[李紹唐：做個主動傾聽的高手]主動傾聽

1、本文格式為word版，下載可任意編輯李紹唐：做個主動傾聽的高手主動傾聽 “打工皇帝”李紹唐，是個傾聽的高手?！皩Ｐ娜ヂ牎弊尪嗥者_(dá)總裁李紹唐少走了很多彎路。 高校畢業(yè)時，面對第一份工作的職業(yè)選擇，他開頭四處找老師、師哥打聽，自己最適合去哪里工作？李紹唐發(fā)覺，大部分人都建議自己去外企工作，于是他細(xì)心預(yù)備了20份簡歷，最終被ibm錄用了。 每三個月，李紹唐就會主動去問自己的老板：“你覺得我的考評如何？”假如老板告知他，只達(dá)到b，他就會問：“怎樣做才能達(dá)到a呢？”甚至，李紹唐會跟老板說：“我手頭的工作已經(jīng)完成了，你還有什么事情讓我做？”由于在他看來，敲老板的門，不僅可以獲得特殊的指導(dǎo)，而且可以向老板表

2、明自己的職業(yè)傾向。李紹唐在ibm的時候，發(fā)覺一個主管比較看中一個愛拍馬屁的同事，對自己不太公正，于是他打算離開。他敲開前任上司的門，傾聽上司的看法。前任上司告知李紹唐，并不是每一個人都會這么不公正，再等兩個星期，他會與總經(jīng)理溝通。兩個星期后，李紹唐被調(diào)到臺中去做負(fù)責(zé)人?！凹偃缒阆矏圻@個公司，卻厭煩自己的老板，肯定要堅(jiān)持呆下去，說不定你的老板會比你更早離開。”這是李紹唐在職業(yè)生涯中學(xué)到的重要一課。當(dāng)李紹唐在ibm工作到第15個年頭時，他去敲頂頭上司的門，“我什么時候才能做你的工作？”老板說他只排第十位。假如一任干三年，自己何時才能到達(dá)金字塔的頂端？李紹唐花了兩年的時間去思索，最終選擇了甲骨文，成

3、為.地區(qū)的總經(jīng)理。傾聽是一門很難的課，不僅是由于克服愛說、不愛聽的天性難，也是由于時間太有限。做了公司老板后的李紹唐更是深有體會。雖然李紹唐年輕的時候去敲老板的門，遇到老板心不在焉、看著電腦有一搭沒一搭地回上一句，讓他很反感，但成為老板后，他承認(rèn)自己也曾不由自主地邊處理公務(wù)邊和員工講話?！斑@是對員工最大的不敬重?！庇谑?，李紹唐開頭利用一切機(jī)會傾聽員工的心聲。李紹唐從成為甲骨文.分公司總經(jīng)理的第一年起，就開頭約員工們談天。輕松的環(huán)境才能打破上下級間緊急的氣氛，李紹唐的方法簡潔又高效，第一年，他每一個月會找10-12名員工喝咖啡、吃蛋糕，讓不同部門的同事相互熟悉，并且每人必需提一個建議。其次年，主

4、題變?yōu)椤皻g樂午餐”，大家聚在一起吃便當(dāng)、聊愿景。第三年，晚上5點(diǎn)半到7點(diǎn)半的“歡樂時間?！眴T工一起喝啤酒，盡情抒發(fā)自己對公司的埋怨。不要一個人吃晚餐是最近李紹唐的一本枕邊書。如今，新任多普達(dá)ceo的李紹唐，已經(jīng)開頭將他傾聽的方法移植到新公司。“最重要的是要找不同部門的員工”，李紹唐覺得這樣才能聽到對同一事情不同的觀點(diǎn)。由于太太和女兒都還在.，李紹唐有更多的時間與運(yùn)營商、經(jīng)銷商，或者是其他行業(yè)的ceo一起吃飯。就像李紹唐還是一般員工時，舍命地問各級老板別人為什么勝利一樣，現(xiàn)在成為ceo的他，還是不斷地問其他公司的ceo：你是怎么勝利的、你為什么要并購、為什么要把某項(xiàng)業(yè)務(wù)賣掉、有哪些管理心得 坐飛

5、機(jī)、走路，這樣的平常時間李紹唐也不放過。在飛機(jī)上，李紹唐會問空姐：“聽說過多普達(dá)手機(jī)嗎？”在電梯里，他會問旁邊的生疏人同樣的問題，飯店的門童有時也成為他詢問的對象。聽的目的是為了汲取，但聽完就忘卻是人的天性。李紹唐習(xí)慣于邊聽邊記，打開他的手機(jī)，在工具“便簽”里寫滿了四處聽來的信息、看法。他還隨身帶了一個厚厚的本子，同樣是為了防止忘掉重要的信息。最重要的是，每天晚上李紹唐還要進(jìn)行溫習(xí)?！八f這句話是什么意思？這是他真實(shí)的想法嗎？”然而，反對的看法也并不總是對的。當(dāng)李紹唐要放棄工作了17年的ibm投奔o(jì)racle時，他遇到了家庭全部成員的反對。由于他假如再堅(jiān)持七八年，就可以拿到400萬的退休金。假如跳槽，面對的是很多個未知和不確定。如何在“信任自己”和“打破盲區(qū)”間做一個平衡？李紹唐的方法是，找到真正懂你的人?！凹偃缬?0個人都很了解你，某件事情上有9個人反對，你就需要仔細(xì)地思索了。”但在職業(yè)選擇上，李紹唐信任“ceo所見略同”。他有三位導(dǎo)師一樣的伴侶，都是公司的ceo。這三位全都贊同李紹唐出去闖蕩一下，這自然給他平添了不少信念。李紹唐說：“聽，需要藝術(shù)。聽，還是不聽，更需要藝術(shù)?！彼€總結(jié)了傾聽六大技巧：1.開放的心態(tài)。不要預(yù)設(shè)立場，好好聽對方講話，就展現(xiàn)了對對方的敬重。2.事先做預(yù)備。這樣才能了解對方說此話的背景、弦外之音。3.不僅留意對