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文檔簡介

1、大學生旅游服務app創(chuàng)業(yè)策劃書.執(zhí)行總結1.1項目名稱Uworld- 大連大學生旅游1.2商業(yè)模式以大連大學生旅游市場為依托,吸引全國各地大學生,為他們提供旅游經驗 交流的平臺,而且支持自助制定旅游線路,滿足大學生動機多樣化,且追求 個性化的旅游需求與選擇。任用本地大學生兼職導游,同時與訂票方合作, 提供大學生優(yōu)惠票,為大學生旅游提供最大的福利。1.3經營特色1. 范圍覆蓋廣:面向全國大學生,影響范圍廣本地大學生導游,更有游玩經驗 自主自定路線,價格因需求而異 支持自助購票,自由出行大學生為大學生當導游,更了解需求2. 資源本地性:3. 價格多元化4. 出游自主化5. 出行友好性1.4競爭優(yōu)勢

2、 巨大的市場,人性化的服務,自主化的選 擇,最大化的優(yōu)惠1.5市場前景我們把定位點看眼于大學生旅游,一是因為大學生的空閑時間比較充裕,二 是因為現在的大學生可支配收入日益增多,三是因為大學生們都想要出去看 看,有看強烈的出游意愿。這就促成了活躍的旅游市場,也為我們提供了巨 大的商機,給我們提供了一個廣大的市場。APP平臺的運作,一個負責聯(lián)系當地有意愿做導游 個負責與自定線路的游客商議,一個負責與各方聯(lián)系,擴大知1.6團隊組織由創(chuàng)業(yè)者構成,一個負責的大學生,名度。.管理制度2.1人員管理門票的銷售和旅游路線 由于前期可能面臨人員不 人員可能要做不同領域的事情。但也應該堅持以只要是將人員分配到不同

3、的崗位上,包括軟件的運營,的設定,以及之后的導游, 主要分成這三個大的部分, 足,所以會在管理上復雜多變,大局為主,積極主動地承擔相應的責任。2.2軟件管理和維護由于要運用到軟件, 的門票預訂和支付,實時路線和消息的推送,優(yōu)惠信息的發(fā)布等等。 2.3運營管理立足校園網上交易, 采用多元經營聆聽顧客需求,所以涉及網上軟件的運營管理,包括設計宣傳海報,網上持續(xù)改進和創(chuàng)新,忠誠為校內學生服務,在運營過程中,積極發(fā)現問題,采取向游客發(fā)放調查問卷的形式, 獲取更多的改進計劃,使整個運營不斷地完善,能更好的服務大學生旅游。 2.4運營中的文化建設也應該努力營造團隊的文化,人員間的團結互助,積極發(fā)在整個運營

4、過程中,現問題并及時處理問題,能高效的整合顧客反饋的問題,發(fā)現不足并不斷完善, 在整個團隊中形成一種不怕困難,敢于挑戰(zhàn)的團隊文化.市場分析3.1國內旅游市場Domestic toui isin spendiiio40 0001000050%40%30 00020 0002000230%0%V e50 000隨著收入水平的提高,我們有理由預測中國旅游業(yè)市場規(guī)模仍然會持續(xù)擴大3.2大學生旅游市場2015年中國大學生在校人數2852所,位居世界第二。巨 龐大的大學生群體作為6.市場優(yōu)勢(1 )市場前景廣闊。根據教育部公布的數據,達到3700萬,全世界第一。全國各類高校達到了 大的消費群體數量為較大客

5、源市場的形成提供了可能,旅游業(yè)的一個細分市場極具發(fā)展?jié)摿?,屬于新興旅游市場,市場前景廣闊。(2)閑暇時間充裕。大學生旅游市場較之于其他市場而言有更加充裕的閑暇時間。大學生的閑暇時間主要包括周末、法定假日大約有180天假期,約占供了時間保證, 大部分學生會選擇在游,周末出游比例不大且出游時大多選擇的為短途(3) 可支配收入逐漸增多。隨著我國經濟水平的不斷提高與社會的持續(xù)發(fā) 展,目前大學生家長的觀念逐漸更新,大部分家長鼓勵子女出游以增長見識, 擴大視野,且在寒暑假期家長往往會陪子女一同出外旅游。家庭的經濟支持增全年的49%。其實大學生的時間不僅于這些,充裕的閑暇時間為大學生出游提 暑假和寒假等較長

6、的閑暇時間段出 游線路。加、各種獎學金支持、勤工儉學等,為大學生出游的經濟條件打下了基礎,大 學生出游的客觀條件基本具備。(4)出游愿望強烈。 大學生體力充沛、精力旺盛、思維活躍、好奇心強, 具有冒險精神,對旅游懷有極大的興致,出游愿望強烈。一方面由于學習空間 的限制,學習生活變得單調、枯燥。旅游在幫助大學生拓寬眼界的同時,可以幫助消除其在學習生活中所面臨的各種緊張和壓力。另一方面,大學生對異地的社會和文化抱有更加強烈的好奇心,他們迫切希望親身去經歷和體驗外面精彩的世界。1.3市場劣勢(1) 旅游消費水平偏低。我國的大學生群體到目前為止仍屬于消費一族,雖擁有一定的可支配收入可供假期外出旅游,但

