動植物醫(yī)院用戶指南

1、廣東村村通科技有限公司GUANGDONG CUNCUNTONG TECHNOLOGY CO.,LTD動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南目錄目錄動植物醫(yī)院簡介動植物醫(yī)院簡介1網(wǎng)站用戶分類網(wǎng)站用戶分類2網(wǎng)站功能介紹和使用網(wǎng)站功能介紹和使用34用戶使用指南用戶使用指南動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院簡介動植物醫(yī)院簡介 村村通動植物醫(yī)院（）源于廣東農村信息直通車工程，通過整合國家級農業(yè)科研院所專家資源及活躍在鄉(xiāng)村一線的農業(yè)科技工作者，組建村村通動植物醫(yī)院專家服務團隊，使用在線視頻等多種手段構建的遠程農業(yè)科技服務平臺，為廣大農戶提供農業(yè)生產過程中種養(yǎng)殖技術指導、病蟲害防治等農業(yè)科技服務。

2、 村村通動植物醫(yī)院網(wǎng)站由廣東省科技廳、廣東農村信息直通車工程實施辦公室、廣東省農業(yè)科學院（廣東省農科院科技處、植物保護研究所、獸醫(yī)研究所）、中國水產科學研究院珠江水產研究所、華南農業(yè)大學、海洋大學、廣東村村通科技有限公司聯(lián)合主辦，由眾多國家級農業(yè)科研院所專家及活躍在鄉(xiāng)村一線的農業(yè)科技工作者做技術后盾，以分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的遠程診所為依托，免費為廣大農戶開展病蟲害遠程診斷服務,種養(yǎng)殖技術指導服務，同時為廣大農戶和農業(yè)科技人員提供最可靠、最及時、最新、最權威的農業(yè)疫病信息及防治知識等資訊。 村村通動植物醫(yī)院的權威專家團隊：擁有一支由數(shù)百名國內農業(yè)科研院所（獸醫(yī)所、植保所、水稻所、畜牧所、蔬菜所、土肥所、

3、水產所等）頂尖的農業(yè)博士及一線優(yōu)秀農業(yè)技術人員組成的專家團隊，薈萃農業(yè)種養(yǎng)殖技術精英人士，他們都具備深厚的農業(yè)專業(yè)背景和豐富的動植物疾病診斷實踐經驗，是國內最具有實力的農業(yè)科技服務團隊。動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南網(wǎng)站用戶分類網(wǎng)站用戶分類村村通動植物醫(yī)院網(wǎng)站由兩類用戶組成：村村通動植物醫(yī)院網(wǎng)站由兩類用戶組成：v普通注冊會員普通注冊會員v診所用戶診所用戶動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南網(wǎng)站功能介紹和使用網(wǎng)站功能介紹和使用v在線咨詢在線咨詢v在線視頻診斷在線視頻診斷v農博士信息農博士信息v專家熱線專家熱線v自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)v知識庫知識庫v預約候診預約候診動植物醫(yī)院用戶指

4、南動植物醫(yī)院用戶指南在線咨詢在線咨詢實時答疑實時答疑高效率溝通高效率溝通 數(shù)百名專家通過動植物醫(yī)院在線咨詢平臺進行服務，用戶可像QQ一樣咨詢，無需等待，即時詢問農業(yè)生產中遇到的各類問題，專家將會在線上給予最及時、最實用的解答與指導。專家在線咨詢系統(tǒng)在用戶與專家之間建立連接，用戶可與專家1對1的進行咨詢。 專家在線咨詢服務的建立能保證用戶在無法進行視頻診斷的時候能對專家提出在線咨詢的需求，在一定程度上擬補了視頻診斷的不足，保證遠程診斷的精確性和時效性。動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南在線視頻診斷在線視頻診斷足不出戶足不出戶惠享遠程智慧醫(yī)療惠享遠程智慧醫(yī)療（本功能只對診所用戶開放） 只需電腦聯(lián)

