市場(chǎng)調(diào)研與分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

1、市場(chǎng)調(diào)研與分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目一市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)（學(xué)時(shí)18）一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo)：能根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題熟練設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案促成目標(biāo)：1能根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)2. 能根據(jù)所確定的調(diào)研目的熟練設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案二、工作任務(wù)1明確調(diào)研意圖2了解調(diào)研問(wèn)題背景3確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)4. 能夠結(jié)合實(shí)際,設(shè)計(jì)一個(gè)周密的市場(chǎng)調(diào)研方案三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1根據(jù)實(shí)例，列出市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)的程序和要點(diǎn)2針對(duì)給定的背景資料，按照規(guī)定的程序確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)3結(jié)合實(shí)例,列出設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案的程序和要點(diǎn)4根據(jù)活動(dòng)2所確定的調(diào)研目標(biāo)設(shè)計(jì)撰寫市場(chǎng)調(diào)研方案模塊1 明確調(diào)研意圖（學(xué)時(shí)2）一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo)

2、：能根據(jù)相關(guān)場(chǎng)景資料明確市場(chǎng)調(diào)研意圖促成目標(biāo)：初步操作明確市場(chǎng)調(diào)研意圖的主要工作內(nèi)容和基本程序二、工作任務(wù)1與決策者進(jìn)行充分溝通交流2與專家進(jìn)行溝通交流3分析二手資料4定性調(diào)研5根據(jù)上述資料,確定營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題三、活動(dòng)設(shè)計(jì)針對(duì)云南白藥牙膏的營(yíng)銷調(diào)研，試著和同學(xué)一起模擬該行業(yè)專家的交流四、相關(guān)理論知識(shí)1與決策者溝通交流的注意事項(xiàng)2 專家訪談提綱的撰寫技術(shù)3 專家的來(lái)源4二手資料的來(lái)源5 定性調(diào)研的手段五、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1專家的甄別技巧2有效的接觸渠道3二手資料的搜集技術(shù)六、思考與練習(xí)1二手資料收集的優(yōu)勢(shì)2專家與決策者訪談的作用模塊2了解調(diào)研問(wèn)題背景（學(xué)時(shí)2）一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):能夠初步的對(duì)

3、具體營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行背景調(diào)查促成目標(biāo)：1能查找企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資料2能查找統(tǒng)計(jì)部門和政府部門公布的有關(guān)資料,如各類統(tǒng)計(jì)年鑒3能查找各類經(jīng)濟(jì)信息中心、信息咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)等提供的數(shù)據(jù)4能查找各類專業(yè)期刊、報(bào)紙、書籍所提供的資料5能查找各種會(huì)議，如博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性研討會(huì)上交流的有關(guān)資料6能從互聯(lián)網(wǎng)或圖書館查閱相關(guān)資料二、工作任務(wù)1確定搜集企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境資料的來(lái)源2利用各種渠道熟練搜集企業(yè)本身?xiàng)l件和環(huán)境條件的資料3摘錄、歸納和匯總企業(yè)的微觀和宏觀環(huán)境資料5撰寫企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境分析報(bào)告三、活動(dòng)設(shè)計(jì)通過(guò)各種渠道搜集寧波一家房地產(chǎn)企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境資料,將搜集的資料評(píng)估篩選、歸納

4、匯總,寫成××房地產(chǎn)企業(yè)微觀和市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析報(bào)告四、相關(guān)理論知識(shí)1調(diào)研問(wèn)題的環(huán)境背景中必須考慮的因素，如歷史信息與預(yù)測(cè)、資源與約束、目標(biāo)、購(gòu)買者行為、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、營(yíng)銷與技術(shù)水平等.2消費(fèi)者購(gòu)買行為模式五、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境信息的種類2企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境資料的來(lái)源3企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境資料的搜集技術(shù)4企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境數(shù)據(jù)的再加工處理的方法六、思考與練習(xí)1微觀環(huán)境報(bào)告的組成2如何去除資料中的無(wú)效信息模塊3確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)（學(xué)時(shí)2）一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):根據(jù)相關(guān)營(yíng)銷問(wèn)題確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)促成目標(biāo):能操作確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)的主要工作內(nèi)容和基本程序二、工作任務(wù)1根

