質(zhì)量目標(biāo)分解及實(shí)施方案

1、公司質(zhì)量目標(biāo)分解及實(shí)施方案文件號：PD540-01-A編號：頁次:編制：日期：審核：日期：批準(zhǔn)：日期：序號公司質(zhì)量目標(biāo)公司質(zhì)量目標(biāo)分解責(zé) 任 部 門分解目標(biāo)、措施責(zé)任人完成期限備注1、成品合格率不 低于98.5%;顧客滿意度不低于85分生技部1、米取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度，激勵(lì)員工的工作熱情和認(rèn) 真態(tài)度；2、切實(shí)落實(shí)操作規(guī)程的實(shí)施，根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn) 合理安排工種；1、做好不合格品的統(tǒng)計(jì)并追究原因；4、對生產(chǎn)工乙的合理性進(jìn)行疋期評審。供應(yīng)部1、保證采購物品的合格；2、與質(zhì)管部保持充分溝通，關(guān)注采購物品質(zhì)量變化 趨勢；3、做好供應(yīng)商的定期巡訪，以了解其所供物品的質(zhì) 量保證能力。銷售部1、各業(yè)務(wù)單位介紹新

2、的產(chǎn)品項(xiàng)目及投產(chǎn)日期；2、提供新產(chǎn)品樣品交付部分主要業(yè)務(wù)單位；3、掌握市場對產(chǎn)品需求量的變化，以調(diào)整銷售策 略。周凱忠2003.3銷售部質(zhì)管部1、制定新產(chǎn)品的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)；2、制訂檢測設(shè)備、量具需求計(jì)劃。管理部1、由生技部門配合做好新崗位工人的上崗培訓(xùn)，達(dá)到80分以上方能上岡；2、不足人員配備招收工作。2003.3管理部2、客戶投訴 率每 月不 超過 八次生技部1、認(rèn)真貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作規(guī)程，確保產(chǎn)品合 格率；2、控制生產(chǎn)進(jìn)程，以便及時(shí)交貨，并與銷售部門及 時(shí)溝通，控制進(jìn)單交貨日期。質(zhì)管部1、 由生技部配合對駕駛員及隨車人員關(guān)于運(yùn)輸、裝 卸過程品質(zhì)保證的教育；2、對成品檢驗(yàn)人員定期培訓(xùn)，加

3、強(qiáng)考核，以防漏檢。銷售部1、由生技部配合對駕駛員及隨車人員服務(wù)態(tài)度、禮貌用語的教育；2、若有客戶投訴，應(yīng)及時(shí)指派業(yè)務(wù)員去客戶處了解 情況并給予圓滿解決；3、主動向客戶了解對公司產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的 要求評價(jià)，增進(jìn)相互間的理解。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 572131192158918

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5、88100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804：J5771001803090

6、012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279170881003

7、43355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570