售樓處畢業(yè)論文

1、摘要改革開放三十年以來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)市場已經(jīng)逐漸在中國 的土地上形成并日趨走向成熟居住建筑的“商品化”已然成為一種特殊的社會 現(xiàn)象而存在.在這樣一種社會背景之下，一種特殊建筑類型售樓處應(yīng)運而生.這類建筑是展示并銷售住宅這一特殊商品的載體 ，同時也是體現(xiàn)當(dāng)代社會風(fēng)貌與 生活品質(zhì)的性格標簽.那么售樓處作為其經(jīng)營、展示、洽談的場所，對于它的設(shè) 計要求就非常的高，售樓處設(shè)計從建筑外觀、室外環(huán)境到室內(nèi)空間不僅要有滿足 功能性，并且還要體現(xiàn)藝術(shù)美感，文章就售樓處方案設(shè)計進行了深入的研究和探 討，并提出了一些售樓處設(shè)計流程，主要階段為概念方案設(shè)計階段、 方案深化設(shè) 計階段、施工圖設(shè)計階。為

2、售樓處的設(shè)計提供趨向性參考。關(guān)鍵詞 售樓處；設(shè)計；發(fā)展ABSTRACTSince the 30 years of reform and opening up, along with the continuous development of social economy, the real estate market has gradually in China's land formation and increasingly mature. Commercial residential building has already become a special social phe

3、nomenon exists. Under such a social background, a special type of construction, the sales offices arises at the historic moment. This kind of building is the carrier of the special commodity display and sale of residential, but also reflects the contemporary social style and quality of life of chara

4、cter label. Then sales offices as part of its business, display, business places, for the design requirements is very high, sales offices in the design from the appearance of the building, outdoor environment Interior space not only to have to meet the functional, and also reflects the beauty of art

5、, the sales offices design were in-depth study and discussion, and puts forward some of the sales offices in the design process, main stage for the conceptual design stage, deepen the design stage, construction drawing design stage. For the design of the sales offices provide reference trend.KEYWORD

6、SSales Office; design; development1.1緒論伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，中國的城鎮(zhèn)化已經(jīng)進入快速發(fā)展的階段。 大 量人口通過各種方式向城市集聚，對住房的剛性需求持續(xù)增加。在現(xiàn)階段，國家經(jīng) 濟結(jié)構(gòu)存在較大問題，地方政府以“土地經(jīng)濟”拉動 GDP增長。土地使用出讓金成 了地方政府財政收入的主要來源，致使房價居高不下。房地產(chǎn)業(yè)在這樣的背景下快 速發(fā)展,成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。 隨著房地產(chǎn)業(yè)和市場的快速發(fā)展，大量樓盤的 開發(fā)帶來了大批量的售樓處建設(shè)，售樓處已經(jīng)成為在發(fā)展中的中國城市里隨處可 見的建筑形式。售樓處一般規(guī)模較小，設(shè)計上也相對靈活。作為房地產(chǎn)企業(yè)展示自 身

7、實力和產(chǎn)品的重要平臺，開發(fā)商投入的建設(shè)資金也相對充裕。建筑師在設(shè)計上相 對其他項目具有較大的自由度，在售樓處建筑設(shè)計領(lǐng)域出現(xiàn)了不少好作品以及有 益的探索。論文通過售樓處室內(nèi)設(shè)計基本問題對設(shè)計的構(gòu)思以及推導(dǎo)過程進行研 究是很有意義的。與此同時,售樓處因其功能屬性自誕生之日起就注定了壽命的短 暫。隨著樓盤銷售的完成，售樓處的使命也隨即結(jié)束，不少售樓處因此拆除，帶來了 巨大的社會資源浪費。1.2售樓處空間概述售樓處從字面意思解釋就是銷售樓盤的場所，售樓處作為樓盤形象展示的主 要場所，不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方，還是現(xiàn)場廣告宣傳的主要工具，通常 也是實際的交易地點。因此，作為直接影響客戶第一視覺效果

8、的售樓處設(shè)計，一 定要形象突出，體現(xiàn)樓盤特色，同時能激發(fā)客戶的良好心理感受，增強購買欲望 1.3售樓處設(shè)計要求?售樓處作為顧客與樓盤對話的第一道關(guān)口， 它的形象設(shè)計，環(huán)境布局直接影響著 顧客的情緒。好的樓盤會說話，好的售樓處同樣也會招引顧客，售樓處作為最容 易激發(fā)顧客購買欲望的地方，他將統(tǒng)領(lǐng)整個樓盤，縮微著整個樓盤。1、售樓處設(shè)計要點售樓處的包裝，應(yīng)以吸引買家的人性化包裝為藍圖。（1）、售樓處建筑風(fēng)格與樓盤風(fēng)格一致售樓處建筑風(fēng)格應(yīng)與樓盤的類型、檔次相吻合，顏色、造型盡量與樓盤配合，協(xié)調(diào)一致。戶外售樓處由于受到空間所限，一般在建筑風(fēng)格上尋求突破。（2）、售樓處位置安放適當(dāng)售樓處要么設(shè)在樓盤廳堂內(nèi)