5、據(jù)調(diào)研問(wèn)題初步確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)2建立市場(chǎng)調(diào)研假設(shè)3修正市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)三、活動(dòng)設(shè)計(jì)五星大賣場(chǎng)的營(yíng)銷問(wèn)題是如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（國(guó)美）發(fā)動(dòng)的降價(jià)行動(dòng)。公司就該調(diào)研問(wèn)題進(jìn)行了背景調(diào)查，了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減價(jià)對(duì)本公司銷售是否有重大影響？是否長(zhǎng)期的減價(jià)？減價(jià)幅度?等相關(guān)背景資料，試為五星電器大賣場(chǎng)確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo).四、相關(guān)理論知識(shí)1營(yíng)銷管理問(wèn)題與市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的區(qū)別2企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的可能反應(yīng)3確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)的程序五、思考與練習(xí)1五星電器如何修正市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)2如何幫助五星電器確立初步的調(diào)研目標(biāo)模塊4設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案（學(xué)時(shí)4）一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):能夠根據(jù)某一市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案促成目標(biāo)：1能設(shè)計(jì)市場(chǎng)容量調(diào)

6、研方案2能設(shè)計(jì)細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研方案3能設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研方案4能設(shè)計(jì)客戶群定位調(diào)研方案5能設(shè)計(jì)市場(chǎng)需求調(diào)研方案二、工作任務(wù)1設(shè)計(jì)市場(chǎng)容量調(diào)研方案2設(shè)計(jì)細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研方案3設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研方案4設(shè)計(jì)消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研方案5設(shè)計(jì)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)研方案6設(shè)計(jì)顧客滿意度調(diào)研方案7設(shè)計(jì)產(chǎn)品使用情況調(diào)研方案8設(shè)計(jì)市場(chǎng)占有率調(diào)研方案三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)寧波商品房市場(chǎng)容量調(diào)查方案。2設(shè)計(jì)寧波商品房市場(chǎng)細(xì)分調(diào)查方案。3收集雅戈?duì)柗康禺a(chǎn)建設(shè)公司新作湖景花園小區(qū)的一市場(chǎng)細(xì)分資料.4實(shí)地考察，總結(jié)寧波市筆記本零售企業(yè)如何搜尋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。5撰寫萬(wàn)科房產(chǎn)開(kāi)拓寧波商品房市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力方案.6設(shè)計(jì)“匯源”果汁消費(fèi)者行為調(diào)研方案.

7、7設(shè)計(jì)“老地方"川菜館的顧客滿意度調(diào)查方案 .8設(shè)計(jì)移動(dòng)手機(jī)卡高校占有率調(diào)研方案四、相關(guān)理論與實(shí)踐知識(shí)1市場(chǎng)調(diào)查方案的結(jié)構(gòu)與主要包括的內(nèi)容2消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)資料市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)3市場(chǎng)細(xì)分的方法4目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略5產(chǎn)品定位策略6競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要內(nèi)容7產(chǎn)品性價(jià)、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷實(shí)效、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化包括的內(nèi)容及涵義8企業(yè)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的方法（一手資料和二手資料)9競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺陷分析法的主要內(nèi)容10消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查的主要內(nèi)容11消費(fèi)者購(gòu)買行為學(xué)基本常識(shí)、消費(fèi)者購(gòu)買行為的決策程序和影響因素12消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵和分類13各類購(gòu)買動(dòng)機(jī)包括的主要內(nèi)容五、思考與練習(xí)1調(diào)研方案設(shè)計(jì)基本

8、步驟有哪些2市場(chǎng)細(xì)分原理如何在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中體現(xiàn)項(xiàng)目二設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷與抽樣方案(學(xué)時(shí)14)一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):撰寫市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷及配套的抽樣方案促成目標(biāo)：1能獲取信息的來(lái)源，會(huì)對(duì)信息進(jìn)行分類2掌握各種市場(chǎng)調(diào)研技巧與使用條件3熟悉設(shè)計(jì)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)4。 了解抽樣計(jì)劃設(shè)計(jì)方案、步驟及方法二、工作任務(wù)1。獲取信息來(lái)源2.實(shí)踐不同的調(diào)研方式方法3.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷4。選擇抽樣方案三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1使用浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒,開(kāi)展二手資料收集實(shí)訓(xùn)2和諧社會(huì)滿意度調(diào)研抽樣方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)模塊1 確定信息的類型和來(lái)源（學(xué)時(shí)2）一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：能獲取有效的市場(chǎng)信息促成目標(biāo)：1了解市場(chǎng)信息的類型2熟悉市場(chǎng)信息的來(lái)源3了解