5、網(wǎng)，配備攝像頭、耳麥，就可以和農業(yè)專家面對面咨詢與交流，例如直接把植物病株等拿到攝像頭前，專家將給予最準確、最及時的指導。 動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南在線視頻診斷在線視頻診斷v視頻診斷專家預約流程：視頻診斷專家預約流程： A. 該功能只針對診所用戶開放，預約需提前5個工作日進行； B.進入掛號預約的網(wǎng)頁，填寫預約單，提交后系統(tǒng)自動將預約信息以短信方式發(fā)給預約的專家，同時村村通動植物醫(yī)院客服電話通知專家有診所用戶在網(wǎng)上預約； C.專家上網(wǎng)進入后臺查看預約需求后，確定自身預約時間，并在后臺確認提交；對于診所用戶要求特定時間預約，該專家如無法滿足，村村通動植物醫(yī)院客服將電話通知診所用戶，一

6、種是按專家時間提前或推后，另一種是安排其它專家在診所要求時間上線診斷； D.根據(jù)最終確認的預約時間，村村通動植物醫(yī)院客服將電話、短信、發(fā)郵件通知所用戶和相應專家.動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南農博士信箱農博士信箱疑難問題留言提交疑難問題留言提交權威專家快速解答權威專家快速解答 用戶輸入問題內容或病狀詳細描述對專家進行留言咨詢，動植物醫(yī)院專家將在2個工作日內給予回復，專業(yè)、權威、科學，值得信賴。 動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南農博士信箱農博士信箱v 登陸后點擊農博士信箱欄目或用戶中心進行“快速提問”；也可以點擊首頁“我要提問”進入詳細提問頁。動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南農博士

7、信箱農博士信箱v詳細提問詳細提問（可以選擇某位專家進行提問，讓其為您解答）動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南專家熱線專家熱線千人專家團隊，農民最喜愛的三農信息服務熱線千人專家團隊，農民最喜愛的三農信息服務熱線 務農工作者可撥打熱線隨時聯(lián)系到專家，及時解決生產中遇到的問題，減少病害、災害帶給農戶的損失。撥打“12396”熱線無需任何信息附加費。 動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)選擇相應病狀選擇相應病狀自助解決簡單問題自助解決簡單問題 自助診斷系統(tǒng)又稱專家系統(tǒng)，是由動植物醫(yī)院專家的團隊編寫的，具有極強的邏輯性的咨詢服務系統(tǒng)，用戶通過選擇相應的病狀，便能得到科學

8、的診斷結果，用戶足不出戶，甚至不用聯(lián)系專家本人便能獲得專業(yè)的農業(yè)科技咨詢服務。 動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南v 自助診斷專家系統(tǒng)目前擁有7大科室共18個專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南v自助診斷系統(tǒng)有以下幾項功能：在線診斷：用戶通過選擇相應的病害癥狀，系統(tǒng)自動診斷得出診斷結果病害寶典：收錄了上百種常發(fā)病、高發(fā)病的描述以及防治方法。知識堂：由自助診斷系統(tǒng)的專家組及時對用戶提出的問題進行解答。自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南自助診斷專家系統(tǒng)自助

9、診斷專家系統(tǒng)v在線診斷在線診斷 （在勾選相應的病癥后，點擊“診斷”即可顯示診斷結果,點擊病名可以進入“病害寶典”查看該病害的詳細情況和治療方案）動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南v病害寶典病害寶典（點擊“更多”可以找到更多的常見病害）自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng) 病害寶典欄目是一個收儲了眾多高發(fā)病害的專業(yè)文庫，病害寶典是由主持專家編寫的，具有一定的專業(yè)性和實操性。用戶可通過翻看病害寶典來獲得豐富的農業(yè)科技知識 動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南v知識堂

10、知識堂自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng) 知識堂欄目是專家系統(tǒng)配套的專家問答欄目，該欄目的特點是由主持專家親自主持，用戶可在知識堂上提問，對主持專家進行咨詢。點擊標題可查看問題詳細內容動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)v你問我答你問我答（用戶可以點擊右上角“我要問”提出自己的問題，讓專家來為您解答）動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南自助診斷專家系統(tǒng)自助診斷專家系統(tǒng)動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南知識庫知識庫搜索農業(yè)科技知識搜索農業(yè)科技知識輕松更精準輕松更精準 整個知識庫分為農作物類數(shù)據(jù)庫、蔬菜類數(shù)據(jù)庫、果樹類數(shù)據(jù)庫、畜禽類數(shù)據(jù)庫、水產類數(shù)據(jù)庫、花卉類數(shù)據(jù)庫

