體育產(chǎn)業(yè)學(xué)導(dǎo)論

1、（0470）體育產(chǎn)業(yè)學(xué)導(dǎo)論復(fù)習(xí)思考題一.簡答題1.簡述復(fù)合型體育產(chǎn)業(yè)類型理論？2.請針對我國職業(yè)俱樂部的經(jīng)營模式，提出相應(yīng)的對策？3.根據(jù)對健康體育消費對象特征的綜合分析，對我國健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營進行分類？4.日常生活型的休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營有哪些模式？5.體育產(chǎn)業(yè)有哪些特點？6.體育吸引商業(yè)贊助的原因是什么？7.健康體育設(shè)施包括哪些相關(guān)服務(wù)？8.一個優(yōu)秀的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營計劃，應(yīng)具備哪些特征？9.體育產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營實體的評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，一般應(yīng)考慮哪幾個種類？10.對我國的體育經(jīng)濟發(fā)展提出相應(yīng)的對策建議。二論述題1. 社會體育指導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些？2. 影響體育服務(wù)的主要因素有哪些？3. 體育旅游服務(wù)

2、應(yīng)包括哪幾個方面？4. 公益贊助有哪幾種活動形式? 5. 簡述一下當(dāng)前體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究方面的有關(guān)研究成果。（0470）體育產(chǎn)業(yè)學(xué)導(dǎo)論復(fù)習(xí)思考題答案 一、簡答題1.簡述復(fù)合型體育產(chǎn)業(yè)類型理論？隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟體制的全面發(fā)展，我國的體育產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模也在不斷地擴大。首先從體育系統(tǒng)內(nèi)部的“經(jīng)營創(chuàng)收活動”開始，打破了過去體育是完全的國家發(fā)展事業(yè)、是單純的社會福利事業(yè)的計劃經(jīng)濟觀念的約束，走向了市場，作為一種“商品”進入了人們的日常生活，因此自然而然的產(chǎn)生了新的體育產(chǎn)業(yè)類型復(fù)合型體育產(chǎn)業(yè)類型。這個時期的體育產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)在過去的“無依無靠”單一型“三大基本產(chǎn)業(yè)”基礎(chǔ)上，增加了支撐產(chǎn)業(yè)

3、發(fā)展的“職業(yè)、健康”兩大產(chǎn)業(yè)，和“復(fù)合”的“相關(guān)流通、經(jīng)營管理”兩大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展到了七個主要類型：體育用品產(chǎn)業(yè)。體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)。體育空間設(shè)施產(chǎn)業(yè)。體育相關(guān)流通產(chǎn)業(yè)。（體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)體育用品產(chǎn)業(yè)）體育空間設(shè)施經(jīng)營管理產(chǎn)業(yè)。（體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)體育空間設(shè)施產(chǎn)業(yè)）職業(yè)體育產(chǎn)業(yè)。（支撐產(chǎn)業(yè)或基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)）健康體育產(chǎn)業(yè)。（支撐產(chǎn)業(yè)或基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)體育產(chǎn)業(yè)）2.請針對我國職業(yè)俱樂部的經(jīng)營模式，提出相應(yīng)的對策？隨著社會經(jīng)濟基礎(chǔ)的提高，人們欣賞高水平競技體育比賽（表演）需求會越來越多，作為職業(yè)體育代表產(chǎn)業(yè)的職業(yè)體育俱樂部發(fā)展，是受到社會現(xiàn)實條件嚴(yán)格限制和客觀制約的，除了國家政治體制以外，還有是否符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的特殊

4、要求和基本注意事項。因此，應(yīng)作為社會的一種經(jīng)濟運行實體和一種完全商業(yè)行為的職業(yè)體育俱樂部經(jīng)營。1、必須考慮所選擇的體育項目，是否具有較大的市場價值和較大的未來市場潛力，是否具有市場競爭能力。因而必須對該體育項目的群眾基礎(chǔ)和觀賞性這兩個基本問題，做出仔細(xì)調(diào)研和準(zhǔn)確判斷。2、必須考慮目前已經(jīng)擁有和通過努力能夠擁有，以及可能擁有的人力資源狀況。也就是說，能否建立一支具有參加職業(yè)體育俱樂部聯(lián)賽資格的運動隊和真正具備一流水平的教練員。能否招聘到真正懂得職業(yè)體育俱樂部經(jīng)營、策劃、管理等知識能力的專門職業(yè)體育俱樂部經(jīng)營人才。能否有源源不斷的、企業(yè)發(fā)展需要的后備力量等。3、必須推選出既真正熱愛體育運動，又具有

5、經(jīng)濟實力的職業(yè)體育俱樂部主席。經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家許多職業(yè)體育俱樂部的成功，都有著這樣堅強經(jīng)濟后盾的故事。例如：意大利AC米蘭職業(yè)足球俱樂部現(xiàn)任主席貝盧思克尼先生，1986年接手債臺高筑的AC米蘭足球俱樂部。1989至1990年，就蟬聯(lián)了歐洲杯和豐田杯冠軍。1992年、1994年，又以58場無敗績的驕人戰(zhàn)果奪得了意大利足球甲級聯(lián)賽冠軍。1994年，為意大利再度捧回了歐洲冠軍杯，被人們譽為“夢之隊”。4、必須建立起具有權(quán)威的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。職業(yè)體育俱樂部，是一個具有經(jīng)營性質(zhì)的經(jīng)濟實體，因此必須建立起一套完整、穩(wěn)定、合理、公平的管理體系，必須建立起適應(yīng)職業(yè)體育俱樂部發(fā)展的規(guī)章制度，必須建立起俱樂部自己的經(jīng)營

6、方針政策，必須建立起嚴(yán)格的財務(wù)管理辦法規(guī)定，必須建立起適應(yīng)時代發(fā)展要求的市場調(diào)研部門。只有這樣，才可能保證職業(yè)體育俱樂部的正常運轉(zhuǎn)，增強抗風(fēng)險能力。5、必須設(shè)置高素質(zhì)的專門財務(wù)管理部門。職業(yè)體育俱樂部要求的財務(wù)管理部門，不只是簡單的日?！肮茇敗眴栴}，還要能夠為俱樂部總經(jīng)理當(dāng)好經(jīng)濟參謀，協(xié)助俱樂部總經(jīng)理做好俱樂部的“理財”工作和“聚財”工作。這就是對職業(yè)體育俱樂部財務(wù)部門的三點基本要求：管財、理財、聚財。6、人選或加盟該職業(yè)體育俱樂部的運動員和教練員，必須和該職業(yè)體育俱樂部簽訂有明確、細(xì)致的合同。運動員和教練員簽訂的這個合同，必須是由職業(yè)體育俱樂部主管部門制定的職業(yè)體育俱樂部專用合同。我國的職業(yè)

