WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化分析專家系統(tǒng)技術交流

1、擁有三份與擁有三份與WLAN網(wǎng)優(yōu)有關的專利：網(wǎng)優(yōu)有關的專利：p專利材料1-一種遠程分析WLAN同鄰頻干擾的方法p專利材料2-一種判斷WLAN弱覆蓋的方法p專利材料3-一種基于鄰AP群組的WLAN信道規(guī)劃及下發(fā)的方法WLAN網(wǎng)優(yōu)分析背景網(wǎng)優(yōu)分析原理與案例WLAN網(wǎng)優(yōu)分析功能WLAN網(wǎng)優(yōu)分析展望pWLAN網(wǎng)絡的各個發(fā)展階段及關注點關注網(wǎng)絡質量：覆蓋/干擾關注業(yè)務價值：流量/用戶數(shù)關注網(wǎng)絡故障：AP退服率關注建設進展：AP接入率網(wǎng)絡優(yōu)化階段業(yè)務發(fā)展階段網(wǎng)絡維護階段網(wǎng)絡建設階段p當WLAN網(wǎng)絡的AP數(shù)量突破5000時，就需要開展網(wǎng)絡優(yōu)化工作哪些區(qū)域哪些區(qū)域WLAN信號覆蓋差？信號覆蓋差？1哪些區(qū)域存在

2、同哪些區(qū)域存在同/鄰頻干擾？鄰頻干擾？2哪些區(qū)域存在容量受限的情況？哪些區(qū)域存在容量受限的情況？3用戶異常下線率高的原因是什么？用戶異常下線率高的原因是什么？4用戶關聯(lián)失敗率高的原因是什么？用戶關聯(lián)失敗率高的原因是什么？5終端實際速率情況如何？終端實際速率情況如何？6PC和手機終端占比、流量、分布情況？和手機終端占比、流量、分布情況？7如何調整如何調整AP無線射頻參數(shù)？無線射頻參數(shù)？8天線天線WLAN網(wǎng)網(wǎng)絡優(yōu)化分絡優(yōu)化分析專家系析專家系統(tǒng)統(tǒng)切換切換上行信上行信號強度號強度不足不足AP假死假死干擾干擾下行信下行信號強度號強度不足不足WLAN綜合網(wǎng)管綜合網(wǎng)管p設備增刪改管理p告警監(jiān)控，處理故障p報

3、表考核差異差異WLAN網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng) p在設備無故障設備無故障時的質量劣化p關注覆蓋、干擾、容量、掉線、限速等優(yōu)化問題無線網(wǎng)絡的初級階段無線網(wǎng)絡的成熟階段對比項對比項WLAN綜合網(wǎng)管綜合網(wǎng)管WLAN網(wǎng)優(yōu)分析系統(tǒng)網(wǎng)優(yōu)分析系統(tǒng)定位網(wǎng)絡監(jiān)控、網(wǎng)絡管理網(wǎng)絡優(yōu)化適用階段網(wǎng)絡初級階段，以“設備無告警” 為目的網(wǎng)絡成熟階段，以“提升用戶感知”為目的使用部門與使用者以NOC中心、網(wǎng)優(yōu)中心為主，包括網(wǎng)絡監(jiān)控人員、網(wǎng)絡維護人員、一線業(yè)務主管以網(wǎng)優(yōu)中心為主，包括網(wǎng)絡優(yōu)化分析人員、網(wǎng)絡優(yōu)化實施人員、無線網(wǎng)優(yōu)中心一線業(yè)務主管運維層次以排障工作為主，屬于被動式運維以優(yōu)化工作為主，屬于主動式運維支持的數(shù)據(jù)采集項按照集團規(guī)