9、獲取信息的方式4掌握信息的有效篩選二、工作任務(wù)1分辨市場(chǎng)信息的類型一手信息二手信息2尋找信息來(lái)源一線實(shí)地信息的收集整理既有資源，收集相關(guān)信息3獲取信息的方式4篩選有效信息三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1在校圖書館利用統(tǒng)計(jì)年鑒收集2000-2005年我市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)的有關(guān)數(shù)據(jù)四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1統(tǒng)計(jì)年鑒2在權(quán)威統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站上收集數(shù)據(jù)五、思考與練習(xí)1列出數(shù)據(jù)的類型2二手信息收集的渠道有哪幾種模塊2 選擇市場(chǎng)調(diào)研方式方法(學(xué)時(shí)2)一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：針對(duì)性的選擇市場(chǎng)調(diào)研方式方法促成目標(biāo)：1了解文案調(diào)研2熟悉實(shí)地調(diào)研3了解特殊調(diào)研二、工作任務(wù)1參與文案調(diào)研的步驟二手資料的收集、整理、分析綜合審核編輯2掌握實(shí)地調(diào)研的

10、種類詢問(wèn)法郵寄調(diào)研問(wèn)卷調(diào)研攔截調(diào)研電話調(diào)研入戶調(diào)研觀察法實(shí)驗(yàn)法3特殊調(diào)研三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1在校圖書館利用統(tǒng)計(jì)年鑒收集20002005年我市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)的有關(guān)數(shù)據(jù)（文案調(diào)研）2。 攔截式訪問(wèn)每組選擇一個(gè)TOPIC在校內(nèi)進(jìn)行攔截調(diào)研四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1電話復(fù)查時(shí)的程序禮儀2抽樣推斷五、思考與練習(xí)1攔截訪問(wèn)要點(diǎn)2在殘缺的數(shù)據(jù)中如何尋覓有效信息模塊3 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷(學(xué)時(shí)6）一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：針對(duì)性的設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷促成目標(biāo):1能掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟2熟悉問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧與注意事項(xiàng)二、工作任務(wù)1規(guī)范問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟規(guī)定所需信息規(guī)定調(diào)查訪問(wèn)的類型確定每個(gè)問(wèn)答的內(nèi)容設(shè)計(jì)可制止答卷人不能答或不愿答的問(wèn)題決

11、定問(wèn)答的結(jié)構(gòu)選擇問(wèn)答題的措辭確定問(wèn)答的順序確定問(wèn)卷的格式和板式、問(wèn)卷的復(fù)制或印刷測(cè)試問(wèn)卷2掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1市民和諧社會(huì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1入戶調(diào)查禮儀2問(wèn)卷措辭五、思考與練習(xí)1攔截式調(diào)查注意事項(xiàng)2問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要注意的幾點(diǎn)模塊4 確定抽樣方案（學(xué)時(shí)4）一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：能設(shè)計(jì)抽樣方案促成目標(biāo)：1能篩選抽樣方案2能確定抽樣方案的制定準(zhǔn)則二、工作任務(wù)1選擇有效的抽樣方案隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣分群隨機(jī)抽樣非隨機(jī)抽樣配額抽樣隨意抽樣估計(jì)抽樣2制定抽樣方案的框架包括抽樣方案抽樣數(shù)量樣本框設(shè)計(jì)樣本判斷準(zhǔn)則三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1和諧社會(huì)調(diào)查抽樣方案設(shè)計(jì)的選擇四、相關(guān)實(shí)踐