7、體育俱樂部在今后一段時期內(nèi)，肯定會有更大的發(fā)展。所以，特別建議大家在組建一個新的職業(yè)體育俱樂部時，一定認(rèn)真考慮以上提出的六點基本注意事項，以免造成不必要的人力、物力、財力浪費。3.根據(jù)對健康體育消費對象特征的綜合分析，對我國健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營進行分類？根據(jù)對健康體育消費對象特征的綜合分析，對我國健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的劃分如下：1、以大中小學(xué)生為主要對象的學(xué)校健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營2、以企事業(yè)單位職工和政府機關(guān)工作人員為主要對象的企事業(yè)單位或政府機關(guān)的健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營這兩種類型的健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，國家健康體育發(fā)展事業(yè)和社會健康體育福利事業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營模式，占有主要指導(dǎo)地位。因此，作為帶有明確健康體育事業(yè)

8、性質(zhì)、擁有特定對象的健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，如何保證維持自身產(chǎn)業(yè)正常運轉(zhuǎn)的經(jīng)濟利益，如何保持相對的經(jīng)濟利潤？如何測算經(jīng)營的經(jīng)濟價值，它與社會福利事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營有何不同，等等，都是順利經(jīng)營必須研究和必須解決的問題。3、以一定范圍內(nèi)居民為主要對象的商業(yè)性健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營這是健康體育事業(yè)發(fā)展不足的一種補充形式，也是滿足各階層不同健康體育消費需要的一種較為完全的商業(yè)性行為，一般都以社區(qū)作為發(fā)展和經(jīng)營依托。但是，因為健康體育產(chǎn)業(yè)自身擁有的特殊社會功能，從提高未來人類自身素質(zhì)和提高未來人類生活質(zhì)量的思想高度理解，政府是否應(yīng)該給予一定政策上的扶持或經(jīng)濟上的幫助，是現(xiàn)階段能否規(guī)范我國健康體育產(chǎn)業(yè)市場經(jīng)營迫切需要解

9、決的重大現(xiàn)實問題。4、以全體國民為主要對象的社會福利事業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營這是根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展時期，結(jié)合社會發(fā)展實際需要最近提出來的理論研究課題。西方國家雖然也曾提出過這個問題，因為高度發(fā)達(dá)的社會經(jīng)濟基礎(chǔ)，阻礙了它的進一步發(fā)展。但是，社會福利事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，無論是經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家目前所處的經(jīng)濟發(fā)展時代，還是高齡化人類社會發(fā)展高峰時期的即將到來和隨之人們價值觀念的轉(zhuǎn)變，都已經(jīng)預(yù)示，這是世界未來健康體育事業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢，也是健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的一個偉大的世紀(jì)課題，它將給產(chǎn)業(yè)經(jīng)營理論帶來一次革命性的變化。5、以盈利為目的的商業(yè)性體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營4.日常生活型的休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營有哪些模式？日常生活型休

10、閑體育俱樂部則有所不同，它主要的經(jīng)營手段是創(chuàng)造更大的規(guī)模。未來休閑體育運動人口的增加，將會以“乘積”的倍數(shù)提高?；凇疤岣呷祟惤】邓剑侵苯雨P(guān)系未來人類自身生存發(fā)展質(zhì)量”的認(rèn)識高度，日常生活型的休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，提出了多種模式。例如：1、國家休閑體育發(fā)展事業(yè)型經(jīng)營實際上這是一種和健康體育經(jīng)營融為一體，將休閑體育納入人類文化范疇思想指導(dǎo)下形成的經(jīng)營模式。它的所有投人全部由國家負(fù)擔(dān)，所有支出同樣還是全部由國家負(fù)擔(dān)。它追求的最高目標(biāo)不含有任何的經(jīng)濟目的，旨在提高人們的日常生活質(zhì)量。例如：公園、市民廣場和居民區(qū)花園等。提供人們一個優(yōu)美的休閑體育活動環(huán)境。2、社會休閑體育福利事業(yè)型經(jīng)營這是一種以社會贊

11、助、社會集資為主要經(jīng)濟來源的休閑體育經(jīng)營模式。它追求的最高目標(biāo)同樣是提高人們的日常生活質(zhì)量。但提出了人們應(yīng)該自己參與創(chuàng)造的經(jīng)營觀念。即“社會（企業(yè)）大贊助、國家小投入、人人出錢為人人”的經(jīng)營模式。提倡經(jīng)營管理者（指導(dǎo)員、管理員等）的無私奉獻(xiàn)精神。3、事業(yè)型休閑體育的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營這是我國處于社會經(jīng)濟發(fā)展特殊時期，提出的一種新休閑體育經(jīng)營模式。它追求的最高目標(biāo)仍然是提高人們的日常生活質(zhì)量。前期投人仍然由國家或社會承擔(dān)，但后期維持正常運轉(zhuǎn)的經(jīng)費則必須通過經(jīng)營來獲得。日本的社區(qū)經(jīng)濟學(xué)家最近提出了“無私奉獻(xiàn)不是無償奉獻(xiàn)”的新觀點，為“事業(yè)”經(jīng)營的有償化奠定了理論基礎(chǔ)。這還是在討論中，有待于更進一步完善的休

12、閑體育經(jīng)營模式。4、政府主導(dǎo)的休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營這是我國在大力發(fā)展社區(qū)工作時期提出的觀點。它追求的最高目標(biāo)仍然沒有改變。這種經(jīng)營模式，特別強調(diào)政府在全部過程中的主導(dǎo)作用。前期投入主要由政府負(fù)責(zé)。后期經(jīng)營主要由政府負(fù)責(zé)。過程管理主要由政府負(fù)責(zé)。需要說明的是，它突出強調(diào)的是“主要”而不是“全部”。實際是利用行政手段加以調(diào)控或進行干預(yù)的一種經(jīng)營模式。這種經(jīng)營模式或多或少的帶有強制性和行政管理的功能色彩。5、商業(yè)化的休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營這是在市場經(jīng)濟條件形成的休閑體育經(jīng)營模式。它的投人全部由經(jīng)營者承擔(dān)，追求的最高目標(biāo)是企業(yè)獲取的經(jīng)濟利益。雖然從理論上分析，它同樣也在提高人們的生活質(zhì)量中發(fā)揮著積極的作用。但這

13、種生活質(zhì)量的提高是以物質(zhì)交換形式進行的，一旦離開了物質(zhì)基礎(chǔ)，也就離開了提高了的生活質(zhì)量。因而帶有濃厚的商業(yè)色彩和“銅臭”味道。但我們必須承認(rèn)商業(yè)化的休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，將人們對什么是高質(zhì)量休閑體育生活的理解，提高到了一個新的高度。5.體育產(chǎn)業(yè)有哪些特點？（一）、體育產(chǎn)業(yè)是一個大的聯(lián)合產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)實中的體育產(chǎn)業(yè)，大都是以復(fù)數(shù)形式劃分的產(chǎn)業(yè)類型。復(fù)合和重疊使調(diào)查統(tǒng)計變得非常復(fù)雜，如果單純的從生產(chǎn)方面進行體育產(chǎn)業(yè)分類非常困難。我國國家統(tǒng)計局曾將體育產(chǎn)業(yè)籠統(tǒng)地劃分為第三產(chǎn)業(yè)，顯然這種劃分方法不能準(zhǔn)確地反應(yīng)出體育產(chǎn)業(yè)全貌。宏觀上看，如此分類也許存在著一定的合理性，更不要說微觀了。因此，在研究體育產(chǎn)業(yè)時，既要考