4、范支持OID，AP性能相關的OID不到100項支持所有與優(yōu)化相關的OID，比WLAN綜合網(wǎng)管系統(tǒng)多200項OID左右支持的指標分析粒度支持AP及以上粒度的分析支持AP及以上粒度的分析，同時支持STA（終端）、用戶（認證后用戶）、SSID、Radio、干擾AP等粒度關注的功能點p 設備增刪改管理 p 告警監(jiān)控，處理故障 p 報表考核不支持場強、干擾、掉線原因、速率集等相關指標p 弱覆蓋熱點和AP分析p 干擾熱點和AP分析p 高容量的熱點和AP分析p 異常掉線的AP和用戶分析p 用戶帶寬限速p 網(wǎng)絡優(yōu)化調整措施WLAN網(wǎng)優(yōu)分析背景網(wǎng)優(yōu)分析原理與案例WLAN網(wǎng)優(yōu)分析功能WLAN網(wǎng)優(yōu)分析展望問題問題：

5、4月20號上午接到投訴電話，用戶反映在省電信指揮樓6樓601辦公室WLAN信號差，無法上網(wǎng)，用戶反饋終端為PC，MAC地址為00:1B:77:99:0A:74。測試與優(yōu)化測試與優(yōu)化：1、現(xiàn)場實測發(fā)現(xiàn)用戶投訴地點601辦公室可以收到 AP“省電信指揮樓南6樓西面樓梯口（MAC為00:23:89:E3:74:E0）、省電信指揮樓南6樓605辦公室門口（MAC為00:23:89:A3:48:10）”的信號。2、現(xiàn)場測試人員采取的優(yōu)化方案為將“省電信指揮樓南6樓西面樓梯口（MAC為00:23:89:E3:74:E0）”這個AP的布放位置調整到601辦公室門口吊頂上，調整后的AP距用戶2-3米遠。優(yōu)化前

6、后對比優(yōu)化前后對比：調整后，我們再次在WLAN網(wǎng)絡優(yōu)化專家分析系統(tǒng)中查詢到該終端，該終端基本在“省電信指揮樓南6樓西面樓梯口（MAC為00:23:89:E3:74:E0）”這個AP下上網(wǎng)，且終端下行信號強度維持在-40dBm左右，用戶上網(wǎng)感知良好。弱覆蓋發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)優(yōu)平臺對弱覆蓋數(shù)據(jù)進行分析時，發(fā)現(xiàn)AP名為nc_yxylxq_yyt的AP總體信號強度弱，用戶流量較大，關聯(lián)次數(shù)較多，是一個用戶數(shù)比較多的弱覆蓋熱點現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試說明現(xiàn)場測試說明：該熱點為天翼賣場，環(huán)境小，所以賣場不能存在弱覆蓋，觀察發(fā)現(xiàn)買點右側有個食堂，食堂無其他ChinaNet信號，只有賣場AP的信號，初步判斷：用戶在食堂休息時

7、關聯(lián)到AP上網(wǎng)?，F(xiàn)場測試信號強度較弱，但能認證成功，且ping包丟包率低，說明網(wǎng)絡比較穩(wěn)定，信號波動不大，下載發(fā)現(xiàn)，該AP速度正常，這就體現(xiàn)出網(wǎng)優(yōu)上檢測的，信號低，流量較大，關聯(lián)成功高的問題，很好的體現(xiàn)出該熱點的弱覆蓋問題。解決方案解決方案：增加天線，或者在食堂增加APAP“nc_xlt_fzl_5f”受同熱點下AP“nc_xlt_fzl_4f”的干擾影響，干擾場強為-54dBm，同時該AP也受到另外兩個移動CMCC的AP的同頻干擾，干擾場強分別為-55dBm和-54dBm該熱點下各個AP的性能統(tǒng)計情況，該熱點下4個AP，受干擾的AP“nc_xlt_fzl_5f”一天總共有76個終端關聯(lián)95次