12、知識(shí)1樣本與總體2樣本框選取五、思考與練習(xí)1隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣區(qū)別2抽樣方案制定的步驟項(xiàng)目三組織實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研（學(xué)時(shí)16）一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):通過(guò)實(shí)地調(diào)研搜集所需資料促成目標(biāo)：1熟悉操作組織和培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研人員的主要工作內(nèi)容和基本程序2能操作管理與控制市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的主要工作內(nèi)容和基本程序二、工作任務(wù)1組織和培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研人員2管理與控制市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1列出組織寧波市商品房需求調(diào)查的程序和要點(diǎn)2根據(jù)上述調(diào)研目標(biāo)，按照規(guī)定的程序進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境因素分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)需求資料的搜集模塊1 組織和培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研人員(學(xué)時(shí)4)一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研人員素質(zhì)促成目標(biāo):1熟悉調(diào)研組

13、織機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容和程序2能針對(duì)性的篩選調(diào)研人員的工作內(nèi)容和基本程序3能掌握市場(chǎng)調(diào)研人員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)程序二、工作任務(wù)1確定調(diào)研工作組織機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成2選擇市場(chǎng)調(diào)研人員3培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研人員三、活動(dòng)設(shè)計(jì)組建調(diào)研機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研人員，為五星電器的家電消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查做準(zhǔn)備四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1培訓(xùn)方式的種類及內(nèi)容2培訓(xùn)的主要內(nèi)容，如責(zé)任培訓(xùn)、項(xiàng)目培訓(xùn)、訪談技巧培訓(xùn)等3訪談準(zhǔn)備階段、正式訪談階段及結(jié)束訪談階段訪談技巧包括的主要內(nèi)容五、思考與練習(xí)1總結(jié)歸納市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？2自己試著總結(jié)組織市場(chǎng)調(diào)查人員培訓(xùn)可以采取哪些形式？模塊2管理與控制市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程（學(xué)時(shí)12）一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：監(jiān)控市場(chǎng)

14、調(diào)研過(guò)程促成目標(biāo):能處理調(diào)研過(guò)程中的突發(fā)事件，掌控市場(chǎng)調(diào)研的程序二、工作任務(wù)1控制市場(chǎng)調(diào)研流程及突發(fā)事件2規(guī)范市場(chǎng)調(diào)研人員的行為三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1.控制五星家電賣場(chǎng)消費(fèi)者行為調(diào)查的流程2.電話訪問(wèn)被調(diào)查者，詢問(wèn)調(diào)研人員的行為。四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1控制市場(chǎng)調(diào)研流暢的手段和內(nèi)容2規(guī)范市場(chǎng)調(diào)研人員行為的手段和內(nèi)容五、思考與練習(xí)怎樣對(duì)市場(chǎng)調(diào)研人員進(jìn)行管理控制，以保證調(diào)研過(guò)程的質(zhì)量？項(xiàng)目四整理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)(學(xué)時(shí)14)一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):熟悉調(diào)研數(shù)據(jù)的流程促成目標(biāo)：1能確認(rèn)數(shù)據(jù)資料的流程及規(guī)定2熟悉數(shù)據(jù)編碼的方法及錄入方式3能編制次數(shù)分布表4.了解統(tǒng)計(jì)圖的類型及制作二、工作任務(wù)1。確認(rèn)數(shù)據(jù)資料2。編碼與錄入市

15、場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料3.用圖表顯示市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1審核編輯數(shù)據(jù)活動(dòng)2電話復(fù)查練習(xí)模塊1 確認(rèn)數(shù)據(jù)資料（學(xué)時(shí)2)一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo):能確認(rèn)一手?jǐn)?shù)據(jù)資料促成目標(biāo)：1能掌握對(duì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)審核與編輯2熟悉掌握綜合審核編輯3了解數(shù)據(jù)審核過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題4能分析問(wèn)題數(shù)據(jù)的處理流程二、工作任務(wù)1審核與編輯資料 現(xiàn)場(chǎng)審核編輯綜合審核編輯2解決編輯過(guò)程中，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的問(wèn)題3啟動(dòng)電話復(fù)查審核4處理有問(wèn)題的數(shù)據(jù)-對(duì)比檢查、復(fù)核、抽樣推斷三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1問(wèn)卷回收時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)審核訓(xùn)練2電話復(fù)查訓(xùn)練四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1電話復(fù)查時(shí)的程序禮儀2抽樣推斷五、思考與練習(xí)1列出數(shù)據(jù)審核中常見(jiàn)的問(wèn)題2在有問(wèn)題的數(shù)據(jù)中如何尋覓有

