WebTrends7產(chǎn)品中文介紹

1、從數(shù)據(jù)羅列到直觀展現(xiàn)從數(shù)據(jù)羅列到直觀展現(xiàn)效果一目了然效果一目了然:掌控Web活動中的7個關(guān)鍵區(qū)域Seminar SeriesAutumn 2004改善改善 web 效果需要更廣泛的可用性效果需要更廣泛的可用性如今，企業(yè)中的各種用戶需要訪問相關(guān)的信息，來確定Web對于他們職責(zé)范圍內(nèi)的區(qū)域所產(chǎn)生的影響力.改進(jìn)獲得效果改進(jìn)獲得效果獲得獲得轉(zhuǎn)化保持市場活動效果搜索引擎效果CommerceContent EffectivenessSegmentation and RetentionCustomer Self-Service 優(yōu)化您的市場活動效果 解開搜索引擎營銷的秘密，優(yōu)化搜索引擎效果優(yōu)化轉(zhuǎn)化效果優(yōu)化轉(zhuǎn)

2、化效果Campaign PerformanceSearch Engine Optimization內(nèi)容有效性導(dǎo)航分析Segmentation and RetentionCustomer Self-Service商業(yè)分析 驅(qū)動在線和離線的高盈利的銷售 確定站點(diǎn)中每個頁面的ROI 通過分析訪問者的點(diǎn)擊行為，提高站點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率獲得轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化保持增進(jìn)保持力增進(jìn)保持力Campaign PerformanceSearch Engine OptimizationCommerceContent Effectiveness客戶自助服務(wù)受眾分類獲得轉(zhuǎn)化保持保持 識別您最有價(jià)值的受眾分類 減少客戶支持成本，并改進(jìn)在線客

3、戶自助服務(wù)完整的完整的 Web 結(jié)果結(jié)果WebTrends 致力于為您提供一個完全的解決方案，使您能夠進(jìn)行輕松決策，明智營銷，并獲得最好效果。市場活動效果搜索引擎效果內(nèi)容效果導(dǎo)航分析客戶自助服務(wù)商業(yè)分析受眾分類直觀直觀易于解釋并采取行動WebTrends 7新特性新特性:WebTrends SmartView -任意頁面上的web指標(biāo)、路徑和場景分析可視化分析可視化分析 -將每個路徑報(bào)告轉(zhuǎn)化為易于理解的可視化圖表放棄路徑放棄路徑 了解訪問者在什么地方放棄了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)換場景帶來帶來:清晰的結(jié)果，清晰的決策最小化的數(shù)據(jù)負(fù)載結(jié)果易于被采用交互交互易于發(fā)現(xiàn)精確結(jié)果New in WebTrends 7:活

4、動和產(chǎn)品活動和產(chǎn)品 Drilldowns 分析營銷活動和銷售規(guī)劃的每個細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘 -動態(tài)指標(biāo)選擇，到相關(guān)報(bào)表的鏈接，與MS Excel無縫集成SmartReports for Microsoft Excel -集成的數(shù)據(jù)透視表，動態(tài)篩選結(jié)果，揭示數(shù)據(jù)間的聯(lián)系帶來帶來:動態(tài)信息挖掘促進(jìn)做出決策全面觀察影響成功的各個方面集成集成容易將web分析嵌入現(xiàn)有的工作流中WebTrends 7新特性新特性:SmartReports for Microsoft Excel 完全格式化 / 自動數(shù)據(jù)透視表 集成 WebTrends工具欄 透視和趨勢分析Express Results 隨時(shí)更新關(guān)鍵指標(biāo)E

5、xpress Viewer 將關(guān)鍵指標(biāo)直接發(fā)送到領(lǐng)導(dǎo)的桌面而無需登錄到WebTrends數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成 易于管理的與其它數(shù)據(jù)源的無縫集成帶來帶來:數(shù)據(jù)更容易獲得用戶更加易于采用提高投資回報(bào)率Web Analytics DataExternal DataCalculated DataWebTrends 7POSERPCRM掌控掌控7個關(guān)鍵領(lǐng)域個關(guān)鍵領(lǐng)域1.商業(yè)活動效果優(yōu)化網(wǎng)站的商業(yè)結(jié)果商業(yè)活動效果1相關(guān)的業(yè)務(wù)問題相關(guān)的業(yè)務(wù)問題 您的綜合營銷企劃效果如何? 哪些需求創(chuàng)造活動帶來了最高的轉(zhuǎn)化率和 ROI? 您的商業(yè)活動的哪些方面需要優(yōu)化? 在進(jìn)行 A/B 測試時(shí), 哪個版本的效果最好?直觀地看到媒

