(xiàng) B5 內(nèi) 容： 內(nèi) 容： 內(nèi) 容： 內(nèi) 容： 內(nèi) 容 ： 內(nèi) 容： 內(nèi) 容： 內(nèi) 容： 內(nèi) 容： 內(nèi) 容： 年 月銷售 7DC 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表 一般 S3 ；本月滿意率（%，各項(xiàng)號滿意率均值）： 本月滿意率（ 各項(xiàng)號滿意率均值）： 不滿意 很不滿意 滿意率(% 滿意率(% S1+S2 S4 S5 （S1+S2）/N A1/N 比率： 比率： 比率： A2/N 比率： 比率： A3/N 比率： 比率： A4/N 比率： 比率： A5/N 比率： 比率： B1/N 比率： 比率： B2/N 比率： 比率： B3/N 比率： 比率： B4/N 比率： 比率： B5/N 比率： %