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文檔簡介
1、LOGOLOGOLOGOYour site here公司簡介公司簡介環(huán)境分析環(huán)境分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析面臨危機(jī)面臨危機(jī)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略競爭對手競爭對手啟示啟示LOGOYour site here公司簡介世界領(lǐng)先的飲料和休閑食品公司:百事公司(PepsiCo)百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一,在全球 200多個國家和地區(qū)擁有14萬雇員,2004年銷售收入293億美元,為全球第四大食品和飲料公司。在2004年公布的財(cái)富雜志全球500強(qiáng)排名中,百事公司位列第166位,并于最近連續(xù)兩年被評為財(cái)富“全球最受贊賞的飲料公司”第一名。在2004年福布斯雜志“全美最有價值公司
2、品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月商業(yè)周刊評選的全球最有價值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可樂品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可樂公司創(chuàng)建于1898年。百事可樂公司于1965年與世界休閑食品最大的制造與銷售商菲多利(Frito-lay)公司合并,組成了百事公司。 LOGOYour site here環(huán)境分析環(huán)境分析內(nèi)內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境外外部部環(huán)環(huán)境境行業(yè)環(huán)境競爭對手產(chǎn)品地位營銷能力財(cái)務(wù)狀況LOGOYour site here產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合分銷渠道分銷渠道評價評價員工管理員工管理營銷模式營銷模式企業(yè)文化企業(yè)文化品牌塑造與廣告宣傳品牌塑造與廣告宣傳百事與競爭對手(可口可樂)百事與
3、競爭對手(可口可樂)LOGOYour site here百事:百事可樂、七喜、佳得樂、果繽紛果汁、激浪、草本樂、百事:百事可樂、七喜、佳得樂、果繽紛果汁、激浪、草本樂、鮮果粒、樂事薯片、都市果汁、立體脆、奇多、冰純水、桂格鮮果粒、樂事薯片、都市果汁、立體脆、奇多、冰純水、桂格薯片等一系列飲料產(chǎn)品及休閑產(chǎn)品,同時還涉足運(yùn)動服產(chǎn)品、快薯片等一系列飲料產(chǎn)品及休閑產(chǎn)品,同時還涉足運(yùn)動服產(chǎn)品、快餐食品等。餐食品等??煽诳蓸罚褐粡氖绿妓犸嬃?、非碳酸飲料經(jīng)營。如可口可樂、可口可樂:只從事碳酸飲料、非碳酸飲料經(jīng)營。如可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目、美汁源、酷兒、雀巢冰爽茶、水森活等。雪碧、芬達(dá)、醒目、美汁源、酷兒
4、、雀巢冰爽茶、水森活等。百事與可口可樂之產(chǎn)品組合百事與可口可樂之產(chǎn)品組合LOGOYour site here傳統(tǒng)售點(diǎn)傳統(tǒng)售點(diǎn)-一般雜貨店或小型超市一般雜貨店或小型超市 中型超市中型超市-連鎖超市或中型超市連鎖超市或中型超市KA賣場賣場-家樂福家樂福/沃爾瑪?shù)瘸匈u場沃爾瑪?shù)瘸匈u場餐飲渠道餐飲渠道-包括低檔餐飲包括低檔餐飲/中檔餐飲中檔餐飲/高檔餐飲高檔餐飲/西式餐飲西式餐飲/中式餐飲等中式餐飲等網(wǎng)吧渠道網(wǎng)吧渠道-各種網(wǎng)吧各種網(wǎng)吧批發(fā)渠道批發(fā)渠道-以批發(fā)為主要銷貨方式的售點(diǎn)以批發(fā)為主要銷貨方式的售點(diǎn)教育渠道教育渠道-依附于大學(xué)依附于大學(xué)/中學(xué)中學(xué)/小學(xué)內(nèi)部以及附近的售點(diǎn)小學(xué)內(nèi)部以及附近的售點(diǎn)/