14、慮到專門提供體育消費者或需要者終身體育實踐必備的用品、設(shè)施、服務(wù)，從而實現(xiàn)增強體質(zhì)、維持機能，形成體育生活?健康生活的服務(wù)業(yè)，也要考慮到生產(chǎn)這些必備用品、設(shè)施的制造業(yè)和建筑業(yè)。（二）、體育產(chǎn)業(yè)受市場經(jīng)濟因素影響不大，相對保持著一定的獨立性和自主性我國的體育產(chǎn)業(yè)，特別是具有代表性的競技體育，雖然已經(jīng)導(dǎo)入了職業(yè)體育俱樂部制度，但它并非遵循市場法則、依靠市場競爭的自由調(diào)節(jié)來發(fā)展的，而主要由各級政府的體育行政主管部門在幕后操縱。也就是說，我國現(xiàn)在職業(yè)體育俱樂部自身的生存發(fā)展，并不取決于本俱樂部自身經(jīng)營的實際業(yè)績。另外，隨著我國社會健康體育福利事業(yè)的高速發(fā)展，健康體育越來越貼近普通居民的日常生活。如果體

15、育產(chǎn)業(yè)提供的設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等條件相當(dāng)，人們就會拒絕消費，走向享受福利的“免費”行列。再就是我國“房改制度”的加速，國民的家庭居住條件越來越好。如果體育產(chǎn)業(yè)提供的設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等價格難以承受或不太合理，人們就會退出消費，建立“家庭健身房”，在家中進行鍛煉。因此，影響體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程的并非單純的市場經(jīng)濟因素，它還與國家出臺的各種體育政策、社會福利政策等有著密切的聯(lián)系，并且直接受到這些政策的調(diào)節(jié)和控制。（三）、體育服務(wù)業(yè)在體育產(chǎn)業(yè)中占有主導(dǎo)地位體育服務(wù)業(yè)在體育產(chǎn)業(yè)中占有的比重，實際上比體育用品業(yè)、體育空間設(shè)施業(yè)都要大。據(jù)資料，1997年，體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動中有償提供體育用品、設(shè)施等服務(wù)的約占71:

16、1%，有償進行體育培訓(xùn)約服務(wù)的占70.1%。如果以當(dāng)年我國公布的體育人口為依據(jù)推導(dǎo)體育服務(wù)業(yè)市場規(guī)模，也可以得到完全相同的結(jié)論。但是，從我國現(xiàn)有的體育服務(wù)業(yè)來看，應(yīng)該屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，對人的依賴性都非常大，因而無形中加大了提高勞動生產(chǎn)率的難度，極易增加人員費用，提高生產(chǎn)成本。因此，如何在不擴大成本（或合理增加成本）的前提下提高勞動生產(chǎn)率，是我國體育服務(wù)業(yè)目前必須解決的一大難題。（四）、環(huán)境消費環(huán)境消費是體育產(chǎn)業(yè)的一大特征，主要是指體育消費者追求的并不只是單純的物質(zhì)資料，它還包括在一定的空間、特定的時間，對各種用品、各種服務(wù)等組合而成的、能夠滿足欲望的、輕松愉快的體育消費環(huán)境。體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營中，

17、如何創(chuàng)造一個能夠滿足體育消費者需要、輕松愉快的體育消費環(huán)境，提供體育消費者可以自由利用的空間、時間非常重要。在確?？梢宰杂衫玫捏w育空間的前提下，隨著“雙休日”制度的實行，特別是最近推出的重大節(jié)假日“連休”（黃金假日）制度，大大增加了社會閑暇時間，提供了體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好時機。所以，制度改革是發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)消費環(huán)境的重要支撐，它直接影響著體育產(chǎn)業(yè)環(huán)境消費的發(fā)展進程。（五）、體育產(chǎn)品的價值體現(xiàn)，取決于體育消費者本人的使用能力這是體育產(chǎn)業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)業(yè)的又一個明顯的不同之處。例如：電視機、收音機等產(chǎn)品，無論購買者的使用能力如何，都能體現(xiàn)出它的使用價值。而體育產(chǎn)品則不同，同樣一個乒乓球拍，因為購買者的

18、使用能力不同，它所體現(xiàn)出來的價值可能有著天壤之別。健身體育器械亦同此理。單純根據(jù)健身體育器械本身的功能，掌握一些基本健身體育方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。更重要的是如何根據(jù)自己身體狀況的實際需要，制定出適合自身條件狀況的健身體育方案，對于消費者來說，這才是真正需要的健身體育器械使用方法。所有事物都有其兩面性。以上從正面闡述了體育產(chǎn)業(yè)的主要特征，我們還應(yīng)該注意到體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的負(fù)面影響。體育的商業(yè)化發(fā)展，事實上促進了“拜金主義”的快速膨脹。世界各國，即使是日本、美國及一些西方資本主義國家，也從未停止過批判體育產(chǎn)業(yè)化帶來的負(fù)面影響。當(dāng)然，體育領(lǐng)域不斷揭露的“興奮劑”、“黑哨”、“賄賂”等丑惡現(xiàn)象，不能完全的怪罪

19、于體育的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，但現(xiàn)實中體育的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，確確實實淡化了體育道德，助長了這股不正之風(fēng)越演越烈。因此，在研究體育產(chǎn)業(yè)時，也應(yīng)該將如何消除體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能帶來的或可能形成的負(fù)面影響，納入整體研究計劃之中。6.體育吸引商業(yè)贊助的原因是什么？1、公平形象體育給人的最大印象是公平競爭。不管你來自什么國家，不管你是什么出身，不管你是什么民族，不管你說什么語言，不管你的宗教信仰，大家同在一片藍(lán)天下，同在一塊運動場，同在一個規(guī)則下競爭。這種競爭已經(jīng)超越了體育自身勝負(fù)的局限，達(dá)到了一個更高更新的境界，給全人類以積極向上的進取精神。而這種精神（體育精神），無論對企業(yè)形象的樹立，還是對提高大眾對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可率

20、都是非常重要。2、明星效應(yīng)體育，是一項最注重結(jié)果的活動。運動員要取得勝利，就必須通過自身的不斷努力（各種各樣的練習(xí)等）才能戰(zhàn)勝對手。而高水平的優(yōu)秀運動員，無疑是將他使用過的體育運動器材和體育運動方法（體育服務(wù)）等等，推薦給更多體育愛好者的最佳人選。當(dāng)然，這其中還包括了對企業(yè)產(chǎn)品或企業(yè)服務(wù)宣傳的附加價值，運動員在體育活動過程中感情體驗的感染力和傳播力，例如：消除疲勞、精神爽快、陶冶情操等。3、國際性體育運動，也被稱為是一種超越語言、超越民族的運動。也就是說：體育運動是一種最有效的國際交流手段。它和文化藝術(shù)一樣孕藏著民族的文化精髓，并且能夠通過簡單的身體運動（語言）充分的展示出來，從而引起全世界的

