中職旅游心理學(xué)模擬題

1、青島市中等職業(yè)學(xué)校2015 2016學(xué)年度第二學(xué)期旅游心理模擬試卷考生注意：1. 本試卷共6頁(yè)，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘。2. 答卷前將密封線(xiàn)內(nèi)的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。3. 用鋼筆或圓珠筆直接答在試卷上。題號(hào)-一-二二三四五、六總分得分得分閱卷人一、填空題（每空 0.5分，共20 分），訓(xùn)練觀察力的常用方法禾n1、培養(yǎng)良好觀察力的基本途徑是有、2、旅游者投訴時(shí)的一般心理有3、一般將氣質(zhì)分成 4、5、旅游者的五種主要旅游動(dòng)機(jī)是動(dòng)機(jī)。6、旅游心理學(xué)的研究方法有：7、根據(jù)記憶的內(nèi)容，可將記憶分對(duì)人的相貌的記憶屬于 記憶；對(duì)概念、公式的記憶屬于 記憶。8感覺(jué)是大腦對(duì)客觀事物 的直接反映，它是 的基礎(chǔ)和組

2、成部分，分為外部感覺(jué)、內(nèi)部感覺(jué)和本體感覺(jué)。其中，服務(wù)員托盤(pán)站立姿勢(shì)是否準(zhǔn)確，可由感覺(jué)得知。9、激情是一種猛烈地、_10、意志的品質(zhì)包括自覺(jué)性、和 O禾n和四種。 屬于人的個(gè)性心理傾向。而短暫的情感體驗(yàn)。、和四個(gè)方面三個(gè)方面。、和業(yè)務(wù)11遺忘發(fā)展的規(guī)律是。、歸屬和愛(ài)的需要、12馬斯洛的需要層次理論將人的需要分成生理需要、禾n的需要。得分閱卷人二、選擇題（每題 0.5分，共15分）題號(hào)12345678910答案題號(hào)11121314151617181920答案題號(hào)21222324252627282930答案1、A2、好猜疑，比較敏感，羞澀忸怩，性情孤僻，這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)?；顫娦?B 、憂(yōu)郁型 C

3、、穩(wěn)重型 D 、急躁型在個(gè)性心理特征中，能力、性格和氣質(zhì)相互影響、相互制約，但（）起著核心作用A.C3、O能力B、性格氣質(zhì)D、興趣前臺(tái)服務(wù)員準(zhǔn)確、高效地為客人辦理好入住的手續(xù)，使其能盡快到房間安頓好。這是為了滿(mǎn)足客人（）的心理。A求安全B求方便C求干凈D求休息好4、人們覺(jué)得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X(jué)的（A.5、整體作用B 、適應(yīng)作用 C、生活實(shí)踐作用D、相互作用當(dāng)人們?cè)诹粢饴?tīng)一種聲音時(shí)，常常把耳朵朝向聲源發(fā)生的方向“側(cè)耳傾聽(tīng)” 部表現(xiàn)中的（）適應(yīng)性運(yùn)動(dòng)B 、呼吸運(yùn)動(dòng)變化A.6、許多旅游者到青島旅游是為了游覽名山、A.業(yè)務(wù)B 、文化 C 、健康C 、無(wú)關(guān)運(yùn)動(dòng)停止 觀賞大海，這是（D 、交際。這是注意

4、外D 、心跳加快 ）動(dòng)機(jī)。7、“自由行”旅游者在香港購(gòu)買(mǎi)燕窩時(shí)，商鋪的服務(wù)員向他們介紹辨別真假的方法，這樣可 以滿(mǎn)足旅游者（）的心理A求紀(jì)念價(jià)值 B求知C求新異 D求尊重8有的旅游者喜歡在旅游地購(gòu)買(mǎi)一些精美的工藝品回去饋贈(zèng)親友， 需要A.廣泛性B社會(huì)性9、.旅游者外出旅游的客觀原因是（A.安全感B、個(gè)性因素C精神性）。D天然性這反映了旅游者的（）D有自由感）、湯姆醉酒后胡言亂語(yǔ)外地旅游者對(duì)青島的評(píng)價(jià)不一。）實(shí)驗(yàn)室。、教育心理學(xué)）D整體性）16、 江山易改本性難移是指氣質(zhì)的（）特點(diǎn)。A、先天性B、兩極性C、穩(wěn)定性17、盲人的聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)要比正常人靈敏，這是因?yàn)楦杏X(jué)的（A生活實(shí)踐作用18、有人喜歡自

5、然風(fēng)光；的（ ）。A .興趣廣泛性B 、適應(yīng)作用C 、整體作用有人喜歡文物古跡；有人喜歡體育運(yùn)動(dòng);B.興趣傾向性C.興趣的指向性19、醫(yī)生能根據(jù) X光片為病人診病，這是因?yàn)橹X(jué)的（A.理解性B.選擇性C.適應(yīng)性D.整體性20、“眉頭一皺，計(jì)上心頭”反映了思維的哪一品質(zhì)？A.敏捷性 B. 廣度C. 獨(dú)立性 D. 批判性21、我們還記得去云南所吃山竹的顏色和味道，這是（A形象記憶B、邏輯記憶C情感記憶22、意志的（A .自覺(jué)性D、可塑性）D 、相互作用這說(shuō)明了旅游者具有不同D .興趣的選擇性）：）D運(yùn)動(dòng)記憶）是指人們對(duì)自己行動(dòng)有明確的認(rèn)識(shí)，并以此來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為。 B.果斷性C.自制性D.堅(jiān)毅性C