5、食堂等食堂等交通渠道交通渠道-汽車站汽車站/火車站內(nèi)部以及周邊的售點(diǎn)火車站內(nèi)部以及周邊的售點(diǎn)另外還有工礦企業(yè)另外還有工礦企業(yè)/加油站加油站/高速公路服務(wù)區(qū)等渠道高速公路服務(wù)區(qū)等渠道百事與可口可樂之分銷渠道百事與可口可樂之分銷渠道LOGOYour site here可口可樂:可口可樂公司采用的是密集性分銷,密集性分銷可口可樂:可口可樂公司采用的是密集性分銷,密集性分銷中,制造商盡量增加批發(fā)商、代理商或零售商的數(shù)目,使產(chǎn)中,制造商盡量增加批發(fā)商、代理商或零售商的數(shù)目,使產(chǎn)品能夠廣泛的分銷出去。消費(fèi)品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的品能夠廣泛的分銷出去。消費(fèi)品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的辦公用品等產(chǎn)品適合采用密
6、集性分銷的方式。同時,在一些辦公用品等產(chǎn)品適合采用密集性分銷的方式。同時,在一些商務(wù)住宅及辦公室的大樓附近,其實(shí)還有許多設(shè)置販賣機(jī)的商務(wù)住宅及辦公室的大樓附近,其實(shí)還有許多設(shè)置販賣機(jī)的空間,只要每天至少有空間,只要每天至少有150人進(jìn)出的地方就可以放置一臺販人進(jìn)出的地方就可以放置一臺販賣機(jī)。賣機(jī)。 百事與可口可樂之分銷渠道百事與可口可樂之分銷渠道LOGOYour site here百事:百事:1.重點(diǎn)城市大肆進(jìn)行立體式廣告宣傳重點(diǎn)城市大肆進(jìn)行立體式廣告宣傳 如上海、武漢、廣州等。如上海、武漢、廣州等。 在這些城市中,又針對重點(diǎn)的分銷渠道采取不同的分銷策略在這些城市中,又針對重點(diǎn)的分銷渠道采取不
7、同的分銷策略 。 2. 在中國,百事不僅集中優(yōu)勢兵力實(shí)施重點(diǎn)的攻略,而且把在中國,百事不僅集中優(yōu)勢兵力實(shí)施重點(diǎn)的攻略,而且把 自己的消費(fèi)群突出定位在年輕一代自己的消費(fèi)群突出定位在年輕一代 可口:可口:1、直銷取向、直銷取向 2、取小棄大、取小棄大 3、抓典型,、抓典型, 建立會員店建立會員店 4、每日巡訪客戶、每日巡訪客戶 百事與可口可樂之營銷模式百事與可口可樂之營銷模式LOGOYour site here百事:年輕化定位全明星陣營百事:年輕化定位全明星陣營 音樂營銷音樂營銷 借力體育借力體育 藍(lán)色風(fēng)暴藍(lán)色風(fēng)暴 可口:網(wǎng)絡(luò)營銷可口:網(wǎng)絡(luò)營銷 視覺營銷視覺營銷 體育營銷體育營銷 親情培育親情培育
8、 生動化沖擊生動化沖擊 百事與可口之品牌塑造與廣告宣傳百事與可口之品牌塑造與廣告宣傳LOGOYour site here百事可樂:以人為本、回報社會、重視結(jié)果即百事可樂:以人為本、回報社會、重視結(jié)果即“藍(lán)色藍(lán)色”文化文化 可口可樂:社會責(zé)任可口可樂:社會責(zé)任 、忠誠員工、人本文化即、忠誠員工、人本文化即“紅色文化紅色文化” 百事與可口可樂之企業(yè)文化百事與可口可樂之企業(yè)文化LOGOYour site here百事:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)、人才本土化百事:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)、人才本土化可口可樂:人才招聘、人才培養(yǎng)、績效考核、可口可樂:人才招聘、人才培養(yǎng)、績效考核、晉升機(jī)制晉升機(jī)制百事與可口可樂
9、之員工管理百事與可口可樂之員工管理LOGOYour site here 百事與可口的之間的對弈是不相伯仲的,它百事與可口的之間的對弈是不相伯仲的,它們口味接近,營銷模式相似,一樣的精力充沛?zhèn)兛谖督咏?,營銷模式相似,一樣的精力充沛,一樣的野心勃勃。百年來激烈的競爭,造就,一樣的野心勃勃。百年來激烈的競爭,造就了可口可樂和百事可樂的數(shù)十億美元的品牌價了可口可樂和百事可樂的數(shù)十億美元的品牌價值,衍生出驚人的商業(yè)文化,不斷變換的包裝值,衍生出驚人的商業(yè)文化,不斷變換的包裝設(shè)計(jì),你來我往的各路明星,音樂營銷,自動設(shè)計(jì),你來我往的各路明星,音樂營銷,自動售貨機(jī)售貨機(jī)無不引領(lǐng)著營銷潮流。無不引領(lǐng)著營銷潮流。
