巾幗文明崗申報材料

1、巾幗文明崗申報材料巾幗文明崗申報材料范文一XX市中醫(yī)院檢驗科現(xiàn)有職工 16名，其中女職工11名， 占總?cè)藬?shù)的 70%，女職工中副高級職稱 2 人，中級職稱 3人， 本科以上學(xué)歷 8 人 XX 年巾幗文明崗申報材料事跡材料。女 職工以女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，在科室的各項日常 工作中發(fā)揮著重要的作用。為提高職工隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，全科職工認真 學(xué)習(xí)院規(guī)院訓(xùn)、努力工作、刻苦鉆研，多次獲得醫(yī)院和衛(wèi)生 局表彰。一、堅定信念，扎實為病人服務(wù)為抓好創(chuàng)建 巾幗文明崗 工作，科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié) 合本科室的實際情況， 制定了 201* 年度 巾幗文明崗 創(chuàng)建計 劃，同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點，擬定了

2、創(chuàng)建目標(biāo)，并將 該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)， 以確保創(chuàng)建活動有制、 有序、 有效地開展。組建、爭創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組 ，以創(chuàng)建活動為載體， 從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建巾幗文明崗 活動融到 科室的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻社會” 的宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響 以人為本、優(yōu)化服務(wù) 的 品牌科室：一是充分利用好科室前的宣傳展板，為群眾提供 便捷的信息和服務(wù) ; 二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來 就診的患者提供方便 ; 三是用熱情的態(tài)度、認真的作風(fēng)、精 湛的技術(shù)為病人及其家屬排憂解難。二、加強學(xué)習(xí)，強化培訓(xùn) ; 注重結(jié)合，講究實效 以黨的 xx 大精神和 三個代表 重要思想為指

3、導(dǎo)，深入 貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀， 堅持以 服務(wù)人民、 奉獻社會 為宗旨， 積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、 有步驟，扎扎實實地按照“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項活 動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù) 措施和就診環(huán)境，以促進工作質(zhì)量和工作效率的提高。結(jié)合 檢驗科工作特點，并針對本次創(chuàng)建活動提出一下工作要求：（ 一 ） 、將創(chuàng)建活動與整體業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，做到兩不 誤、兩促進 ;（ 二 ） 、在 巾幗文明崗 的創(chuàng)建活動中提升隊伍的整體素 質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn) ;（ 三 ） 、在 巾幗文明崗 的創(chuàng)建活動中提高隊伍的專業(yè)技 術(shù)水平 ;（ 四 ） 、通過參加 巾幗文明崗 創(chuàng)

4、建活動，增強隊伍的戰(zhàn) 斗力和凝聚力 ;（ 五 ） 、通過 經(jīng)過文明崗 的創(chuàng)建，促進科室各項業(yè)務(wù)的 發(fā)展XX年巾幗文明崗申報材料 XX年巾幗文明崗申報材料。三、努力工作，刻苦鉆研 為使女職工盡快熟悉業(yè)務(wù)、進入角色、在崗位中成才。 科室認真組織女職工緊跟形勢認真學(xué)習(xí)政治思想理論，開展 愛國主義、集體主義和愛崗敬業(yè)精神教育，培養(yǎng)良好的職業(yè) 道德 ; 組織女職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，施行每日早例會制度，每月由 一位年輕同志組織一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)辦檢驗臨床科 室報刊 ; 加強 三基 培訓(xùn)和考試，經(jīng)常性開展技能比武活動， 強化基本功 ; 通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高女職工綜合素質(zhì)， 牢固樹立她們?nèi)娜鉃椴∪朔?wù)的思想

5、。科室領(lǐng)導(dǎo)非常注重將創(chuàng)建工作與保持共產(chǎn)黨員先進性 教育互動相結(jié)合，提高政治思想素質(zhì); 與醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年活動相結(jié)合，提高技術(shù)水平 ; 與服務(wù)全局、奉獻社會 有機結(jié)合，樹立醫(yī)務(wù)人員新形象 ; 與文體活動相結(jié)合，實現(xiàn) 身心愉悅、陶冶情操。四、齊心協(xié)力，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收 在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室主任的帶領(lǐng)下，全科人員齊心協(xié) 力、互學(xué)互尊、團結(jié)協(xié)作?？剖沂杖脒B年增長，科主任多次 榮獲 先進個人 ，科室多人榮獲院 誠信服務(wù)之星 的光榮稱 號，科室連續(xù)十年獲得院 管理示范崗 、 效益率先 的榮譽 稱號，獲 誠信服務(wù)示范崗 的光榮稱號。我們倡導(dǎo)以人才求 效益、以服務(wù)求效益的現(xiàn)代管理理念，并將其

