2016后勤工作總結(jié)范文

1、2016后勤工作總結(jié)范文一個公司要想生存就必須不斷創(chuàng)新， 不斷超越自己。 今年公 司進行了改革，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能 向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。一、改革的重點轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下 3 個方面 （ 一） 制度建設(shè) 行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等，內(nèi)容涉及行 為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、 行政日常管理等方面。（ 二） 組織設(shè)置與人員到位xx 年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的 各項工作在組織上更加明晰和有序 ; 也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比 較強的工作提上日程成為可能。（ 三） 各項工作逐漸步入軌道 受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在

2、 xx 年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度， 直到今年才可能開始進入實施， 春節(jié)后才能較正常地展開。 其他如檔案管理、 制度體系建設(shè)也都 逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、 辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán) 格按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方 面加大了監(jiān)督檢查力度， 不定期對員工行為禮儀、 辦公區(qū)域清潔 衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二、存在的困難與不足( 一 ) 困難 行政部較頻繁的人員流動， 帶來工作不連續(xù)的問 題。1) 自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變 動造成個別工作的中斷，如公司更名等。2) 辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的

3、不適應(yīng)。2. 負(fù)面影響延續(xù)的問題。1) 行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉 淀了下來。2) 以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。3. 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足 的問題。1) 各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合 辦”對待，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。2) 公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必 要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無 的情況下，工作推進的難度可想而知。4. 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難， 但在前述幾項的共同作用下， 此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。( 二) 不

4、足 行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。1) 部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場，所有 工作都需要指導(dǎo)進行， 要么缺乏專業(yè)素質(zhì)， 這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。2) 置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本 上均需較大投入，一時也無必要。2. 團隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。1) 由于行政部管理幅度較寬 ( 行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng) 越出了單純一個部門的范圍) 事務(wù)性強， 需要部門員工普遍做到 一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強， 但還需進一步加強。2) 行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余 地。3. 責(zé)任心、責(zé)任感有待進一步加強。1)

5、行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé) 任重大的特點。2) 部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加 之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。4. 服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。1) 目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責(zé)任心的 問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。2) 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟 性較強，且大部分均有上進心。三、改進措施及下一步工作( 一) 改進措施針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保 持耐心，虛心求教，加強學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn)，提高認(rèn)識，嚴(yán)格自我 要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。（ 二） 下一步

6、的工作下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足， 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)， 加強理論學(xué)習(xí)、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充 分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。2. 以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機，強化崗位意識、 責(zé)任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責(zé)任界限，提升 服務(wù)意識與服務(wù)水平。3. 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè) 生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。4. 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人 才開發(fā)力度。5. 以公司制度體系建設(shè)為契機，每個崗位就自己的管理范 圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的 水平。6. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)， 用優(yōu)秀的文化感染人 結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。7. 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。四、小結(jié) 公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、 制度化管理， 行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的 ; 我們的不足也是顯而易見 的。但行政部有決心也有信心迎難而上， 在伴同公司發(fā)展壯大的 過程中整體提升 !xx 年已經(jīng)過去，在