社會(huì)責(zé)任管理制度

1、 蘇州威凱精密模具有限公司社會(huì)責(zé)任管理制度第一章總則第一條為進(jìn)一步保護(hù)蘇州威凱精密模具有限公司相關(guān)方利益，提升企業(yè)形象，提高企業(yè)社會(huì)認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)公司社會(huì)責(zé)任管理的規(guī)范性和合理性，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，根據(jù)中華人民共和國(guó)公司法、財(cái)政部企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范等法律、法規(guī)，特制定本制度。第二條適用范圍：本制度適用范圍為蘇州威凱精密模具有限公司。第三條定義：本制度所稱(chēng)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)對(duì)國(guó)家和社會(huì)的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及職工、客戶(hù)、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。包括遵守商業(yè)道德、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務(wù)）、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。第

2、二章 管理職責(zé)第四條公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任履行的領(lǐng)導(dǎo)工作。第五條公司所有部門(mén)和員工負(fù)責(zé)本公司社會(huì)責(zé)任的履行和社會(huì)責(zé)任管理制度的貫徹執(zhí)行。第六條部門(mén)職責(zé)1、技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)控和管理工作，各職能部門(mén)應(yīng)予以配合；2、運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)員工權(quán)益的日常管理工作、環(huán)境保護(hù)工作，各職能部門(mén)應(yīng)予以配合。第三章 質(zhì)量管理第七條 公司按照IATF：16949 2016質(zhì)量管理體系要求建立質(zhì)量管理體系，成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，編制質(zhì)量手冊(cè)和二級(jí)程序文件加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)為顧客穩(wěn)定地提供超出其期望的銷(xiāo)售服務(wù)。 第八條設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，要求交貨及時(shí)率100%，一次交付合格率98%，顧客滿(mǎn)意率90%，采購(gòu)產(chǎn)品合格率98%。第九

3、條公司應(yīng)不斷加大質(zhì)量管理力度并付諸實(shí)踐，要求各部門(mén)權(quán)利配合。第十條公司應(yīng)建立健全檢查監(jiān)督機(jī)制，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理措施落實(shí)到位。將具體情況向主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)送，運(yùn)營(yíng)管理部主要監(jiān)管，有整改報(bào)告和需要進(jìn)行反饋。第十一條公司應(yīng)通過(guò)會(huì)議評(píng)審形式，及時(shí)了解、掌握各時(shí)期的質(zhì)量情況，加強(qiáng)質(zhì)量管理，積極主動(dòng)地做好預(yù)防措施，確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。公司定期發(fā)布經(jīng)營(yíng)管理信息，對(duì)質(zhì)量管理做好宣傳和規(guī)范。第十二條公司應(yīng)加強(qiáng)員工安全教育，并實(shí)行特殊崗位資格認(rèn)證制度，關(guān)鍵崗位需通過(guò)培訓(xùn)獲得崗位資格證，定期舉辦安全培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)教育，讓員工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，提高防范災(zāi)害的技能和水平。第四章 產(chǎn)品質(zhì)量第十三條企業(yè)

4、應(yīng)嚴(yán)格選擇供應(yīng)商，查看供應(yīng)商準(zhǔn)入資質(zhì)，嚴(yán)把采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，保證采購(gòu)產(chǎn)品的合格率。對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量及信譽(yù)等情況記錄在案，采購(gòu)時(shí)優(yōu)先選擇各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)秀的供應(yīng)商，具體詳見(jiàn)采購(gòu)控制程序。第十四條公司應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。確保從簽訂訂單到采購(gòu)，到發(fā)貨到售后服務(wù)都有具體流程可循，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。具體操作流程參見(jiàn)質(zhì)量手冊(cè)、采購(gòu)控制程序、不合格輸出控制程序風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇控制程序服務(wù)流程等管理文件等相關(guān)規(guī)定。第十五條公司應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)崗位、制訂售后服務(wù)管理制度，為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，妥善處理供應(yīng)商、客戶(hù)等提出的投訴和建議。第五章 環(huán)境保護(hù)第十六條公司要對(duì)環(huán)境的影響程度制定整體環(huán)境保護(hù)政策，公司根據(jù)ISO140

5、01環(huán)境管理體系等要求，制定和實(shí)施環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧挠?jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源達(dá)到支持環(huán)境保護(hù)、預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。第十七條公司的環(huán)境保護(hù)政策通常應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、符合所有相關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章的要求；2、盡量減少由于公司的發(fā)展對(duì)環(huán)境造成的負(fù)面影響；3、為職工提供有關(guān)保護(hù)環(huán)境的培訓(xùn)；4、創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。第十八條公司安全管理辦公室應(yīng)定期指派專(zhuān)人檢查環(huán)保政策的實(shí)施情況，對(duì)不符合公司環(huán)境保護(hù)政策的行為應(yīng)予以糾正，并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。第六章 員工權(quán)益保護(hù)第十九條公司應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同法，依法保護(hù)職工的合法權(quán)

6、益，建立和完善包括薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制等在內(nèi)的用人制度，保障職工依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。第二十條公司應(yīng)尊重員工人格和保障職工合法權(quán)益，關(guān)愛(ài)員工，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)女員工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。不得非法強(qiáng)迫職工進(jìn)行勞動(dòng)，不得對(duì)員工進(jìn)行體罰、精神或肉體脅迫、言語(yǔ)侮辱及其他任何形式的虐待。第二十一條公司應(yīng)建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，為員工提供健康、安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境，最大限度地防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故，減少職業(yè)病危害。第二十二條公司應(yīng)遵循按勞分配、同工同酬的原則，不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資，不得采取變相試