7、從該群體的外出消費水平來看仍相對偏低。此外,大學生在出游時對價格也非常的敏感,這一點也印證了大學生旅游消費能力相對不足。(2) 對旅游機構不信任。我國的大學生生活經歷少而且好奇心比較重,旅 游以觀光,休閑度假為主,他們一般不會選擇各個旅游社,也不會選擇導游,他們大多是自娛自樂。7.總結分析目前旅游產業(yè)總體向好, 利潤可觀,然而傳統(tǒng)旅游市場難以適應大學生群體 需求,面向大學生的旅游服務者需要積極創(chuàng)新,建立運營新模式來吸引大學生群體。四.營銷策略1.7營銷戰(zhàn)略1 .免費體驗戰(zhàn)略:在最開始搭建APP平臺時,我們可以讓用戶免費體驗我們提供的方便快捷的導游搭建服務。在取得一定市場份額并得到用戶信任后,逐

8、漸開始收取一定數額的中介服務費。2 .名校游戰(zhàn)略:A學生到名校游玩, 該校學生可以當導游陪玩, 讓A同學暢游名校。3 .親情戰(zhàn)略:A學生的父母來到某地旅游,當地學生可以陪玩,讓 的父母開心滿意。4 .訂票優(yōu)惠戰(zhàn)略:與訂票方合作,提供大學生優(yōu)惠票。5 .功能區(qū)戰(zhàn)略:根據用戶的不同興趣需求打造功能專區(qū):例如吃貨專區(qū)、攝影專區(qū)等,這樣,假使 A同學是一個吃貨,準備去西安游玩,在西安的 就可以作為資深吃貨帶看A同學吃遍西安美食并賺取一筆導游費,只收取一小筆手續(xù)費。6.辦比賽拉贊助擴知名度戰(zhàn)略:舉辦相關活動比賽如攝影大賽,旅游游記、 旅游隨想征文活動,擴大Uworld知名度。1.8營銷策略2.5與高校相

9、關社團合作 目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學校還專門成立旅游協(xié)會。APP可以與相關社團合作,深入大學生內部,組織開展有關活動,宣傳我們的服務理念, 開拓大學生旅游市場。既可提高Uworld知名度,又可節(jié)省人力、財力,達到良好的促銷效果。2.6后期的市場發(fā)展我們在贏得學生對我們的信任之后,我們就可以進一步擴大我們的營銷范圍,從單純的區(qū)域市場擴大到全國范圍甚至延伸到國外介紹學校,、。有效的同時,也要保證與其他的旅游服務類商家有良好的溝通; 服務APP進入穩(wěn)定期之后, 我們的目標不是單純的從盈利點出發(fā), 戶信任之后,同用戶一起創(chuàng)造利潤,使大家得到雙贏。五.風險預案5.1風險分析A同學B同學臺

10、作為中介我們保證網絡信息更新及時旦我們的旅游 而是在獲得用平臺對接,使得前1.前期的資金投入過大:運營初期,需要建立線上線下 期投入過大,募集資金是比較大的問題。同時,由于知名度,影響力還比較弱, 難以獲得用戶量和旅游資源。2 .地區(qū)覆蓋難度較大,以網絡為平臺可能造成用戶稀薄,推廣困難等問題。3.創(chuàng)業(yè)初期,app配套運營設施的建設還不完善,可能存在以下問題: 重要信息不完整;在旅游資源方面缺乏基本支持;訪問量小,急需 二述問題會對我們的經營業(yè)績產生較為嚴重的影響。4 .內部人員由于掌握了賣者信息與買者直接交易。在網絡系統(tǒng)環(huán)境下,如臺信息量小、有效的app推廣策略。果一個企業(yè)沒有對相關職位進行職責分離或者沒有嚴格分離,這些職位的責任人就都有可能隨便查看系統(tǒng)甚至修改系統(tǒng),盜取系統(tǒng)數據,這對企業(yè)會造成很大的損失。5 .大量的數據維護工作易導致系統(tǒng)的工作效率低下。用戶旅游信息數據信 息由工作人員導入系統(tǒng)中, 保證輸入正確的基礎上進行。這些都要在如在輸入的過由系統(tǒng)進行處理,形成可識別文件類型在這一過程中, 風險存在各個方面, 有時一個數據的錯誤就會導致整個系統(tǒng)的數據程中,可能產生輸入數據的錯誤, 無法對上,再次錄入或者檢查又會浪費很多時間,大大降低工作效率。6.盈利困難,

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