售后服務(wù)承諾書(shū)示例

1、售后服務(wù)承諾書(shū)示例售后服務(wù)承諾書(shū)范文示例售后服務(wù)承諾書(shū)范文兩篇1產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)一、公司信譽(yù)承諾1、我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處 中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷(xiāo)售電力系 統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。3、我公司擁有絕對(duì)的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的 可靠性。5、我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高 效。二、售前服務(wù)承諾1、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何 專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。2、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技 術(shù)資

2、料郵出。3、提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn) 行合理報(bào)價(jià)。4、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察 工作提供您所要求的各種便利條件。三、售中服務(wù)承諾1、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同您簽定合同。2、我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定 的各項(xiàng)條款。3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各 項(xiàng)服務(wù)。5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的技術(shù)協(xié)議。四、售后服務(wù)1、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話(huà)指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的 簡(jiǎn)單故障。2、對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備，我們

3、保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故 障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。3、對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故 障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。我們的質(zhì)量承諾是:"3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。 在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的'堅(jiān)持三類(lèi)星級(jí)服務(wù)，即：售前 提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中 提供全而系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品 技術(shù)服務(wù)。武漢華億通電氣有限公司2產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶(hù) 的產(chǎn)品銷(xiāo)售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售 后服務(wù)，特作如下承諾：1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶(hù)方的技術(shù)人員負(fù) 責(zé)，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo)。2、公司儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶(hù)方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵?耽誤系統(tǒng)運(yùn)行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。3、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)方的服務(wù)需求，并在第一時(shí)間制 訂出客戶(hù)方問(wèn)題的解決方案。4、以產(chǎn)品出廠(chǎng)日期為準(zhǔn)，我司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個(gè) 月包換（不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需 要適當(dāng)收取相應(yīng)費(fèi)用）、一年免費(fèi)保修和產(chǎn)品終生維護(hù)。非人為破壞 引起的故障產(chǎn)品，保修期