10、 在二者在刀光劍影的比試中,促使著雙方不在二者在刀光劍影的比試中,促使著雙方不斷調(diào)整自身的經(jīng)營體系,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭斷調(diào)整自身的經(jīng)營體系,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭實(shí)力,并因此將其競爭者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地隔離在主要利實(shí)力,并因此將其競爭者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地隔離在主要利潤區(qū)之外,共享雙贏。潤區(qū)之外,共享雙贏。百事與可口可樂之評價百事與可口可樂之評價LOGOYour site here人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略多元化的品牌策略多元化的品牌策略 本土化策略本土化策略 價格戰(zhàn)略價格戰(zhàn)略獨(dú)特的企業(yè)文化獨(dú)特的企業(yè)文化 廣告戰(zhàn)略廣告戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略LOGOYour site here 1.百事集團(tuán)人才戰(zhàn)略的核心是高度重視最后的工作結(jié)果。百事集
11、團(tuán)人才戰(zhàn)略的核心是高度重視最后的工作結(jié)果。達(dá)到目標(biāo),有成效有結(jié)果,便會得到不斷的提拔。達(dá)不到目達(dá)到目標(biāo),有成效有結(jié)果,便會得到不斷的提拔。達(dá)不到目標(biāo)、工作不見成效的,那么這個人會很快地從企業(yè)中被淘汰標(biāo)、工作不見成效的,那么這個人會很快地從企業(yè)中被淘汰出去。出去。 2.對于員工每年進(jìn)行一次評估。對于員工每年進(jìn)行一次評估。 3.評估結(jié)果分為四類:評估結(jié)果分為四類:表現(xiàn)突出的;值得表揚(yáng)的;表現(xiàn)一般的;表現(xiàn)差的。表現(xiàn)突出的;值得表揚(yáng)的;表現(xiàn)一般的;表現(xiàn)差的。 4.缺陷:公司過分地強(qiáng)調(diào)缺陷:公司過分地強(qiáng)調(diào)“重視結(jié)果重視結(jié)果”,他會使人們目光短淺,他會使人們目光短淺做事只看到短期的結(jié)果而又是忽視長遠(yuǎn)的目標(biāo)
12、做事只看到短期的結(jié)果而又是忽視長遠(yuǎn)的目標(biāo) ;公司吸引一批;公司吸引一批有雄心壯志的人,這些人自然有其強(qiáng)烈的危機(jī)感和壓力,那么也有雄心壯志的人,這些人自然有其強(qiáng)烈的危機(jī)感和壓力,那么也就間接地鼓勵這些人修建自己的防御墻就間接地鼓勵這些人修建自己的防御墻 人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略LOGOYour site here 百事獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)中最重要的是它賦予企業(yè)和產(chǎn)品的文化。百事獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)中最重要的是它賦予企業(yè)和產(chǎn)品的文化。百事品牌的理念是百事品牌的理念是“渴望無限渴望無限”,倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度,倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度,寓意是對年輕人來說,機(jī)會和理想有著無限多的空間,他們可以寓意是對年輕人來