16、效信息模塊2編碼與錄入市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料（學(xué)時(shí)4）一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：應(yīng)用數(shù)據(jù)編碼，能采取最適當(dāng)?shù)匿浫敕绞酱俪赡繕?biāo):1熟悉基于統(tǒng)計(jì)軟件SPSS的編碼流程2了解不同類型數(shù)據(jù)的編碼方式（基于SPSS）二、工作任務(wù)1數(shù)據(jù)的手工整理2數(shù)據(jù)的機(jī)械整理3基于SPSS的計(jì)算機(jī)輔助數(shù)據(jù)整理方法 開(kāi)啟SPSS軟件 區(qū)分變量的度量 變量的定義 單項(xiàng)題數(shù)據(jù)的編碼 多項(xiàng)題數(shù)據(jù)的編碼 排序題數(shù)據(jù)的編碼開(kāi)放性數(shù)值題和量表題的編碼開(kāi)放性文字題編碼三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1上機(jī)實(shí)訓(xùn)SPSS軟件的應(yīng)用 單項(xiàng)題與多項(xiàng)題的數(shù)據(jù)編碼 SPSS變量的定義四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1SPSS軟件五、思考與練習(xí)1列出計(jì)算機(jī)軟件編碼的優(yōu)勢(shì)2按照規(guī)定的程序進(jìn)行SP

17、SS編碼模塊3用統(tǒng)計(jì)表顯示市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料（學(xué)時(shí)5）一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：編制和使用次數(shù)分布表促成目標(biāo)：1能手工編制和使用次數(shù)頻率表2能使用SPSS軟件編制次數(shù)頻率表二、工作任務(wù)1編制次數(shù)分布表求全距組數(shù)與組距列出分組區(qū)間登記次數(shù)計(jì)算次數(shù)(f）登錄數(shù)據(jù)2。采用SPSS軟件編制頻率表Frequencies和Descriptive菜單下各變量選項(xiàng)的使用頻率表展示的調(diào)節(jié)技巧三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)一個(gè)次數(shù)分布表2在SPSS上設(shè)計(jì)一個(gè)頻率分布表3解釋SPSS輸出的頻率表個(gè)項(xiàng)的意義四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1SPSS軟件應(yīng)用五、思考與練習(xí)1如何設(shè)計(jì)組距2上機(jī)實(shí)訓(xùn)SPSS相關(guān)內(nèi)容模塊4用統(tǒng)計(jì)圖顯示市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料（學(xué)時(shí)3

18、)一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：通過(guò)統(tǒng)計(jì)圖來(lái)展示數(shù)據(jù)特征促成目標(biāo):1熟悉統(tǒng)計(jì)圖的類型2能繪制幾大主要的統(tǒng)計(jì)圖二、工作任務(wù)1繪制直方圖2繪制餅圖3。 繪制折線圖4。 繪制散點(diǎn)圖三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1作直方圖，餅圖2各類圖效能比較四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1作圖練習(xí)五、思考與練習(xí)1列出餅圖與柱狀圖的優(yōu)缺點(diǎn)項(xiàng)目五分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)（學(xué)時(shí)33)一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):針對(duì)性的分析調(diào)研數(shù)據(jù)促成目標(biāo)：1能運(yùn)用非數(shù)量資料與定性分析方法2能運(yùn)用綜合指標(biāo)分析法3能運(yùn)用時(shí)間序列分析法4能運(yùn)用指數(shù)分析5。 能運(yùn)用相關(guān)與回歸分析二、工作任務(wù)1定性分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)2對(duì)比分析調(diào)研數(shù)據(jù)3分析數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)4分析數(shù)據(jù)的離散趨勢(shì)5分析數(shù)據(jù)的變動(dòng)趨勢(shì)6。 分