21、共鳴。所以，體育運動可以打破國與國的界限，沖破民族與民族的文化差異，建立起世界最好的市場和推出世界第一流的產(chǎn)品。運動員理所當(dāng)然的是首選的、最好的國際推銷員了。4、社會性在體育活動中，特別強調(diào)集體的團結(jié)協(xié)作精神，也特別強調(diào)隊長的突出領(lǐng)導(dǎo)地位，還特別強調(diào)必須要遵守比賽規(guī)則。這一切對小運動員和體育愛好者來說，都充滿了神奇的魅力和強大的吸引力。當(dāng)你真正喜歡上一支運動隊伍的時候，當(dāng)你從一名小運動員逐步走上成熟的時候，你也就溶入其中，具備了這支隊伍的特征。因此，一個優(yōu)秀的運動員、教練員，留在社會的公眾形象是英雄，特別受到孩子們和年輕人的歡迎。7.健康體育設(shè)施包括哪些相關(guān)服務(wù)？健康體育設(shè)施的相關(guān)服務(wù)，主要包

22、括兩個方面內(nèi)容。1、以健康體育為支撐，健康體育設(shè)施為依托，提供宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提高企業(yè)知名度等方面的服務(wù)。例如：提供企業(yè)懸掛廣告牌、廣告畫的位置等。這時的健康體育設(shè)施只是一個載體、一個被利用的工具。企業(yè)宣傳什么由企業(yè)自己決策，企業(yè)通過宣傳能否達(dá)到自己預(yù)期的目的由企業(yè)自己判斷，企業(yè)的產(chǎn)品、形象等方面的廣告內(nèi)容也不一定與健康體育有什么必然的聯(lián)系。設(shè)施服務(wù)只提供宣傳空間，和審核宣傳內(nèi)容是否健康等監(jiān)督方面的職能，基本不參與企業(yè)策劃及具體操作過程。2、提高健康體育設(shè)施基本服務(wù)效率等方面的服務(wù)這是健康體育設(shè)施經(jīng)營中必不可少的組成部分之一，也是需要考慮一定先期資金投人的部分。例如：體育活動等方面的信息發(fā)布，散

23、發(fā)各種健康體育宣傳品，張貼健康體育活動海報等廣告性的宣傳活動。借助各大報紙、電臺、電視臺、英特網(wǎng)等新聞媒體，組織網(wǎng)絡(luò)會員，開設(shè)各種體育講座、進行健康體育指導(dǎo)等新會員培養(yǎng)活動。與周邊單位、特別與社區(qū)建立起良好關(guān)系，努力爭取進入社區(qū)發(fā)展的整體規(guī)劃之中，參與社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)，形成社區(qū)的健康體育文化等。這類影響健康體育設(shè)施產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展的服務(wù)多種多樣，關(guān)鍵是能否把握時機，能否盡量以最小的投人換取最大的效果，即能否贏得更多的健康體育消費者和參加者（會 員）。另外，在吸引新會員和保證會員的穩(wěn)定性方面，開展入場券打折、贈送小禮品或紀(jì)念品、贈送健康體育用品采購券等帶有回報社會性質(zhì)和經(jīng)濟補償性質(zhì)、經(jīng)濟返還性質(zhì)方面的活

24、動，也是健康體育設(shè)施經(jīng)營中絕對不容忽視的重要環(huán)節(jié)。再就是舉辦提高指導(dǎo)員能力、素質(zhì)的研討會、講座，選派有特殊貢獻(xiàn)的指導(dǎo)員外出進修等類似活動，都是直接影響健康體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要因素，都必須慎重考慮，認(rèn)真落實。8.一個優(yōu)秀的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營計劃，應(yīng)具備哪些特征？1、以未來的準(zhǔn)確預(yù)測為前提體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營計劃，不只是局限于體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營場所的具體執(zhí)行計劃，還包括產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，未來市場開發(fā)，預(yù)期實現(xiàn)的長遠(yuǎn)目標(biāo)的戰(zhàn)略發(fā)展計劃。這就意味著必須在準(zhǔn)確預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，制定出克服未來發(fā)展不可預(yù)見性的對策、措施，做到對經(jīng)營中可能出現(xiàn)的各種變化心中有數(shù)，并因為早有準(zhǔn)備而應(yīng)付自如。2、以可能的實現(xiàn)目標(biāo)為基礎(chǔ)切合組織能力實

25、際的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營計劃，符合運動者要求、符合本地區(qū)實際狀況的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營計劃，必須將準(zhǔn)確把握人們參與體育活動需求的內(nèi)容包括在內(nèi)，才可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，取得理想的效果。3、制定控制基準(zhǔn)可以將這個基準(zhǔn)理解為是檢驗計劃實際運行效果的參照體系或參照標(biāo)準(zhǔn)。是否全部實現(xiàn)了可能或能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，計劃執(zhí)行是否達(dá)到了應(yīng)有的狀態(tài)，對計劃執(zhí)行情況的評價是否合理，如果沒有一個標(biāo)準(zhǔn)或沒有一個參照體，就很難得出正確的結(jié)論。另外還可以利用這些評定指標(biāo)，作為激勵員工努力向上，積極進取的一種手段。4、把握客觀資料能否客觀的、盡量多的把握相關(guān)資料，能否在眾多資料中挑選出最重要的資料，能否合理、準(zhǔn)確、靈活的運用這些資料，是直接影響計

26、劃可行性的關(guān)鍵。借鑒成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，才可能使計劃制定更趨合理、更加可行，才可能達(dá)到事半功倍的理想效果，才可能找出解決問題的最佳途徑，才可能提出經(jīng)營發(fā)展的合理化建議。5、爭取共同理解必須明確樹立依靠全體員工執(zhí)行體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營計劃的思想觀念，而不是依靠一個領(lǐng)導(dǎo)者，或一個管理者，或一個指導(dǎo)員。計劃的具體內(nèi)容和計劃的具體執(zhí)行步驟?計劃的努力方向、目標(biāo)，等方面的相關(guān)內(nèi)容，不僅要使每一位員工了解，而且要使每一位員工能夠充分理解。只有全體員工真正共同參加到了計劃中來，才可能促進共同管理努力的去工作。9.體育產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營實體的評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，一般應(yīng)考慮哪幾個種類？在分析、評價實際經(jīng)營狀況正常或良好與否時

27、，關(guān)鍵是以什么為評定基準(zhǔn)，根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進行判斷。從什么樣的觀點出發(fā)或立足于什么樣的出發(fā)點，以什么項目為根據(jù)選擇什么樣的具體內(nèi)容，參照什么樣的數(shù)據(jù)等等來設(shè)置預(yù)期實現(xiàn)的目標(biāo)，在體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營中類似這樣的目標(biāo)、尺度、基準(zhǔn)的設(shè)置，實際上已經(jīng)包括了標(biāo)準(zhǔn)的含義。例如：預(yù)算計劃和各種各樣的設(shè)施擴大計劃，俱樂部的發(fā)展會員計劃、每年每月每日的營業(yè)額計劃、業(yè)務(wù)員的推銷計劃等等，都設(shè)置有明確的具體目標(biāo)。而這個目標(biāo)就可以作為基本的評價標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，這個標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置以后，還必須對照實際經(jīng)營狀況重新進行分析、評價，并根據(jù)分析、評價結(jié)果不斷進行必要的修正和調(diào)整。10.請對我國的體育經(jīng)濟發(fā)展提出相應(yīng)的對策建議。我國與經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家體育