6、作為主線貫串 始終，使職工的各項素質(zhì)在爭創(chuàng)中不斷提升，突出的人才效 益、社會效益和經(jīng)濟效益 XX 年巾幗文明崗申報材料事跡材 料。（ 一 ） 提升職工素質(zhì)，促進人才成長 通過融思想性、知識技能性為一體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)職 工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，使大家內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象 ; 增強 參與意識、競爭意識和成才意識，進修、考研、忙充電，努 力爭取精一技、會兩技、學(xué)三技，使得構(gòu)建學(xué)習(xí)型科室的思 想深入人心。（ 二 ） 強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高經(jīng)濟效益 思想決定行動，隨著職工素質(zhì)的提高，工作就會由被動 變?yōu)橹鲃印?為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)， 檢驗科制訂了 窗 口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情 的

7、文明 服務(wù)條例 ; 實行 三聲服務(wù) ，對待就診病人做到 來有迎聲， 問有答聲，走有送聲 ; 對待每項檢查、每個標(biāo)本做到 三清 原則 ， 受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清 。（ 三 ） 促進行業(yè)新風(fēng)形成，推動精神文明建設(shè) 全心全意為人民服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)是開展創(chuàng)建活動的 核心。為提高行業(yè)的職業(yè)道德水平，針對醫(yī)療行業(yè)的特點開 展有針對性的思想教育，組織全科人員進行醫(yī)德大討論活動， 在思想教育的基礎(chǔ)上，我們還依托報紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等各種 媒體，對一些愛心示范崗進行強勢宣傳，倡導(dǎo)老吾老以及人 之老的風(fēng)氣 ; 此外，我們將創(chuàng)建活動與巾幗扶貧、巾幗助困 活動相結(jié)合，為精神文明建設(shè)做出了一定的貢獻。五、齊心

8、力、惜榮譽，再創(chuàng)工作佳績在過去的幾年中，女職工充分發(fā)揮了 半邊天 的作用， 在她們的積極努力和大力支持下，在 XX 市衛(wèi)生系統(tǒng)的各項 比賽活動中屢獲殊榮： 輸血安全知識競賽 二等獎、 安全 血庫、輸血衛(wèi)士 優(yōu)勝獎、 HIV 優(yōu)秀篩查室 ，參加 XX 市衛(wèi) 生局 輸血比武 先后榮獲二等獎三次、三等獎兩次，科室內(nèi) 共計 10人次被評為 XX 市衛(wèi)生局先進工作者 ; 在本院的各項 評優(yōu)活動中，檢驗科連續(xù)十年被評為 效益率先科室 、 管 理示范崗 ?？浦魅我捕啻潍@得 先進個人 的榮譽稱號?？?室取得的各項榮譽給大家?guī)硐矏偟耐瑫r也使我們倍感壓 力，過去的成績是對我們工作的肯定，在今后的工作中我們 將以

9、更大的熱情投入到社會主義事業(yè)的建設(shè)工作中，爭取百 尺竿頭更進一步 !一分耕耘，一份收獲，我們在創(chuàng)建的過程中嘗到了收獲 的喜悅XX年巾幗文明崗申報材料 XX年巾幗文明崗申報材料。 在今后的工作中，我們將一如既往，以自尊、自信、自立、 自強的精神激勵大家，用我們的智慧、愛心去奉獻社會、關(guān) 愛病人，為構(gòu)建和諧社會奉獻我們的光和熱 !XX是XX內(nèi)設(shè)xx之一 ,主要職責(zé)是負責(zé)xx管理， 包括xx管理等工作°xx室現(xiàn)有x名工作人員，全是女同 志，是地地道道的“娘子軍” 。正是這樣一支“娘子軍”的 特色隊伍，在上級和xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得長 足進步。在XX行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特

10、有的品 質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展、提升女 性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在XX管理這 一天地里譜寫了華美的樂章 , 展示著新時期婦女的新形象。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,XX領(lǐng)導(dǎo)非常重視， 結(jié)合XX實際，制定了XX年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)XX行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項工作明 確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開 展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活 動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于XX的日常 工作和管理中， 提出了“服務(wù)人民、 奉獻社會” 的服務(wù)宗旨， 通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響XX名

11、片：一是充分利用好XX的 顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù) ; 二是制作服務(wù)指南 和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便 ; 三是印制服務(wù)卡、 宣傳畫、提供服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。二、明確思想，措施得力XX以黨的XX大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)， 深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”為 宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及創(chuàng)建全國文明城市為契 機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計 劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項 活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服 務(wù)措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、強化服

12、務(wù)，樹巾幗新形象 為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊伍， 充分體現(xiàn)新時代女性的特色，xx直在“深、實、細”上 下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來 片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已， 熱情周到。狠抓業(yè)務(wù)、強化素質(zhì)、樹良好形象 XX 年巾幗文明崗申 報材料 XX 年巾幗文明崗申報材料。思想決定行動，員工素 質(zhì)高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作 作風(fēng)，XX實現(xiàn)了 “窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則， 服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾 ; 實行“三聲服務(wù) ”，對待服 務(wù)對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲” ; 對待每項 業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”