8、，關聯(lián)總時長達到小時，是4個AP中最大的，說明該AP下用戶較多，但該AP一天的總流量只有，峰值總速率僅為，均值總速率只有，更是遠小于另外幾個AP網(wǎng)優(yōu)手段：網(wǎng)優(yōu)手段：1、使用“優(yōu)化措施”模塊的“信道規(guī)劃”功能可以看到，建議該AP從當前的6號信道改為11號信道，這樣該AP將同時避免來自網(wǎng)內和網(wǎng)外的干擾信號的影響，其信道的上行信噪比將由原來的13dB提升到34dB。2、優(yōu)化前后對比：優(yōu)化后一周該AP下的終端流量、速率得到顯著提升，4月16號至4月20號終端峰值速率都在400Kbps以上，最高達到，流量也呈穩(wěn)步上升趨勢，用戶使用感知得到明顯提升。4月24日對南昌所有AP無線側峰值下載速率進行分析，發(fā)現(xiàn)

9、峰值下載速率最大的AP，該AP所屬熱點：九四住院部，AP名稱：nc_94zyb_15f,MAC地址：38:22：D6：AA:4F:E0。AP的整體峰值下載速率如右圖：流量受限流量受限：在無線側峰值下載速率到達20Mbps時關聯(lián)該AP，對該AP進行實地測試發(fā)現(xiàn)AP的峰值下載速率為190KB/s左右，打開大型網(wǎng)站的速率較慢，用戶感知較差，不能全滿足用戶上網(wǎng)需求。n由上分析可以看出當無線側峰值下載速率到達20Mbps，關聯(lián)用戶數(shù)較少時，再接入的用戶上網(wǎng)感知較差，不能滿足上網(wǎng)需求，因此可以確定資源利用率已接近100%，即無線側峰值下載速率為20Mbps時資源利用率到達100%較為合理。n因此，可以通過

10、AP無線側峰值下載速率達到20Mbps的70%（即14Mbps）作為AP是否繁忙的判斷標準。4月24日在日常整理用戶峰值關聯(lián)數(shù)時，通過篩選，發(fā)現(xiàn)用戶關聯(lián)峰值數(shù)最大的AP，該AP熱點是：南昌大學第二附屬醫(yī)院，AP名：nc_2fyy_mz_1f,MAC地址:38:22:D6:AB:55:80。該AP用戶峰值關聯(lián)數(shù)的整體情況如右圖：關聯(lián)用戶數(shù)受限關聯(lián)用戶數(shù)受限：在15時對該AP進行實地測試發(fā)現(xiàn)速率變慢，打開大型的門戶網(wǎng)站如：淘寶，新浪，搜狐等網(wǎng)站的速度較慢，網(wǎng)絡速度不是特別穩(wěn)定，用戶感知較差，進行下載測試發(fā)現(xiàn)下載速率較慢如下圖：n由上分析可得當峰值關聯(lián)用戶數(shù)超過30時用戶感知較差，資源利用率基本到達

11、100%，即峰值關聯(lián)用戶數(shù)設為30資源利用率到達100%較為合理。n因此，可以通過AP峰值關聯(lián)用戶數(shù)達到30的70%（即21）作為AP是否繁忙的判斷標準。在系統(tǒng)中分析出的擁塞次數(shù)較多的AP優(yōu)化后，該AP一周內都沒有一次擁塞失敗在設備中將最大接入MAC數(shù)從64調整為124；將MAC地址老化時間從3600S調整為300S問題問題：4月19日在WLAN網(wǎng)優(yōu)平臺中發(fā)現(xiàn)電信老大樓的AP（ nc_nd_ldl_6f ）擁塞失敗次數(shù)很高，MAC地址為00:OF:E2:9D:FC:40，用戶關聯(lián)總數(shù)為8824次，失敗總數(shù)為5188次。分析分析：分時段對該AP進行逐步分析，發(fā)現(xiàn)在凌晨1點到7點中，用戶關聯(lián)數(shù)較少