28、活動與經(jīng)濟效果的比較，很現(xiàn)實的反映了我國的差距。根據(jù)國內(nèi)曾經(jīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)，現(xiàn)對我國的體育經(jīng)濟發(fā)展提出如下幾點建議。1、要扎根于市場經(jīng)濟規(guī)律發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)體育經(jīng)濟有著自己的特殊性，它既有體育的規(guī)律，也有經(jīng)濟的規(guī)律，因而不能將其作為其它的一般經(jīng)濟來發(fā)展，更不能將其混同于政治需要來發(fā)展。在西班牙巴塞羅那奧運會以后，英國奧委會發(fā)表這樣一篇報導(dǎo)，英國參加奧運會的運動員中，45的運動員平均負(fù)債5000英鎊，84的運動員因維持工作訓(xùn)練而受到限制，53%的運動員沒有足夠的訓(xùn)練設(shè)備設(shè)施，35%的運動員反映雖有訓(xùn)練設(shè)施設(shè)備，但使用價格過于昂貴，60%的運動員對聯(lián)合會的贊助表示不滿。由此可見，體育活動就是體育活動，體育

29、活動中的優(yōu)越性并不能證明國家經(jīng)濟的雄厚，也不能證明國家社會制度的優(yōu)越性。我國的體育產(chǎn)業(yè)或體育經(jīng)濟要有大的發(fā)展，首先就要徹底清除冷戰(zhàn)思維下的體育政治影響，減少政治對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的干擾，踏踏實實扎根于市場經(jīng)濟規(guī)律之中發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。 2、努力發(fā)展有民族特色的傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)我國的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不能永遠(yuǎn)抱著“體育本體產(chǎn)業(yè)”不放，而應(yīng)該努力發(fā)展具有國家、民族特色的傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)。我國的乒乓球，可以說擁有絕對的世界一流水平運動員和運動隊，為什么不能向著國內(nèi)隊伍國際化聯(lián)賽的方向去努力、去培養(yǎng)、去投資、去發(fā)展。我國的武術(shù)項目，不僅有著與中華民族同樣悠久的歷史傳統(tǒng)，而且有著眾多的熱愛者，為什么不能將其發(fā)展成為吸引世界

30、目光的體育活動項目。歷史上經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家的技擊強者挑戰(zhàn)中國武術(shù)，有哪一次不是以失敗而告終。為什么擁有12億人民的中國，不能培養(yǎng)出自己的市場呢？日本的一位體育經(jīng)濟學(xué)家曾百思不得其解：中國的乒乓球稱霸世界已有40多年了，為什么連一個世界知名的相關(guān)企業(yè)也沒有產(chǎn)生，為什么在世界逐步接受乒乓球的時候、中國人自己對乒乓球的熱情卻下降了？3、在堅實的國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)市場基礎(chǔ)上，擴展國際體育產(chǎn)業(yè)市場我國體育經(jīng)濟的發(fā)展，因為職業(yè)體育不具備世界競爭的能力和實力，因而不可能形成世界性的體育市場。因此，在體育產(chǎn)業(yè)和體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)發(fā)展時，應(yīng)該保持清醒頭腦，根據(jù)我國競技體育實際狀態(tài)，有計劃、有步驟的努力開發(fā)國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)市場。

31、在堅實的國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)市場基礎(chǔ)上，擴展國際體育產(chǎn)業(yè)市場。而不能因為國際體育產(chǎn)業(yè)全球化發(fā)展的沖擊，陷入不平等的競爭旋渦之中。我國的職業(yè)足球、籃球俱樂部，已經(jīng)吸引了大批國外來華的淘金者，這是一種進步、還是一種不適時宜的商業(yè)虧本炒作，暫時還不能匆忙定論。但廣島亞運會上我國游泳運動員大面積尿檢不合格，中國體育經(jīng)濟的發(fā)展，必須腳踏實地建立起中國特色的經(jīng)營方法，形成中國特色的體育產(chǎn)業(yè)市場，才能創(chuàng)造中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和體育經(jīng)濟發(fā)展的輝煌。4、要加強體育領(lǐng)域與企業(yè)的聯(lián)系如何加強我國體育領(lǐng)域與企業(yè)的聯(lián)系，建立起相互促進的共同發(fā)展關(guān)系，是體育產(chǎn)業(yè)能否迅速發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。我國企業(yè)與體育的關(guān)系，目前只是建立在單純的廣

32、告基礎(chǔ)之上，如果去掉廣告的因素之外，就是政府的指令性贊助了，而沒有把體育作為企業(yè)發(fā)展過程中的一環(huán)，更沒有將體育作為一種企業(yè)文化來發(fā)展。中國女子足球隊，在1999年美國舉辦的第三屆足球世界杯賽中取得了第二名的好成績，成了轟動美國的東方傳奇。而這樣一支中國特色的隊伍，在國內(nèi)的訓(xùn)練經(jīng)費和比賽經(jīng)費卻寥寥無幾，赴美比賽時每人只有100美元的補貼。但卻沒有一個企業(yè)雪中送炭伸出援助之手，沒有一家新聞機構(gòu)給予充分的宣傳報導(dǎo)，也沒有一個相關(guān)部門的經(jīng)營管理者，想到或提議如何將這樣一支極具實力的隊伍推上市場。體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是與企業(yè)聯(lián)系在一起的，離開了企業(yè)就離開了體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土壤。因此，自覺將體育融入企業(yè)文化發(fā)展之

33、中，是體育產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的保證。5、加強對體育產(chǎn)業(yè)的宣傳關(guān)于體育與經(jīng)濟效果的研究，我國暫時還沒有進入正常軌道，還沒有引起社會經(jīng)濟學(xué)家和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)家的重視，也還沒有得到企業(yè)的積極參與。因此，還有大量的工作要做，特別是對體育產(chǎn)業(yè)的宣傳，如果等到體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來再去宣傳就已經(jīng)晚了。所以建議我們的體育產(chǎn)業(yè)工作者們，在努力發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)市場的時候，也要加強什么是體育產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)市場前景、體育經(jīng)濟在國家經(jīng)濟發(fā)展中的地位等方面的宣傳，并將這種宣傳作為發(fā)展體育經(jīng)濟的一個組成部分。體育經(jīng)濟的發(fā)展，在我國現(xiàn)在的社會經(jīng)濟階段，還需要大量的普及性宣傳。我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，擁有80人口的農(nóng)村，這是未來體育消費，隱藏的巨大市

34、場潛力。目前立即開發(fā)似乎提前量太大，但是目前如何去培育市場，卻必須要做了。國內(nèi)蘇南等經(jīng)濟發(fā)達(dá)、地區(qū)農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展，比我國大多數(shù)地區(qū)的城市還要快，缺少的已經(jīng)不是經(jīng)濟上的問題了，而是體育觀念和體育意識。所以，體育與經(jīng)濟效果的研究，它包括著更為廣闊的內(nèi)容和范圍，如果對體育與經(jīng)濟效果的研究，僅僅停滯在職業(yè)體育或所謂的本體體育產(chǎn)業(yè)或體育系統(tǒng)范圍內(nèi)部的“第三產(chǎn)業(yè)”上，無疑將成為我國體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一大阻力，約束我國體育經(jīng)濟的正常發(fā)展。二.論述題1. 社會體育指導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些？現(xiàn)代體育的高速發(fā)展，改變了人們過去對體育的看法。健康體育或者體育健康，成了人們關(guān)心體育的一個重要因素。這對我國一直以競