13、說,機(jī)會和理想有著無限多的空間,他們可以盡情地遐想和追求。這種盡情地遐想和追求。這種 “快樂自由快樂自由”的風(fēng)格廣泛地被人們尤其是的風(fēng)格廣泛地被人們尤其是青年人的理解和接受。從而使許多青年人成為青年人的理解和接受。從而使許多青年人成為“百事百事”忠實(shí)和熱心忠實(shí)和熱心的消費(fèi)者。的消費(fèi)者。 有人問起百事可樂成功的秘訣,得到的回答是:我們找到了有人問起百事可樂成功的秘訣,得到的回答是:我們找到了一個優(yōu)秀對手,這就是可口可樂一個優(yōu)秀對手,這就是可口可樂!以可口可樂為鏡,百事可樂成以可口可樂為鏡,百事可樂成長迅速,它的策略是:長迅速,它的策略是:“永遠(yuǎn)比可口可樂在容量上多一點(diǎn),永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)比可口可樂在容量上
14、多一點(diǎn),永遠(yuǎn)陳列在可口可樂的旁邊并努力比它多一些陳列空間,永遠(yuǎn)比可口陳列在可口可樂的旁邊并努力比它多一些陳列空間,永遠(yuǎn)比可口可樂低可樂低5美分美分”企業(yè)文化企業(yè)文化&價格策略價格策略LOGOYour site here 目前,百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、目前,百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達(dá)和激浪。此外,還包括亞洲、北冰洋和天府等著名七喜、美年達(dá)和激浪。此外,還包括亞洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。國際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森(地方品牌。國際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森(ACNIELSEN)公司在)公司在2000年的調(diào)查結(jié)果表明,百事可樂已成為中國年
15、輕人最喜愛的軟年的調(diào)查結(jié)果表明,百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一。飲料之一。 百事可樂摒棄了不分男女老少百事可樂摒棄了不分男女老少“全面覆蓋全面覆蓋”的策略,而從年的策略,而從年輕人入手,對可口實(shí)施了側(cè)翼攻擊。并且通過廣告,百事力圖樹輕人入手,對可口實(shí)施了側(cè)翼攻擊。并且通過廣告,百事力圖樹立其立其“年輕、活潑、時代年輕、活潑、時代”的形象,而暗示可口的的形象,而暗示可口的“老邁、落伍、老邁、落伍、過時過時”.其廣告策略有全明星策略、獨(dú)特的音樂推銷和大手筆公其廣告策略有全明星策略、獨(dú)特的音樂推銷和大手筆公關(guān)關(guān) :體育范疇、公益事業(yè)范疇:體育范疇、公益事業(yè)范疇多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略
16、LOGOYour site here 1998年年1月,郭富城與百事合作的第一部廣告片,是音樂唱這歌的月,郭富城與百事合作的第一部廣告片,是音樂唱這歌的MTV情節(jié)的一部分。情節(jié)的一部分。 1998年年9月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍(lán)月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍(lán)色包裝。換了藍(lán)色新酷裝的百事可樂,借助郭富城一變傾城的廣告和大色包裝。換了藍(lán)色新酷裝的百事可樂,借助郭富城一變傾城的廣告和大量的宣傳活動以量的宣傳活動以 ask for more為主題,隨著珍妮為主題,隨著珍妮杰克遜、瑞奇杰克遜、瑞奇馬丁、馬丁、王菲和郭富城的聯(lián)袂出擊,掀起了渴望無限的藍(lán)色風(fēng)暴。王菲和郭富城的聯(lián)袂出擊,掀起了
17、渴望無限的藍(lán)色風(fēng)暴。 2002年年1月,月,樂壇天之嬌女樂壇天之嬌女鄭秀文小姐正式加盟百事家族,成為新一代中國區(qū)百鄭秀文小姐正式加盟百事家族,成為新一代中國區(qū)百事巨星。事巨星。2002年,年,F(xiàn)4的百事可樂的百事可樂 廣告成為備受中國消費(fèi)者歡迎的廣告。廣告成為備受中國消費(fèi)者歡迎的廣告。 從美國到亞洲,消費(fèi)者和電視觀眾經(jīng)常能看到一群當(dāng)紅明星從美國到亞洲,消費(fèi)者和電視觀眾經(jīng)常能看到一群當(dāng)紅明星同時出現(xiàn)在百事公司的廣告里,暢飲該公司的各種飲料產(chǎn)品。這同時出現(xiàn)在百事公司的廣告里,暢飲該公司的各種飲料產(chǎn)品。這種做法的效果是,可以通過不同的明星吸引不同的消費(fèi)群體,營種做法的效果是,可以通過不同的明星吸引不