9、，要么建在戶外。戶外售樓處又有兩種，一 種是緊靠樓盤廳堂搭建，與廳堂內(nèi)部連為一體，空間上更為寬敞；另一種是 在主要道路旁建造的獨立接待中心，一般不會離樓。（3）、售樓處形式的確定售樓處的形式形式布置方式利弊二合一多層建筑利用其首層較為典型 的一種戶型作為樣板房的各個 房間充當(dāng)各功能分區(qū)，實現(xiàn)售 樓處的基本功能1、可加強客戶對戶型空間的直觀感受2、沒路線組織上的錯亂，增強親切感3、缺乏豪氣4、由于缺少家具的擺放，家居氣氛較弱聯(lián)體式將售樓處接待區(qū)單獨設(shè)置，二 樣板房又緊鄰其布置，二者即 獨立又相連，從而形成一個整 體，令客戶在不知不覺中完成 看樓的過程完整經(jīng)湊，即可保持獨立接待區(qū)的氣勢，又可體驗家

10、居的溫馨氣氛分散獨立式多體現(xiàn)在具體多種戶型的小區(qū) 內(nèi)，為展示某一戶型，而選取 與接待中心稍有一段距離的實 例作樣板房二者相對獨立且較分散立體式售樓處接待區(qū)與樣板房不在同一平面的布置方式多用于高層建筑中（4）、軟硬件的包裝軟包裝圍板、戶外招牌、導(dǎo)示牌、小品、綠化、彩旗、廣告布福硬件包裝置業(yè)顧問的著裝、現(xiàn)場氣氛包裝、 DM單、樓書的制作、現(xiàn)場環(huán)境清理以及管理上的包裝、其他銷售輔助工具準備2、合理部署售樓處功能分區(qū)部署人性化的功能分區(qū)，推行有效的包裝，才能把房地銷售做得有聲有色。售樓處功能區(qū)包括接待區(qū)、洽談、模型展示區(qū)、音像區(qū)（兼做休息區(qū)）等。銷售現(xiàn)場布置及氣氛的運用技巧是否得法，對銷售有很大幫助（

11、1）?洽談桌椅盡量用圓桌和矮桌最好運用圓桌，使客主無大小尊卑之別；運用矮桌，可減底客戶的抗拒 性，不要使客戶的座位面向大門，否則易使客戶分心。（2）、柜臺桌椅不要離門口太近柜臺桌椅不要太接近門口。將建筑物的模型圈攏在入口處附近，使客戶 商品有明確的印象，同時也給人有緩和的余地，減少對立的感覺。（3）、接待中心大小適度接待中心太大會使人有空曠感或太小會有過分擁擠的印象，所以面積和 布置必須針對客戶的多少和消費者階層來決定（4）、樣板房大小視銷售對象而定設(shè)置樣板房的目的，是要是客戶對該建筑物的形式、隔間、布置有個明 確的印象、以利于推銷。因此，樣板房面積的大小也很和接待中心一樣，須 視銷售對象而定

12、。以套房來說，樣板房以 35平米到50平米為宜；住家則以 90到150平米比較恰當(dāng)，但必須視地段做彈性調(diào)整。（5）、模型便于攜帶到展會上用3、售樓處設(shè)計向銷售的自然過渡售樓處的未來設(shè)計手法，開發(fā)商已逐步以“促銷”為主想“發(fā)布信息” 為主過渡。（1）、演示系統(tǒng)方便快捷房地產(chǎn)項目操作不完全是現(xiàn)房交樓是售賣，即使是在現(xiàn)房交樓時售賣， 也會有一些工程未必全面交付。而現(xiàn)場時消費者對自己商品驗視的地點，讓 消費者首肯的現(xiàn)場時促銷的關(guān)鍵。樹立信心最好的解決方法就是“眼見為實” 人性化包裝，就是開發(fā)一個小的區(qū)域，通過局部的演示讓焦點充分地接觸和 感覺。這個演示有幾個必須的前提：一是安全；二是舒適；三是開心；最

