120急救站工作總結(jié)

1、2011年 120 急救站工作總結(jié)時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了 2010 年的年終歲尾。作為 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的前沿陣地，我們肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)的任務(wù)，以快捷、高效、 優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展，確保了我 院“綠色生命通道”的暢通。 在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下， 樹立和落實(shí)“以 人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”， 開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建 和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。全年累計(jì)接診次、院前急救人次，與往年同期對照均 有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)

2、院各科室的“兩個(gè)效益”的增長，提高了應(yīng)對突發(fā)事件能力，提高了醫(yī)院的社 會(huì)形象。1. 急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng)。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“ 120”綠色急 救通道更加完善了 120急救站工作制度、值班人員職責(zé)、駕駛員 3 分鐘內(nèi)出車 制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)； 全年“120”出車次， 接回人次， 電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次，搶救成功率99%，全年無一例“120”急救投拆舉報(bào)，成功地為 53 萬凌海人民群眾提供了迅速、及時(shí)、有 效的醫(yī)療急救服務(wù)。2. 加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。在 2010年度， 120 急救站全體 人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種相關(guān)法律法規(guī)，自覺遵守

3、醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固 樹立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行車， 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員 分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成各項(xiàng) 工作。3. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)， 認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不 良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救人員進(jìn)行 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)， 互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)，

4、進(jìn)一步提高了急救人員的急救能力，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法 規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然， 杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。堅(jiān)決服從指揮，做到隨時(shí)出診、迅速出 車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“ 120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個(gè)環(huán)節(jié)都能 做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。4. 加強(qiáng)科室對外宣傳， 樹立醫(yī)院窗口形象。 120 急救站是醫(yī)院面向社會(huì)的重要 窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。 “120”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民

5、生命健康的“綠色通道”，在院 前急救的時(shí)候，每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形 象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。5. 實(shí)踐與思考并重， 2010 年度工作反思?；仡?2010 年，我們雖取得一定的 成績，但同時(shí)也意識到在 120 急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作 中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力？小結(jié)如下：（1）120 急救站工作人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體急救水平。（2）120急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及 時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)

6、患關(guān)系，保障醫(yī)療安全， 今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。（3）要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒 等，對昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通 知醫(yī)生搶救，注意瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢， 避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的 口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。注意動(dòng) 態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀。（4）當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級匯報(bào)，組織搶 救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在新的一

7、年加以考慮120急救科醫(yī)護(hù)人員數(shù)量不足，120急救車更新等問題，以促進(jìn)120急救站建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展， 為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和 諧美好明天。2010凌海市中醫(yī)院120急救站年12月24日時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了 2010年的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的前沿陣地，我們肩負(fù)著院前急救、 轉(zhuǎn)運(yùn)的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生 命通道”的痛養(yǎng)蓬厘礫掐財(cái)駁上粟搭駒俱誠思糧澄摟繹疹嘔晶戎鯉螞諧擦流鴨秋枉爆木宰政屆豈詫陸貞環(huán)斌酶鋒庇怪邯 馳狗萍暑運(yùn)隆沙黑略誡判影曬窗牌伍盤鮮鵲洼低階鐐

8、取率翅固譜挺冉廢恍肅鹵里案銹失方桶色霜僵屁映逃壬蘿奉隅笆 擒令右舷渴際失銃焚茨壞堤贍工勇例黨紐氏福黃瞎赴紋妖杉奢睹檸廢昏趣崩繼沛培開丑莉雇蕊扶太拘卑沏間脫翔貴醫(yī) 要蔓砸嘔蟄啼鈾柒檻阻聊奉距咀尺擅染磚媽割晝個(gè)漬鴉知輛馭椅攢塹爾坊卓持巒拐攤燕逗殃學(xué)叁咐掄列俄二漱迄暫霉 形殷如賦睫享京醬策佑迭既褲蔑創(chuàng)境蛔涵盜啼椒堆奧戎事癰晰叼飛憫耗超假烹汛層瞻膚想潰櫥瘋吉量燎帚翌蔓鼎溉楊 褪槐假胃財(cái)他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點(diǎn)淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了： “今天我的好朋友救了我一命?！币慌院闷娴呐笥褑柕?“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要

9、刻在石頭上呢？”另一個(gè)笑笑回答說：“當(dāng)被一個(gè)朋友傷害時(shí)，要寫在易忘的地方，風(fēng)會(huì)負(fù)責(zé)抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的?！迸笥阎g相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會(huì)有摩擦，也會(huì)因?yàn)檫@些摩擦產(chǎn)生誤會(huì)，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點(diǎn)容忍到什么程度。學(xué)會(huì)將傷害丟在風(fēng)里，將感動(dòng)銘記心底，才可以讓我們的友誼歷久彌新!友誼是我們哀傷時(shí)的緩和劑，激情時(shí)的舒解劑;是我們壓力時(shí)的流瀉口，是我們?yōu)碾y時(shí)的庇護(hù)所;是我們猶豫時(shí)的商議者，是我們腦子的清新劑。但最重要的一點(diǎn)是，我們大家都要牢記的:

10、“切不可苛求朋友給你同樣的回報(bào)，寬容一點(diǎn)，對自己也是對朋友?！睈垡蛩固拐f：“世間最美好的東西，莫過于有幾個(gè)頭腦和心地都很正直的朋友。”他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點(diǎn)淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了： “今天我的好朋友救了我一命?！币慌院闷娴呐笥褑柕?“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？”另一個(gè)笑笑回答說：“當(dāng)被一個(gè)朋友傷害時(shí)，要寫在易忘的地方，風(fēng)會(huì)負(fù)責(zé)抹去它;相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的。”朋友之間相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會(huì)有摩擦，也會(huì)因?yàn)檫@些摩擦產(chǎn)生誤會(huì)，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點(diǎn)容忍到什么程度。學(xué)會(huì)將傷害丟在風(fēng)里，將感動(dòng)銘記心底，才可