18、同的消費(fèi)群體,營銷效果可以得到擴(kuò)展。更重要的是,這種策略在可以避免銷效果可以得到擴(kuò)展。更重要的是,這種策略在可以避免“把雞蛋把雞蛋放到一個籃子里放到一個籃子里”過大的風(fēng)險,最大限度保證品牌形象的持續(xù)穩(wěn)定。過大的風(fēng)險,最大限度保證品牌形象的持續(xù)穩(wěn)定。廣告戰(zhàn)略廣告戰(zhàn)略LOGOYour site here本土化戰(zhàn)略本土化戰(zhàn)略 本土化管理與本土化生產(chǎn)是當(dāng)前全球跨國本土化管理與本土化生產(chǎn)是當(dāng)前全球跨國公司的趨勢。具體到某一種具體的產(chǎn)品、某一公司的趨勢。具體到某一種具體的產(chǎn)品、某一個公司的本土化,則是一個長期的過程。百事個公司的本土化,則是一個長期的過程。百事在中國的本土化進(jìn)展成績斐然。百事中國區(qū)的在中國
19、的本土化進(jìn)展成績斐然。百事中國區(qū)的管理層管理層70%70%已經(jīng)由中國人擔(dān)任,其中只有已經(jīng)由中國人擔(dān)任,其中只有1 1個不個不是中國內(nèi)地土生土長的??梢钥隙?,百事與貴是中國內(nèi)地土生土長的??梢钥隙?,百事與貴格的合并會加速百事在中國的本土化進(jìn)程。格的合并會加速百事在中國的本土化進(jìn)程。 目前,直接從事百事可樂飲料業(yè)務(wù)的中國目前,直接從事百事可樂飲料業(yè)務(wù)的中國員工近員工近1 1萬人,同時,擁有至少萬人,同時,擁有至少5 5倍于這個數(shù)字倍于這個數(shù)字的間接雇員通過供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商等渠的間接雇員通過供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商等渠道參與百事可樂的有關(guān)業(yè)務(wù)道參與百事可樂的有關(guān)業(yè)務(wù)LOGOYour site h
20、ere 長期以來,百事可樂始終致力于建立以長期以來,百事可樂始終致力于建立以“百事可樂基金百事可樂基金”為為切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益事業(yè)。例如,贊助事業(yè)。例如,贊助“八運(yùn)會八運(yùn)會”、贊助中國甲、贊助中國甲A足球聯(lián)賽、支持中足球聯(lián)賽、支持中國申奧成功等等國申奧成功等等. 2001年年12月,由百事(中國)投資有限公司捐贈,中國婦女月,由百事(中國)投資有限公司捐贈,中國婦女發(fā)展基金會設(shè)立的專項(xiàng)基金發(fā)展基金會設(shè)立的專項(xiàng)基金“百事可樂基金百事可樂基金”,向內(nèi)蒙古的準(zhǔn),向內(nèi)蒙古的準(zhǔn)格爾旗捐款。這筆資金將主要用于當(dāng)?shù)厝彼?/p>
21、家庭修建母親水窖及格爾旗捐款。這筆資金將主要用于當(dāng)?shù)厝彼彝バ藿赣H水窖及貧困失學(xué)兒童復(fù)學(xué)等項(xiàng)目。貧困失學(xué)兒童復(fù)學(xué)等項(xiàng)目。 LOGOYour site here成就:中國年輕人最喜愛的產(chǎn)品成就:中國年輕人最喜愛的產(chǎn)品經(jīng)營之道:設(shè)立辦事處、經(jīng)營之道:設(shè)立辦事處、”本土化戰(zhàn)略本土化戰(zhàn)略“責(zé)任之道:責(zé)任之道:“百事可樂基金百事可樂基金” “中國最值得信賴的消費(fèi)者品牌中國最值得信賴的消費(fèi)者品牌” “中國飲料行業(yè)節(jié)水優(yōu)秀企業(yè)中國飲料行業(yè)節(jié)水優(yōu)秀企業(yè)” 進(jìn)入中國:首家進(jìn)入深圳的進(jìn)入中國:首家進(jìn)入深圳的500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)企業(yè)百事在中國百事在中國LOGOYour site here3、人們對健康飲食、養(yǎng)生的觀念進(jìn)一步加強(qiáng)。、人們對健康飲食、養(yǎng)生的觀念進(jìn)一步加強(qiáng)。2、主要原料價格飆升、主
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