11、、科技視頻以及三農問答八大專欄，數(shù)萬篇農業(yè)科技文章，覆蓋了近70個農業(yè)行業(yè)。 動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南知識庫知識庫動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南預約候診預約候診網(wǎng)上掛號預約網(wǎng)上掛號預約 省時省心省時省心（本功能只對診所用戶開放） 上百位專家任您約，無需長時間排隊等候，專家主動呼叫上線診斷。預約流程：通過預約候診進入填寫預約候診病歷單選擇科室、專家，根據(jù)專家預約排班日期進行預約 提交預約，專家確認后將以短信通知用戶預約成功 在約定的時間上線與專家進行咨詢診斷動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南預約候診預約候診動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶使用指南用戶使用指南v 用戶注

12、冊、登陸用戶注冊、登陸v 用戶中心用戶中心 我的預約 我的提問 為我推薦的問答 我的病歷單 系統(tǒng)消息 完善個人資料 修改密碼動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶使用指南用戶使用指南游游 客：客：可以瀏覽首頁、本院介紹、知識庫、農博士信箱等介紹性頁 面，可以使用自助診斷專家系統(tǒng)功能。普通會員：普通會員：可以瀏覽“視頻診斷”以外的頁面，可以使用“農博士信箱 ”提問功能、在線咨詢功能和自助診斷專家系統(tǒng)。診所用戶：診所用戶：暢享動植物醫(yī)院所有功能，“農博士信箱”提問、在線咨 詢、視頻診斷、預約候診、自助診斷專家系統(tǒng)、專家熱 線服務溫馨提示：為方便您使用動植物醫(yī)院網(wǎng)站，請盡量在打開網(wǎng)站后先進行登錄溫

13、馨提示：為方便您使用動植物醫(yī)院網(wǎng)站，請盡量在打開網(wǎng)站后先進行登錄動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南v進入動植物醫(yī)院網(wǎng)站在瀏覽器地址欄輸入：用戶使用指南用戶使用指南動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶注冊用戶注冊（普通會員）（普通會員） 點擊首頁左上角“會員登錄”框里的“注冊”即可進行普通會員的注冊了。動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶注冊用戶注冊（診所用戶）（診所用戶） 診所用戶需要通過“加盟診所”或其他頁面的“申請加盟”進行申請，由后臺進行診所用戶帳號的分配。 采取政府部門推薦，店主自愿申報審核制度，挑選部分具有一定實力的農資店、獸醫(yī)店、供銷社等建設成村村通動植物醫(yī)院診所.（目前

14、暫不對社會店主開放加盟.） 加盟流程： 填寫、提交加盟申請表 審核 遠程診所驗收 培訓 授牌動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶登陸用戶登陸 動植物醫(yī)院的用戶都可以通過首頁左上角的“會員登陸”框和其他頁面頂部的登陸框進行登陸。如果您忘記了密碼，可以通過“忘記密碼”取回您的密碼動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶中心用戶中心v普通會員用戶中心普通會員用戶中心登陸后點擊“用戶中心”，可進入查看自己的相關信息。動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶中心用戶中心v 診所用戶診所用戶動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶中心用戶中心v 我的預約我的預約（診所用戶可以查看自己預約候診）v 我的提問我的提問（顯示您所提出過的問題）動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南v 點擊標題可以查看該問題專家回答的內容，如下圖所示 用戶中心用戶中心動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用戶指南用戶中心用戶中心v 為我推薦的問答為我推薦的問答（為您推薦您所關注行業(yè)的相關問答，點擊標題可以查看詳細內容）v 我的病例單我的病例單動植物醫(yī)院用戶指南動植物醫(yī)院用