12、的情況下不會出現(xiàn)擁塞失敗，而在8點鐘以后由于用戶數(shù)的增多，用戶失敗數(shù)也開始增多，當關聯(lián)用戶數(shù)超過20時，開始出現(xiàn)關聯(lián)失敗，而且基本是擁塞失敗結論結論：根據(jù)分析結果，判斷造成用戶關聯(lián)失敗的原因可能是AP做了負載均衡。因此我們在AC設備上通過MIB查看了該AP的具體設置數(shù)據(jù)。在該AP所屬AC為孺子路AC2【117.21.76.102】，對該AC進行SNMPWALK，發(fā)現(xiàn)用戶數(shù)負載均衡設置已經(jīng)開啟，用戶數(shù)門限設置為20，負載均衡的差值為5。因此，負載均衡的開啟也會造成擁塞次數(shù)升高。WLAN網(wǎng)優(yōu)分析背景網(wǎng)優(yōu)分析原理與案例WLAN網(wǎng)優(yōu)分析功能WLAN網(wǎng)優(yōu)分析展望WLAN網(wǎng)優(yōu)分析功能個性化門戶日常優(yōu)化專項

13、優(yōu)化優(yōu)化調整網(wǎng)優(yōu)報表GIS分析p基本性能指標按日統(tǒng)計p最近3個月用戶關聯(lián)失敗率統(tǒng)計p設備統(tǒng)計p昨天各熱點類型流量占比p最近24小時終端上行信號分布情況p最近3個月用戶異常下線統(tǒng)計p昨天各廠家終端占比WLAN網(wǎng)優(yōu)分析功能個性化門戶日常優(yōu)化專項優(yōu)化優(yōu)化調整網(wǎng)優(yōu)報表GIS分析Phase 1Phase 2Phase 3篩選問題熱點p關聯(lián)失敗高的熱點p無流量的熱點p無用戶的熱點p低速率的熱點p篩選問題APp關聯(lián)失敗高的APp無流量的APp無用戶的APp低速率的APp篩選問題終端p弱覆蓋區(qū)的終端p低速率長在線終端p速率過低的終端p統(tǒng)計指標選擇統(tǒng)計性能指標的篩選條件設置終端篩選：可以按照終端MAC、用戶帳號

14、、場強、速率等10余個信息進行組合篩選該功能尤其可用于用戶投訴問題重現(xiàn)和問題定位上單終端信息查看：可以查看單個終端的場強5分鐘變化、速率5分鐘變化，以及終端在各個AP下的關聯(lián)情況，如流量、時長、場強、速率等。_2011_年年_8_月月_XX地市地市WLANPC使用用戶的使用用戶的WLAN流量分布情況流量分布情況XX地市用戶分布情況（單位：個）用戶分布情況（單位：個）流量分布情況（單位：流量分布情況（單位：MB）100M以下以下100-500M500M-1G1G-5G5G以上以上 100M以下以下100-500M500M-1G 1G-5G 5G以上以上599862001839GB1206GB12

15、29GB00_2011_年年_8_月月_XX地市地市WLAN手機使用用戶的手機使用用戶的WLAN流量分布情況流量分布情況XX地市用戶分布情況（單位：個）用戶分布情況（單位：個）流量分布情況（單位：流量分布情況（單位：MB）100M以下以下100-500M500M-1G1G-5G5G以上以上 100M以下以下100-500M500M-1G 1G-5G5G以上以上431756474063GB326GB334GB1351GB0WLAN網(wǎng)優(yōu)分析功能個性化門戶日常優(yōu)化專項優(yōu)化優(yōu)化調整網(wǎng)優(yōu)報表GIS分析方法一、依靠測方法一、依靠測試儀表進行現(xiàn)場試儀表進行現(xiàn)場實測實測弱覆蓋區(qū)域測試判斷方法方法二、依靠方法二