35、技體育為主導(dǎo)建立的體育人才培養(yǎng)體系提出了質(zhì)疑，也對我國現(xiàn)行的高等院校體育專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)。面向直接關(guān)系到人類未來自身生存發(fā)展質(zhì)量的健康體育教育，社會體育指導(dǎo)者或新興體育項目指導(dǎo)者，應(yīng)該具備以下基本能力和基本素質(zhì)：1、健全的人格、優(yōu)美的容姿這并不是指漂亮的外表和均衡的身姿，而是指通過強健的體魄，體現(xiàn)出來的積極向上的精神風(fēng)貌。作為一名社會體育指導(dǎo)員，以什么樣的精神狀態(tài)，如何樹立起良好的健康形象，展示出自己的優(yōu)美人格和自己的獨特個性，是能否取得成功的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步。2、共同的愛好、相互的信任這是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。作為一名社會體育指導(dǎo)員，首先要能夠通過自己樂于助人的熱情態(tài)度，體

36、現(xiàn)出自己美好的心靈和廣泛的興趣愛好，才能夠與被指導(dǎo)者迅速建立起彼此的信任。從而為體育指導(dǎo)計劃的貫徹實施和預(yù)期體育鍛煉目標(biāo)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。3、運動處方能力這是對社會體育指導(dǎo)人才的基本要求之一，也是社會體育指導(dǎo)員開展工作的必備能力。一個好的運動處方實施，除了精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)之外，還需要指導(dǎo)員的熱心、愛心、耐心和關(guān)心。因此，本文所說的運動處方能力，還包括了制定運動處方以外的、整個運動處方實施指導(dǎo)過程需要的各種能力。4、體能訓(xùn)練能力這是參加社會健康體育活動者要求最多的指導(dǎo)之一，也是最能幫助鍛煉者樹立信心、培養(yǎng)興趣的方法之一。因此，作為社會體育指導(dǎo)員，只有書本上的知識還不夠，還必須在實踐中努力學(xué)習(xí)、不斷總

37、結(jié)，并將它們在具體實踐中體現(xiàn)出來。努力做到有針對性的靈活運用各種體能訓(xùn)練原則。當(dāng)然，做到這一點只有熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 5、指導(dǎo)實踐能力所有的運動處方最終都要通過具體實踐表現(xiàn)出來。因此，指導(dǎo)實踐在社會體育中擺到了一個特殊的位置。從形式表面上看，指導(dǎo)體育實踐只是對制定的處方執(zhí)行，而且對體育實踐指導(dǎo)員的要求也并不太高。但作為一名社會體育實踐指導(dǎo)員，如果對自己的要求停留在了這個層面上，不久就會被淘汰。作為一名社會體育指導(dǎo)員，如果只能制定運動處方而不能指導(dǎo)運動實踐。那么，他就是一名不合格、起碼也是不稱職的社會體育指導(dǎo)員。6、人際溝通能力這是社會體育工作特點對社會體育指導(dǎo)員提出的特殊要求。即使最好的體育運動

38、處方，最好的體育實踐指導(dǎo)，如果缺乏人與人之間的溝通，缺乏人與人之間的信任，那也絕對不可能達(dá)到預(yù)期的理想效果。人際溝通，應(yīng)該是社會體育指導(dǎo)員必須具備的一種能力，必須掌握的一門技術(shù)。7、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識這是針對社會體育指導(dǎo)對象對社會體育指導(dǎo)員提出的特殊要求。因為社會體育指導(dǎo)，面對的很大一部份指導(dǎo)對象是高齡者，即60歲以上的老人。而這個年齡層次的老人，歲月的滄桑不僅在他們的心理也在他們的生理上打下了深深的烙印。所以，具備一定的醫(yī)學(xué)知識，是對應(yīng)付各種突發(fā)事故和處理各種應(yīng)急情況能力的基本保證。8、運動生理學(xué)知識這是對所有體育指導(dǎo)工作者的基本要求。一個好的健康運動處方制定，一次好的體育實踐指導(dǎo)，實現(xiàn)理想的體能

39、訓(xùn)練效果等等，都是以運動生理學(xué)知識為基礎(chǔ)的。9、創(chuàng)業(yè)能力作為社會體育指導(dǎo)員，首先要樹立敢于創(chuàng)業(yè)、敢于立業(yè)的思想觀念。具備“獨立作戰(zhàn)”的心理素質(zhì)和工作能力，這樣才能使自己掌握的知識得到更好的運用和發(fā)揮，才能更加充分地展示自己才能，才能奪取更大的成功。我們不反對加盟其它大型企業(yè)工作，但我們更提倡大家能夠擁有一片屬于自己的藍(lán)天。10、綜合能力這是對社會體育人才的高標(biāo)準(zhǔn)要求。作為一個社會體育指導(dǎo)人才，不僅要有社會體育指導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)，還要懂得社會體育指導(dǎo)相關(guān)的經(jīng)營技術(shù)，二還要有社會體育指導(dǎo)相關(guān)的社會知識，還要有適應(yīng)社會時代發(fā)展要求的各種能力素質(zhì)。2. 影響體育服務(wù)的主要因素有哪些？影響體育服務(wù)質(zhì)量的五個

40、主要方面：1、可視性。主要是指眼睛能夠看到的體育空間設(shè)施、體育用品、體育器材、服務(wù)人員和工作人員的身材姿態(tài)等具體方面。2、信賴性。主要是指俱樂部對消費者做出的許諾，必須要做到百分之百的兌現(xiàn)，必須百分之百的保證提供服務(wù)的質(zhì)量，從而建立起消費者對俱樂部的信任感等具體內(nèi)容。3、應(yīng)答性。主要是指服務(wù)或工作人員，一定要做到對消費者有求必應(yīng)，盡可能保持良好的精神狀態(tài)和積極主動的工作熱情等具體內(nèi)容。4、保證性。主要是指服務(wù)員和工作人員以自己掌握的知識、經(jīng)驗，在消費者中間樹立起威信，使消費者對提供服務(wù)者充滿信心，而服務(wù)者本人自己也應(yīng)該充滿自信等具體內(nèi)容。5、本位性。簡言之就是將顧客作為上帝等具體內(nèi)容。將影響體

41、育服務(wù)質(zhì)量的因素歸類為上述五個主要方面，并不是說根據(jù)這個五個主要方面評價服務(wù)質(zhì)量的好或壞，而是主要從這個五個方面去了解和掌握哪一個方面做得好、哪一個方面做得不好，從而明確以后經(jīng)營的努力方向。3. 體育旅游服務(wù)應(yīng)包括哪幾個方面？一般經(jīng)營理論認(rèn)為，經(jīng)營是指通過交換過程來滿足消費者需求和欲望，促進消費者與生產(chǎn)者交換過程的一連串的各種活動。基于同樣的觀點，滿足體育旅游消費者需求和欲望的體育旅游服務(wù)（經(jīng)營活動），應(yīng)該包括以下幾個主要方面。1、市場調(diào)查市場調(diào)查是了解顧客需求、欲望的主要手段和方法。在經(jīng)營中，無論如何重視對顧客需求和欲望的了解都不過分。在旅游業(yè)的開發(fā)發(fā)展過程中，前期的基本設(shè)施建設(shè)、旅游項目開