6、身體因素 D 、有錢(qián)、有時(shí)間、交通工具和現(xiàn)代化的旅游設(shè)施10、旅游者以散客形式外出旅游的最大優(yōu)點(diǎn)是（A有安全感 B 、費(fèi)用便宜C、省時(shí)方便11、能夠表明人的心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映的是（A .從口音上就能判斷小王是廣東人BC.小王喜歡看韓劇，D12、我們記得第一次到火車(chē)上實(shí)習(xí)時(shí)那種既興奮又緊張的心情，這是（A 形象記憶B、邏輯記憶C、情感記憶D 運(yùn)動(dòng)記憶13、1879年德國(guó)人威廉馮特在萊比錫大學(xué)創(chuàng)立了世界上第一個(gè)（A心理學(xué) B 、旅游心理學(xué) C 、普通心理學(xué) D14、我們能在人群中看見(jiàn)自己的熟人，這是因?yàn)橹X(jué)的（A適應(yīng)性B、選擇性C、理解性15、觀眾們對(duì)春節(jié)晚會(huì)評(píng)價(jià)不一，這反映了人的心理（C、是客

7、觀現(xiàn)實(shí)的反映 D、具有復(fù)雜性A具有主觀能動(dòng)性B 、是人腦的機(jī)能23、引起無(wú)意注意的主要因素是（A.主觀原因B.客觀原因C.健康原因 D.情感原因24、客人因用餐等待時(shí)間長(zhǎng)指責(zé)服務(wù)員小于，小于一邊安撫客人，一邊提醒自己“要冷靜、 要熱情”，他采取的自我控制激情的方法是（）.D.轉(zhuǎn)移注意法A.聯(lián)想后果法B.照鏡法C.自我暗示法這體現(xiàn)出他思維的（D.敏捷性25、客人就餐時(shí)，餐廳意外停電，經(jīng)理當(dāng)即宣布舉行燭光晚餐,A.批判性B.深刻性C.獨(dú)立性）C.心境26、一位服務(wù)員整天悶悶不樂(lè)，在工作中對(duì)客人的態(tài)度很冷漠，客人多問(wèn)幾句，他就覺(jué)得 很討厭。這種情感是（D.心情A.熱情B.激情27、以下不屬于精神性需

8、要的是A.欣賞異地的自然風(fēng)光（ ）。B.需要服務(wù)員熱情有禮貌C.欣賞我國(guó)園林藝術(shù)D.追新獵奇的需要28、旅游者在旅途勞累時(shí)，希望能夠盡快回到酒店的房間休息，這體現(xiàn)出需要的A.選擇性B.周期性C.發(fā)展性D.指向性）。29、旅游者對(duì)所觀賞景物大小、形狀、距離、方位等的認(rèn)知屬于（A.外部感覺(jué)B.空間知覺(jué)30、下列屬于旅游者的天然性需要的是A.欣賞中國(guó)的字畫(huà)C.參觀各種博物館C.內(nèi)部感覺(jué) D.運(yùn)動(dòng)知覺(jué) （）。B希望聽(tīng)到別人對(duì)他的尊稱(chēng)D .保障人身安全得分閱卷人三、判斷題（每題1分，共15分；正確的在表格內(nèi)填 誤的填“X”），錯(cuò)題號(hào)12345678910答案題號(hào)1112131415答案1、媽媽雖然經(jīng)常穿

9、不同的衣服，但是我們還是能認(rèn)識(shí)她，這是因?yàn)橹X(jué)的選擇性。2、 人們覺(jué)得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X(jué)的相互作用。（）3、“人心不同，各如其面。”反映了人的個(gè)性心理傾向。 （）4、 一些虔誠(chéng)的宗教信徒每天都需要進(jìn)行祈禱，這屬于社會(huì)性的需要。（5、. 一個(gè)人雖然穿不同的衣服，但是你還是能認(rèn)識(shí)他，這是因?yàn)橹X(jué)的選擇性。6、 外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是交際動(dòng)機(jī)。（）7、熟練的制茶工人憑嗅覺(jué)就能判斷制茶的品質(zhì)，這是因?yàn)楦杏X(jué)的生活的實(shí)踐作用。（ ）8到中國(guó)來(lái)旅游的外國(guó)旅游者多數(shù)是以散客的形式；9、 我們學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字主要是利用了形象記憶。（10、旅游者在觀光的同時(shí)， 還希望能與當(dāng)?shù)厝私佑|，（ ）11、 旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門(mén)分支，是心理學(xué)在旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)中的應(yīng)用, 學(xué)。（）12、人的各種需要是興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。13、遺忘的規(guī)律是先多后少，先快后慢。14、 旅游者投訴的實(shí)質(zhì)是想獲得補(bǔ)償。（15、我們學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字是利用了邏輯記憶。部分參加旅游團(tuán)。）交流感情，建立友誼，這是精神性需要。屬于應(yīng)用性心理得分閱卷人四、名詞解釋?zhuān)款}1、激情:3分,共15分）2、情感:3、興趣:4、動(dòng)機(jī):5、注意:得分閱卷人五、簡(jiǎn)答題（共20分）1、導(dǎo)游過(guò)程中的主要服務(wù)心理策略有哪些2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次論。（5分）3、培養(yǎng)良好意志力的方法有哪些（4分）4、旅游者興趣形成的