6、體的綜合表現(xiàn)直觀地看到媒體的綜合表現(xiàn)不僅僅評估點(diǎn)擊通過率不僅僅評估點(diǎn)擊通過率比較不同活動的效果比較不同活動的效果比較本周和上周的結(jié)果比較本周和上周的結(jié)果比較各個活動的轉(zhuǎn)化率比較各個活動的轉(zhuǎn)化率2.搜索引擎效果揭示搜索引擎行銷和優(yōu)化的秘訣Take the mystery out of search engine marketing and optimization商業(yè)活動效果搜索引擎效果2理解理解 有機(jī)有機(jī) vs. 付費(fèi)付費(fèi)80%-90%10%-20%相關(guān)的業(yè)務(wù)問題相關(guān)的業(yè)務(wù)問題 您的站點(diǎn)針對搜索引擎是否作了優(yōu)化? 您最重要的內(nèi)容是否通過搜索引擎?zhèn)鬟f給了目標(biāo)受眾? 哪些搜索引擎和關(guān)鍵字帶來最好的

7、效果? 搜索引擎帶來的訪問量中有機(jī)列表和付費(fèi)搜索廣告活動各占多少百分比? 基于使用的關(guān)鍵字，轉(zhuǎn)化率有什么變化?發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) spider 訪問的頻率訪問的頻率WebTrends Spider 報(bào)告:顯示spider隨時(shí)間的訪問數(shù)，因?yàn)閟pider經(jīng)常按照預(yù)定周期訪問根據(jù)了解到的spider訪問情況進(jìn)行位置部署和頁面修改了解何時(shí)部署和修改內(nèi)容將會有助于在搜索引擎結(jié)果頁面上最大程度地包括額外內(nèi)容跟蹤搜索直到轉(zhuǎn)化跟蹤搜索直到轉(zhuǎn)化衡量付費(fèi)搜索廣告活動的效果衡量付費(fèi)搜索廣告活動的效果3.商業(yè)分析驅(qū)動在線和離線的高盈利銷售Drive profitable sales activity both online

8、and offline商業(yè)活動效果搜索引擎效果商業(yè)分析3相關(guān)的業(yè)務(wù)問題相關(guān)的業(yè)務(wù)問題 哪些產(chǎn)品和產(chǎn)品類別的利潤最高? 您的網(wǎng)站在將訪問者轉(zhuǎn)化為客戶方面效果如何? 訪問者在購物車和結(jié)賬過程中的什么地方離開了? 不同的促銷對效果的影響如何?產(chǎn)品產(chǎn)品 drilldown跟蹤每一步的轉(zhuǎn)換跟蹤每一步的轉(zhuǎn)換獲得完整的獲得完整的 ROI 視圖視圖輕松導(dǎo)出到輕松導(dǎo)出到 Excel: 相同的報(bào)告數(shù)據(jù)相同的報(bào)告數(shù)據(jù)從其它數(shù)據(jù)源添加成本數(shù)據(jù)從其它數(shù)據(jù)源添加成本數(shù)據(jù)現(xiàn)在您獲得了完整的現(xiàn)在您獲得了完整的 ROI 視圖視圖4. 內(nèi)容效果內(nèi)容效果確定網(wǎng)站上每個頁面的ROIDetermine the ROI of every

9、 page on your site商業(yè)活動效果搜索引擎效果內(nèi)容效果商業(yè)分析4相關(guān)的業(yè)務(wù)問題相關(guān)的業(yè)務(wù)問題 在您網(wǎng)站的每個頁面上哪些內(nèi)容的效果最好? 哪些內(nèi)容區(qū)域和頁面最能吸引訪問者? 您的網(wǎng)站的訪問終結(jié)點(diǎn)都有哪些?識別受歡迎的內(nèi)容識別受歡迎的內(nèi)容監(jiān)控您的單一訪問頁面監(jiān)控您的單一訪問頁面No NavigationNo Navigation查明每個頁面上最受歡迎的內(nèi)容查明每個頁面上最受歡迎的內(nèi)容5. 導(dǎo)航分析導(dǎo)航分析了解網(wǎng)站的訪客點(diǎn)擊行為，增進(jìn)站點(diǎn)轉(zhuǎn)換率Increase your web site conversion by understanding your visitors online