13、 ，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一 次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下， 嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從 細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言 談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事， 都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培 養(yǎng)XX人員文明意識和嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良 好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的XX 服務(wù)環(huán)境。堅持文明服務(wù)，規(guī)范管理°XX緊緊圍繞全X“巾幗文 明示范崗”創(chuàng)建活動，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文 明，全面加強和推進行風(fēng)建設(shè)。一是建立健全“公示制” 大力

14、推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn) 等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大XX辦得清楚，交得明白。同時設(shè) 立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務(wù)承 諾卡”，接受社會輿論監(jiān)督，使XX真正了解XX等法律依 據(jù)和相關(guān)政策。二是實施“首問負責(zé)制” 。制定文明服務(wù)用 語 20 句，文明服務(wù)禁語 20 句。實行站立微笑服務(wù)，積極處 理群眾的投訴和舉報，及時解答XX的咨詢，簡化辦事程序。 三是強化監(jiān)督。紀(jì)委和XX在XX安裝了攝像鏡頭，實行窗 口服務(wù)全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、 延時服務(wù)。在XX增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲 用水、報刊等便民設(shè)施。四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明

15、XX新形象今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好X X行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查 機制，XX緊緊圍繞以XX為重點， 著力提升行業(yè)服務(wù)形象。五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動在搞好本職工作的同時，XX組織人員開展“四自”精 神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新 女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活 動，目前XX全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列， 開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅持“外樹形象、內(nèi) 抓業(yè)務(wù)” , 以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全 意打造獨具特色的“巾幗文明崗” 。*市國稅局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有女職工 8

16、 人，占部門人數(shù) 67%， 她們以組織稅收收入為中心，以 為國聚財、為民執(zhí)法 為宗 旨，以 青春獻國稅，巾幗建功業(yè) 為目標(biāo)，自立自強、銳意 進取，用奉獻精神為神圣的稅徽增添了一抹絢麗動人的色彩， 譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌。以組織收入為中心，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績僅 20* 年，該部門就開票入庫 27502 萬元， 加收滯納金 107 戶次 59 萬元， 處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 2 萬余筆， 數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率 達到 100%，連續(xù)三年全省第一 ; 為提高干部崗位技能，她們 自發(fā)開展業(yè)務(wù)技能 比、學(xué)、趕、幫 活動，最終在全市國稅 系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能競賽中獲得團體、個人 雙冠 ; 為提高辦稅效 率，該部門積極推行多元化

17、電子申報及網(wǎng)上認證，目前分局 一般納稅人網(wǎng)上申報率達 93%，非一般納稅人多元化電子申 報率達 83%。由于出色的工作業(yè)績，該部門在近兩年的崗位 目標(biāo)考核中一直居于前列， 先后有 8 人次被省局和市局表彰， 其中劉閩珍同志獲得省局嘉獎， * 同志獲得全省國稅系統(tǒng)依 法行政標(biāo)兵稱號， * 同志連續(xù)多年獲得全市國稅系統(tǒng)文明服 務(wù)標(biāo)兵稱號。辦稅服務(wù)廳也多次獲得了省、市級 青年文明 號 、 巾幗建功文明崗 以及 稅收服務(wù)爭創(chuàng)活動先進單位 等榮譽稱號。以優(yōu)化服務(wù)為舉措，打造一流服務(wù)窗口 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是該部門最響亮的品牌。她們根據(jù)納稅人需求， 不斷完善服務(wù)硬件， 如配備自助辦稅設(shè)備， 通過觸摸屏、 LED 顯

18、示屏就可以查詢了解最新的稅收政策; 印制涉稅疑難一點通和各種宣傳手冊并免費發(fā)放給納稅人，指導(dǎo)納稅人辦 稅 ; 在辦稅服務(wù)廳舉行 局長辦公日 活動，現(xiàn)場解決納稅人 提出的辦稅疑難和政策咨詢問題 ; 整合辦稅窗口職責(zé)，完善 辦稅服務(wù)功能，推行一窗式管理，解決納稅人在不同窗口多 次排隊的現(xiàn)象 ; 精簡辦稅程序，減少審批環(huán)節(jié)，切實為納稅 人減負 ; 扎實推行導(dǎo)稅服務(wù)、首問服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服 務(wù)、提醒服務(wù)等措施，突出 便捷、高效 的服務(wù)理念 ; 針對 企業(yè)銜頭發(fā)票繳銷存在的問題，辦稅服務(wù)廳組織人員深入自 來水公司、石油公司等企業(yè)開展 廳外 服務(wù)，通過現(xiàn)場了解 企業(yè)發(fā)票保管、領(lǐng)用、開具和核銷的情況，提出了具有針對 性的企業(yè)銜頭發(fā)票管理措施，并現(xiàn)場企業(yè)指導(dǎo)如何履行發(fā)票 繳銷手續(xù)，收到很好效果。目前該部門以創(chuàng)建星級辦稅服務(wù) 廳為契機，正在著手開展 一窗多能 和推廣 網(wǎng)上抄稅 等新 服務(wù)項目，開展 文明服務(wù)明星 評比活動，以服務(wù)態(tài)度、辦 稅效率、業(yè)