某醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)倡議書(shū)

1、*醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)倡議、承諾書(shū)全體員工同志們：從希波克拉底誓言、中國(guó)古代的大醫(yī)精誠(chéng)、仁慈博愛(ài)到救死扶傷、實(shí)行革命人道主義的白求恩精神，都曾激勵(lì)并伴隨著我們?yōu)樯鐣?huì)進(jìn)步、科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)繁榮和人民健康做出了重要貢獻(xiàn)。在面對(duì)傳染性非典型肺炎、禽流感、甲流等突如其來(lái)的災(zāi)難時(shí)，我們的同道們都曾冒著高度被感染的風(fēng)險(xiǎn)、恪盡職守、救死扶傷、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，以健康和生命為代價(jià)，用行動(dòng)維護(hù)了醫(yī)者的尊嚴(yán)，用真誠(chéng)贏得了群眾的敬佩和信賴。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，社會(huì)上一些不正之風(fēng)侵入了圣潔的醫(yī)學(xué)行業(yè)。“紅包、回扣”玷污了醫(yī)學(xué)的神圣，使我們這個(gè)高尚的職業(yè)蒙羞。為維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)道德形象，以精湛的醫(yī)療技

2、術(shù)全心全意為患者服務(wù)，打造和諧誠(chéng)信醫(yī)院形象，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，我們特向全體員工發(fā)出誠(chéng)信服務(wù)承諾倡議：一、從理念上倡導(dǎo)“誠(chéng)信“。始終堅(jiān)持以奉獻(xiàn)為核心的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，時(shí)刻銘記“健康所系、性命相托”的誓言，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，樹(shù)立“救死扶傷、恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，塑造出一個(gè)個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的醫(yī)務(wù)工作者，一個(gè)個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的集體單元。二、從制度上體現(xiàn)“誠(chéng)信”。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)患溝通制度及首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制等核心制度，自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，診治病人做到因病施治，合理檢查，合理用藥、合理治療，遵守醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)

3、規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，有效保障醫(yī)療質(zhì)量，安全建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。三、從服務(wù)上反映“誠(chéng)信”。強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”意識(shí)，深化“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”理念，主動(dòng)為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務(wù)，人人從“您好!”、“請(qǐng)問(wèn).?”做起，以關(guān)懷與真誠(chéng)作為行動(dòng)準(zhǔn)則，做到有問(wèn)必答；尊重患者人格和隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，主動(dòng)宣傳衛(wèi)生保健科學(xué)知識(shí)，從細(xì)微處關(guān)心愛(ài)護(hù)患者。四、從技術(shù)上展示“誠(chéng)信”。高度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的生命、生存和生活質(zhì)量，主動(dòng)去做人民健康的維護(hù)者，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，以高度的責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的醫(yī)學(xué)知識(shí)、熟練的操作技術(shù)為更多的人群恢復(fù)健康，獲得人們更多的信任。

4、五、從承諾上鑄造“誠(chéng)信”。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”要求，不利用職業(yè)之便索取“紅包”、禮品及回扣等，拒收“紅包”、“禮品”及宴請(qǐng)，不拿藥商、器械商的回扣及其它不正當(dāng)利益；不以施恩者自居，杜絕吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行為，用誠(chéng)信友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)守信的行動(dòng)，踐行我們的承諾，捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。同志們，人生的美麗來(lái)源于每一個(gè)“大愛(ài)無(wú)聲”的行動(dòng)，而我們，承載著生命的重托，肩負(fù)著健康的責(zé)任！所以當(dāng)面對(duì)世俗的誘惑時(shí)，請(qǐng)千萬(wàn)記住，我們是這個(gè)世界上翩然而至的天使，博愛(ài)、誠(chéng)信是我們圣潔的尊嚴(yán)。由此，我們認(rèn)真承諾：在我們每一位員工的每一分鐘工作中，嚴(yán)格遵守：誠(chéng)信熱心服務(wù)、誠(chéng)信精心診療、誠(chéng)信安全用藥、誠(chéng)信清白收費(fèi)、廉潔文明執(zhí)業(yè)。承諾科室：