10、behavior click-by-click商業(yè)活動效果搜索引擎效果內(nèi)容效果導(dǎo)航分析商業(yè)分析5相關(guān)的業(yè)務(wù)問題相關(guān)的業(yè)務(wù)問題 在您的網(wǎng)站中訪問者采取什么路徑? 訪問者如何到達(dá)您最重要的頁面? 他們?nèi)チ四睦? 哪些特定的路徑帶來了轉(zhuǎn)化率? 訪問者在您的注冊場景中的什么地方離開了?以前的路徑分析不夠直觀以前的路徑分析不夠直觀http:/ Audiohttp:/ Playershttp:/ Players現(xiàn)在更加可視化和直觀現(xiàn)在更加可視化和直觀現(xiàn)在更加可視化和直觀現(xiàn)在更加可視化和直觀跟蹤在注冊過程中訪問者如何導(dǎo)航跟蹤在注冊過程中訪問者如何導(dǎo)航6.受眾分類識別最有價(jià)值的客戶群Identify your

11、 most valuable audience segments商業(yè)活動效果搜索引擎效果內(nèi)容效果導(dǎo)航分析受眾分類商業(yè)分析6相關(guān)的業(yè)務(wù)問題相關(guān)的業(yè)務(wù)問題 您的業(yè)務(wù)中有多少來自于新客戶？多少來自重復(fù)客戶? 哪些廣告活動帶來重復(fù)的訪問和重復(fù)的轉(zhuǎn)化? 哪些受眾分類具有最高的有生時(shí)間價(jià)值? 哪些地理區(qū)域最有價(jià)值?理解新購買者理解新購買者 vs. 重復(fù)購買者的行為重復(fù)購買者的行為了解哪些需求渠道帶來新購買者了解哪些需求渠道帶來新購買者 vs. 重復(fù)購買者重復(fù)購買者識別哪些廣告活動帶來重復(fù)購買者識別哪些廣告活動帶來重復(fù)購買者“免配送費(fèi)免配送費(fèi)” 對于新購買者是否有效？對于新購買者是否有效？地理分類地理分類:

12、 廣告活動在每個州的效果如何廣告活動在每個州的效果如何?7.客戶自助服務(wù)提高在線客戶自助服務(wù)功能，降低客戶支持成本。Reducing customer support costs and improving your online customer self-service商業(yè)活動效果搜索引擎效果內(nèi)容效果導(dǎo)航分析客戶自助服務(wù)商業(yè)分析受眾分類7相關(guān)的業(yè)務(wù)問題相關(guān)的業(yè)務(wù)問題 訪問者是否正在訪問您的支持內(nèi)容? 他們找到了所需要的答案嗎? 哪些自助服務(wù)頁面是失敗的? 客戶完成自助服務(wù)場景的效率如何?查看您的支持內(nèi)容被訪問的頻率查看您的支持內(nèi)容被訪問的頻率自助服務(wù)場景轉(zhuǎn)化自助服務(wù)場景轉(zhuǎn)化改變之后的趨勢效果改變之后的趨勢效果計(jì)算離開比率計(jì)算離開比率記住記住: 優(yōu)化是重點(diǎn)優(yōu)化是重點(diǎn)優(yōu)化是一個持續(xù)不斷的過程優(yōu)化是一個持續(xù)不斷的過程: 清晰地定義您的網(wǎng)站目標(biāo) 針對這些目標(biāo)建立指標(biāo) 根據(jù)分析結(jié)果采取行動 測試不同的因素 根據(jù)最好的表現(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化RADAR效果效果報(bào)告報(bào)告分析分析決策決策行動行動針對您的目標(biāo)報(bào)告關(guān)鍵針對您的目標(biāo)報(bào)告關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)R.A.D.A.R.可測量的改進(jìn)循環(huán)效果效果分析分析決策決策行動行動報(bào)告報(bào)告基于這些指標(biāo)分析網(wǎng)站表基于這些指標(biāo)分析網(wǎng)站表現(xiàn)，識別需要改進(jìn)的地方現(xiàn)，識別需要改進(jìn)的地方R.A.D.A.R.可測量的改進(jìn)循環(huán)效果效果分析分析決策決策行