42、發(fā)、商品研制、宣傳廣告等，需要大量人、財、物的投人和保證，只有通過了這個階段以后，才能轉(zhuǎn)入正常經(jīng)營或經(jīng)營才能前進。如果沒有充分的市場調(diào)查，一旦錯誤的判斷了顧客的需求和欲望，就難以實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營等預(yù)期目標(biāo)了，可能會使整個企業(yè)陷入困境，甚至直接影響到企業(yè)的生存。但是，體育旅游經(jīng)營不需要開發(fā)商品等方面的大量前期資金投入，主要是宣傳冊制作等經(jīng)營理念的開發(fā)。體育旅游經(jīng)營產(chǎn)生的商品主要是思想，是觀念或理念。那么，相對體育旅游經(jīng)營而言，最好的、最需要的經(jīng)營就是“創(chuàng)造型的經(jīng)營”。因而作為一個體育旅游企業(yè)的經(jīng)營者，必須要能對年輕人急轉(zhuǎn)直下、追隨時髦的特點做出快速反應(yīng)，必須要使企業(yè)策劃順應(yīng)、領(lǐng)先時代發(fā)展潮流，

43、組織形式必須生動活潑、靈活多樣。另外，必須根據(jù)體育旅游季節(jié)性特別強的特點，提前做好準(zhǔn)備。例如：夏季，主要是與水有關(guān)的運動。冬季，主要是與冰、雪有關(guān)的運動。而它們都有一些特定的商品。因此，體育旅游企業(yè)經(jīng)營，根據(jù)市場調(diào)研創(chuàng)造出新奇的、卓越的經(jīng)營理念，可以說比根據(jù)市場調(diào)研開發(fā)體育旅游產(chǎn)品更為重要。2、商品開發(fā)體育旅游業(yè)的商品開發(fā)，雖然是根據(jù)經(jīng)營理念來決定的，但要在卓越的經(jīng)營理念以外再發(fā)現(xiàn)其它方面有什么差別或不同卻非常困難。在眾多的旅游公司中，大都采取了既省事又省力的相互模仿暢銷商品經(jīng)營的同一種經(jīng)營模式。因此，在企業(yè)銷售的各種商品中，不管通過什么渠道，最重要的是如何保證作為商品在銷售的“賓館客房”入住

44、率，這是所有銷售活動的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)體育旅游明顯的季節(jié)性特征，各企業(yè)在商品銷售旺季來臨之前就必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。也就是說，作為體育旅游企業(yè)的經(jīng)營，如何保證賓館入住率是競爭中能否取勝的重要條件。因為在體育旅游高峰時期，不管什么樣的賓館都會顧客盈門，作為體育旅游企業(yè)要保證每一位游客都能得到滿意的住宿條件并不容易。因此，在體育旅游的低潮時期，就要注意與賓館服務(wù)業(yè)建立起良好的協(xié)作關(guān)系，就要努力開發(fā)能夠暢銷的商品，就要積極爭取市場的主動權(quán)，就要認(rèn)真做好企業(yè)的形象宣傳，這些都是必須考慮的直接決定體育旅游企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素。3、價格設(shè)定關(guān)于體育旅游的價格設(shè)定問題，因為業(yè)內(nèi)都有共通的最低價格限定，因

45、此只能在一定的幅度范圍內(nèi)進行競爭。體育旅游的最低價格，國際旅游一般指包括國內(nèi)外交通費（機票）在內(nèi)的全套服務(wù)費用，國內(nèi)旅游一般指包括飛機票以外的汽車、火車、輪船 等這樣的交通費在內(nèi)的全套服務(wù)費用。所以，控制交通費用成本，降低飛機票價格，成了各大旅游公司招攬游客、特別是國際游客的最常用手法。因此，雖然旅游業(yè)的各種法規(guī)較為健全，但違規(guī)競爭的事情仍經(jīng)常發(fā)生。特別是境外一些旅行社、航空公司中的不法商人，經(jīng)常會利用各國的幣種差價進行不當(dāng)競爭，“惡意”降低機票價格，以達(dá)到排擠同行、占領(lǐng)市場、獲取更多經(jīng)濟利潤的目的。另外，體育旅游的全套服務(wù)具有一定的時間性特征，體育旅游地的商品也具有一定的特殊要求。例如：家用

46、電器產(chǎn)品，即使它的質(zhì)量最好、價格最公道，也不可能在體育旅游地找到與其它旅游產(chǎn)品一樣的賣點。因此，為了彌補顧客這方面的缺憾，許多國家的旅行社在國際旅游競爭中采取了低價格戰(zhàn)略，把一些不宜在旅游地銷售的地方名牌產(chǎn)品作為促進銷售的一種獎勵贈送給旅客。最常用的廣告詞即“參加某某旅游得大獎”，其本質(zhì)仍然是一種價格競爭戰(zhàn)略。隨著人民生活水平的不斷提高，國際體育旅游在我國已經(jīng)悄然興起。1998年的泰國亞運會，我國就有了新中國的第一個自費國際體育比賽參觀旅游團。這是以參觀體育比賽為目的的泰國體育旅游，已經(jīng)完全實現(xiàn)了商業(yè)化。因此，我們必須加強法制建設(shè)，建立健全國際旅游相關(guān)的各種政策法規(guī)，用以保護旅客和旅游企業(yè)的合

47、法權(quán)益。4、流通旅游公司，國外許多國家的“旅行行業(yè)法規(guī)”將其定義為“擔(dān)負(fù)著消費者與旅游連接的中介“代理公司”，。我們知道，一般有形產(chǎn)品的基本流通路線是：生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費者。但在體育旅游中，與消費者交換的還有交通運輸、賓館飯店等方方面面的不同領(lǐng)域。因此，國外許多經(jīng)濟學(xué)家根據(jù)旅游行業(yè)內(nèi)的“代理公司”定位，將“旅游業(yè)從業(yè)人員”作為一種“斡旋業(yè)從業(yè)人員”進行研究。另外，在進行滑雪、高爾夫球活動，或參與、參觀體育比賽這類體育消費的時候，大都要求伴隨有賓館、餐飲、消費者直接交通等相關(guān)的配套服務(wù)。而當(dāng)體育旅游完全商品化的時候，消費者追求的重點往往就轉(zhuǎn)移到了旅游地的活動。因此，一邊觀看體育比賽，一邊觀看