7、用等形式降低對(duì)職工的工資支付和社會(huì)保障。第二十三條公司不得干涉員工信仰自由，不得因民族、種族、國(guó)籍、宗教信仰、性別、年齡等對(duì)員工在聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或退休等方面采取歧視行為。第二十四條公司應(yīng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，包括新員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，積極開(kāi)展職工培訓(xùn)，并鼓勵(lì)和支持職工參加業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)，為職工發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。第七章 對(duì)外捐贈(zèng)及贊助第二十六條定義本制度所稱(chēng)對(duì)外捐贈(zèng)，是指公司以公司名義在幫助社會(huì)抵抗自然災(zāi)害、構(gòu)建和諧生態(tài)環(huán)境、救助危困群體、增加社會(huì)福利等公益性社會(huì)活動(dòng)中捐贈(zèng)公司財(cái)產(chǎn)的行為。對(duì)外贊助，是指公司發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不相關(guān)的各種非廣

8、告性質(zhì)支出，包括公益性贊助和商業(yè)性贊助。第二十七條管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助管理的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。2、運(yùn)營(yíng)管理部（1）負(fù)責(zé)組織編制對(duì)外捐贈(zèng)和贊助方案；（2）負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助方案的執(zhí)行、監(jiān)督；（3）負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助資料的歸檔；（4）負(fù)責(zé)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)的日常管理。3、公司財(cái)務(wù)依據(jù)國(guó)家相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行對(duì)外捐贈(zèng)和贊助支出的賬務(wù)處理。第二十八條 對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的一般規(guī)定1、公司經(jīng)營(yíng)者或者其他職工不得將公司擁有的財(cái)產(chǎn)以個(gè)人名義對(duì)外捐贈(zèng)及贊助，公司對(duì)外捐贈(zèng)及贊助有權(quán)要求受贈(zèng)人落實(shí)自己正當(dāng)?shù)木栀?zèng)和贊助意愿，不能將捐贈(zèng)和贊助財(cái)產(chǎn)挪作他用。2、公司應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，積極參加社會(huì)公益

9、活動(dòng)，已經(jīng)發(fā)生虧損或者由于對(duì)外捐贈(zèng)和贊助將導(dǎo)致虧損或者影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，除特殊情況以外，不得對(duì)外捐贈(zèng)和贊助。3、公司按內(nèi)部控制制度審議決定對(duì)外捐助和贊助支出，同時(shí)必須誠(chéng)實(shí)履行。 4、對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的范圍：（1）公司可以用于對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的財(cái)產(chǎn)包括現(xiàn)金、實(shí)物資產(chǎn)(庫(kù)存商品和其他物資)。（2）下列物資不得用于對(duì)外捐贈(zèng)和贊助：用于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要固定資產(chǎn)、國(guó)家財(cái)政撥款、受托代管財(cái)產(chǎn)、已設(shè)置擔(dān)保物權(quán)的財(cái)產(chǎn)、權(quán)屬關(guān)系不清的財(cái)產(chǎn)，或者變質(zhì)、殘損、過(guò)期報(bào)廢的商品物資。 5、對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的類(lèi)型：（1）公益性捐贈(zèng)，即向教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生醫(yī)療、體育事業(yè)和環(huán)境保護(hù)，社會(huì)公共設(shè)施建設(shè)的捐贈(zèng)。（2）救濟(jì)性

10、捐贈(zèng)，即向遭受自然災(zāi)害或者國(guó)家確認(rèn)的“老、少、邊、窮”等地區(qū)以及困難的社會(huì)弱勢(shì)群體和個(gè)人提供的用于生產(chǎn)、生活救濟(jì)、救助捐贈(zèng)。（3）其他捐贈(zèng)，即除上述捐贈(zèng)以外，公司出于弘揚(yáng)人道主義目的或者促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的其他社會(huì)公共和福利事業(yè)的捐贈(zèng)。（4）公益性贊助，指具有公益性捐贈(zèng)的性質(zhì)，但未取得公益性捐贈(zèng)票據(jù)的贊助支出。（5）商業(yè)性贊助，指公司為擴(kuò)大影響參加一些宣傳單位開(kāi)展的活動(dòng)，但僅考慮提高社會(huì)聲譽(yù)，未考慮宣傳具體產(chǎn)品及與對(duì)方簽訂具體合同發(fā)生相關(guān)支出。6、負(fù)責(zé)部門(mén)在對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)獲批后，若需與被捐贈(zèng)和贊助單位簽署協(xié)議的，則依照公司相關(guān)規(guī)定與對(duì)方簽署協(xié)議。7、對(duì)外捐贈(zèng)和贊助支出應(yīng)在符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定前提下，取得合規(guī)票據(jù)。8、公司對(duì)對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)劃部署，除特殊情況外，同一性質(zhì)、同一對(duì)象的對(duì)外捐贈(zèng)和贊助，年內(nèi)不重復(fù)發(fā)生。運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)了解受捐方的執(zhí)行情況，并及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。9、公司對(duì)外捐贈(zèng)和贊助事項(xiàng)完成后，運(yùn)營(yíng)管理部及時(shí)取得合規(guī)票據(jù)交財(cái)務(wù)，并在15日內(nèi)將相關(guān)資料移交公司歸檔。第二十九條對(duì)外捐贈(zèng)和贊助的決策程序（1）由運(yùn)營(yíng)管理部部填寫(xiě)對(duì)外捐贈(zèng)申請(qǐng)，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。第八章 附 則第三十條本制