16、、依靠用戶投訴用戶投訴不足不足AP發(fā)射功率STA發(fā)射功率下行鏈路損耗上行鏈路損耗AP側接收場強（上行信號強度）STA側接收場強（下行信號強度）下行信號強度=AP發(fā)射功率-下行鏈路損耗上行信號強度=STA發(fā)射功率-上行鏈路損耗 WLAN空中接口為半功率網(wǎng)絡上行鏈路損耗=下行鏈路損耗下行鏈路損耗= AP發(fā)射功率-下行信號強度=上行鏈路損耗=STA發(fā)射功率-上行信號強度下行信號強度=上行信號強度+ AP發(fā)射功率-STA發(fā)射功率其中：上行信號強度、 AP發(fā)射功率可通過MIB采集直接得到STA發(fā)射功率可通過MAC前六位判斷其為何種終端得到筆記本電腦終端網(wǎng)卡發(fā)射功率3040mW，折合為14.816dBm；

17、平板電腦終端網(wǎng)卡發(fā)射功率為35mW，折合為；手機終端網(wǎng)卡發(fā)射功率為2530mW，折合為。粒度分析粒度分析單單AP分析分析設置條件分析結果地市 區(qū)縣熱點AP名稱IP連接用戶數(shù) 用戶登錄次數(shù) 平均信號強度(dBm)武漢 橋口區(qū) 漢正街營業(yè)廳00:27:1D:01:1F:C5 172.16.11.156107177-80.76武漢 江漢區(qū) 江漢分公司辦公樓00:27:1D:00:CE:08 172.16.9.20169158-80.29武漢 江漢區(qū) 菱角湖萬達廣場00:27:1D:01:06:41 172.16.9.181242280-80.37武漢 江漢區(qū) 天安假日酒店00:27:1D:00:47

18、:45 172.16.11.17076115-80.88武漢 江漢區(qū) 天安假日酒店00:27:1D:00:49:1C 172.16.10.227352407-81.52武漢 江漢區(qū) 天安假日酒店00:27:1D:00:CC:FF 172.16.8.242378425-82.78武漢 黃陂區(qū) 天河機場T2新航站樓 00:27:1D:00:4E:0F 172.16.11.209122148-83.74武漢 黃陂區(qū) 天河機場T2新航站樓 00:27:1D:00:4C:C3 172.16.10.156158251-80.43武漢 黃陂區(qū) 天河機場T2新航站樓 00:27:1D:00:CE:E2 172

19、.16.11.196457518-80.47武漢 江漢區(qū) 武漢會展中心00:27:1D:01:C4:C9 172.16.8.167216276-83.03武漢 江漢區(qū) 武漢會展中心00:27:1D:01:C6:AE 172.16.8.142234305-82.93武漢 江漢區(qū) 武漢會展中心00:27:1D:00:0C:11 172.16.11.150246283-82.34武漢 江漢區(qū) 武漢會展中心00:27:1D:01:CB:7C 172.16.8.145358418-83.31武漢 江漢區(qū) 武漢會展中心00:27:1D:01:C7:B3 172.16.8.146432537-82.31武漢

20、 江岸區(qū) 永成大廈00:27:1D:00:64:06 172.16.11.145167297-81.56武漢 江岸區(qū) 永成大廈00:27:1D:01:14:BF 172.16.10.233206278-84.1武漢 江岸區(qū) 中原大酒店00:27:1D:01:1D:73 172.16.10.12478115-82.74武漢 江岸區(qū) 中原大酒店00:27:1D:01:1B:F7 172.16.9.141368452-82.08營業(yè)大廳普通用戶區(qū)域營業(yè)大廳集團用戶區(qū)域八樓走道AP覆蓋八樓樓道（模擬室內情況將出口關閉）按照省份、地市、區(qū)縣、熱點、AP粒度，統(tǒng)計其場強的分布范圍針對單一熱點或AP，查看其