19、析數(shù)據(jù)之間的數(shù)量關(guān)系三、活動(dòng)設(shè)計(jì)對(duì)19952005年寧波市輕工業(yè)指數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括對(duì)比分析、集中分析、離散趨勢(shì)分析等。模塊1 定性分析市場(chǎng)調(diào)研非數(shù)量資料（學(xué)時(shí)4)一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo):主觀判斷和分析事物的屬性或趨勢(shì),并進(jìn)行歸納總結(jié)促成目標(biāo)：1能運(yùn)用參與觀察法和深度訪談等技巧獲取一手資料2能采用歸納法整理資料二、工作任務(wù)1收集非數(shù)量資料（Topic由任課教師指定）2分析參與觀察法的步驟及技巧3模擬參與觀察法的環(huán)境3在模擬環(huán)境下進(jìn)行非數(shù)量資料的收集4運(yùn)用歸納法對(duì)非數(shù)量資料進(jìn)行抽象化、邏輯化、系統(tǒng)化整理三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1組織學(xué)生在校內(nèi)新江夏超市對(duì)顧客購(gòu)物行為調(diào)查,預(yù)測(cè)某種商品銷售情況2對(duì)市民丟棄的生

20、活垃圾進(jìn)行觀察，對(duì)其家庭食物組成比例進(jìn)行預(yù)測(cè)3通過(guò)兒童行為觀察，對(duì)兒童喜好的玩具進(jìn)行預(yù)測(cè)四、相關(guān)理論知識(shí)1能制定好觀察法提綱,按計(jì)劃觀察，做好記錄2會(huì)制定觀察表，觀察卡片3能用觀察法對(duì)用身體語(yǔ)言進(jìn)行解讀4直接觀察法、間接觀察法五、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1掌握觀察表、觀察卡的操作2掌握觀察法的運(yùn)作流程3掌握定性分析資料的類型4熟悉身體語(yǔ)言的解讀六、思考與練習(xí)1觀察法的缺陷2歸納法的步驟模塊2 定量分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料(學(xué)時(shí)29）一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：能完成各分析法的操作促成目標(biāo):1能定性分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)資料2能分析數(shù)據(jù)的對(duì)比關(guān)系3能分析數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)4. 能分析數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)情況與趨勢(shì)5。 能分析數(shù)據(jù)之間的數(shù)量關(guān)

21、系二、工作任務(wù)1進(jìn)行定性分析2舉例證明對(duì)比關(guān)系3分析舉例離散趨勢(shì)4歸納數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析的步驟5解釋數(shù)據(jù)之間的數(shù)量關(guān)系三、活動(dòng)設(shè)計(jì)選取1995-2005年寧波市輕工業(yè)指數(shù)中一指標(biāo)，進(jìn)行對(duì)比分析和集中趨勢(shì)分析項(xiàng)目六撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與制作ppt(學(xué)時(shí)9）一、教學(xué)目標(biāo)最終目標(biāo)：能夠以書面或口頭的形式呈獻(xiàn)調(diào)研成果促成目標(biāo)：1能掌握書面調(diào)查報(bào)告的幾種基本結(jié)構(gòu)2能掌握幾種調(diào)查報(bào)告的撰寫技巧3熟悉制作PPT進(jìn)行報(bào)告的技巧4。了解口頭報(bào)告技巧二、工作任務(wù)1.講析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告體裁與結(jié)構(gòu)2。撰寫書面報(bào)告的技巧介紹3。用PPT展示成果三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫2五星家電消費(fèi)者行為調(diào)查調(diào)查報(bào)告口頭匯報(bào)實(shí)訓(xùn)模塊1 書面調(diào)查報(bào)告的撰寫(學(xué)時(shí)5)一、教學(xué)任務(wù)最終目標(biāo)：能熟練撰寫書面調(diào)查報(bào)告促成目標(biāo)：1能掌握書面調(diào)查報(bào)告的不同類型2能掌握調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)3了解撰寫調(diào)查報(bào)告中用到的技巧二、工作任務(wù)1分析調(diào)查報(bào)告的類型按照使用對(duì)象不同按照調(diào)查范圍不同按照調(diào)查對(duì)象不同2規(guī)范調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu) 標(biāo)題正文后綴署名3掌握署名調(diào)查報(bào)告撰寫技巧 人稱的特殊要求 書面用語(yǔ)的要求 客觀性語(yǔ)句的要求三、活動(dòng)設(shè)計(jì)1五星家電消費(fèi)者行為調(diào)查書面調(diào)查報(bào)告的撰寫四、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)1社科性研究語(yǔ)言2邏輯思維和學(xué)科性