48、當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光美景、了解文化習(xí)俗、風(fēng)土人情，一邊與本地居民溝通交流等等，所有這些能夠給消費者帶來益處的活動，都應(yīng)該考慮在旅游業(yè)者應(yīng)該為消費者提供的整體配套服務(wù)內(nèi)容之列?；谶@樣的基本思考，1997年，長積先生將體育旅游的基本流通路線確認(rèn)為：賓館設(shè)施旅游公司消費者。5、銷售關(guān)于采用哪種方法推銷體育旅游全套服務(wù)最好（交通、食宿、游玩等全部在內(nèi)）的問題研究，一直是人們最為關(guān)注的熱點之一。是“守株待兔”坐在店中靜等顧客上門，還是“主動出擊”走出店門推銷？是主攻團體旅游“大戶”，還是主攻個人旅游“散戶”？是遠(yuǎn)涉重洋外銷爭取“美元”，還是穩(wěn)扎穩(wěn)打內(nèi)銷凈掙“人民幣”？是通過電話、傳真、英特網(wǎng)等現(xiàn)代化通信聯(lián)絡(luò)手段

49、銷售，廠還是發(fā)揮人情力量通過人與人面對面交流溝通銷售？或多種方法結(jié)合銷售？等等，都要求體育旅游企業(yè)決策者做出明智的選擇。一般情況下，消費者看到旅游公司的宣傳冊、廣告單等，如果有疑問，會直接到附近的旅游公司咨詢或通過電話咨詢。因此，機場、碼頭、車站、城市中心街，對于消費者來說交通方便的地點，都是旅游公司設(shè)立銷售點的理想場所。旅游公司銷售點的選址，直接影響到銷售業(yè)績的好壞，必須給予高度重視。在西方經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家，象民航、鐵路、航運等許多大的客運公司，都擁有直屬自己的旅游公司。例如：日本的JR地鐵集團，就成立有相關(guān)的旅游公司，并在各大主要地鐵站點都設(shè)有本旅游公司的銷售點。該公司銷售業(yè)績一直排名在日本各

50、大旅游公司的先進行列，即使在日本經(jīng)濟最不景氣時，也保持了較高的經(jīng)濟利潤，創(chuàng)造了日本旅游業(yè)的一大奇跡。20世紀(jì)90年代中期，出于競爭的需要，經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家一些大的體育商品、廠家，開始進行如何提供交通運輸、賓館設(shè)施、體育比賽場所、體育用品等大型體育比賽相關(guān)的配套系列服務(wù)研究，從而帶動著將體育旅游的經(jīng)營策劃、銷售管理、人員素質(zhì)、協(xié)調(diào)合作，等都提高到了一個新層次。當(dāng)然，如果直接對于個人進行體育旅游銷售，民間的健康俱樂部會員等體育欲望要求較強的人們，應(yīng)該作為主要經(jīng)營對象。6、促銷旅游業(yè)的促銷活動，一般只局限于宣傳單、宣傳冊、電視、報紙等媒介廣告的范圍之內(nèi)。它的內(nèi)容應(yīng)該在盡可能突出“費用”的前提下，精練、準(zhǔn)

51、確的提供消費者最關(guān)心的信息內(nèi)容，和必須想消費者提供的信息內(nèi)容。例如：出發(fā)時間、場所、日程、價格等內(nèi)容，必須準(zhǔn)確無誤的表達(dá)清楚。這與宣傳品是否豪華關(guān)系并不太大。另外，關(guān)于“消費者權(quán)益保護法”規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，最好也有明確說明。例如：是否購買了人身意外傷害保險、保險金額等。對于消費者來說，因為各種各樣的旅游公司魚目混珠在一起，良莠參差不齊，辨別、區(qū)分起來非常困難，所以消費者選擇旅游公司最重要的一點，是對該旅游公司信任度的高低。現(xiàn)在，變得越來越聰明的消費者，有時會收集十幾家的宣傳材料，以價格為中心進行評價、比較。然后再做出自己的選擇。當(dāng)然，很多情況消費者也會走向?qū)ψ约焊臃奖愕穆糜喂尽Ｗ鳛橐粋€好的體

52、育旅游企業(yè)，如何對市場變化做出敏感的反應(yīng)，將體育服務(wù)與經(jīng)營緊密連接在一起是必須的，也是完全可能的。因此，如何將滿足消費者各種要求的體育服務(wù)和提供充實的體育服務(wù)作為獲得更多顧客的一種手段開展推銷活動，是體育旅游公司必須研究解決的問題。隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高和體育旅游事業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營要求解決的已經(jīng)并不只是價格問題了，如何提高企業(yè)信譽等宣傳包裝活動地位，在吸引旅客再次消費中的作用已經(jīng)越來越突出了。所以，在提出如何為消費者提供系列體育旅游服務(wù)問題的同時，提出了如何將旅游地的其它公司作為體育旅游以外的商品展開銷售，通過銷售人員的智慧來提高商品附加值，逐步成了新世紀(jì)體育旅游促銷中必須解決的重要研究

53、課題綜上所述，隨著時間的推移，體育旅游雖然沒有脫離大的旅游范疇，但已經(jīng)開始有了自己獨立的經(jīng)營組織，并且正在不斷擴大著自己的經(jīng)營領(lǐng)域。現(xiàn)在，民間體育俱樂部、體育用品廠家、商家等都作為體育旅游的連貫服務(wù)提了出來。這些不同領(lǐng)域的加盟、協(xié)作，使體育旅游企業(yè)的經(jīng)營實力更加充實、更加強大。一個以體育旅游市場為對象，為體育旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供所需商品和服務(wù)的綜合性體育旅游產(chǎn)業(yè)正在逐步形成，從而必定將我國的體育旅游事業(yè)推向一個更新、更快的發(fā)展時期4. 公益贊助有哪幾種活動形式? 經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家的體育公益贊助活動，從企業(yè)贊助的行為過程來看，一般有以下兩種主要活動形式。（1）區(qū)域性的全面社會公益體育贊助活動。

54、這類贊助活動，主要是指企業(yè)在總部所在地及其周邊地區(qū)，對商業(yè)贊助難以問津的低水平、低層次，以健康、休閑為主要目標(biāo)的社會公益體育活動的贊助。例如：殘疾人體育活動、社會老年人體育活動、少年（學(xué)校）兒童體育活動、家庭體育活動等。這在唯利是圖的資本主義社會中，熱心這類公益體育贊助的大資本家、大企業(yè)數(shù)量并不少，因此名揚四海的也很多。例如：日本的日清食品公司，因為熱心體育公益贊助而在日本家喻戶曉、名揚海外。日清食品公司在所有連鎖店地區(qū)都成立了“日清體育振興財團”或“日清終生體育振興財團”，全力服務(wù)于地方公益體育事業(yè)，為區(qū)域性體育發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。日清食品公司還提出了這樣三句口號：感謝來自社會的厚愛，更有效地回報社會。努力擴大企業(yè)規(guī)模，為振興體育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。積極推進行政事業(yè)發(fā)展、為培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的國民而努力奮斗。使企業(yè)對地區(qū)的體育公益贊助，從過去沒有社會責(zé)任感的臨時性行為，發(fā)展成了包括對政府體育行政部門贊助在內(nèi)的長期自覺行為。(2)特定體育項目或特定體育服務(wù)的贊助活動。這類贊助活動主要是指企業(yè)針對某體育項目進行的某種特定意義的贊助活動。例如：日本在1993年職業(yè)足球聯(lián)賽掀起了全國足球熱潮之后，一家名為“花朵、科寶”（音譯）的股份公司，就設(shè)立了“花朵少年足球門診”這樣