13、后 掏錢！售樓處的置業(yè)顧問往往最辛苦，發(fā)資料、回答問題、手機名片、記錄客 戶地址電話、再加上推銷樓盤，售樓部的過道上都會站滿工作人員，這樣造 成了很多的資源浪費，于是，一些開發(fā)商把資料一擺了事。正是基于這種弊病，有些項目的售樓處引入了房產(chǎn)演示系統(tǒng)。關(guān)于項目 的所有情況，客戶只需要去電子屏上用手觸摸，便可盡知。如果客戶觸摸的次數(shù)多了，銷售小姐便會上來送一份小禮物，開始樓盤 的推銷。這種演示系統(tǒng)外加樓書，效果就好多了。（2）?售樓處與展銷會人性化配合在目前市場環(huán)境下，試圖通過展銷掀起銷售熱潮，是不太現(xiàn)實的。通過 展銷優(yōu)惠，只是吸引那些因為價格因素未下決心的買家落定購買，同時創(chuàng)造 一批新的客戶，而最

14、終的落定認購還是在售樓處才實現(xiàn)。因此在做好展銷會 的同時必須結(jié)合售樓處人性化包裝，才能達到促銷樓盤的最佳效果。提示：樓盤展銷會的功能已逐步由“促銷”為主向“信息發(fā)布”為主過渡1.4售樓處設(shè)計細節(jié)如果售樓處的設(shè)計目標只是設(shè)定為好看，那是比較容易達到的目標，而要投 入大筆資金去建一個既好看又對現(xiàn)場銷售工作有所幫助的空間，恐怕就不是一件 容易的事情。利賓空間設(shè)計作為國內(nèi)頂級的房地產(chǎn)項目專案設(shè)計機構(gòu)，為眾多國 內(nèi)一線房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)計其售樓處、會所及樣板房。根據(jù)利賓的售樓處設(shè)計經(jīng)驗， 一些隱性的環(huán)節(jié)也將起到舉足輕重的作用。a）動線：動靜分區(qū)安排合理，洽談區(qū)需要安靜舒適，接待區(qū)最好靠近主入口， 從展示區(qū)到

15、洽談區(qū)要有便捷流線設(shè)計。b）比例：空間的高低大小要有主次對比，比例適當(dāng)。c）層次：移動變化的層疊空間將增添售樓處空間的魅力，這種移動角度的獲 得不僅在室內(nèi)，同樣適用于室外看入室內(nèi)的視角。d）燈光：展示區(qū)域需要700lux以上的照度，而洽談區(qū)的照度僅需 300lux。e）表達：掛上墻的區(qū)域模型能讓目標購房客戶對樓盤項目價值一目了然，同 時讓銷售人員便于表達項目賣點。f）驚喜：意料之外的喜悅是售樓處設(shè)計要表達的，消費者永遠需要有新鮮的 刺激，從中形成對樓盤價值的認同感。利賓空間設(shè)計是國內(nèi)頂級房地產(chǎn)項目室內(nèi)設(shè)計尊享服務(wù)商，致力于打造高端、頂級的房地產(chǎn)設(shè)計項目，為投資者洞悉市場先機。利賓空間設(shè)計為房地

16、產(chǎn)商策劃 專案定位，制定合理行銷路徑，優(yōu)化樣板房戶型，并且引入國內(nèi)外頂級生活模式 和展示方式，以個性文化設(shè)計呈現(xiàn)項目的精髓。利賓空間設(shè)計將其所具備的創(chuàng)造 性、專業(yè)性、主題藝術(shù)性融合設(shè)計美學(xué)與客戶的需求完美結(jié)合，讓消費者獲得最 直接最完美的高級生活體驗，從而達到房地產(chǎn)專案的最佳行銷狀態(tài)。1.5 售樓處設(shè)計原則售樓處的主要設(shè)計原則，售樓處作為樓盤形象展示的主要場所，不僅僅是接待、 洽談業(yè)務(wù)的地方，還是現(xiàn)場廣告宣傳的主要工具，通常也是實際的交易地點。因 此，作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處設(shè)計，一定要形象突出，體現(xiàn)樓盤 特色，同時能激發(fā)客戶的良好心理感受，增強購買欲望。售樓處目標客戶定位細分 在

17、售樓處設(shè)計之初，先分析核心的目標客戶，精確鎖定才更有沖擊力，利用從眾 心理和集體無意識主義的原則，依托核心客戶帶動重要客戶和邊緣客戶，將三類 目標客戶的交集范圍再壓縮，挖出核心客戶的不與其他目標客戶想沖突的核心價 值觀，以點帶面的進行精準鎖定。而不是大而全的妥協(xié)與折衷，以此再進行清晰 有力的售樓處設(shè)計。依據(jù)發(fā)展商的核心目標客戶定位進行有效投資。售樓處設(shè)計風(fēng)格關(guān)注點：1、符號性建筑，引起視覺沖擊：因而建筑形式與包裝尤為重要，是能給客戶留下 深刻印象的記憶點 ;2、符合項目的定位，迎合目標客戶的品位，體現(xiàn)項目的核心優(yōu)勢;售樓處色基總體原則1、總體效果要求通透、 明亮、新銳，與整體形象與本項目的形象

