量化考核管理制度

1、量化考核管理制度第1章總則第1條目的1. 建立和完善本公司人力資源管理體系和員工激勵(lì)約束機(jī)制。2. 對公司員工的工作進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，營造公平、公開、公正的競爭機(jī)制。3. 為薪酬管理、工作調(diào)整、工作改進(jìn)、公司發(fā)展和員工發(fā)展等方而提供可靠依據(jù)。第2條 績效考核原則1. 公平、公正、公開原則。2. 泄量考核為主的原則。3. 考核成績以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)的原則。第3條適用范圍本制度除下列人員外均適用于公司貝他員工。1. 兼職人員。2. 新入職公司但仍在考核期的員工。3. 因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤_個(gè)工作日以上者。4. 因公傷而連續(xù)缺勤個(gè)工作日以上者。5. 雖然在考核期任職，但考核實(shí)

2、施日已經(jīng)退職者。第2章職責(zé)分工第4條公司行政人事部是績效考核工作的歸口管理部門，其職責(zé)如下。1. 制圮并修改公司考核制度，報(bào)公司總經(jīng)理審批后督促各部門執(zhí)行。2. 對考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。3. 對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢査。4. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核總結(jié)報(bào)告，對月度、季度、年度考核工作情況進(jìn) 行通報(bào)。5. 協(xié)調(diào)、處理各部門各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作。6. 對考核過程中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。第5條 各部門負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部考核工作，英具體職責(zé)如下。1. 在行政人事部的協(xié)助下制左本部門員工的考核指標(biāo)。2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的考核工作。3. 負(fù)責(zé)對本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行反

3、饋，幫助苴制訂改進(jìn)計(jì)劃，并對考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。4. 協(xié)助處理本部門關(guān)于考核工作的申訴。5. 建立部門人員考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等 的依據(jù)。第3章考核實(shí)施第6條 公司考核期限為1月1日至12月31 Bo第7條 公司員工考核分為試用考核、月度考核、季度考核、年終考核4種，具體考核 時(shí)間如下所示?？己朔诸惣皶r(shí)間安排表考核分類考核時(shí)間試用考核試用期個(gè)月結(jié)束前2天月度考孩次月1日10日季度考核下季度第一個(gè)月1日15 EI年度考孩次年1丿J 1日25日第8條 為對員工進(jìn)行科學(xué)、有效的考核，建立合理的考核指標(biāo)，依據(jù)各崗位性質(zhì)，公 司將員工分為兩類進(jìn)行考核。1. A類員

4、工，即工作內(nèi)容的計(jì)劃性和目標(biāo)性較強(qiáng)的員工，包括公司的副總、部門經(jīng)理. 部門主管、銷售部員工，對此類員工，公司主要依據(jù)訃劃與目標(biāo)確立其業(yè)績考核指標(biāo)。2. B類員工，即工作屬日常性、重復(fù)性工作的員工，包括除銷售部之外的其他部門的 基層員工，對此類員工，公司主要依據(jù)工作說明書中對工作的具體規(guī)泄確立其業(yè)績考核指標(biāo)。第9條 公司主要從業(yè)績、能力和態(tài)度3方面對員工進(jìn)行考核，不同崗位的員工，其考 核的內(nèi)容不同，見下表。不同崗位的考核內(nèi)容與考核方式一覽表考核對象考核頻率主要考核內(nèi)容考核者業(yè)績考核能力考核態(tài)度考副總季度年度工作計(jì)劃完成情況等工作計(jì)劃的合理性、直屬部門的工作過程等日常表現(xiàn)、工作責(zé)任感等總經(jīng)理部個(gè)人