21、下各終端的詳細使用情況方法方法不足不足方法一、依靠測試儀表進行現(xiàn)場實測方法一的問題在于成本高，干擾定位耗時長：目前一個熱點都部署幾個至幾十個AP，且熱點多為室內覆蓋。干擾測試需要手持儀表步行測試，小規(guī)模的測試定位是可行的，但如果要進行全網(wǎng)熱點的干擾排查無疑是不現(xiàn)實的。方法二、依靠WLAN網(wǎng)管進行指標分析方法二的問題在于干擾定位準確性差：與干擾相關的指標出現(xiàn)異常，也可能是其他原因造成（如網(wǎng)絡弱覆蓋，AP設備問題等）。并且在判斷出AP可能存在干擾時，還是需要借助現(xiàn)場定位的方式來確定干擾。因此采用性能指標的方法來找出存在干擾的熱點或AP，不是一種直接有效地方法。方法三、依靠用戶投訴方法三的問題和方法

22、二的問題一樣，也是干擾定位準確性差。因為用戶投訴的現(xiàn)象，并不一定是干擾問題；而有些干擾問題，并不一定有用戶投訴。因此用戶投訴只能是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中用戶感知問題的一種途徑，而不能夠作為網(wǎng)絡干擾排查的主要手段。同時用戶投訴干擾問題的確定，最后仍然需要利用儀表現(xiàn)場測試確認。信道間隔（例如信道1與信道3的間隔為2）干擾因子0110.652220.324930.197740.047850.00742,10lg()()ijjstaB AAPFadenAPi jnoiseCAkjPPLPdBMPPLolfP系統(tǒng)針對收到多個同鄰頻干擾AP的現(xiàn)場環(huán)境，能夠進行AP側收到STA上行信噪比的計算，計算公式為：測試地點名稱

23、測試地點類型測試開始時間（HH:MM)基本參數(shù)信道號頻點本AP信號強度(dBm)同頻AP干擾場強（dBm)工業(yè)職業(yè)技術學院19棟3F學校12:21112462-68-53.2現(xiàn)場實測數(shù)據(jù)按照終端的廠家、類型，進行分類統(tǒng)計分析全省、各地市、各區(qū)縣、各熱點、各AP下的分布。點擊終端數(shù)量，查看終端的明細信息按照AP的峰值發(fā)送速率進行篩選，挑選出網(wǎng)絡中速率受限的AP，并查看AP的詳細指標情況。左圖中的AP，最忙時的峰值速率達到19Mbps，需要盡快擴容。按照AP的峰值關聯(lián)用戶數(shù)進行篩選，挑選出網(wǎng)絡中關聯(lián)用戶40的AP，并查看AP的詳細指標情況。左圖中的AP，峰值并發(fā)關聯(lián)用戶數(shù)達到63個，需要盡快擴容。

24、無線客戶端接入到無線網(wǎng)絡的過程分為以下四個步驟：1、STA通過Scanning搜索附近存在的AP；2、STA選擇AP后，向其發(fā)起Authentication過程；3、通過Authentication后，STA發(fā)起Association過程；4、通過Association后，STA和AP之間鏈路已建立，可以互相收發(fā)數(shù)據(jù)報文。各種關聯(lián)失敗占比分析各種關聯(lián)失敗變化趨勢各種關聯(lián)失敗的AP篩選速率(Mbps)接收速率占比發(fā)送速率占比156.73%0.08%20.00%0.00%5.522.05%93.48%60.00%0.00%90.00%0.00%114.69%1.99%120.66%0.42%182

25、.44%0.75%245.16%0.61%364.82%1.79%482.30%0.82%541.16%0.06%指定長度(Bytes)接收包數(shù)發(fā)送包數(shù)總包數(shù)占比1 : = 1284034259286 2237973043 6272232329 50.51%2 : 128 = 512512355150559261535 10716166858.63%3 : 512 10241494375713 3228867389 4723243102 38.04%WLAN網(wǎng)優(yōu)分析功能個性化門戶日常優(yōu)化專項優(yōu)化優(yōu)化調整網(wǎng)優(yōu)報表GIS分析方法一、預先規(guī)劃好方法一、預先規(guī)劃好AP的信道的信道方法二、由方法二、由AP自動選擇所使用的信道自動選擇所使用的信道優(yōu)點優(yōu)點信道規(guī)劃