18、相符， 造型簡潔、 大氣、帶有高貴新銳的品質(zhì)。2、材質(zhì)方面，若考慮北京冬季氣候，風(fēng)尚建議以玻璃結(jié)合磚墻，外立面建議采用 暖色優(yōu)質(zhì)石材外掛。3、進步量避免內(nèi)部墻體實現(xiàn)阻隔，部分外墻采用落地玻璃，多利用自然光;自然光線不夠的地方，要采用明亮的燈光加強。4、售樓處內(nèi)部設(shè)計分區(qū)合理，基本功能齊全 ;注意人流的動線組織 ;為前期蓄客提 供良好的咨詢平臺。5、內(nèi)部的各個功能分區(qū)合理完善 （接待、洽談、吧臺、展示區(qū) ）之間緊密聯(lián)系，要 互為一體。6、展示區(qū)的燈光需要大氣，燈位需要充足，風(fēng)尚推薦用吊燈、地?zé)舻榷喾N燈飾組 合，通過空間布局提供客戶一個體驗生活的場景。7、除考慮以上因素，需要通過售樓處的包裝體現(xiàn)檔

19、次和品質(zhì)，裝修色調(diào)參考項目 LOGO 及 VI 延展的標準色，并保證品質(zhì)感在選材、細部上的充分體現(xiàn)。 售樓處的平面布局 售樓處作為銷售的主要場所，應(yīng)該具有以下幾點功能分區(qū)：1、接待區(qū)、展示區(qū)（包括櫥窗、舞臺、概念展示 ）、服務(wù)區(qū)（洽談、休閑）、簽約區(qū)（財 務(wù)區(qū)）、一個輔助功能 （衛(wèi)生間 ）這部分的裝修設(shè)計在順應(yīng)客戶整個看房流程的同時， 盡量將客戶相關(guān)的活動都集中在一起，既有利于增加人氣，又便于客戶之間的相 互感染。2、辦公區(qū)域 （售樓處二層 ）發(fā)展商辦公室、現(xiàn)場經(jīng)理辦公室、物管辦公室、員工休 息室 （更衣室 ） 、會議室、儲物室、總控室。這部分要注意實用性的同時提升品質(zhì)。3、整體售樓處設(shè)計需充

20、分發(fā)揮創(chuàng)意，有些功能可采用疊加式，給客戶豐富的想像 空間。售樓處設(shè)計規(guī)劃從 4 個方面把握售樓處設(shè)計整體風(fēng)格 - 醒目、時尚、優(yōu)雅、尊貴 ;1、醒目：售樓處作為樓盤的名片，首要的是吸引眼球，從街頭脫穎而出，具有強 烈的視覺沖擊感和可識別性，也就是所謂的地標性建筑。達到即使準業(yè)主當(dāng)場不 去參觀，但一定要過目不忘，念念不忘。2、時尚：投資客的欣賞趣味也會關(guān)注發(fā)展商的目標客戶，這樣才能有效投資3、優(yōu)雅：購房者相對來說大部分的受高等教育和知識層面上會更高。體現(xiàn)在消費 上就是追求優(yōu)雅，高于或者異于常人。要滿足他們與眾不同的心理需求。4、尊貴：同樣的價格，他們應(yīng)該不會在城里買一個低檔的房子而會在郊區(qū)買一個

21、 高端的住宅。所以應(yīng)在尊貴上面要作足文章，與傳統(tǒng)的富貴與奢華比較，尊貴的 含義應(yīng)該是內(nèi)斂、含蓄、鋒芒微露、細節(jié)精致。結(jié)論售樓處作為樓盤形象展示的主要場所，不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方，還是 現(xiàn)場廣告宣傳的主要工具，通常也是實際的交易地點。因此，作為直接影響客戶 第一視覺效果的售樓處設(shè)計形象突出的體現(xiàn)了樓盤特色，同時也激發(fā)客戶的良好 心理感受，增強購買欲望。售樓以下的功能分區(qū)：接待區(qū)、展示區(qū)（包括櫥窗、 舞臺、概念展示）、服務(wù)區(qū)（洽談、休閑）、簽約區(qū)（財務(wù)區(qū)）、一個輔助功能 （衛(wèi)生間）這部分的裝修設(shè)計順應(yīng)了客戶整個看房流程的同時，將客戶相關(guān)的活 動都集中在一起，既增加人氣，又便于客戶之間的相互感染辦公區(qū)域（售樓處二 層）發(fā)展商辦公室、現(xiàn)場經(jīng)理辦公室、物管辦公室、員工休息室（更衣室）、會 議室、儲物室、總控室提升了品質(zhì)。整體設(shè)計充分發(fā)揮了創(chuàng)意。致謝光陰似箭日月如棱。 四年的時間在我們漫長的人生旅途中是那么的短暫，