5、及部門日常表總經(jīng)理門季度工作計(jì)劃完成情部門績效、部門工現(xiàn).工作責(zé)任主管副經(jīng)年度況等作規(guī)范化、員工管理等感等總類理部個(gè)人及負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在部門的重日常表工門月度團(tuán)隊(duì)的工作il劃要性、提升程度、團(tuán)隊(duì)現(xiàn).工作責(zé)任部門經(jīng)主年度完成情況工作效率等感等理管銷月度個(gè)人工作計(jì)銷吿業(yè)績、客戶開日常表銷倍部售部員年度劃完成情況.個(gè)人發(fā)管理績效、客戶滿意現(xiàn).工作責(zé)任經(jīng)理工創(chuàng)造業(yè)績情況度、客戶投訴率等感等除銷售部職位說明書工作完成速度、工日常表類以外的月度規(guī)定、工作內(nèi)容完作差錯(cuò)率、完成指定工現(xiàn).工作責(zé)任部門經(jīng)員部門一年度成情況作的效率等感等理工般員工第10條 行政人事部根據(jù)不同的崗位考核內(nèi)容的不同，建立一整套符合各類崗位的

6、量化考核表，確定考核指標(biāo)，明確考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，從而對被考核人的工作績效進(jìn)行客觀、公正、 合理的評(píng)估。第11條 公司對各考核者的工作要求。1. 根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。2. 消除對被考核人的厭惡感、同情心，排除對上、對下的各種顧慮，實(shí)事求是作出疑 化考核。3. 根據(jù)作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對被考核人進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)教育。4. 在考核過程中，注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核人填寫自評(píng)表,了解被考核人的自我評(píng)價(jià)及對上級(jí)的意見和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。第12條 行政人事部需對考核者進(jìn)行培訓(xùn)，具體包括以下內(nèi)容。1. 確認(rèn)考核規(guī)立。2. 解釋考核內(nèi)容與項(xiàng)目。3. 統(tǒng)一考核的

7、基準(zhǔn)。4. 嚴(yán)肅考核紀(jì)律。第4章 考核結(jié)果及應(yīng)用第13條考核等級(jí)的確左。行政人事部依據(jù)各部門提交的崗位考核評(píng)分表，計(jì)算得出被考核人的最終得分，并確左其對應(yīng)的考核等級(jí)，見下表?？己朔?jǐn)?shù)與等級(jí)對應(yīng)表考核等級(jí)ABCDE考核得分90分及以上80 （含）90分70 （含79分60 （含）69分60分以下第14條 考核結(jié)果在公司員工管理方而的運(yùn)用見下表?？己私Y(jié)果在公司員工管理方面的運(yùn)用運(yùn)用范圍具體說明教育培訓(xùn)管理人員以及教育工作負(fù)責(zé)人在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，把人爭考核的結(jié)果作為參考 資料借此掌握教育培訓(xùn)的重點(diǎn)以此作為開發(fā)、利用員工能力工作的依據(jù)調(diào)動(dòng).調(diào)配管理人員在進(jìn)行1:作調(diào)配或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮其考核結(jié)果

8、.分析其長短處，把握 員工的適應(yīng)能力、發(fā)展?jié)摿Φ葧x升管理人員對員丄進(jìn)行晉升考核時(shí)將員匸歷史績效考核成績作為參考資料加以運(yùn)用提薪管理人員參照員工的考核結(jié)果等級(jí).決定提薪的幅度獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配應(yīng)匹配員工達(dá)成工作目標(biāo)的情況、員工所做的貢獻(xiàn)等第5章考核申訴管理第15條 公司行政人事部是員工考核申訴的日常管理部門，被考核人如對考核結(jié)果不 淸楚或者持有異議，可填寫“考核申訴表”向行政人事部提岀申訴。第16條 行政人事部在考核結(jié)果公開后的7日內(nèi)接受部門或員工的申訴，過期不予以 辦理。第17條 行政人事部接到申訴后在5個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，對于申訴事項(xiàng) 無客觀事實(shí)依據(jù)、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。第18條 行政人事部對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)査，然后與部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝 通，不能協(xié)調(diào)的，報(bào)公司總經(jīng)理或主管副總處理。第19條公